采购工作总结。
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随着暑假的到来,紧张而忙碌的上半年的工作已接近尾声,在各级领导的关心和支持下,采供部各项工作开展顺利,至今为止半年工作任务都已圆满完成。现就20xx年上半年的各项工作情况作一回顾和总结。
一、修改体系文件,完善人员考核制度
上半年,根据中心的岗位编制情况,对体系文件中的不符合项进行了进一步的修改,特别是针对一些旧的程序进行了增减,完善了体系文件的相关内容,增强了体系文件对实际工作的指导性,随着工作的深入开展,于暑假期间还将继续对部门的作业指导书进行针对性的讨论、修订。
随着总务委员会员工薪酬体系改革,各岗位员工工资与绩效挂钩。采供部原有的人员考核办法形式单一,针对性不强,且没有具体的量化指标,无法达到绩效考核的目的,针对此种情况,采供部上半年着手对人员的考核办法进行了重新修改,并制定了员工绩效考核表,要求考核项目全面,对产品的价格、质量、及购买及时率有量化的指标。此考核办法自五月份开始在部门内部正式试运行,反映情况良好。同时由于采购岗位的特殊性,除部门每月对采购人员给出考评结果外,还要求供应商参与到采购员的考核工作中来,主要针对廉政及采购员的配合度方面进行考核,目前从各方反应的考核结果看,采购员未有违纪行为出现。
采供部20xx年上半年通过公司巡检与平时工作中的自检相结合,发现了一些问题,主要为记录控制方面的不合格,通过整改,现已符合要求。通过数据分析,统计测量出了不合格项为4项,主要为人力资源与服务提供过程的控制方面的不完善,均属于一般性不合格,通过及时认真的整改,将于暑假期间全部整改合格。
二、加强内部的日常管理,合理分工,保质保量完成各项采购任务
采供部作为公司的保障部门,职责在于向公司各部门提供优质的服务,为了及时了解我们的服务水平,上半年5月份及6月份分别完成了一次顾客满意度调查工作,调查结果满意度分别94。9%、97%,同时相关部门就今后工作的开展提出了部分意见和建议,主要的不满意项集中在产品的价格、质量、信息的沟通方面,针对提出不满意的项均做了不满意分析,提出了整改措施,在今后的工作中还将注意细节上的完善,进一步增强员工的服务意识。
上半年三月份,米、面、油、猪副、鸡副、干调制品参加了联采中心新一轮的公开招标,通过招投标,重新选择了合适的合格物资供应商,并且在中标结果书的最高限价基础上,重新与各中标供应商进行价格谈判,以最大限度的降低采购成本,并与其签订购销合同及廉政合同书。今天5月份鸡蛋、豆制品第一次参加联采中心组织的统一招投标,选择了符合要求的物资供应商,得到了较大幅度的价格优惠,基于鸡蛋价格市场行情波动频繁、波动幅度较大的特点,为了保护合作双方的利益,兼顾定价方法的可操作性,制定了较为科学的鸡蛋招标供货定价办法。
上半年各部门的情况反馈多为对产品价格的质疑,采供部原有的市场调查方式逐渐暴露出种种的弊端,推进市场调查工作的改革势在必行,上半年部门根据实际工作的需要,主要从两个方面对市场调查进行了重新的规定:一方面针对超市和食堂每周安排一天由采购员与申购部门对市场进行专项的调查,超市方面主要了解其他院校的经营模式及品种,并对采购价格进行对比,同时了解各类新品的市场供求情况。食堂主要了解各类农贸、批发市场的价格行情,同时与各高校后勤保持联系,定期沟通产品的价格信息,并做好价格对比工作。另一方面,采供部由专人每周列明市场调查计划,市场调查任务分配给各采购人员,由采购员自行完成,每单项品种要求有2—3家报价,并详细记录货源及联系方式,由专人定期抽查回访价格信息的真实情况。
在供应商的管理方面,对于A类物资单项品种都已有2—3家合格物资供应商供货,基本达到了合格物资供应商评定率100%的目标。对于在供货过程中出现不合格服务的现象,经过统计上半年共出现2次,不合格品主要集中在食堂原材料,根据不合格服务的影响程度给予供应商不同程度的处罚,并作好相应的考核记录,维护了服务方及公司的集体利益。
三、总结经验与不足,在持续改进中不断发展
20xx年上半年采供部不管是从管理模式还是从采购方式上都做了重大的调整,以适应不断变化的外部环境。由于新材料的不断涌现,在完成采购任务时容易遇到新的问题,但经过部门人员齐心协力的`努力都一一解决,在工作上日趋走向成熟和完善。在持续改进中不断提高自己的服务水准。同时为了在20xx下半年工作开展的更加顺利,成绩能得到进一步提高,我们就20xx上半年工作中出现的不足之处进行了深刻的认识和总结:1)对供应商的考核、管理没有制定统一的标准,当不合格服务发生时,申报的程序、各岗位的权限,处理办法无参照。2)采购人员还处在被动接受任务的阶段,主动服务意识不强。3)工作人员的专业知识欠缺,对员工缺乏专业的知识和能力的培训、且培训方式单一。4)希望在今后的工作当中,弥补不足,严格要求,尽快改进提高。
上半年人员变动,导致中心必须对现有岗位人员重新调整,调整后的岗位人员基本能够满足现有工作对人员的要求。随着工作的进一步的开展,在外部环境不断变化的情况下,要以发展的眼光看待管理的问题,使管理张弛有度,适当的储备人才,提高我们对突发情况的应对能力,对于工作中出现的不足,追根朔源,争取各方面的配合,弥补弱点,强化优点,为在新学期工作的顺利开展打下良好的基础,以更为快捷、优质的采购服务于各部门。
