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2023年上半年工作思想汇报

发表时间:2023-10-24

2023年上半年工作思想汇报。

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2023年上半年工作思想汇报(篇1)

20XX年上半年,销售管理部按照年初的工作计划,围绕全市系统的年度工作目标,结合销售管理部的工作职责,在市分公司总经理室的直接领导下,在省公司销售管理部的指导下,扎实做好以下各方面的工作,具体汇报如下:

一、严格落实保监会相关文件要求,切实加强中介业务合规管理。

我部门以贯彻保监会《关于加强保险公司中介业务管理的通知》(保监发20XX107号),《进一步加大保险公司中介业务违法行为查处力度清理整顿保险代理市场的通知》(保监发20XX1号)等相关文件为契机,深入落实总公司《关于进一步推进依法合规经营加强中介业务管理工作的意见》,有效解决“合作中介无资质合同、直销业务挂中介渠道、佣金计提不跟单、佣金支付不合规”等违法违规问题,规范操作流程,强化系统管控,全面提升中介业务合规管控水平。

一是规范合同管理。严格执行总公司下发的代理合同管理流程和标准合同文本,规范与专、兼业代理机构及营销员委托代理合同的签订工作, 4月底完成所有中介机构委托代理合同换签工作,6月底完成全市营销员新版代理合同的换签。

二是做到严格渠道清分和佣金管理。要根据实际业务来源如实录入渠道码和人员代码,佣金核算做到“跟渠道、跟人”。同时也将全市系统所有的合作中介机构和个人营销员的账号全部录入销售管理系统,确保按照保费实收金额以及跟单佣金标准,由省级分公司从佣金专户中集中转账支付。

三是根据总、省公司要求结合本公司实际情况制定了《人保财险咸宁分公司中介业务管理办法》,明确中介业务的合同、代码、操作以及手续费支付管理,同时也对与银行机构业务合作方面做了具体的要求和部署。

四是认真开展自查自纠。3月份省公司中介业务检查组莅临我公司检查指导工作,此次检查是在去年中介业务合规检查基础上又一次全面检查,通过这次检查发现目前还存在的问题并及时进行整改。

二、深化晨夕会管理,提高综合团队产能

为稳定营销员队伍,落实组训管理办法,充分发挥组训在团队管理中的作用,上半年我部门分两批将支公司表现比较突出的组训送到总公司举办的晨(夕)会管理提升培训示范班中学习,为提高晨(夕)会会议经营水平和经营效果打下良好基础。

三、进一步加强产寿险互动,推动交叉销售工作

上半年我部门加强与人保寿险公司的紧密联系与沟通,截止6月底寿代产完成保费302万元,5月底制定了《咸宁分公司20XX产代寿业务推动实施方案》,同时将任务分解到全市各经营单位,计划在第三季度完成省公司下达的“产代寿”交叉销售任务。wWw.Fw76.CoM

四、做好个代管理基础工作

一是3月份我部门对销售管理系统中的个人代理人进行了清理规范,全市清理出虚增个人代理人12人,6月份对原个代

合同转劳务派遣合同人员进行清理上报并将原个代合同与营销工号注销,确保合同签订类型的.唯一性。二是做好全市系统个人代理人的资格证年审换证工作,上半年对已到期的30人资格证进行了换证,确保个人代理人资质有效。截止目前为止销售管理系统有效个人代理人人数451人,分公司销售管理部都为其建立了完善的档案管理。

五、完成了日报和市场地图数据的采集工作

按照分公司总经理室的安排,我部门对公司的业务进展赔付状况制定了日报制度,每天发布,督导各经营单位和相关部门关注业务进展和利润完成情况。

市场地图是总公司为了全面掌握市场保源情况而要求推广的,为了及时准确收集相关数据,我部门转发和下发文件,在规定的时间内,圆满完成相关的数据采集。

六、召开精英俱乐部会议

上半年,我部门为了增强公司凝聚力,提高营销员们得工作积极性,在上半年,召开了精英俱乐部主席会议,商讨20XX年精英俱乐部工作安排。

七、完成分公司交办的其他事宜

上半年中,除了做好本部门的本职工作,还较好地完成了分公司总经理室交办的其他工作,特别是在6。10通城发生特大水灾时,按照分公司总经理室的安排,抽调我部门人员驻点通城公司,指导水灾的核损工作。

