学校督导工作方案。

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一、中考、会考领导组：

1、组长：xx。

2、副组长：xx。

3、成员：xx。

二、安全措施：

1．学校带队领导、教师实行分工负责制。确保了考生白天（除考试外）在二中考点及考点周边的安全。

2．重视对学生进行自我保护的教育。加强安全教育，对可能发生的各种安全事故做好充分的思想准备，并制定了详细的应急预案，使学生了解和掌握在紧急情况和意外灾祸面前的自救常识，并能正确处理突发事故。

3．召开考前的教师会、学生会、家长会，抓好师生、家长的思想工作和提高安全意识，还出台了中考会考安全工作预案，采取的应急措施等。

4．是建立中考安全联系手册。以班级为单位，将学生的姓名、联系电话、住址和监护人统一印制成册，建立畅通的通讯方式。

5．加强安全法规宣传教育，加强学生日常行为规范教育，培养学生端正考风，严肃考纪的良好好习惯。

6．认真抓好疾病预防工作。组织师生认真学习流感疾病预防知识。

7．要求家长按时接送考生，考生回家后由学生、家长或监护人向班主任报平安，班主任向学校汇报考生回家情况，确保学生平安在家。

三、工作分工：

1、校长xx总负责。

2、副校长xx和教导主任xx具体负责在二中考点内的学生安全。

3、教导副主任xx、保卫组长xx和年段长具体负责在二中考点大门和周边的学生安全。

4、教导主任和年段长在考前召开教师会、学生会、家长会，提高他们的安全意识。

四、应急保障：

（一）中考会考安全事故处理领导小组有关职责要求：

1、发生安全事故时，领导小组成员必须在最短时间内到达事故现场，迅速采取有效措施，积极组织抢救工作。

2、领导小组上一级因公干等特殊情况无法到达现场或不能履行职责，经授权由下一级 （副组长）代履行职责。

3、领导小组全体成员，在中考期间必须严格履行职责，按要求到岗到位，确保24小时通讯畅通，并且24小时内电话讯录中有一个与组长或副组长的联系记录。

4、全体参加中考的学生和领队老师必须服从领导小组的指导、调度，积极投身到相关抢救工作中。无论发生何种事故，都必须将学生放在第一位，先保护、抢救学生。

（二）发生安全事故应急方案。

1、重大火灾安全事故：

（1）领导小组成员及其他班主任按考点安排指挥学生紧急集合疏散，并及时将学生带至远离火源的安全地段

（2）严禁组织学生参与救火，教师可利用一切救火设备救火，及时报告119、120请求援助。

（3）采取有效措施，做好善后处置工作。

2、重大交通安全事故：

（1）领导小组成员或班主任指挥学生紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故信息报校长。

（2）要迅速抢救受伤师生，在最短时间内将受伤师生送至医院救治，及时报警110、120请求援助，保护好事故现场。

（3）采取有效措施，做好善后处置工作。

3、外来暴力侵害事故：

（1）发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助。

（2）对受伤师生及时救治。

（3）采取有效措施，做好善后处置工作。

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2022方案推荐 工作方案其二

在学校，我们看过许多范文，这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的，通过阅读范文可以提高我们的表达能力。高质量的范文能供更多人参考，你有没有看过的优秀范文的参考范文呢？下面的内容是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的2022方案推荐 工作方案其二，相信您能找到对自己有用的内容。

为了加强学校后勤管理，提高工作效率，进一步改善办学条件，树立后勤工作为教学工作保驾护航的思想，现在结合我校实际情况，制定本学期学校总务后勤工作方案。

一、工作指导思想：

根据本学期学校工作意见，紧紧围绕学校教学中心工作，展开总务工作；严格规范管理，文明优质服务为中心，确立总务工作服务于师生、服务于教学、服务于学校发展的思想。进一步明确岗位职责，强化自觉服务的意识，做好内当家，变后勤为先行，从经济上、物质上保证教学和教育工作的顺利进行。认真执行为教学服务，注意勤俭办学是总务工作的指导思想，继续以服务为宗旨，满意为目标，使总务工作，再上新台阶。