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【总结分享】教师学期工作回顾范文
时光飞驰,我们在一天天的成长。我们需要开始书写工作总结了。通过总结还可以从中吸取经验教训,您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“【总结分享】教师学期工作回顾范文”,仅供参考,大家一起来看看吧。
本学期已结束,回首本学期的工作、学习、生活的方方面面,颇多感慨。
本学期本人担任九年级化学任课教师。教务处工作,课程繁重,工作压力大,但我克服了种种困难,顺利完成了各项任务。
在思想上,热爱教育事业,热爱学生,坚持参加政治学习,坚持做好记录,努力提高自身的思想觉悟,勇于同不良倾向作斗争,不参加“fl g”“lh c”等违法迷信活动,虽然家在荆门,但能按时到校,不缺课,不旷工,尽职尽责作好本职工作。
在教学上,本人勤于钻研教材,不懂就问有经验的老教师,有时为了一点小小的问题,积极查阅资料,甚至上网查询,直到弄懂为止,在科研上,积极加强业务学习,撰写论文,坚持写心得小结,多与学生交流谈心,在中考中取得了较为理想的成绩。
在竞赛上,加强辅导,利用休息时间,不计报酬,所带学生的化学成绩有了很大的进步。
在本学期,本人也存在一些不足例如,在论文撰写上钻研力度不够,不原动脑筋,得过且过,这是一种思想上的惰性。
总之,在以后的工作中,我要不断总结、认识不足。知耻而后行,努力做一名合格的人民教师。
【总结分享】公司行政前台工作总结 月度范文精选
岁月不待人,这一阶段的工作又将画上句号。此时就可以对这一阶段的工作做总结,总结自己的收获。写好工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“【总结分享】公司行政前台工作总结 月度范文精选”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作。
情况向领导作简要汇报:
一、前台日常工作主要包括
1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
一年来,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里,我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
一、 加强学习,不断提高思想业务素质。
这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。
一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。 “学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,
也明确了今后教育教学要努力的方向。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作, 教育教学是我们教师工作的首要任务。
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资 源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨,完成学校其他工作。
我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。
四、加强反思,及时总结教学得失。
反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。
2、教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。
4、工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。五、继往开来,开创新的天地。 鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:
1、加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练,注重对学生能力的培养。
2、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。
4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华,一份秋实,在本学期的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。
月度总结精选: 每日工作回顾
时间一晃而过,随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。我们可以开始写这一阶段的工作总结了。写好工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢?小编特地为您收集整理“月度总结精选: 每日工作回顾”,仅供参考,希望能为您提供参考!
