总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编为大家整理的工作总结代写范文（6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

第1篇: 工作总结代写范文

一年的工作虽然结束了，可是这依然给我一种非常好的状态，在这一点上面我还是很上心的，我也知道这对我个人能力是非常不错的提高，在这方面我始终都是希望可以学习到更多的东西，在有些方面我还是对自己很有信心的，对于过去的一年我也希望可以得到更多的锻炼，回顾这一年来却是我也需要总结一番：

这一年来我觉得自己是处在一个逐步上升的状态下的，我也是深刻的体会到了工作对我的影响，我也觉得在这个过程当中，自己的发展空间还是很大的，我希望在新的一年的工作当中自己可以接触到更多的知识的，我也相信自己可以进一步的去调整好，这一点是毋庸置疑的，我相信在这方面，我是可以接触到更多的知识，到了这年度考核之际我还是深有体会的，未来在工作当中，我希望自己可以做的更好一点，过去一年的时间虽然说不是很长，但是是很有意义的，我认为自己的进步还是比较大的，通过这样的方式，慢慢的积累工作，我也渴望去寻求一些更加有意义的东西。

作为__的一名员工，我是对自己比较有信心的，无论是在什么方面，这些都是应该做出好的调整，我知道自己的工作做的还不是非常的好，还是有一些要去做出调整的地方，在这一点上面我对自己还是很有信心的，在这个过程当中我是深有感触的，我也一定会让自己去接触一些新的东西，一年来的时间说长也长，可是却让我感觉十分的充实，对此我深有体会，我也让自己接触到更多的东西的，在完成自己工作的同时，我还和周围的同事相处的非常不错，每天都可以在工作当中积累到更多的东西，我的业务能力也是在不断的加强，这一年来的时间我是很清楚的，虽然有一定的进步，但是也有一些做的不够好的地方。

在个人业务能力方面有了很多的跳高，我知道在这方面，我是深刻的体会到了这些细节，在年度考核之际我回顾自己工作的时候，也是一直在填充自己，这是我对自己的要求，也是我想要去做出努力的，尽管在这个环境下面，我把自己的工作处理的不错，可是我也希望能够接触的更多，新的一年即将到来，我也一定会处理好不足之处，该正好缺点，提高自己的综合能力，做一名优秀的__员工，不辜负了公司的期望。

第2篇: 工作总结代写范文

一年来，我自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，我思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下。

一、严于律已，政治思想觉悟进一步提高

一年来，我坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱社会主义，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

第3篇: 工作总结代写范文

此刻，我想从思想开始，对以下几个方面的具体工作进行总结，期望和大家一齐发扬成就，弥补不足，更好地提高我团支部的工作水平：

一、思想方面

这一年我们班增加了25名入党进取分子，相信大家也提高了对党的了解，并对自我的潜力进行了初步发掘。我也有幸成为入党进取分子，感触也十分的深。大家写入党申请书，并不是为了入党而写，而是在这个过程中去发现自我的不足，去获得更多的渠道，向更多的人学到更多的东西。有些人缺乏的正是最开始迈出的那一小步，以至于往后都没有热情去应对更多充满精彩或者挑战的生活。所以，我有个小小期望，就是我们能够在充满幻想的同时更加成熟地去处理个人和团体中存在的问题，把目光放远一点，把心态放好，而不是迷迷糊糊走过大学5年。

二、文体活动方面

这一年我们班举行过的主要会议和活动有：学习经验交流会;和07级9班、08级_班的联谊;主题班会”适应大学生活”;生日会;班级羽毛球赛;团日活动“我为校庆添光彩”;“迎五四”电子书制作及演说比赛;“三下乡”立项与科研立项动员大会，还有平时交代事情，布置事务的班会。每个人在这些活动中收获都不一样，那里就不一一讲述了。不管成功还是失败，都是大家一齐走过的，成长才是重要的。期望在以后的几年中，所有同学有什么好的提议和想法都进取地向班委提出来，以便更好的开展有意义，趣味味的活动，丰富大家的生活。

三、学习方面

不管从平时的学习，还是从期末的成绩，都能够看得出我们班的同学勤奋好学，并且很多同学都是很聪明的。在学习方面，开始的时候我感觉自我跟不上，成绩也不梦想，之后才慢慢适应，向身边的同学学习，争取把时间尽量多的花在学习上。这也是干部们的一门必修课吧。总之，时刻记住，学习第一，最大最重的职责是学习。

四、生活方面

日常的生活就留给生活委员和女生委员讲述吧。我想说的还是我们的为人处事方面，可能由于大家兴趣爱好和个性追求不一样，很多方面磨合不了，这是人与人相处中的一个障碍也是一个很好的锻炼机会。换一个说法就是，正因为大家存在各种各样的不一样，来自不一样的地区，有着不一样生活方式和生存理念，理解了不一样的文化教育，我们的相识才有了价值和意义。在你们身上，我学到了耐心，毅力和勤劳的奋斗，但同时也看到了迷茫，空虚和脆弱。大学五年很快就会过去，我们要争取在这期间，珍惜这些日子，至少要学会怎样去协调学习、工作、生活之间的关系吧。我们要继续互相帮忙，互相学习，留下最少最少的遗憾。

我的总结到此为止，多谢大家!