二、工作要点：

（一）严格管理，加强监督，切实做好日常工作。

1、成立后勤工作领导小组。组长： 副组长： ， 成员： 。总务人员要各负其责，同心协力，认真做好每一件事，让家长和学校满意，做到采购及时，帐目清楚，发放准确，确保教学工作正常进行。

2、及时发放课本、簿册及教学辅助用品。

3、经常检查各教室、办公室及公共场所的门窗、水电。继续实行报告制度，实行赔偿制度。查明原因，明确责任，及时维修。

（二）做好综合治理、后勤保障工作，为师生服务。

1、一如既往地做好安全工作。利用各种宣传阵地进行安全教育，定期组织检查。安全工作包括人身安全和财产安全。继续开展创建“平安校园”的活动，健全和完善校园安全工作的长效管理机制。

2、加强门卫管理，提高门卫的责任感，认真履行门卫职责。

（三）其他重点工作

1、协助学校教学工作，为“各项之星”评比等大型活动做好后勤保障工作。

2、协助学校贯彻各级政府、组织下达的各项检查和活动任务。

3、进一步健全与完善总务后勤系列档案材料。

4、为学校的各项创建工作做好后勤保障。

三、工作目标：

1、继续明确分工、职责和要求，把面向师生、服务师生、方便师生、温暖师生逐渐成为我们后勤人员的自觉行为。

2、进一步确立组织负责制，提高质量意识、责任意识、主人翁意识，增加集体观念，培养团队精神。

3、加强校产管理，确保学校财产完好率①严格执行学校财产管理制度，对各部门的财产要求负责人做好登记、造册、明细账等工作，并有严格出借制度，做到借、还都有登记，损坏、丢失有赔偿。②“班级财产管理”制度要健全措施得力，开学后对各班的课桌椅、电教器材、多媒体、以及玻璃、门窗等财产进行登记，实行承包责任制，使用的财产一律实行清单公布，做到期初、期末要进行检查、核对，使

校产的管理规范化和制度化。

4、加强文印的管理力度。为了方便每位教师及时打印必需的材料，保证教学正常工作，并做到及时登记。要求老师既要节约纸张，又要保证质量。

5、加强食堂的日常巡查，随时督查食堂环境卫生和食品卫生，发现不妥之处立即纠正。坚决杜绝不安全事故的发生。

6、师生们是学校的主人，学习、生活在校园，每个人都应是管理的主人，都有义务爱护学校的一草一木。同时每个人又都是被管理的对象。加强校园和校产的管理，这是一个复杂的长期的系统工作，师生应全面加强管理，强化管理。要求各班级制定相应的管理办法，将班级的校产物资管理纳入优秀班级的常规管理之中。使之人人都参与校园、校产的管理，以促进校园环境的不断优化，延长校产的使用年限。

7、重申学校安全保卫制度，让警钟长鸣。随时根据上级有关精神，结合我校实际情况，加强制度建设、要重申学校安全保卫制度，尤其针对课间、集会做操、劳动、交通等热点安全问题对师生反复强调，向学生传授基本的安全常识、防范与抢救措施，增强学生自我保护能力。加强食品卫生预防食物中毒的措施，确保师生饮食安全；要随时对建筑设施、体育器材等进行巡查，严格查找安全方面所存在的漏洞和隐患，采取必要的措施，防止事故发生；严格执行门卫管理制度，节假日和夜间要做好记录，进一步提高门卫人员的工作责任心，做到文明值班，礼貌待人，工作时间不脱岗。实现全天候24小时学校

安全工作有人管。

8、全体教职工要加强安全意识，明确安全责任，认真学习岗位“责任书”把安全工作落到实处。

9、继续做好校园的绿化美化工作，做到县级校园绿化标准。

10、严格执行国家及上级部门的财务管理规定，严格执行财务制度，坚持厉行节约、自力更生的原则，少花钱、办好事、办实事。收入要算准，支出要合理，手续要健全，帐目要清晰。