我8.8
今天:1读图,大致了解了厂房基本结构,暖通系统方面已经清楚,送风回风排风形式大致清楚.2朱工带领下看了库房,请教了丁师傅部分工具的用途和用法.3学习了朱工部分的暖通主材申请计划,阅读了部分通风施工验收规范,请教了朱工主材计划和暖通蓝图不明白的地方
明天:1读图,注意送风回风排风的细节,不懂的地方向朱工请教.2阅读部分通风施工验收规范3去库房请教下丁师傅其他的工具用途和用法.
8.9
今天:1读设计蓝图,阅读部分规范和中电二暖通工艺。2整理成都维顺工机具出场清单和小五金八月送货清单,去库房和丁师傅核实了。3去现场观看回填和立柱钢筋的绑扎。
明天1继续读图读规范2多配合朱工的工作,多和朱工交流。3去现场观看回填和其他施工工作。
8.10
今天:1对照图纸核实麦克维尔空气处理机组参数,请教朱工如何选择空气处理机组和需要注意的问题。2阅读设计蓝图中的风管和设备摆放图,阅读了30%中电二暖通工艺。
明天:1继续阅读蓝图中的风管布置图和中电二暖通工艺2继续请教朱工暖通施工前的准备工作和需要注意的问题。
8.11
今天1.阅读规范图纸。2协助朱工审核空调设备厂家提供的参数3协助朱工校核一号厂房洁净区风口风量和换气次数。
明天1.阅读规范图纸2 2号建筑通风工程量提取。
8.12
今天1 2号建筑通风工程量提取2看图看规范看现场
明天1看图看规范看现场21号厂房通风阀门及风口统计。
8.14
今天1》核对暖通所需工机具和成都维顺送过来的工机具2》今日暖通材料报审表3》1号厂房风口和阀门统计
明天1》看图,为风管排版和空间管理做准备
8.15今天1》看空间管理图。2》镀锌钢板报审材料整理
明天1》看空间管理图。2》风管排管3》催要其他厂家VRV方案
8.16今天1,1号厂房通风检验批。2,催要其他厂家VRV方案。3,一层10~11轴主风管排管30%。
明天1,继续催要VRV方案,比对方案优劣。2,整理库房8月上旬的单子。3,酸碱处理的提量(预计50%)。4,继续主风管的排管(预计80%)。
8.17今天1,整理8月上半月送货清单。2,排风机品牌报审单。3,酸排风的提量完
成。
明天1,风口等的材料报审。2,改风口的大小。3,风管排管(50%)
8.18今天1,风口等的材料报审。2,改风口的大小。3,风管排管(50%)
明天1,风管排管(70%)2,材料报审
8.19今天1,10轴~11轴风管排管(70%)2,镀锌材料报审
明天10轴~11轴风管排管(80%)
8.21 今天1,高效送风口、酸碱有机废弃处理净化塔品牌报审 2,movcd回风,排风排管基本完成,主管排管70%
明天 1,材料报审 2,主管排管完成,movcd送风排管50%
8.22 今天 1,风管穿顶板尺寸定位 2,保温棉品牌报审 3,风管排管主管排管完成,送风排管未完成。
明天 1,继续排管,尽量完成 2,熟悉图纸,思考施工方案
8.23 今天 1,风管排管90%,晚上可以完成 2,整理库房送货单 3,PVC风管报审 明天 1,空调机组材料报审 2,VRV空调方案对比
8.24今天 1,空调机组材料报审 2,VRV空调方案对比(日立、东芝)
明天 1,其他区域的风管主管排管 2、配合朱工相关事宜
8.25今天 1,今天,1研磨区风管主管排管30% 2风口阀门消声器报审
明天 1淹没区风管主管排管完成 2协助朱工相关事宜
8.26 今天 1,研磨区风管主管排管80% 2,库房送货单整理
明天 1,研磨区风管主管排管完成。2,对比朱工给的通风综合图调整已经完成
排管的细节 3,协助朱工比价