第4篇: 工作总结代写范文

时光如锉，细磨无声。告别学生时代，进入路政系统工作已经一年了，这一年的工作中有匆忙、有成长、有懊恼、有快乐。这一年是我获益良多。

1月19日我正式到办公室工作，吴局和刘主任的热情让我对消除了紧张感，加上和办公室的老同事孙佳健是同龄人，让我很快投入到了工作中。办公室工作较为繁杂，每天除了本职工作外，还经常有一些临时性的一般有比较紧事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，却看不到明显的工作成果。刚开始工作的时候我有点摸不着头脑，对自己也有过懊恼，但是我清楚，人生中每一个挑战都是我进步的机会。通过虚心向主任、孙佳健请教，学习他们的工作经验。和自己对工作的逐步捋顺。我逐渐适应了办公室工作。

在办公室工作中我还存在很多不足需要提高，我会多向老同事学习他们的好习惯。比如向主任学习将每天需要做的工作记在本子上。

这样的好习惯值得我们年轻人去学习。

在第四季度的目标责任制考核中报道数量没有达到标准，在以后的工作中我会更加积极的寻找素材，在业余生活中，我也会多读书，提高自己的文学素养。

5月份因为财务股缺人手，我开始接触出纳工作。生活就是这样一个挑战接着一个挑战。财务工作相比办公室工作更加要求细心、认真。而这恰恰是我的弱项。刚开始工作什么都不会，是王姐的不厌其烦的告诉我各项工作该怎么做。在工作中我犯过不少小错误，王姐总是鼓励我，从没责怪过我。这样让我时刻警醒自己必须以更认真的态度去对待出纳工作。在财务工作的6个月对我是考验，也是磨练。虽然现在我已经不负责出纳工作了，但是这段经历无论是工作上、还是在生活中都让我获益匪浅。让我减少了张扬与浮躁，却多了一份沉稳与内敛。

回顾这一年自己的工作，我真切的领悟到工作的乐趣，忙碌而又紧张，快乐而又欣慰，曾有一位哲学家说过：人生最大的价值莫过于充实，人生排除无聊最好的方法就是认真对待你现有的工作任务，并努力出色的去完成它。我一直将这句话牢牢的记在心里，时时用此激励自己，让工作充满充实的快乐。每经历一次就多一分收获，无论快乐还是忧伤，无论进步还是失误，都是一种经历，而经历就是财富，并且这种财富是越来越多，而不会减少。

曾经听某人说过这样一句话

播种一种思想，收获一种行为;播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种品格;播种一种品格，收获一种命运。在工作中我对这句谚语感受尤其深刻。

在这一年里，每天我都会碰到新的问题，每天都可以学到新的东西。也给我的不断成熟打下牢固的基础。当我感到一项工作开始得心应手时，一种满足与欣慰油然而生。

对于我们路政系统，可能我只是一名普普通通的新员工。但对于我来说，路政局却是我人生的转折、是我人生新的航线、是我实现人生理想和报效祖国的大门。我会以心无旁骛态度，博观而约取，厚积而薄发。以加倍的认真和努力投入到工

第5篇: 工作总结代写范文

企业发展的最终目的是为了争取效益，获得利益化，而人员过剩将是企业沉重的包袱。按照年度工作目标，通过调整机构设置，利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员，基本达到的机组与人员配置，使人事改革走上了健康发展的道路。

1、合理调配现有人力资源，以达配置

按照《公司20_年度管理机构设置》，圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的招聘工作，将管理部室、车间从21个精减到了15个，分流人员68人，由年初的615人精简到现在的547人;并根据公司生产经营情况及时合理调配人员，确保了生产经营工作的顺利开展。

2、采取三级管理考核办法，做好各单位人员人事评价工作

为进一步合理开发和利用人力资源，积极营造一个良好的用人环境，建立灵活的用人机制，采取三级考评管理办法(自评、互评、领导评价)，按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准，先个人自评;后员工之间互评，互评后经所在班组汇评;最后由员工所在部门汇总终评，按照有条不紊的程序对公司员工进行综合素质评价，评价共计463人次。

3、劳动合同管理

劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵循平等自愿、协商一致的原则，根据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》，对生产、技术、管理骨干采取长期(5年)合同管理，对生产工人及其他工作人员采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再续签合同的`管理办法，积极开展工作，确定了合同年限，按照先个人填写《劳动合同签订意向表》后部门填写意见，最后公司依据员工人事评价结果及部门填写意见，确定劳动合同意向，反馈本人，共确定续签劳动合同554人次，其中：

①续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同196人次;

②不再续签合同18人次，针对公司其他人员在续签合同的过程中，遇到不少问题和困难，通过座谈、个别谈话、多方联系等大量工作的开展，于6月底根据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。为确保无遗漏，特请劳动部门前来公司进行全面鉴证。

通过本年度劳动合同续签工作，首次将劳动合同的签订年限改为差异年限，即改变建厂以来一直延续的所有员工签订合同年限一样的惯例，将合同期限改为一年期、三年期和五年期，对工作责任心不强、业务水平欠缺的部分员工不再续签，充分发挥了劳动合同的严肃性，使明确了岗位的重要性，这对很多员工的触动很大，通过这种形式，使每位员工都认识到，并不是企业效益不好才减人，企业的人员增减用劳动合同的形式来确立，只有双方都达成一致，劳动合同才成立，本次劳动合同的签订激励了员工积极上进、爱岗敬业的主人翁意识，改变了续签合同是走形式、走过场和进了电厂门，就是电厂人的传统思想，打破了国营企业的大锅饭、终身制现象。

4、改革内退人员管理

为充分调动在岗职工工作积极性，经充分讨论，对内退人员工作安排及待遇作了重新调整，为传达第四届一次职代会会议精神，做好正面引导和宣传，加强与内退人员的沟通，同时让内退人员了解目前公司煤炭紧张、生产经营压力较大的严峻形势，利用五一放假期间对内退人员进行走访达50人次。同时根据公司领导要求，做好了与公司内退职工子女的座谈工作，达10余人次。并按文件规定按不同年龄段按比例调整了工资，并有1人自愿回公司上班。