四、具体工作计划

2月：

1、做好开学初的常规工作。（检查电器线路、维修门窗、玻璃、课桌椅、调配课桌、领取分发书本、采购和分发教师教学办公用品等）

2、进行一次建筑设施及体育设施的安全检查。

3、检查卫生保洁工作，重点检查厕所卫生。

4、做好校园环境布置工作。

3月：

1、加强校园卫生工作。

2、加强门卫管理，检查门卫制度落实情况，确保校园安全。

3、进行一次安全检查。重点是校舍建筑设施及室内门窗、电等设施的安全。

4、维修楼面。

4月：

1、抓好卫生保洁工作，强调环境卫生事宜。

2、校舍水电设施的检查维修。

3、校园绿化美化建设。

5月：

1、做好假期值班。

2、做好各种迎检工作。

3、做好迎六一准备工作。

4、检查校舍安全。

6月：

1、做好期末复习工作。

2、做好期末考试的有关准备工作。

3、财务上进行有关收支结算工作，结算情况向教师公布。

4、拟订暑假维修计划。

7月：

1、写好本学期的后勤工作总结。

2、做好后勤方面的收尾工作。

3、做好学校财物的回收保管和暑假值班工作安排。

20xx年2月10日

方案参考: 工作方案之二

从小到大，我们看过不少的范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，通过阅读范文我们可以学会将内心情感通过文字表达。阅读范文对我们的学习有着重要的意义，有哪些可以借鉴的优秀范文范文呢？76范文网(fw76.com)小编特地为大家精心收集和整理了“方案参考: 工作方案之二”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

由南宁市傲虎文化传播有限公司主办的首届“澜魅星空音乐节”于20xx年11月11日在唐人文化园内举办。这次活动人员多，为了确保这次活动的安全、顺利举行，顺应首府时尚的潮流，促进首府的文化魅力和崭新精神风貌，进一步宣传南宁的繁荣景象，丰富和活跃市民的文化生活，倡导文化生活新风尚，本着安全第一、隆重热烈的指导思想，特制定本方案：

一、组织结构

为确保安保任务的圆满完成特成立“澜魅星空音乐节”安全保卫工作小组，总负责人王志珩，由南宁市保安服务总公司西乡塘分公司负责整场活动保卫工作。现场共配备专业保安15名，大学生志愿者45名（活动现场服务）。

二、勤务部署

1、中心广场警戒。活动开始前一个半小时，即20xx年10月11号开始，由南宁市保安服务总公司西乡塘分公司对各出入通道、休息室、演出区域进行控制，严禁无关人员出入，待南宁市保安服务员总公司西乡塘分公司进入执勤状态后，配合好工作人员进出的验证把关工作。

2、交通指挥。开幕式活动开始前一小时，由澜魅星空光棍音乐节来自各高校的自愿者来进行安排车辆进场停放的位置，保障车辆有序的畅通.

3、安全检查。活动开始前一周，由南宁市保安服务总公司西乡塘分公司组织开展以防火灾为主的消防安全检查，对活动现场进行拉网式检查，对存在消防隐患的区域，立即整改。活动开始前一个半小时，也由南宁市保安服务总公司西乡塘分公司对贵宾休息室、主席台、嘉宾坐席区进行以防火、防爆、防毒为主的安全检查，排除不安全隐患，安检完毕后，由南宁市保安服务总公司西乡塘分公司派出执勤的保安进行看守控制。

4、食品安全。

活动期间，对于观众的食品、饮料派专门的快消品公司提供贩卖，确保食品来源清楚，安全卫生，严防投毒、中毒事件的发生。

三、应急措施

1、活动中突然停电时，由唐人文化园专职电工迅速查明停电原因，如果是因为开关跳闸造成的停电，立即进行抢修，恢复供电；如果是因为供电线路原因造成的停电，一时无法恢复供电时，立即使用应急发电机进行发电。