8.28 今天 1、研磨区主管排管已经完成(加工单未完成) 2、电缆被盗彻查 3、和朱
工一起验收镀锌钢板 4、保安开会 5、25号26号27号安全日报 6、其他
安全日常事物
明天 1、调整已经完成的风管排管的细节(50%)2、其他安全日常事物
协调 1、土建的木方模板随意堆放(最近三天都是)2、临电工电缆事宜 3、预埋电缆
没有按标准预埋到位 4、闲置机具未收拾好
8.29 今天 1、调整已经完成的风管排管细节(30%) 2、安全的日常事物(出门证、
新到员工登记办胸卡、日常巡查、道路清理、日报、班前讲话记录交底书、昨天协调的事)
明天 1、调整已经完成的风管排管细节(60%)2、安全的日常事物
8.30 今天 1、MAU-3回风已经整理完成、加工单已出 2、各分包现场安全例会 3、
嘱咐保安关于就餐时间站岗、外来车辆安全帽问题 4、现场巡查、日报 5、MAU-2回风完成(加工单未出)6、核实通风辅材计划、向资财部询问 7、
安全员日常事物(华美、中电二新到员工办胸卡、协调马路清扫、协调埋电缆、日报、保安考勤)
明天 1、排管 2、安全员日常事物(现场巡查、日报)
协调 1、钢构碳氧检测 (檩条未固定、交叉施工)2、分包工机具存放问题 3、管理
人员就餐时间(保安站岗问题)、夜间站岗问题
9-1 今天 1、监理安全巡查,开会 2、华美新到员工登记、办胸卡 3、保安、安
全部月考勤统计 4、分包安全周例会 5、安全周报6、8月库房送货单整理
7、协调保安站岗、照明灯开关 8、风管排管 9、其他安全员事物(日常巡查、日报、协调马路清理)
明天 1、安全员日常事物(日常巡查、日报、协调马路清理等)2、风管排管
MAU-2 MAU-3系统(90%)
协调 预埋电缆
9-2 今天 1、人员周报 2、风管排管(MAU-2 MAU-3系统完成,加工单已出) 3、安
全员日常事物(日常巡查、日报、协调马路清理、协助加工厂现场等)
明天 1、安全员日常事物(日常巡查、日报、协调马路清理等)2、协助通风专业
加工厂搭建。
9.4 今天 1、核查小五金送货清单 2、风管排管(完成)3、审新送来的图纸 明天 1、完善风管排管 2、审新送来的图纸
9-5 今天 1、完善风管排管,晚上出加工单 2、审新送来的图纸 3、核对从北京发过
来的暖通辅材。
明天 1、吊挂实验 2、协助加工厂现场 3、弄明白轴流风机和屋顶风机性能特点,根
据格瑞德样册确定风机参数。
9-6 今天 1、全程跟踪吊挂实验 2、协助加工厂现场 3、弄明白轴流风机和屋顶风机
性能特点,根据格瑞德样册确定风机参数(参数未定)。
明天 1、运镀锌铁皮 2、整理最近几天的完成的工作 3、协助加工厂现场 9-7 今天 1、运镀锌铁皮 2、确定风机型号和参数 3、核对从北京发来的材料。 明天 1、镀锌铁皮上架 2、角码、风管卡搬运 3、审核图纸、看规范
协调:每日例会通风安排一人
[推荐总结] 销售年度工作回顾 月度范文精选
岁月横流,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。我们要开始准备这一阶段的工作总结。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。如何突出重点来写工作总结呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[推荐总结] 销售年度工作回顾 月度范文精选》,仅供参考,希望能为您提供参考!