本次对内退人员的管理改革意义重大，不仅使内退人员认识到公司面临的严峻的市场考验，争取了他们对公司的支持和理解，达到了维护公司声誉和稳定的目的，更使广大在职的干部员工增加了危机意识，也充分认识到只有工作和贡献才是获得收入的合理途径，加深了在职员工的爱岗敬业意识。

5、出台优惠政策，鼓励员工自谋职业

为促进员工的合理流动，鼓励、支持部分职工自谋职业，结合公司生产、经营实际，在原有的基础上出台了新的辞职管理规定，鼓励员工自谋职业。同时遵循平等自愿、协商一致的原则，及时做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员工作。本年度解除劳动合同65人次，其中辞职35人次调离30人次。通过一系列措施的出台和实施，达到了精简人员、提高效率、合理分流的目的，企业轻装前进，有利于下一步的发展。

6、加强劳动保护用品管理

为加强劳动保护用品的管理，提高员工的自我保护能力，在原有基础上重新修订《劳动保护用品管理办法》，进一步规范了劳动保护用品的发放程序及使用管理，减少了库存，提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳动保护用品的发放、安全帽的统一配发等工作。

第6篇: 工作总结代写范文

又结束了一年的工作，作为公司的老员工自己在这一年也是有了进步的。相比于自己刚刚进入公司的`时候是又了很大的进步的，但对我来说这还是远远不够的，我相信自己是能够把工作完成得更好的，所以在明年的工作中自己要继续的加油，让自己能够进步更多。在新一年的工作开始之前也要为自己今年的工作做一个总结，这样才能够看到自己的不足，在新一年的工作中去改变自己，让我可以把工作完成得更好。

一、工作表现

自己今年很好的完成了工作任务，不仅保证了工作的质量，也保证了自己完成工作的速度。我在公司工作也已经有x年的时间了，这x年里自己每一年都是有进步的。虽然在工作中自己也会犯错，但在发现自己的错误之后我都会积极的去改变自己，在下一次遇到同样的问题的时候就能够很好的去解决。在工作完成之后我都会反思自己，去思考怎样做才能够把工作做得更好，这样的工作态度才使得我一直都有在进步，才让我把工作完成得越来越好。

作为老员工我是非常的清楚公司的纪律的，所以我一直都能够很好的去遵守公司的纪律，不会犯纪律上的错误。虽然我是公司资历比较深的员工了，但也正是这样才更应该去遵守纪律。明知故犯的事情是不会发生在我的身上的，我是不允许自己在明知道不应该做的情况下还去做那样的事情的。我对自己的要求是比较的高的，也是一年比一年高的，这样才能够去激励自己，让自己不断的在前进。

二、新的收获

虽然是公司的老员工，但在这一年的工作中我还是学到了很多的新的知识的，学习是没有止境的，想要让自己的能力变得更好就必须要不断的学习。在这一年自己学到的东西也是让我的工作完成得更好的，在之后也是应该要继续的去学习的。我的领导是一位很优秀的领导，我一直把他当做我的学习目标，跟他相比我是差劲了很多的，所以自己之后还是要继续的向他学习，让自己的工作能力变得更好。

努力是一定会有收获的，这是我在工作中明白的道理。不管是在什么时候，不管自己是在哪个岗位工作，也不管自己在公司工作了多久，都是要继续的为了更好的完成工作而去奋斗的，这样自己才能够长久在这里生存下去。明年我的工作目标就是在现在的基础上更进一步，把工作完成到自己能够做到的最好。

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银行季度工作总结范文（6篇）

工作总结不是简单的工作量的罗列，而是要通过总结上升到理性的高度来总结经验，没有经验体会的总结是没有灵魂的，下面小编为大家精选整理的银行季度工作总结范文（6篇），希望大家喜欢，欢迎阅读。

银行季度工作总结范文篇1

在公司领导和同事的支持和帮助下，我始终坚持团结同志，认真学习，不断提高业务水平。严格要求，注重工作程序，自觉服从组织安排，较好地完成了设计所领导交给自己的各项工作任务，但也存在了诸多不足。现将自己一年来的工作、学习和思想状况总结如下：

一、工作完成情况

一年来，本人认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，和广大同事一起，积极主动地配合设计所领导，团结一致，完成了__项目施工图设计工作。在参与本项目设计中我积极向院科室的各位同事学习，学习先进的设计思路和设计理念，通过本项目设计学习使我熟练的掌握了最新的桥梁设计软件，也对桥梁计算有了初步的认识。

完成__项目初步设计工作。本项目为设计所组建和扩大后独立承担的第一条设计任务，面临着设计人员整体技术薄弱，经验少，工期紧，任务重，本人第一次担任设计专业负责人的情况，在项目初期外业测量中，根据工作分工我积极带领同事搞好控制点复测工作，后期放线与调查中，结合自己以前的经验，与相关专业的同事做好协调，仔细调查清楚每一处拟设构造物处的地形和现场情况，对于大的技术方案和自己拿不准的问题积极向领导和同事请教。在内业设计中，面对组内人员技术和经验不足的情况，我在做好协调，在对新同志传、帮、带的同时也主动承担了__的初步设计工作。在全体组员的共同努力下，如期保质保量的完成了设计任务。

在项目初设外业阶段，我主要负责桥涵调查，搞好调查是进行后期设计工作的依据，也是方案必选进行定性和定量分析的基础，责任大容不得有丝毫的马虎，调查中充分了解路线布设的意图，及时将调查中发现的问题提出自己的合理建议与总体组进行沟通，避免了后期出现大量的返工以影响总体进度。在内业设计中，合理安排工作，制定详细的工作计划，积极主动的与借调的设计院专业科室的同事进行沟通，听取组员们的意见和建议，做好与道路和路线组的协调。