下半年工作计划

一、继续加强中介业务合规管理,坚决杜绝违规行为的发生。严格按照《人保财险咸宁分公司中介业务管理办法》的相关内容执行。

二、继续深入推进晨(夕)会标准化建设,制作晨(夕)会提高板标准课件,做好转培训工作,组织经验交流,持续开展检查督导,确保实现各经营单位每周定期召开晨夕会的目标。

三、落实《20XX年交叉销售业务专员队伍建设工作意见》的要求,推进专员队伍建设,7月底完成交叉销售团队组建工作,制定专员考核办法,调动专员的积极性,并通过派驻专员调动人保寿险销售队伍交叉销售积极性,推动交叉销售均衡发展,确保9月底完成交叉销售任务。

四、全面应用销售管理系统,继续强化销售管理系统的应用和维护,整合销售资源,清分销售渠道,匹配销售人员,组建销售团队,强化网点建设,加强对人员、团队、渠道、网点的有效管理。

五、抓好精英俱乐部,提高营销员的工作积极性,最大限度地发挥营销员的作用。

销售管理部

20XX年7月13日

2023年上半年工作思想汇报(篇2)

该怎么来形容这半年我来到__银行里的时光呢,要说过的很快,但是我感觉有其中有一段时间又过的特别难熬。要说过的很漫长,但是感觉这半年的时光又是转瞬即逝的。而且我还感觉这半年时光里,掺杂了各种酸甜苦辣的味道。无论是酸的,甜的,辣的,还是苦的,现在对于我来说,也都只是一次尝试人生经历的味道。也许这些味道在未来的日子里,我还会尝试到很多,但是这半年里来到__银行带给我的体验,我却永远也忘不了。

20xx年年初,是我出来找实习工作的一段日子,本来工作就已经很难找了,再加上这次疫情的事情,要想找到一份合适自己心意的工作更是难上加难。但是好在,我一来到__城就应聘上了__银行里柜员的工作。可能这也与自己在来之前做了大量的准备工作有关吧,总之很顺利的就通过了__银行的几轮面试和考核,就这样,我到了__银行进行了为期半年的实习工作。

在这个半年的实习期里,我担任的岗位是银行的柜员一职。对于这个岗位,我一直以为要做好它是一件十分容易的事情,但是在真正来到这个岗位之后,我才觉得是自己之前的想法太过单纯和幼稚了。首先不说在__银行里,还有许多的比我更加优秀的人,就说自己的专业水平和社会的经验基础还都是职场小白的阶段。对于自己的本岗位的工作不够了解和熟练,对于职场上的一些人际关系的处理也不够恰当和灵活。所以,在刚刚来都银行后,我就被现实的铁锤给狠狠的锤了一棒。由之前的自信满满降到了冰河的最低点,这个落差可想而知是有多大。但是庆幸的是,我没有就此放手,而是在认清了一些现实后,开始暗地努力,追赶同事的步伐,把自己慢慢的变得优秀起来。我开始关注一些有关银行知识的公众号,关注一些金融方面的时事新闻,开始去了解做一名柜员需要掌握的一些工作技能和具备的一些职业素养等等。还买回来了很多有关于金融、财务、银行业务等方面的书籍,来丰富自己,来提升自己。

通过一段时期的努力和坚持后,我发现自己确实有了一些改变和进步,至少没有再出现过多的错误。到了后面我已经对自己本岗位的工作就渐渐上手了,迎来了很多的表扬和肯定。所以这既是一个蜕变,也是一次成长,而每一次成长都值得我用心去感受和记录。

2023年上半年工作思想汇报(篇3)

算算日子,今年已经过去了一半了。自己来到xxx银行,也有了差不多x个月的时间了。回忆着半年的工作,我作为一名银行的柜员,从一开始的定下机会,到后来的实施。尽管期间遇上过不少的麻烦问题。但是自己还是在努力的前进。

随着时间一点点的过去,现在在工作中我也渐渐的找到“手感”。不断的实践让我适应了这份工作,并且因为自己的学习,我也大大的提升了个人的工作能力。现在,一年的计划已经过去了一半。为此,我对自己在工作中的心得体会总结如下:

一、成长的感受

这半年来,银行发生了不小的变化。银行一直在进步,在改进。业务和产品也在不但的推陈出新。为此,我也同样在随之改变和提升自己。

首先是工作能力方面。刚进入银行不久,在今年刚开始的时候,我在工作中还算不得特别的顺利。很多的工作都有些手生,尽管在严格的要求下,还是有努力的做好。但是无论是效率还是满意度来说,还是有待提升。但随着这半年来的成长,我在很多经验上都有了改进。从基本的业务处理到后来的产品推荐,这些工作在一次次的锻炼中都获得了很多的成长经验。

其次是在交流上,作为柜员,在工作中和顾客的交流时必不可少的。过去我总以为在工作的时候只要说好自己的要说的话,保持基本的态度就行了。但是随着工作的进步,我发现这样是完全不对的!时刻保持自己的热情才是完成工作的根本!从其他同事的身上,我才认识到了这一点,并且在工作中努力的改进自己!

二、工作的感受

作为柜员,从工作中我吸收到的经验有很多。从基本的工作技巧,到和客户交流的态度以及方法……这些有些是从实际工作的体会中感受到的,但更多的,却是同事们热情的指点和帮助,才让我认识到了这些。

半年来的工作,我受到过表扬,也感到过惭愧和委屈,工作只有一个,但是遇上的客户却千姿百态。这真的给我好好的上了一课。

三、结束语

尽管已经过去了半年,但是我的工作却没有结束,自己努力计划,也才刚刚进行到一半。今后的工作中,我会继续努力的提升自己,让自己在工作中能有更多的进步和提升!成为一名出色的银行员工!

2023年上半年工作思想汇报(篇4)

一、成长的感受

这半年来,银行发生了不小的变化。银行一直在进步,在改进。业务和产品也在不但的推陈出新。为此,我也同样在随之改变和提升自己。

首先是工作能力方面。刚进入银行不久,在今年刚开始的时候,我在工作中还算不得特别的顺利。很多的工作都有些手生,尽管在严格的要求下,还是有努力的做好。但是无论是效率还是满意度来说,还是有待提升。但随着这半年来的成长,我在很多经验上都有了改进。从基本的业务处理到后来的产品推荐,这些工作在一次次的锻炼中都获得了很多的成长经验。

其次是在交流上,作为柜员,在工作中和顾客的交流时必不可少的。过去我总以为在工作的时候只要说好自己的要说的话,保持基本的态度就行了。但是随着工作的进步,我发现这样是完全不对的!时刻保持自己的热情才是完成工作的根本!从其他同事的身上,我才认识到了这一点,并且在工作中努力的改进自己!

二、工作的感受

作为柜员,从工作中我吸收到的经验有很多。从基本的工作技巧,到和客户交流的态度以及方法……这些有些是从实际工作的体会中感受到的,但更多的,却是同事们热情的指点和帮助,才让我认识到了这些。

半年来的工作,我受到过表扬,也感到过惭愧和委屈,工作只有一个,但是遇上的客户却千姿百态。这真的给我好好的上了一课。

三、结束语

尽管已经过去了半年,但是我的工作却没有结束,自己努力计划,也才刚刚进行到一半。今后的工作中,我会继续努力的提升自己,让自己在工作中能有更多的进步和提升!成为一名出色的银行员工!

2023年上半年工作思想汇报(篇5)

大学毕业至今已经有四年的时间了,四年的时间我成长了很多。在大学毕业的时候,我只是一名普通大学中文系的毕业生,工作很难找,还好自己通过不断的努力成为了一名报社记者,我会在今后的工作中继续努力下去的,我相信自己能够做好。四年的时间,我成长多太多,自己都无法具体的说出来,不过总体感觉自己就是变化很大。

自从从事新闻工作以来,时间转瞬即逝。尤其是在20xx年的工作中,时间更是过得特别快。回顾这一年的工作,我个人可谓感受良多。在这一年中,我与《新消息报》的同事和领导们,共同经历了很多新闻事件的报道和活动的组织、版面策划以及落实,从中体会到了团队精神的重要性,尤其在领导的部署和指点下,完成了很多意义深远的工作任务。一年来,我本着踏踏实实做事,实实在在做人的原则,认认真真地去从事每一项工作。不论是思想上,还是工作上都有很多的收获。

1、成绩之外少不了不足之处,我作为一个部们的主任,在平时的管理上可能存在一些缺陷,主要是不太适应现在报社的管理体制,有想法不能落实,希望这样的工作环境能够很快得到改善。