如果说xx是拼搏的一年,xx是勤奋的一年,xx是转型的一年,那我的xx就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进xx路xx楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在xx月份我们团队近xx人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是xx行xx路支行,这个网点合作时间最久,关系处理。
但是过去的20xx年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出xx行xx支行和xx行xx支行的银行渠道,另外xx银行和xx发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和xx行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:xx行xx路支行、xx行xx支行、xx行上xx行和xx行xx路支行。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为xx月份我们取得了突出的成绩,在xx月份我们安排了和xx营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有xx个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20xx从xx月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到xx月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到xx人,在xx月份,那是考验的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,20xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产,最终在xx年初达到了,在20xx年xx月xx日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年的不足。
如果说20xx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
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一、做例行工作在刚入学生会之际,每天按时值班,按时参加学会会例会,开始逐渐适应学生会工作。各工作部门的近期安
二.充分准备迎新会排努力编排节目,排练节目,选拔有才艺同学,为迎新晚会做充分准备。
三、丰富系里同学生活积极组织文艺活动,选拔喜爱文艺的同学,丰富生活,创造舞台。主要存在问题:开学初期活动繁多,与同学交流较少。解决方案:需要更加认真与努力的工作,积最主要存在的问题及极与各个部门加强联系。加强与同学之间的解决方案联系,深入到同学的生活,提高素养,更好服务于同学。部长总结:活动多,任务重。要仔细认真的对待每一件事情。把工作更加完善,全身心的投入到活动工作中。与各部加强联系。锻炼自己的时候到了,打起十二分精神,完成每一件事。
实用总结: 收银员年度工作回顾 月度范文精选
时光飞驰,这一阶段的工作又将画上句号。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。总结是复盘,复盘是为了避免重犯错误。工作总结到底要怎么写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《实用总结: 收银员年度工作回顾 月度范文精选》,供您参考,希望能够帮助到大家。
转瞬之间已经到年底了,我有欢喜,也有过失落。自己不但学到了很多专业知识,也学会了人与人之间的交往,同时也使自己取得了巨大进步,这对自己来说是十分宝贵的。
酒店收银员每天都会接触到不同类型的客人,其服务宗旨是“把宾客当做我们的上帝”,服务准则是“让客人方便是服务的准则,客人的需求的服务的命令”。客人走进酒店,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体会到宾至如归的感觉,即使再结账服务工作中遇到一些不愉快的事情,我们仍以笑脸相迎,正所谓“相逢一笑,百事消”嘛。
许多客人在前台要求多开发票,我们就委婉拒绝,并建议客人可以在其他经营店消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加效益,也能够满足客人的需求,但绝不能为满足客人而违背原则。
也许收银工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名酒店员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
工作中,我一直保持着工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名酒店的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。客人永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个客人,纵然客人有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与客人之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
酒店收银员岗位职责
1.服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2.认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
4.掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误
5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