2、人员发生食物中毒或其他紧急疾病时。迅速拨打120急救电话，请求医生进行抢救，如果是食物中毒，后勤保障组要做好食品留样，以备查验。

3、发生火灾事故时。一旦活动的中心广场或各有关摊位发生火灾，由唐人文化园专职电工关闭现场的电源、燃油、燃气开关，疏散观众由出口撤离出事现场转移到安全地带，然后使用灭火器进行灭火。如果火势较大，依靠自身的力量无法灭火时，迅速拨打119报警，并说明发生火灾的单位、路名、路牌、电话号码、着火部位及物体等，同时派人到路口接应消防车。

四、几点要求：

1、保安和现场工作人员要保持良好的精神风貌、昂扬的工作态度投入到安保工作中去，始终保持高度的警惕性，严防无关人员进入确保活动现场各项活动的顺利举行。

2、工作中要加强与有关单位的协作沟通，加强请示汇报，严禁擅作主张。

3、活动结束后，现场工作人员要及时检查、清理活动现场，唐人文化园店铺和设施遭到破坏，发现遗落物品要主动提示，寻找失主，如一时找不到失主，遗落物品放协管部保存。

方案参考: 工作方案篇二

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一、工作目标

进一步落实预防学生溺水工作责任制，全面完善预防学生溺水工作机制，最大限度遏制学生溺水事故发生。XX年，学生溺水事故死亡人数比去年下降25%以上。

二、工作措施

（一）进一步落实预防学生溺水工作责任制。

1、定期召开区级预防学生溺水部门联席会议，落实部门职责。认真贯彻落实《佛山市顺德区防止学生溺水工作意见》，今年5月和8月，召开2次区级部门联席会议，研究解决开展专项治理过程中存在的问题，认真分解并落实部门职责。（牵头单位：区教育局，责任单位：区预防学生溺水联席会议成员单位）

2、按照“属地管理，分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则，层层分解任务，将预防学生溺水工作重心下移到镇（街道）。镇（街道）教育局为本辖区预防学生溺水工作的牵头单位，统筹协调镇（街道）公安部门、综治部门、国土城建和水利等部门,参照区相关部门的职责分工，共同做好预防学生溺水工作。（牵头单位：镇街道教育局，责任单位：镇街道预防学生溺水联席会议成员单位）

3、学校要对本单位预防学生溺水工作进行总体安排,按照标本兼治的工作思路,制订工作方案;不断丰富教育的手段和内容，增强教育的实效性；主动与村居进行联动，组建巡查队伍在重点时段和重点河段进行巡防。对上放学途中经过水塘或河道、家长下班时间较迟、家长周六周日需要上班的学生进行摸底，分类登记造册，并分门别类与家长共同制订教育和监管措施。建立教师和学生、学生家长面谈告诫教育的制度，班主任与本班任课教师要对全班学生、学生家长包干负责进行面谈告诫。（牵头单位：镇街道教育局，责任单位：各中小学校）

（二）进一步加大预防学生溺水宣传教育力度。

1、大力提升异地务工人员对子女的安全监护意识。近几年来，我区学生溺水事故多为异地务工人员子女。目前，我区异地务工人员子女约12万人，预防学生溺水事故任务重、压力大。综治维稳部门要加大对异地务工人员及其子女在防溺水方面的宣传教育,督促切实履行家长法定的监护责任。学校要利用校讯通将预防学生溺水注意事项通知到学生家长；每学期要定期召开异地务工家长防学生溺水专题讲座，大力提升家长对溺水事故危害性的认识，指导家长切实担负起监管责任。（责任单位：综治维稳部门，各中小学校）

2、开展预防学生溺水图片展览。聘请专业公司制作预防学生溺水图片（10套），在10个镇(街道)中小学校进行展览,大力提升学生对溺水事故危害性的认识,提升学生救护能力。（牵头单位：区教育局，责任单位：各镇（街道）教育局、各中小学校）

3、开展预防学生溺水网络知识竞赛。利用顺德区校园安全管理智能平台，在全区中小学校开展预防学生溺水网络知识竞赛，吸引广大师生和家长参与，提高广大师生和家长的安全意识和救护能力。（牵头单位：区教育局，责任单位：各镇街道教育局、各中小学校）