2、在思想、学习方面有了较大提高。我认真深入的学习十七大精神和胡锦涛同志的讲话。为了尽快提高自己的理论水平,我还从电视、报纸中了解当今的国际政治形势,社会动态及党中央的指导方针等。积极参加单位组织的各项学习活动,用先进的思想指导自己的日常工作。我深知,平时的勤勉积累对于新闻工作起着至关重要的作用,抓住一切可以利用的时间,广泛涉猎各方面的知识,不断完善自己的知识结构,为做好工作打下了良好的业务基础。

3、严于律己,遵章守纪。在单位严格遵守单位的各项规章制度,坚持以诚待人、以信处事。工作兢兢业业,谦虚谨慎,注意向同事们学习,取长补短。

4、业务能力不断增强。从踏上记者岗位的第一天起,我就深知“业精于勤荒于嘻”的道理。工作中的“勤”使我能及时洞悉世事变化,而善于“思”则使我源源不断地获得灵感。通过不懈努力,我的一些版面策划在全国获奖。整整8年,在一个岗位上摸爬滚打,在版式设计上也形成了自己的个性和理论水平。可如今很快就要在新的岗位上工作。相信我有这8年的经验和个人的工作能力,下一个8年也许正是我大展宏图时。是金子在任何地方都会发光的。

重视学习,不断汲取知识养分,自觉强化与时俱进的意识,接受新观点、新思想、新理论,力争做一名学习型、专家型新闻工作者,提高创新思维和辨别能力,运用逆向思维和发散型思维,在新的岗位上迎接新的挑战。记者这份工作是我非常喜欢的,我相信自己今后的不断努力中,我可以做的更好。新时期的背景下,对记者的要求也在变化,我相信自己能够做好,最一名最好的记者,这是我一直以来都在不断的前进中得到的经验和能力。20xx年,我会走的更好,我会在我记者的工作上做到最好!

做一名新闻记者,对我来说曾经是多么美好的。可是随着越来越多的没有职业道德的小报记者的加入,记者这一职业的权威和公正性受到了极大的挑战。很多人已经不愿意再相信记者,也不愿意再去当记者。我在思考了很长时间之后,我还是当了记者。我想只要自己做的好,就不要去管别人。就是抱着这个信念,我这记者一当就是几年。

到20xx年末,我走上了工作岗位已经有几年的时间了,尤其是在去年我成为《城市快报》经济部的一名正式记者,让我深感到了工作的压力与艰苦,光荣与责任。近半年来,我更尝到了作为一名记者的酸甜苦辣,同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。这是一个充满挑战,充满机会,充满挫折,同时又充满满足感的过程,通过它,我认识到:

我深刻地认识到,新闻记者最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力,拼智力,拼反应速度。反应速度的基础有三个:一是扎实的基础,二是丰富的经验,三是正确科学的方法。作为从业时间不长的新记者,我着重从方法上下功夫:每接一个选题,我都要求自己在最短的时间内选准切入点,对较熟悉的领域,我多学多问,多向有经验的同事请教,深思慎取;对比较陌生的范围,我采用上网查询的方式,在最短的时间内了解背景资料,迅速扫清障碍。20xx年7月8、9两天连续发表的《英恐怖连环爆炸对经济影响系列》一组稿件内容丰富、资料翔实、有一定深度的新闻稿就是在这种基础上写成的,获得了报社的好稿奖。

金融新闻具有极强的专业性,近一个多月来,我通过对本市各家银行行长的采访以及写稿,我越来越明白一个道理:只有努力拼搏,变压力为动力,坚持不懈才能锻炼自己的水平、磨练自己的意志力和能力,努力、坚韧就一定会有收获,采访对象的一些优点也是自己增长能量的一种养分。