二、学习和政治思想情况

在工作中，本人能够虚心坚持向设计所领导学习，向老同志学习，向同行业兄弟学习，不断提高自己的业务技能，在提高自己本专业结构理论水平的同时利用闲暇业余时间加强隧道和道路专业知识的学习。注重政治理论学习，坚定立场。关心和了解国家大的方针政策，积极参与公司组织的各项活动，做到关心同事，热爱集体，使自己逐步走向成熟。

三、存在的不足和今后努力的方向

总之，一年来，我能够完成设计所领导交办的工作任务，这和公司、设计所领导和同事的支持和帮助是分不开的，是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和公司、设计所领导的要求相比，还有一定的差距：作中还存在着急躁心理，在大事面前，遇事不够冷静，处理事情不够全面;管理水平有待进一步加强和提高;理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识;当然我还有很多缺点和不足，在此肯请领导和同事们给予批评指正，我将虚心接受，以图提高。

在今后的工作中，我将更加严格要求自己，立足本职不断加强学习，克服不足，发扬成绩，团结同志，努力工作，适应工艺创新、设计创新的发展趋势，为公司及设计所的发展贡献自己的微薄力量。

银行季度工作总结范文篇2

时间过的很快，一个季度的物流工作就要结束了，下面简单总结一下这个季度的工作情况，总体来说主要有以下几点：

1、非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是，说也不是，真是左右为难，物流季度工作总结。

2、在公司的改革声中，使我学会了等待，时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等决定现场管理计划的变动的灵活性。管理人员的决断性和果断性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花钱请你来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总，这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务，而且用“老总”来实现自己的“雄心”，年度工作总结《物流季度工作总结》。

3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性，在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥，坚决要求自己学会忍耐，不要得罪他人，做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦，嘴不多，脚不闲，保持跟同事和睦相处，尽最大的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题，将自己管辖的工作损失降到最低。

4、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标成套性控制荡然无存，求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序--问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。

5、效率与效果，现在做事不要只讲效率了，效率已经不是很重要了，而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少，结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领:人事部发卡片，行政部领卡皮。要270mm的侧板，结果生产270mm的门板，要打磨开孔6块组合smc门板，结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶，原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天，到底是厂房比较集中犯了错，还是管理出了问题。到底是公司人员变了，还是制度改革错了。

在这种如何去适应公司的管理模式的思索中，我的工作也一波三折，沉浮不定，更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的能力，端正自己的心态。积极推进企业自备运输车辆管理体制的步伐，在试点的基础上不断完善，把工作引向深入。以降低运输成本费用为目的，把改革内部运输体制同建立社会化物流服务体系结合起来，充分利用社会综合运输网络和社会运力，为企业的生产经营工作服务，提高企业的经济效益。

银行季度工作总结范文篇3

尊敬的各位领导、同事：

大家好!

20__年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的20__。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报20__年的主要工作。

一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产

根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间

二、工作求真务实，开拓创新

在20__年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在20__年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20__年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板今年生产__00米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。

三、不断学习，认真总结

无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。

四、今后努力的方向

1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己的贡献。

2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。

我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

银行季度工作总结范文篇4

在支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、20xx年工作情况

（一）脚踏实地，努力工作。

一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序；二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈；三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作；四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

（二）积极主动，撰写材料。

完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作；配合管理行办公室领导完成＂中国银行业文明规范服务千佳示范单位＂、＂市级巾帼文明岗＂、＂四标准化支行＂的创建工作。

（三）认真学习，努力提高。

时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。在20xx年董事长倡导地＂四个一＂读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之处

1、对学习的`重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。

2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。

三、改进措施及20xx年工作计划

1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争20xx年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。

2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。

3、积极主动，当好＂五员＂。

一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室。

二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作。

三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作；四是努力当好一名协调员。

为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的；五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。

20xx年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。

银行季度工作总结范文篇5

回首这一年来，我始终坚持着”道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结：

一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态。

6 我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务。

在工作方法上，我始终做到＂三勤＂，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的`过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在＂争一保二＂活动中完成了营销存款180万，理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质。

作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更

7 大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

银行季度工作总结范文篇6

在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、工作情况

（一）脚踏实地，努力工作。

一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序。

二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈。

三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作。

四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

（二）积极主动，撰写材料。

完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作。配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。

（三）认真学习，努力提高。

时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在20__年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之处

1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。

2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。

三、改进措施及20__年工作计划

1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争20__年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。

2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。

3、积极主动，当好“五员”。

一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室。

二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作。

三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作。四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的。五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。

20__年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。

前台客服工作总结范文6篇

岁月匆匆，一眨眼这一阶段的工作已经进入尾声，我们需要对自己的这一段时间工作进行总结，总结就是把一个时段的学习和工作进行一次全面系统的总结，怎么写好一份优秀的总结呢？经过76范文网小编精心整理，推出前台客服工作总结范文，相信你能从本文中找到需要的内容。

前台客服工作总结范文 篇1

在这过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对一年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，一年共接到来电xx个、去电xx个，业主有效投诉xx宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。一年共接到各类报修共xx宗，办理放行条xx张，工作联络函xx张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。一年共收取物业服务费用xx元;私家花园养护费xx元;光纤使用费xx元;预存水费xx元;有线电视初装费xx元;燃气初装费xx元。

四、经验与收获

一年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

前台客服工作总结范文 篇2

当时选择做前台客服，我主要想着自己的沟通能力还不错，和人相处也比较的容易。因为我一直以来就是一个非常开朗非常外向的人，我也很容易融入大家、和陌生人尽快打成一片，这是我的优点，也是我想继续往下走的方向。认识到了这一点之后我就下定决心做客服工作了，加上我外在形象还不算差的份上，我勇敢的面试了公司的前台客服，没有想到的是，我竟然成功的应聘上了，我很惊讶同时也非常的激动。所以刚进入公司的时候我就是保持着一颗低调学习的心态，不断的向同事向领导请教问题，加上我一直以来乐观的心态，我也很快的就在这份工作上找到了突破口，也可以在这份工作上尽快走上了正轨。