4、结合“家门口的电影院”、社区宣传栏等开展宣传教育。制作防学生溺水公益宣传短片，利用宣传部开展“家门口的电影院”的活动契机，在放映前进行播放。利用社区宣传栏等张贴宣传画,积极营造全社会关注预防学生溺水的浓厚氛围。针对不同社区的特点，利用物业封闭小区集中居住的优势，强化小区内预防学生溺水的宣传力度。（牵头单位：区委宣传部，责任单位:各村居）

今日方案推荐: 工作方案其二

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为切实做好xxxx年区科技局民主评议政风行风工作，着力解决人民群众关心的热点、难点问题，促进和加强科技系统政风行风建设，进一步提升和树立科技部门的良好形象，推动科技工作健康、协调、和谐发展，根据区纠风办《关于印发的通知》（漳龙纠办〔xxxx〕2号）和《省科技厅系统xxxx年民主评议政风行风工作实施方案的通知》（闽科办〔xxxx〕17号）要求，结合科技系统实际，制定本实施方案。

一、评议原则

（一）评议内容与群众相关。重点评议本单位在解决损害群众利益问题和服务经济社会发展方面的能力与成效。

（二）评议过程请群众参与。广泛邀请社会各界参与评议，突出科技工作服务对象与管理相对人的评议。

（三）评议成绩让群众做主。将考评重心下移，以群众满意为主要标准，以下级的评议结果反映上级的工作成效。

（四）评议结果综合运用。评议结果纳入区科技系统的重要考核活动，提高权威性和公信力。

二、评议范围

今年民主评议政风行风工作在局机关及直属事业单位（区地震办）开展，重点内容包括：科技立项、资金安排、项目管理、科技奖励、行政审批等情况。同时，按照省、市、区政府纠风办的工作部署和要求，对局本部各部门开展政风行风建设工作情况进行指导和检查。

三、评议内容

1.信息公开。认真履行公开责任，做到政策法规、办事流程、办理时限、服务承诺等政务（事务）信息应公开尽公开。

2.依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。

3.转变职能。优化发展环境，从企业和群众需要出发，主动为市场主体和人民群众提供直接、便利、公正、有效的服务。

4.改进作风。认真落实中央“八项规定”和我区实施办法，坚持走群众路线，坚决克服形式主义、官僚主义，重实干、求实效。

5.维护民利。认真落实中央和省、市、区出台的利民惠民政策，加强和改进群众工作，着力为群众办实事、解难题，坚决纠正损害群众利益的不正之风。

6.廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。

7.制度建设。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，对群众反映问题的受理、整改和反馈机制基本建立。

四、评议方法

（一）日常考评

1.及时报送信息。局机关各股室、有关直属单位要及时收集、整理本单位与考评内容有关的文件、资料、照片等，形成工作档案，经主要负责人审定后，由局民评办汇总上报区纠风办审核后在“漳州民评网”发布。

2.开展明察暗访。区纠风办将定期对参评单位进行明察暗访，并将暗访结果以召开评议大会、集中收听收看、向领导专题汇报、向新闻媒体通报等形式公开。组织区评议代表不定期开展察访活动，察访结果以书面形式告知参评单位。区科技局也将邀请局民评代表对局机关各股室、有关直属单位进行明察暗访。对于明察暗访发现违纪违规行为，发现一起，严肃查处一起，并在区科技系统内进行通报批评。

3.选题评议整改。通过开展问卷调查、设立举报电话、召开座谈会，广泛征求意见和建议，从中掌握和剖析科技管理工作中存在的问题。选择广大群众、服务对象最关心、反映比较集中的1-2个突出问题进行整改，制定整改措施、明确整改期限、分解整改任务，并公开对社会做出整改承诺。

（二）群众评议

通过短信回复、网上投票、问卷调查、电话访问、面对面评议等方式，引导群众积极有序参与评议。区科技局将邀请专家代表、群众代表和服务对象对区科技局民评工作进行评议。

五、工作步骤

评议工作从20xx年4月份开始，20xx年12月份结束，分为五个阶段。

（一）动员部署（20xx年4月底至5月中旬）。调整民主评议政风行风工作领导小组及其办公室，制定20xx年度本单位民主评议政风行风工作方案，选聘评议代表，全面动员部署民主评议政风行风工作。