8.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
9.制作、呈报各种报表报告。
10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
11切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
14.妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
15.备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
16.协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
17.在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
20.正确处理客人的留言、电传等。
21.每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。
22.正确处理钥匙的发放。
23.严格遵守现金和票据管理制度。
24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26.密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
27.做好本岗位的清洁卫生。
28.电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。
教你写总结: 十月工作回顾 月度范文精选
时间在悄然飞逝,这一阶段的工作又将画上句号。我们需要总结本阶段的工作情况,画上一个圆满的句号。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“教你写总结: 十月工作回顾 月度范文精选”,仅供您在工作和学习中参考。
一、虚心学习,努力工作,圆满完成工作
一年来,在上级主管部门及公司领导的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。
物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大,针对这一特点我们加强了,重点单位和重点部位的消防安全管理工作,重点部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重点部位的消防安全管理工作是关键,为此加强了监督、检查和日常工作管理工作,我们加强了三级管理、三级检查、制度。使安全生产管理体系全面得到落实。避免意外事故的发生。认真做好每月对所属单位,平衡计分卡检查考核工作,对发现的消防隐患及时要求单位整改,对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通,使问题及时得到解决。
根据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知,为了进一步摸清本公司、小区(大厦)内部火灾隐患情况,深入扎实地开展好火灾隐患整治工作,有效预防火灾事故,结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际情况,我们积极开展了火灾隐患整治工作,并将个小区(大厦)存在问题进行汇总,及时上报集团和相关部门。
20xx年1月4至3月30日结合物业公司的实际,在所属各单位保安队伍中开展民族团结教育活动,活动期间各单位按照公司的安排要求,开展一系列的民族团结教育工作。通过为期三个月的学习教育,使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围,通过此次
学习教育,进一步拉近了各民族之间的距离,以及民族团结的重要性,并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。根据各公司推荐、领导小组审核,经有限公司研究决定:两个先进集体和5名先进个人进行表彰和奖励。并号召公司全体员工向他们学习,牢固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想,做好各项工作,为企业发展做出贡献。
二、加强组织领导,切实落实消防工作责任制
为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,管理人消防安全培训,提高管理者的消防意识,明确消防管理责任,根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》并实行隐患事故排查责任制,建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传教育
长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料,过于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中,积极开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动,深入开展消防法律法规的宣传教育;通过对开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。各公司、小区(大厦)开展了形式多样、丰富多彩的消防安全宣传教育活动、组织员工进行,常见火灾的案例分析、火灾燃烧周期的分析和初期火灾的正确扑救、火灾的种类及消防器材的正确使用方法、火灾现场逃生的各种技巧等内容的消防安全知识培训,提高了员工自救防范意识。
四、注重消防投入,加强消防基础设施及培训建设