虽然在工作上我表现的较为良好，但是仔细想一想，其实其中我也出现过一些小问题。有一次一位客户因为年纪比较大了，然后比较难缠，我当时知道如果自己当场发火的话，这件事情可能就更加麻烦了，所以我一直很努力的克制自己的情绪，知道后面的时候，由于这个客户实在太麻烦了，所以我一时没有注意好，可能话说重了，所以整个局面就变了，这位客户变得比之前更难缠了，还好后来有同事过来帮忙，为我解决了这个问题。

在我们客服工作当中，遇到不同的人，发生各种突发问题都是有可能的，而我们也要时常谨记，不要放弃克制自己的情绪，更不要把自己不专业的一面摆出来，这样不仅会影响到自己，也会给公司带来一些负面影响，也给同事们带来了一些困扰，这是不值得这样做的。所以我会明白这一点，我也准备好了在今后的工作当中，更加注重自身能力的培养，学习是不能断的。工作和学习是我们生活的定律，往后的工作我会更加努力，也会更加理智。

前台客服工作总结范文 篇3

周年复始，万象更新，转眼间x物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己20xx年来的工作历程，收获及感悟颇多，从x月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下：

一、本人于x月正式加入x物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作

针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。

2。梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。x月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五x月份上门收缴管理费x元，六月份上门收缴管理费x元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件x封，至月底已有x户交纳物管费x元。

二、x月x大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于x月被调任到x任客服主管，在此期间完成以下工作

1、针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2、十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

3、根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

回顾以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1、在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。

2、对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3、日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。

为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，20xx年x部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。

一、加强员工培训，完善内部管理机制。

1、在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。

2、根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

3、对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销及客服工作的开展

通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。

1、根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。

2、服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

3、服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。

4、通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。

5、对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

三、开展业主需求调查

积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。

前台客服工作总结范文 篇4

不知不觉间我已经在物业前台岗位上又工作了一年，这一年前台工作的完成对我的职业发展而言有着重要的作用，而我也能够履行好作为前台人员的职责并为了物业的发展而努力，回顾这一年在前台工作中取得的进展也让我对此进行了总结。

维持好前台区域的整洁从而体现出自身的良好形象，为了给前来拜访的人员留下良好的印象自然要定期做好清洁整理工作，主要是将前台区域堆积的文件进行分门别类的整理，对于签收的快递也会将其存放在指定的区域，当有人前来拜访的时候则会做好登记并询问对方来访的缘由，根据事情的轻重缓急再来思考是否需要打扰领导，对这些事情进行准确的判断也是前台人员需要具备的能力，所以我能够认真接待前来拜访的人员并通过工作的完成体现良好的服务水平。由于有时我也负责接听前台区域电话的工作，因此我会认真记录好电话的内容并在下班前反馈给领导。

负责部分公司费用的交纳工作并安排人员修理设备，对我来说公司的日常维护也是自己的主要职责之一，因此每当有设备出现故障的时候都会联络物业人员进行处理，由于公司是租赁写字楼办公的缘故导致有些设备是物业提供的，所以平时我会负责这部分费用的交纳工作并在出现故障的时候要求物业进行处理，在公司的垃圾没人清理的时候也会联络保洁人员，由于负责的事项较多的缘故导致前台工作的完成是很重要的，而我也能够认清自身的定位并积极完成领导安排的各项工作。

做好文件打印以及档案整理方面的工作，由于前台区域有打印机的缘故导致有时也会负责帮助一些部门打印文件，因此我会负责打印机的检修工作并在发现故障以后安排人员急性修理，在整理档案的时候也会按照领导的需求从而将其处理好，在完成当天的前台工作以后会对自身的表现进行反思，对我来说前台工作中的举措也是为了让自己有着更好的表现，因此我会积极做好前台岗位上的各项工作并致力于综合素质的提升，在职场竞争中应该多重视自身工作的完成才不会出现落后于人的状况。

对我来说这一年前台工作的结束还是很短暂的，当自己将精力都倾注在工作之中的时候能够感受到时间流逝得很快，但我也会严谨地对待每项工作并认真将其做好，以后我也会继续履行好前台人员的职责并努力获得领导的认可。

前台客服工作总结范文 篇5

不知不觉间20xx年已经走向了过去，在xxx公司前台的岗位上，我坚持以积极和热情去对待自身的工作，提升自己的服务，加强自己的业务能力。为公司处理好行政的各项工作，并接待好来访的每一位来客。

身为公司前台的客服，我深知自己作为公司的“门面”，在工作中必须保持自己的优秀和礼仪。为此在这一年来，我从未停止过自己的脚步。回顾这一年，我在工作能力以及个人着装和礼仪上都进行了全面的完善，如今，20xx年已经到来，为了下一年工作的顺利，我在此对这一年的工作做如下总结：

一、自我的完善

身为前台，我一直都非常重视自身的形象以及服务的能力。为此在这些方面，我首先在思想上巩固自己，提升了自己在服务上的思想心态，并明确了自身的工作定位。并且，我还通过网络学习了许多服务和电话中的礼仪用语，培训并加强了自己的业务能力，加强了自己招待能力的同时，也进一步提升了在接听来电方面的客服工作。

当然，出了这些辅助性的能力，我对自身核心的行政工作的加强也没有落下。在今年来，我积极的收集了公司员工的信息，并加强了对公司日常行政事务的管理和计划，让公司能更加有序的运转和前进。