（二）选题评议（20xx年5月下旬）。选择1-2个群众反映强烈，本部门本行业职能范围急需解决的问题开展评议。要围绕评议议题查摆不足，分析原因，寻找对策，落实整改。评议工作目标、工作措施要向社会做出公开承承诺。

（三）查找问题（20xx年6月）。一是通过座谈会、热线电话、网站、发放征求意见书、设立评议意见箱等多种形式，广泛征求意见建议；二是由区纠风办不定期组织民评代表对科技局政风行风建设情况进行明察暗访，帮助查找问题。

（四）整改落实（20xx年7-11月）。针对查找问题阶段收集的问题和建议进行梳理分析，制定整改措施，对简单的问题立即整改，对暂时不能解决的问题，提出整改方案，限期整改，整改结果及时反馈；选择整改重点，确定整改目标，向社会公开承诺。

（五）总结提高（20xx年12月）。组织民主评议政风行风工作回头看，对整改落实情况进行全面总结和内部评估，针对问题补缺补漏。认真做好相关资料的收集整理，做好总结，迎接区纠风办的综合评定。

六、工作要求

（一）加强组织领导。区科技局民评工作实行局“一把手”负总责，班子成员分工负责，股室、直属单位各负其责，干部群众广泛参与，全系统上下联动、齐抓共管的领导机制和工作格局，确保民主评议政风行风工作取得明显成效。领导干部特别是“一把手”要做到带头自查自评，带头落实整改，带头接受评议，带头参与总结。区科技局民评工作领导小组在区纠风办的指导下，负责对局机关、直属单位政风行风建设工作的统一部署、组织实施、跟踪落实；指导、监督和检查本局政风行风评议工作。同时，局民评办要加强与区纠风办和民评代表的联系沟通，积极争取他们对科技系统政风行风工作的指导。

（二）创新工作举措。局机关各股室、直属单位既要认真做好规定动作和基础动作，保质保量，圆满完成各项任务；又要结合实际，开展自选动作和创新动作，突出科技系统的特色，丰富民评内容。要自觉把民主评议政风行风工作与科技管理具体业务工作结合起来，增强全系统作风建设整体效能。通过开展民主评议政风行风工作，带动工作作风的转变、工作方法的改进，工作效率的提高，服务质量和水平的优化，培养和树立科技系统开拓创新、勤政务实、廉洁高效、服务大局的良好作风。

（三）认真整改落实。要广开言路，开门纳谏，通过各种形式，认真查摆，找准存在的问题。要把整改和解决问题贯穿民主评议政风行风工作的全过程，对发现的重点问题进行选题整改，公开承诺，接受监督，切实维护群众的切身利益，以实际行动取信于民。要本着有则改之、无则加勉的态度，认真受理社会各界投诉。要针对发现的问题，健全和完善相关制度，构建防范不正之风的长效机制。

（四）合力推进工作。各股室、直属单位要增强大局意识、责任意识、参与意识，密切配合，形成合力，齐心协力抓好各项工作，确保完成任务。要主动参与、协调推进、抓好落实，发挥应有的作用。局民评办要加强组织协调，形成各负其责、齐抓共管的整体合力，保证完成各项任务并取得明显成效。

方案参考: 工作方案(篇三)

学习数年，我们读过很多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。对于一些人来说，多看一些范文能增进知识，那么，你知道优秀范文要怎么写呢？下面是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“方案参考: 工作方案(篇三)”，仅供参考，大家一起来看看吧。

三都县国家税务局关于《全国县级税务机关纳税服务规范》落实情况的汇报

根据总局以及省、州局的统一部署和安排以及相关通知文件的精神，我局采取多项措施保证《规范》的不折不扣执行。根据相关要求分别制定下发了规范（1.0版）、（2.0版）以及（2.1版）的《三都自治县国家税务局施行工作方案》，明确了组织领导机构、分解安排了具体的工作任务，现将具体工作情况汇报如下：