在今年的日常工作中,我对本市各大媒体的经济栏目都进行了细致的分析,摸准了我所跑银行的定位,同时我也意识到:我必需努力学习,争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。厚积才能薄发,我通过业余时间恶补专业课程,同时阅读大量专业性报纸,观察优秀记者独特的视角、新闻切入点,同时认真阅读经济部同事的新闻报道。通过一段时间的观察,我认识到:好的经济记者必须具备举一反三,触类旁通的能力;必须具有充足的知识储备(新闻的敏感性是建立在广泛的知识储备的基础上的)。为了尽快达到这个目标,我做了大量的工作。第一,我坚持收看中央电视台、天津电视台的经济节目,从中了解金融基础知识和重点热点经济问题。第二,我努力做一个有心人,注意身边人们谈论各类话题中有价值的东西,以备不时之需。记得在去年年初,我作为一个新记者,工作初期开展银行的新闻采写异常艰难,我通过阅读和观察,找到了一些颇具特色的新闻点,完成了20xx年年初的一些理财稿件。

一年以来的每篇报道完成之后,我都有很多的思考和总结,以上是体会最深切的一些感受。我觉得我在今年的工作中确实解决了一些去年工作中一直感觉困惑的问题,但同时,新的工作状态又给我带来了新的困惑和难题,我仍然面临很多迫切需要再次突围解决的问题。我想明年的工作中,我除了继续在自己的几个报道领域做耐心、扎实的积累之外,要如何让自己已经储备的一些资源在我的报道里体现出优势和最大的价值,是我特别需要找到答案的一个问题。

在今后的工作中,我相信我是可以做的更好的,在不断的前进中找到更好的方向,是我一直以来都在不断的努力的。很多现实情况就是这样,做记者并不是很难,不过做好记者就不是那么简单了。以后的路子还有很长,我相信我会在记者的道路上走的更远的,我可以做的更好!

20xx年是不平凡的一年,在这一年里北京奥运会、残奥会成功举办,中国神七成功问天,在世界人民面前扬我国威,同时面对突如其来的地震灾害,全国人民众志成城,使抗震救灾取得了伟大胜利,再次证明了中华民族打不败、压不垮的伟大名族。也就是在这一年,《城乡规划法》正式颁布实施,这一我国城乡建设发展史上的一件里程碑事件实现了从规划宣言阶段到规划法典阶段的过渡。《城乡规划法》明确提出了加强公众参与、舆论监督,强调城乡规划公共政策的属性,这也突出了规划宣传工作的紧迫性和必要性,同时也为我们的新闻宣传工作提出了新的的要求和标准。

一、在局领导的领导和指挥下,在科室同志的支持和帮助下,我们共同努力,积极工作,力争将我分局新闻宣传工作提上一个新的台阶。纵观一年来新闻宣传工作,主要分为三个阶段:

这一阶段新闻稿没有形成规模,主要依靠各业务科室就科室工作向媒体进行投稿,相互间很少沟通也没有进行信息整合和再挖掘。最重要的是没有和媒体间建立联系和有效沟通,不熟悉媒体公告的特点和要求,使得很多好的稿件没有被采纳。所以这一时期稿件量普遍偏少,只有不到10条。

这一阶段在局领导关注和支持下,展览中心对前一阶段新闻宣传工作进行总结和剖析,明确自身工作任务,研究制定新闻宣传方案和可行性措施,加大新闻报送及挖掘力度,加强与各类媒体的沟通和交流,并多次邀请媒体工作者对我局信息员进行专业培训,提高了信息员的新闻采编水平。

具体采取了一下措施:

(1)对内制定《展览中心规划宣传制度》,其中包括座谈制度、日常业务工作宣传流程、会议及活动宣传流程、媒体联络流程、奖惩制度等,为今后的新闻宣传工作有了一个明确的规定。