二、日常的工作方面

我每天的工作都从自己的早起开始，每天，我都会早一步来到公司，做好前台的打扫与清理，保持前台积极形象。此外，在保洁方面，我会在工作期间注意卫生的处理工作，对于不足或是需要处理的地方及时的与物业保洁沟通，维护好公司整体的清洁形象。

此外，在工作中我也能及时的做好公司消息的发布与通知，保持公司上下通达，各部门之间能积极的配合与沟通。此外，还有公司各种物品的采购以及器材的维护和保养等等。尽管工作很杂乱，但我为已经在心中为自己制定好了工作的计划，能在一日复一日的工作中及时、准确的完成好自身的工作责任。

三、自我的不足和反思

回顾一年来，要说自身的不足，最大的问题就在于我对工作有时候会出现散漫的情况！经过反思我认为这是我在思想和责任感上的不足所导致的问题。尽管至今也没有出现太大的麻烦，但却依旧影响着我的工作！为此，在20xx年后，我一定要及时改进自己的问题，严格的对待工作，绝不给错误留下漏洞！

前台客服工作总结范文 篇6

不知不觉，在前台的日子已经过去了一年了。在经过了年末忙碌的整理工作之后，我总算是有时间开始对这一年的情况好好的总结一下。作为一名前台，我也算是公司门面的一部分，为了不给公司丢脸，我可是一直在努力的提升这自己的工作能力，努力的招待好每一位来访的人员。

当然，我的工作不仅仅是招待而已。虽然一年来的工作也算挺忙，但是我也挺享受这种忙碌又充实的感觉。现在，我对上一年的工作做一个总结，希望自己在今年更加的努力向上!我的总结如下：

一、个人工作情况

在这一年的工作时间里，我一直都尽职的坚守在自己的岗位上，负责这公司的各种事物。当然，作为前台，如果有人来访，我就会热情的招呼迎接，并在询问事由后进行下一步工作。

在客服的工作上，我负责接听来访的电话。为了能更加优秀的完成自己的工作，我还专门去提升了自己的电话用语，保证在工作中能完成一段不失礼仪的对话。但是对于各种推销的电话，我们还是要尽快的拒绝并挂断电话。

当然，作为前台，在没人到访的时候，我就会开始我的文员工作。今年来，公司也进行了不少大大小小的会议，针对这些会议，我也每一个都做好了详细的记录并在之后整理归档。

对于其他临时的记录，我也都定时的收集并整理好，如在月末的时候，我会对每位员工的考勤纪律做好收集，并根据数据统计好。

一年的工作中，我还有对打印机、印刷机等公司器材的保养、检查等工作。并且积极的组织公司进行节日活动等。

二、个人的提升情况

作为一名员工，在工作中可不能止步不前。除了在前台工作中的接待礼仪和电话用语等方面的提升外。我还学习了如何对公司器具的简单调整，对后勤的工作也做了更多的安排。让公司变得更加整洁。同事，自己在文员工作中也努力的改善自己的工作方式，改进方法，提高了自己的工作效率，给同事们带来了更多的便利。

三、个人的不足

毕竟我也不是什么完美的人，自己在工作中也搞砸过几次。虽然都得到了原谅，但是在今后的工作中我还是要努力的克服自己大意的毛病，要更加谨慎的去完成自己的工作。

四、总结

一年的工作中我有了很多的成长，同时也有很多的问题暴露了出来!我要及时的抓住这些问题，及时的改正他们!未来的工作还有很久，问题也有很多，这些都要我脚踏实地的去完成，去改正!

转正员工工作总结范文6篇

76范文网专题转正工作总结推荐内容。

一眨眼的功夫，我们的实习工作就这样结束了，写好试用期转正的工作总结，可以圆满地为我们这一阶段的工作画上一个句号。能够更加全面的了解自己，提高自己。我们在写转正工作总结的时候要注意总结和展望。那么，优秀的转正工作总结模板有哪些？小编特别编辑了“转正员工工作总结范文”，我们后续还将不断提供这方面的内容。

转正员工工作总结范文 篇1

在一年的任职经历中，虽说尽心尽力，但也有许多不尽人意的地方值的我去反思，去不断地改进。

1、亏损，虽说是由原材料质量问题引起，但我在查库工作中没有及时发现，特别是去年的潜亏转移到今年，给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。

2、《经营责任制实施方案》由于考虑市场变化及其他不确定因素较少，因而造成一些车间的经营情况与预期的结果出人较大。

3、职工培训投入大，效果不很明显，投人与结果不对等。虽说与大环境有关系，但主要与培训缺乏创新，方法单一有关，需要下大力气进行改进。

4、改革后，没有及时抓劳动纪律，最近，全厂劳动纪律有所退步。

转正员工工作总结范文 篇2

本人，x年7月毕业于济宁医学院临床医学专业，至今工作于张店区中医院，现在内一科任职住院医师，于XX年7月至今在我院工作一年多;在工作过程中，全心全意为病人服务的思想，待病人胜亲人，始终坚持以病人为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研外科专业知识体系，在实践过程中我取得了不少成绩，同时也逐渐认识到临床工作的复杂性、多样性，了解到了一些内科疾病的诊疗新进展。现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结：

转正员工工作总结范文 篇3

我分管经营工作，管钱、管人、管事。可以说利在手中，但我深知“贪欲一开始，就意味着要在牢狱中去终”。所以，我时刻严格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉洁自律，秉公办事。自身不断加强学习，以提高管理能力，业务水平，能紧密联系群众。深入实际，大胆工作。但“金无赤金，人无完人”，我自身还有许多缺点，需要在以后的工作加以克服，不断提高自己的素质和能力，更加自如地干好本职工作，使经营工作上台阶。