一、 提高思想认识,做好组织部署工作

为保证《纳税服务规范》落实到位，我局通过召开专题会议，传达学习总局以及省、州局关于落实《纳税服务规范》的指示。对《纳税服务规范》如何有效落实做了专门部署和安排。使大家充分认识到推行《纳税服务规范》不仅是抓好教育实践活动整改的重要举措，也是进一步推进“便民办税春风行动”，有效解决服务纳税人“最后一公里”问题，提升税务部门效率和纳税人满意度的重要手段。我局成立了以局长为组长，分管局长为副组长，各部门主要负责人为成员的《纳税服务规范》实施工作领导小组，统筹组织落实运行工作，对各项规范的落实进行指导督办，制定后续考核管理措施，为《纳税服务规范》的具体落实进行把关。从局领导班子到全局中层干部每天轮流到办税服务厅值班，及时了解

纳税人所需、所求、所想以及窗口一线服务人员的诉求，并及时给与解决，着力解决征纳矛盾，提升服务质量。

二、落实责任，强化衔接协调

由办税服务厅牵头，制定出《三都自治县国家税务局施行工作方案》，下发《任务分解表》，明确工作任务、完成时限、责任部门和相关责任人。要求局内各单位、各税务分局协同配合，确保《纳税服务规范》得到有效落实。加强前后台和业务部门之间的业务衔接，要求各部门在做好份内工作的同时，也统一根据《纳税服务规范》中的要求做好衔接协调工作，保障业务流程畅通。形成领导带头，部门分工、各司其职、上下协同的推行与落实机制。每月的征收期由局领导轮流值班，非征收期由科室负责人轮流值班。强化科室互动职责，分局、征管、税源管理等部门严格按照时限要求，进行文书审批，确保税收业务前后台对接流畅。抽调2名业务骨干组成《纳税服务规范》咨询服务团队，负责接待纳税人咨询及对前、台事项进行解答。成立落实《纳税服务规范》督导小组，每天对照《纳税服务规范》进行检查督导，每月召开分析座谈会，按月通报，纳入考核。

三、迅速开展学习培训工作

迅速将《纳税服务规范》电子版发放到局内各部门，要求全体工作人员下载学习《纳税服务规范》电子版，传达贯彻省局潘建总会计师在全省《全国县级税务机关纳税服务规范》（1.0版）培训班上的讲话精神，进一步提高干部职工的思想认识，为县局推行《纳税服务规范》打牢思想基础。通过制定《三都自治县国家税务局培训工作方案》于20xx年9月26日、20xx年12月30日和20xx年2月16日分别对1.0版、2.0版和2.1版出台的背景、目的及意义，以及结合一些真实案例详略有当地对税务登记、税务认定、发票办理等9大类中常办的业务、常见的问题进行了讲解，明确了报送资料和基本规范的相关要求开展集中培训，分级培训，通过开展全员学习，有重点地加强对办税服务厅人员和业务骨干的培训，长期开展各部门学习活动，突出《纳税服务规范》与现行情况的差异加以讲解。要求全局工作人员尤其是办税服务厅工作人员熟练掌握《纳税服务规范》，针对国税工作规范要逐条逐项逐字学习领会，根据新的服务规范开展工作。为检验学习培训效果，落实《纳税服务规范》工作领导小组对各部门学习培训开展情况进行专项督查。

四、抓实梳理衔接工作

我局按照总局和省局的具体要求，对目前工作中实行的业务规范、各类限办及即办事项、限办时限、报送资料、涉税表证单书等进行了专项梳理自查，逐条规范对照自查，重点关注纳税服务规范2.1版与原1.0版和2.0版的差异，组织各职能科室梳理现有的业务流程和要求，2.1版相对于1.0版新增业务事项33项，删除业务事项5项，变更业务事项141项，共涉及9大类190项。通过梳理比对及时调整存在细节差异的业务流程，对不符合《纳税服务规范》要求的进行改进、撤销和流程再造，对以前没有规范的事项按《纳税服务规范》执行到位，确保基本规范内容全部落实。加强办税服务厅与税务分局、征收管理科等业务科室的协作，以确保办税流程通畅，及时解决前台业务问题。