(2)坚持科务会制度 继续加强对外宣传力度,通过科务会对重点、难点、有价值新闻进行挖掘和再加工,使之具有深度和广度,提高被媒体采用率。

(3)加大业务技能培训力度和跟进考核制度 在请专家到我局进行写作、摄像等知识的专业培训后,对参加考核人员进行考核,对培训内容进行梳理和总结,巩固培训成果。

(4)对局内宣传资料进行更新及深化 对已有宣传材料进行更新和在加工,必要时采取新的形势和手段进行宣传。

加大与媒体联系、沟通 通过加强我局与广大新闻媒体之间的联系和沟通,确保信息渠道畅通,保证新闻宣传工作能够顺利开展。

同时深化特邀通讯员制度,并建立起有效沟通,使新闻能够及时准确的报送到相关媒体,共同发布,产生组团式效果。

(6)建立反馈机制 对新闻宣传(媒体单位)、法制宣传(志愿者)、规划宣传(局刊)的传播效果及时有效地进行调查,并对反馈回来的意见及时进行调整。

(7)建立专家沟通机制 利用现有资源,与专家学者建立长期联系,为今后的稿件创作提供质量保障和技术支持。

(8)下半年,展览中心准备缩短专栏刊登周期,加大新闻稿件的报送量,还准备举办一期关于《城市规划管理条例》的专版。

计48条,其中报社23篇,电台16条,电视台9条。

今年八月,在现有新闻宣传工作的基础上,分局同志再接再厉,深化座谈机制,积极与业务科室同志共同对新闻素材进行撰写;加强与媒体间的有效沟通,是新闻报道工作更加顺畅、高效;强化项目负责人制度,使得新闻宣传更加准时和有针对性。

据宣传部统计,截至20xx年9月,我分局共发送新闻稿件79条,位列城建工委系统第二位,接近我分局年中目标115条的目标。市政管委以363条名列第一,国土局以67条位列第三。

二、经过一年的努力,20xx年新闻宣传工作将在今年宣传工作由探索到成熟再到步入正轨的基础上,将存在更多的挑战和机遇,主要包括:

(一)新的新闻采用量目标将为新闻宣传工作提出更高、更新的要求。明年新闻宣传工作目标将达到165条,除去12月份(不确定是否在宣传部统计范围内)平均每月15条左右,即每周要出4条新闻(同一新闻被两遍算两条)。

(二)更加合理利用科室资源。业务科室的工作要逐渐成为新闻报道的主要内容,以事件的影响及作用为主线,以事件解决的问题及措施为着眼点,逐级分析,层层深入。

(三)更加合理优化宣传资源。新闻报送将更加迅捷、通畅,新闻,新闻报送的格式、内容、途径将更加正规、合理、准确。实现当天事当天报,新闻不过夜;报一条采一条,无额外沟通;保持每一周与媒体联系一次,了解最近最新的动态及新闻主题。

(四)更加熟悉业务工作。展览中心将更加了解业务科室工作,规划编制、规划审批、市政基础建设、规划执法等方面的工作内容及流程,结合与群众利益相关的部分予以报道。

(五)更加注重宣传队伍的资源整合能力。展览中心将深化项目负责人制度,在科室同志间实现新闻报道素材共享;新闻稿件联合创作;新闻利用媒体特点分类加工;新闻发。送统计各自负责,及时交流,相互沟通,共同进步。

总之相信在局领导、各科室领导同事的帮助和共同努力下,我分局新闻采用量将更百尺竿头更进一步,为实现规划全覆盖、做老百姓规划的目标打好基础。

2023年上半年工作思想汇报(篇6)

一、内容要实,做到言之有物

总结是对一个时期工作的回顾,是对某项部署落实情况的回眸。工作是实的,部署是真的,反映这些工作以及部署落实情况的总结,就必须突出实、体现真。

知全豹,就是工作心得,反映的是工作全貌。在内容安排上必须考虑方方面面,是全局工作就不能遗漏哪个方面,是单项工作就不能丢掉哪个环节,否则就会影响总结的客观性、系统性和全面性。这类总结的起草,不论如何创新结构、梳理脉络,均应做到全面、系统,尽量避免有所遗漏。

窥一斑,就是抓工作一般不会平均用力。不同时期有不同的工作中心、重点任务,不同地方会有不同的思路举措、工作典型,总结时就要把这些中心、重点、特色、典型放在显眼的位置上,浓墨重彩地把它们写好,使之成为全篇的重头戏,这样的总结才出彩、才耐看。如果一篇总结重点写不出重来,事无巨细,平均用墨,结果一定是平淡无奇、味同嚼蜡。

思所成,就是总结要体现成效,提炼经验,获得体会。半年或一年工作落实下来,一项部署铺展开来,取得了哪些成果,获得了哪些荣誉,创新了哪些举措,等等,都要在总结中有体现、有提炼,有的还要进行理性思考,从中找出带有指导性、规律性的体会,起到承前启后、鉴往知来的作用。

查所失,就是工作心得应如实反映问题。好的总结不会只讲成绩不讲问题、只说亮点回避矛盾,一定会采取一分为二的态度,对工作推进中的困难、决策执行中的偏差和部署落实中的问题,作实事求是、恰如其分的分析和梳理,便于在今后工作中整改和提高。