从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我们本着“一分消防投入,十分安全回报”的理念,在加快经济建设的同时,十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划,以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投资100万元对消防设施、消防器材进行了更新和维护,完善了监控系统和报警系统。三是邀请消防大队到公司检查指导工作,及时消除安全隐患,组织员工进行消防知识和消防器材使用培训,开展火场逃生、防震疏散演练,通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
五、组建消防队伍,积极发挥社会消防力量的作用
在抓消防工作中,我们认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合公司实际,把消防工作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍,全力构筑“网络化”的消防防控体系。
六、开展检查整治,确保不发生重特大消防安全事故。
为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实,确保公司安全管理工作目标的实现,消防保卫部在重大节日期间开展专项消防安全检查,20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查,对所管辖区内的安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况,安全知识学习、培训和安全制度、职责落实情况,思想政治工作情况等进行了彻底的排查,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善了消防责任制,努力把火灾事故降低到最低限度。
回顾20xx年,公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理,实现了财产、人身安全生产,20xxX年我们将建立完善消防安全管理制度,切实做好公司的消防安全日常检查、定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护,加大对一线职工、新进职工的消防知识技能培训力度,力求全公司消防安全培训形成长效机制,使职工自我安全防范意识、技能水平更高,能有效应对、处置各种突发事件,确保人身和财产安全,实现安全、和谐发展。
在即将到来的20xx年,我仍然会鼓足干劲,努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自己和集体的工作成绩双丰收。完善自己,提高自己,与时俱进的给自己的工作开创一个新局面。
[总结参考] 小学综合教研组工作回顾 月度范文精选
日月如梭,工作即将翻开新的篇章。我们要对这一阶段的工作进行总结。作好总结,可以少走弯路,少犯错误,您知道工作总结需要注意哪些方面?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[总结参考] 小学综合教研组工作回顾 月度范文精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!
转眼间又到学期之尾。我在感慨人生苦短之余,对综合组教研组一学期工作加以梳理,以期来年做得更好。全体教师以课堂教学改革为己任,努力提升自身的理论水平和实践能力,不断更新课堂教育教学模式,教研组已经形成了学习、研究、改革的浓厚氛围。这种浓厚的教研氛围,为课程教学改革注入了长久的活力,通过全组老师的辛勤努力,工作取得了一定的成绩。现总结如下:
一、教研组建设方面:
随着基础教育课程改革工作的进一步深化,时代对我们教育工作者提出了越来越高的要求,我们切实感受到了自身的压力,并有着强烈的危机意识。因此,我们教研组十分重视教师基本素质和业务能力培养的问题。我们将更新教育教学观念、完善教师自身知识结构、不断探索新的教学模式、方法,从而提高教学质量作为教研组建设的首要目标。
1 、加强业务学习力度。制定业务学习制度和计划,鼓励教师进修深造。本学期教研组活动11 次。要求自学研讨,并经常交流心得,形成勤奋好学,积极向上的好风气。
2 、注重青年教师培养。教研组中以青年教师居多,其中老教师都能带好组内的青年教师,从基础做起,严格要求,在课改的洪流中不断进步。全组青年教师都圆满地完成学校分配的任务,获得比较满意的成绩。
3 、关注教育科研新动态,注意收集新信息,虚心向兄弟学校求教学习。我们的途径:一是争取一切外出学习机会,我们在这一学期中多次参加了市、片听课学习。二是发动教师与兄弟学校建立联络网,虚心求教,互相交流信息,三是通过网上下载和订阅期刊杂志了解教育界新动态,以促进我们教学工作的改进和效率的提高。四是积极参加教育主管部门组织的各级专业培训。
4 、加强教研组凝聚力,培养组内老师的团结合作精神。我们教研组人员多,学科杂,办公地点分散,老师承担教学任务均很重,但我们努力创造一些机会、增进老师之间的交流、了解,密切联系,并在工作上互相帮助,增进老师之间合作精神,以集体的智慧和力量来完成好各项工作任务。使每一个人倍感集体的温暖和同事的友爱。因此组内风气较好,对领导和教务处的指示和要求,及时上传下达。集中精力围绕教学教改努力地做好各项工作,教研组内具有一种团结和谐、奋发向上的工作环境和氛围。
二、常规教学方面:
1 、认真落实常规教学各项任务
全组教师认真学习、理解学校教学工作计划及各项制度要求,落实在实处。在常规教学检查中大部分老师的教案规范,备课充分,课前分析细、课后反思实,全组教师听课任务均达到学校要求。
2 、教科研硕果累累
本学期开设了多个兴趣特长课,校内特长课丰富多彩,成功的开设了校鼓号队、校舞蹈队、校合唱队、校武术队、校篮球队、校航模组、校信息技术及书法、儿童画、手工艺兴趣班,并聘请了知名专业教师来校任教,取得良好的成绩,在校内外各种类型活动中,受到了校领导的认可,丰富了学生的业余时间,提高了学生的素质。本组教师还能积极参加各级各类的比赛活动,其中也获得了很多奖项。在学校各项活动中有我们劳作的身影,有我们辛勤的汗水。我们教研组可以自豪的说:在学校这架大飞机中综合教研组是展翅翱翔的大机翼。
三、今后工作的努力方向
1 、进一步加强教育教学理论的学习和研究,不断更新先进的教育理念。