转正员工工作总结范文 篇4

岁月如梭，光阴似箭，又到一年金秋季节。一年时间对人类历史而言，只是一瞬，但对一个人的一生而言却不算短，特别是当年富力强的时侯，更具有十分重要的意义。过去的一年，是我走上新的领导岗位的第一年，更是我人生的一个转折点。在厂行政领导分工中，安排我分管经营工作，主管财务、劳动工资培训、公安、福利等科室。面对比较陌生的业务，我边学习边工作，边工作边学习，一年多的工作中，既有苦，也有乐；既有成绩，也有不尽人意之处。我非常重视组织给予的机会，竭尽全力，兢兢业业地工作，以回报组织和广大职工对我的信任。在全厂经营形势非常困难的情况下，也较好地完成了公司下达的经营指标。现就自己一年多来的学习、工作等情况做以总结和剖析，向在坐的各位领导和同志们做以汇报：

转正员工工作总结范文 篇5

这是一个从模糊到明确的认识过程，其痛苦也就在这个过程里。

现在，我基本上可以这样理解我的工作职责：对企业内部和外部的宣传工作――对内调动大家的工作积极性，凝聚我部员工的向心力，宣传企业的人性化和精细管理;对外就是提升企业的影响力，整合媒体营销方案，推动报纸的广告空间不断延伸。值得提出的是，从企业经营的角度讲，公关策划工作还包括通过调查研究，创新出一些决策性建议，辅助领导进行企业管理。

转正员工工作总结范文 篇6

通过此段时间的工作和学习，我们明白了策划一场促销的步骤，熟悉了促销的技巧;了解了公司推进销售，推广新产品的一些方法;学到了思考问题，解决问题的方法;也明白了集体团结和公司员工素质的重要性等等;我们不断的吸取新鲜血液，不断的完善自己，我们向着我们的理想一步步迈进。冰冻三尺非一日之寒，革命的背后是万里长城;今天我们走出校园，今天我们步入社会，明天我们将融入竞争潮流，理想离我们很近，成功就在我们身前，胜利只要坚持，继续坚持，努力，继续努力!共同成为椰岛的一份子，我们相信我们都能做到!转正工作总结范文二新员工试用期转正工作总结

支教工作总结范文6篇

春去秋来，上一阶段的工作即将圆满结束了，此时我们需要进行工作总结了，做好工作总结有助于未来的发展。那么总结都有哪些内容呢？以下是栏目小编为大家收集的“支教工作总结范文”更多信息请继续关注本网站。

支教工作总结范文(篇1)

在20xx年7月3日，我们平安返回学校之后，终于算圆满的完成了本次支教工作。在这过往的四个月中，我们紧张过、努力过、开心过、醒悟过、自信过。这些从未有过的经历让我进步了、成长了。学会了一些在学校以前从未学过以后也学不到的东西。教育实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志，是人生的另一个起点，对我们的职业生涯规划有着重要的意义，也算是我们走出“象牙塔”，迈向社会的第一步。我怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校，现在支教生活转瞬即逝，在这收获的季节里，我取得了意想不到的成绩，获得了宝贵的经验。当然，由于我经验不足，支教过程中也存在一些问题。现就本次支教总结如下：

我于20xx年3月26日来到高安市黄沙中学，当天便正式开始了我的支教生活。经学校安排，我被分派到初一年级，我的指导老师是胡老师，在他的指导下，我担任一（3）班的实习数学老师。我的指导班主任是褚老师，在他的指导下，我作为一（3）实习班主任。胡老师和褚老师在给我指导工作的时候给我详细的介绍教学授课进度和班级学生情况，而接下来的四个月，在他们的指导下，我在这两方面都不断的前进。

教学工作：

作为一名教师，上好课是最基本的要求。在实习前也有过一些试教活动，但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师，这之间需要付诸很多的努力。胡老师在教学工作上清楚地讲了一（3）的具体学情和教学进度。到了黄沙中学的第一天，我就和学生们见面了。第一次是讲上节课遗留的作业，同时询问他们学习这一章节时的困难点是什么。因为是第一节课，学生对我也有新鲜感，相互配合的很好，算是“开门红”。但是在后来是教学过程中才感觉自己的经验不足，真是“书到用时方知少”。我初次体会到当老师的辛苦，上好一节课，要经过备课，写教案，在准备充分后去教室上课，课后还要进行反思总结。看起来简单，可其中的每个环节又有许多小细节。但最主要的是“上课”这个环节，也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。期中考试，学生们的成绩算是进步了很多。平时在批改了学生们的作业后，我会一对一的对他们进行辅导。通过观察有部分学生对数学感兴趣但大部分学生不喜欢学数学，由此课堂气氛不活跃，原因是他们觉得枯燥、难懂。所以在备每一节课时，我花了很大心思设计课堂结构，尽量使课堂生动起来，并应用其他手段进行教学以达到吸引学生的目的。渐渐地我就不会在课堂上紧张，每节课都上得挺成功的，让我对自己的教学更加充满了信心。农村孩子的基础确实差，在我的课堂上我力求要做到在快乐中学习，不能孤立地营造活跃的课堂气氛，搞花架子，而应该从教学内容中找到学生的兴奋点。几个月下来，我总结出的是课前准备一定要充分。有课时，我往往是提前一天备课，查资料，写教案，直到上课前还在考虑各种细节问题。（）尽管如此，我还是觉得如果准备时间充裕的话，讲课时会发挥得更好。还有就是老师讲课时声音要洪亮，要有一股气势，要有较好的气质。我给自己定位为清刚之气：直率、真挚、刚强而不失温和。我认为老师一定要有一点硬气，这样言传身教，有利于学生的性格发展。提问后应给学生充分的思考时间，这一点我做得不够，往往问题一说，就要学生举手回答，而且我的语速、教学的进程都比较快。我认为语速、教学进程应根据教学内容的性质、重要性和大多数学生的适应程度灵活掌握，该快则快，应慢则慢。实习期间，我发现学生的认知能力已有一定的水平。应继续发掘这方面的潜能，多多鼓励学生积极思考，大胆发言，从而训练其分析能力和表达能力，为以后更深层次的学习打好坚实的基础。而对于自己的教案设计，虽然是一堂课比一堂课设计的好，但还是存在着很大的不足的，可是经过这段时间的训练，我在教学方面已有了很大的进步。