二、情况要明,做到言之有据

起草工作心得必须坚持准字为要,有一说一、有二说二,是则是、非则非。

数据要真。数据最能体现成效,数据对比最能直观反映变化。起草总结,要善于用绝对数、对比数来反映情况,特别是经济、建设、民生等方面的总结,更要依靠数据来说话。当然数据不是越多越好、越细越好,而是要少而精、精而真,用好用准,用到关键处。

依据要硬。工作心得中,任何一句表述,任何一个结论,都要以过得硬的事实为依据,有经得起检验的翔实材料作支撑。这就要求写作前,必须尽可能多地掌握详尽具体的材料,尽可能多地通过实地调查掌握第一手资料,尽可能多地掌握领导同志对工作情况的分析和对工作成效的评价,等等。

论据要足。工作心得往往需要对某一具体工作的进展、成绩作出自我评价判断,这些结论性的评价,需要有说服力的数据、事例来佐证,必须把最能说明情况的数据用进来,把最能体现成效的事例写进去。如要佐证综合实力跃升,就要用到经济指标、产业发展、科技创新等情况;如要佐证民生水平提升,就要写清居民收入以及就业、教育、社保等指标。

三、文稿要精,做到言之有用

与其他文稿一样,工作心得也要力求精练、重在管用。

精在有高度。工作心得必须放眼大局、着眼全局,对工作进行概括与梳理、浓缩与提炼、归纳与总结,确保文稿体现上级的决策部署,体现本级的执政思路,体现本地发展的大思路、大举措、大成效。如贯彻落实上级决策部署精神情况、上级领导对地方工作指示批示落实情况等,都必须在文稿中重点体现,放在醒目位置着重笔墨。

精在有干货。一个地方或部门的各项工作,必有一至几项是重头戏,这些干货要把它们摆在突出位置重点展示。如在开头用简短几段,把当年的工作亮点、特色举措、创新做法以及独到之处,集中归纳起来写,使人一看就明白当年开创性的工作是什么、大事要事有哪些。

精在有创新。年年岁岁花相似,写来写去还是老面孔,这是许多笔杆子写总结时的闹心事。要避免老面孔,写作时就得与时俱进,适时适度创新。比如,从分块写转成按条写,是一种创新;从先举措后成效到先成效后举措,也是一种创新;从先写总论后举例子到先撰写事例后下结论,还是一种创新,如此等等,总结就会常写常新,给人以新面孔。

四、条理要清,做到言之有序

一篇好的工作心得,不仅要对工作有精确拿捏,文章架构也要做到层次清晰、条理分明、井然有序,让人看了一目了然。

重在巧妙布局。总结一般围绕过程、举措、成效、体会等来确定提纲,要做到突出主题、贯穿主线、纲举目张、形散神聚。如在一次全省工作检查中,某市的总结汇报提纲为夯实开放型经济发展的产业基础、构建开放型经济发展的承载主体、激发开放型经济发展的活力动力、坚持开放型经济发展的民生导向、强化开放型经济发展的服务保障五个部分。虽都是全面性总结,但材料围绕开放型经济展开,主旨鲜明,布局有序,受到好评。

重在理顺逻辑。起草工作心得,难免会遇到内容多而杂的情况,怎么避免记流水账,很考验行文的逻辑。要坚持实则详、虚则略,新则详、旧则略,特色详、一般略,在内容铺排上,可以突出总体情况先行陈述,再梳理几条具体举措,让人迅速获知工作全貌。如,在起草防台防汛工作心得时,就要先把面上的灾情,如伤亡受损、转移人员等情况作概括,再对抗灾救灾举措逐一总结,做到条理清晰、衔接顺畅。

重在厘清层次。起草工作心得,不仅要把框架布局这个四梁八柱确定下来,也要防止内部层次不清晰、段落划分不恰当,相互之间缺乏关联,影响文章秩序。可以按照先大后小、先主后次、先总后分的原则,通过层层递进、先抑后扬等方式,做到层次分明、丝丝入扣、结构紧凑。同级标题应是并列关系,如经济、政治、文化、生态等就是同级并列。上下级标题应是归属关系,如人大政协工作、依法治市、党管武装等同属民主政治范畴。各要素之间的关系要明确,切忌张冠李戴、前后矛盾。