五、强化宣传引导工作

首先利用办税服务厅、电子显示屏、宣传栏、国税之窗等平台向纳税人广泛宣传《纳税服务规范》，利用“税企QQ群”发送政策提示累计近50条，推送各类业务宣传近60次。通过办税服务厅电子显示屏、大厅公示牌等宣传媒介连续发布相关业务提示公告，向广大纳税人宣传《纳税服务规范》出台的背景、实施的意义和对纳税服务工作的影响，积极引导纳税人对办理涉税业务是否符合要求进行全方位监督，确保《纳税服务规范》内容宣传到位。其次，充分利用政务服务中心咨询台，向纳税人和群众共计发放宣传资料120余份，导税台共接待咨询80人次。通过导税台、意见簿以及深入企业与纳税人沟通交流，虚心听取纳税人的意见建议，截至目前，共征集到意见建议21条。最后，除了在办公楼和政务服务中心设置宣传标语外，还结合纳税人学堂和“便民办税春风行动”，面对面向80余纳税人进行讲解，主动向纳税人宣传《纳税服务规范》相关内容，对纳税人进行新表证单书填写、办税流程培训辅导，对纳税人普遍关注的重点热点问题进行宣传讲解，保障纳税人的知情权，以取得纳税人的广泛支持和配合。

六、全面落实便民办税

在落实《纳税服务规范》的过程中，我局继续督促落实首问责任制、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务、免填单服务等各项服务制度。为不影响办税服务厅的正常运转，全体工作人员主动放弃休息，利用午休时间和下班后一小时组织前台人员对前台业务所有事项进行了系统学习，将所学熟练应用在CTAIS的操作上，通过在每台计算机上安装的“一键通”，使服务标准更加统一，办税流程更加清晰，办税效率提升20%以上。工作中始终坚持推行“一窗式”、“一站式”服务，不断提升纳税服务质效，减轻纳税人办税负担。

方案参考: 开学工作方案

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一、活动目的

利用开学典礼这一良好教育契机，进一步统一思想，明确新学期的奋斗目标，增强师生责任感和使命感，激励全校师生振奋精神、锐意进取；营造和谐、浓厚的工作氛围，为新学期创造一个良好的开端。

二、活动时间：

9月1号

三、活动地点：

学校篮球场

四、参加人员：

全体师生

五、活动过程：

1、宣布开学典礼开始。

甲：敬爱的老师们！

乙：亲爱的同学们！

齐：大家早上好！

乙：时间的脚步飞快，今天我们全体师生欢聚在这里，举行本学期第一次盛大聚会：开学典礼！现在，请允许我郑重宣布：xx小学20xx—20xx第一学期开学典礼现在开始！

2、升旗仪式

①出旗；

②升旗、奏国歌，少先队员行队礼；

③唱国歌。

3、校长讲话

甲：新的学期，新的气象，新的起点，新的希望。下面有请周校长致辞，大家掌声欢迎！

4、教师代表讲话

乙：感谢周校长对我们的谆谆教诲，我们一定铭记在心。新的学期，也让我们听听老师们的心声。下面有请教师代表陈良力老师发言。

5、学生代表讲话

甲：感谢陈良力老师，也感谢学校的全体老师，感谢老师们在教学之路上为我们挥洒青春与汗水，在育人之途中为我们流淌辛勤和奉献。让我们一起用热烈的掌声感谢所有老师！

乙：请老师们相信我们已经整装待发，准备好迎接新的挑战了。下面有请学生代表韦诗琪同学发言。

6、小结，宣布典礼结束

甲：敬爱的老师们、同学们，新学期，迎接我们的是新的任务、新的使命、新的挑战。

乙：“千里之行，始于足下”，睁开你们求知的眼睛，打开你们探索的心灵，张开你们飞翔的翅膀，在知识的领域里遨游，在少先队的每一次活动中进步，在xx小学这个大家庭中快乐成长！

甲：最后，预祝全体教师、全体同学度过一个快乐的新学期！我宣布：xx小学20xx—20xx学年度第一学期开学典礼到此结束！请各班有序退场！