2 、努力克服学科杂,人员分散的困难,进一步加强和丰富教研组的教学、教研活动,使本组教师的水平进一步提升。
3 、在实践与理论的结合要下功夫,要将经验写成心得,要有文章发表。
4 、要不断提升课堂教学效益,从课堂入手,全面提升自身素质等。
[总结分享] 学生宿舍管理工作总结 月度范文精选
时间如白驹过隙,这一阶段的工作又将画上句号。我们需要总结本阶段的工作情况,画上一个圆满的句号。总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,有没有比较好的工作总结模板呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[总结分享] 学生宿舍管理工作总结 月度范文精选”,但愿对您的学习工作带来帮助。
在即将过去的一年当中,我作为学生公寓的一名普通管理员,在上级部门的领导下,在“一切为了学生,服务学生宗旨”的指引下,作为一名新进的宿舍管理员。这一年以来,经过不断地的努力学习,向领导、同事请教,对学生宿舍的管理工作日渐熟悉和明朗开来。虽然对学生宿舍的管理工作很是努力,但是我自知还有很多做的不够优秀,因此我还需要向领导和同事学习求教。下面我将做出全面的总结,希望领导对我的工作提出宝贵意见。首先,我觉得宿舍管理安全第一,安全是学生学习好,生活好的重要保障。宿舍安全包括学生的人身安全、财产安全。影响安全的因素有诸多,如:用电、用水造成的事故,外来社会人员造成的事故,学生自身与人之间的矛盾造成的事故,生活挫折、心理压力造成的事故等。明确可能诱发事故的因子,对于及时预防,以及事故发生时第一时间处理尤为重要。作为学生宿舍管理员,有义务学习安全知识,树立安全意识,及时排查和上报安全漏洞,处理突发的安全事故。
对于安全工作主要分为三大时期,开学期间、节假日期间、日常管理期间。第一,在开学初期要做好,新生接待、入住登记工作,详细了解每间宿舍的工作情况,方便以后了解学生,做好学生工作。开学期间外人人员较多,对外来人员尤其是商业推销人员拒绝进入宿舍楼,减少外盗现象,确保宿舍学生人身及财产安全。第二,在节假日期间,要做好学生的用电用水管控工作,检查宿舍的锁门情况。第三,在日常管理中,严格执行学校宿舍安全管理条例。对各个学生宿舍进行有重点的安全知识宣传工作,对用电用水量大的寝室做好大功率电器的排查和节电节水教育工作。在打扫各楼层卫生时如发现个别寝室存在的安全漏洞,及时告知该寝室学生或立即上报主管领导。
其次,我觉得作为宿舍管理员,要热爱工作岗位,待学生如亲人,建立和谐的宿舍管理员和学生间的关系。学生是善良的,有知识的,懂文明的,善于对学生做好帮助、服务、教育和宣传工作是构建和谐关系的法宝:
用努力工作换取学生的尊重。劳动的人是让人尊重的,宿管员怎么做学都看在眼里,因此在工作我时刻严格要求自己做好本职工作,做一个优秀的学生宿管员。对于楼栋卫生的打扫,总是很细心,每天都会对漏洞内外进行清扫和拖洗,定期打扫天花板,按时洗大门及墙壁。每次打扫时,时常会有学生说,“阿姨,你扫的太干净了”。每次听到这样的话语,心里总是很开心。
用热心帮助学生换取学生的信任。将心比心,对学生的帮助有时也许只是在举手投足之间,但是做与不做,意义大为不同。如702室有位同学的衣服破了、扣子掉了。虽然我对缝纫之事不太会,当同学找到我时,我还是尽力的给予帮助,因为这是同学们对我的信任。105室有位同学因家在xx,离校较远,冬季来了要我帮助他打一床棉絮,对于学生的信任我备感高兴,我十分乐意为学生服务。作为普普通通的宿管员我是忙碌,却也是充实的,还是快乐的!我时常在想生活的快乐在哪里,我觉得生活的快乐就在于,做好本职工作,服务学生的过程之中。在新的一年即将到来,我将用饱满的热情服务学生,对待工作,是自己成为一名合格的,领导认可的,同学们喜欢的学生宿舍管理员。恳请各位领导对我的xx年度工作总结提出指导性建议,我将继续努力、不断该进。
月度总结精选: 水泥销售工作回顾篇一
时间在不知不觉间流逝,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。我们需要动笔写自己的工作总结。只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“月度总结精选: 水泥销售工作回顾篇一”,仅供参考,大家一起来看看吧。
20××年即将过去,我们华阴市尧柏水泥特约经销中心从今年5月份成立到现在也已历经8个月。感谢尧柏水泥集团各位领导对我们的关心和信任,为我们销售团队提供了发展的平台,感谢今天参加我们座谈会的各位同仁的厚爱和支持,才能有今天特约经销中心的成绩。下面我就一下几个方面向各位领导及同仁做以汇报
一、努力学习全面提升团队素质
作为一个经销水泥已进20年的我们,深感现今销售市场的复杂,艰难,用户的挑剔,我们销售中心从不断学习总结水泥销售的渠道、价格、运输环节,了解水泥的各种指标,到客户接待,账项来往,不断总结经验和教训。还从法律的角度对销售合同进行完善,就是有损失也要降低到最小程度。
二、努力工作,顺利完成各项任务
1、进行市场开发。走访了全市85%以上的水泥经销商,使尧柏水泥出现在全市各个角落。
2、做好各类顾客的售后服务,绝大多数客户对我们抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。3、8个月经销pc32.5水泥1.5万吨po42.5水泥0.5万吨,和我们联系的客户有10家,和12个运输户建立长期关系。
三、来年打算
1、计划全年销售水泥突破6万吨。
2、完成销售网络覆盖率85%以上。
3、力争和其他大户同价位运行,这还需要尧柏水泥集团的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大奖励力度:今年是我们经销中心试运行,对一如既往参与其中的业务经理给予微薄奖励,明年我们将根据各自的`业绩按20xx吨、5000吨、8000吨、10000吨标准给予重奖。
5、要求运输户签订运输职业承诺书,并交押金5000元,以防止运输户参行扰乱市场价格。总之:××年即将成为过去,在××年的工作中,我们特约经销中心将以服务各销售户为主要任务,力争做到让客户满意,让尧柏集团放心。