除了上课批改作业外，我也要去听别的老师的公开课，不只听数学这一门学科的，其他学科我也听。每个老师各有特点，都有值得我学习的地方。同时，我注意学生的表情反应，而思考以后我要以怎样的形式方法去上课才能达到良好的效果，也就是“备学生”。课余时间我还会上网收集一些比较好的教学案例，以充实自己。

当我渐渐进入角色，发现自己有一群可爱的学生、开始觉得教书也是件挺有趣的事时，实习也结束了。通过这次实习，我了解了老师的酸甜苦辣，也了解了老师的伟大，我也从实习中认识到了自身的不足。我们不能只从书本上看“教学”，而也要在实际中“教书”，面向实际。它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的面对面的教学。让我具备了扎实的教学基本功，创新的教学理念。四个月的实习生活让我获益匪浅，使我真正体会到做一位老师的乐趣。实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的很好。

班主任工作：

在整个实习过程中，我做为一（3）班的实习班主任，对该班级学生进行管理。实习班主任是实习过程中一个富有挑战性的职务。第一次是在班会课上站在班级全体同学的前面讲话，面对新面孔，有点紧张。只是粗略的做了自我介绍，但在往后接触的日子里渐渐地记住了每个学生，以及部分学生的个性特征。

作为实习班主任，工作主要分两块：一是周一到周五的日常班主任工作；二是周末的家访。

周一到周五的班主任工作主要有：

1、 早上六点钟左右起床，六点二十五分带领学生做早操，星期一早上升国旗；

2、 早操完后是早读，督促学生早读；

3、 午休时间（12：40―13：30），督促学生休息，保持教室安静；

4、 星期一下午第三节课班会课，开展主题班会；

5、 上体育课（这里的体育课由实习班主任上）；

6、 下午三节课后有一节作业课，要在教室帮学生解决问题；

7、 晚自习后，去查寝并督促学生尽快休息。

因为工作比较多，刚来到这学校时我们还真的有点不适应，特别是早上督促学生做早操这一工作，因为在师大平时都是七点左右起床，而在这里为了督促学生做早操，一般六点左右就必须得起床，因此刚开始时起这么早对我们而言还真是一件挺不容易的事情。随着时间的推移，做好这些常规工作自然也就比较得心应手了。除了这些常规工作，作为班主任还得做一些其他的工作。在这里我们坚持了每个月在班上开展两次主题班会活动，主要是确定一些与当代中学生的价值取向有关的主题，通过讨论、发言等活动形式帮助学生们树立正确的价值取向，并且收到了比较好的效果。这里的学校还规定每个班级每个月必须出一期黑板报，主题主要是与学生安全有关的内容，每一次我们都会带领学生们积极的完成任务。

周末时，我们会到班上一些学生的家里进行家访活动。通过家访，我们可以更好的了解班上学生的学习、生活等方面的状况，以方便进行个人辅导。而且通过家访这种形式，我们新老师可以更好的与学生贴近，拉近与学生的距离。为了更好的与学生进行交流，平时有空时我们会主动的找一些学生进行聊天、谈心，事实证明学生是很愿意与老师进行交流的。在学习之余，我们还会给学生开展一些娱乐活动，主要包括给他们上体育课、放电影、做一些小游戏等。鉴于自己是实习生，我们会经常向原班主任求取做班主任工作的经验，他们也非常热情地在各方面指导我们、帮助我们。每天查寝过后，我们会坚持记一下班主任工作记录，同时坚持写反思性日志。当了这么一段时间的班主任了，总的感受是作为班主任，必须把工作做得非常细化，必须以认真的态度对待班主任工作，因为中学生是一个容易犯一些小错误的活跃群体，稍有不慎，学生就可能会出一些小问题，必须对学生管得紧一些，这也是对学生负责、对家长负责的起码要求。

刚刚接手班主任工作的时候，我一点经验都没有。除了我们的自我摸索之外还有就是向班主任指导老师褚老师进行请教，例如如何对待和处罚不听话的学生，如何批评学生，怎样才能够令学生虚心接受批评，如何营造良好的班级气氛，以及如何培养一支高效率的班干部队伍，等等一系列让我迷惑的问题。我虽然没有足够多的经验，但我有的是热情，应该说在这次实习班主任过程中收获很多，在工作过程中增强了自身的责任感、荣誉感和自信心，我懂得了如何与学生相处，如何管理学生，懂得如何以一个老师的身份与学生相处，懂得了要当好班主任管理好班级就必须奖惩分明，建立班主任的威信。学生们激起了我的热情，是他们让我的实习生活更加多姿多彩，在他们身上，我感受到了青春与活力。由于我们具有师范生与教师的双重身份，又与学生年龄相近，较容易与他们打成一片，这是我的优势。也因为我更了解他们，造成了我管理不够严格的缺点。这次的班主任实习工作使我自身得到了很好的锻炼，水平有一定的提高，但也存在着一定的问题。比如如何扮演班主任角色，工作经验不足等，这些是今后学习工作中要克服的。

班主任工作是琐碎繁复的，然而每天当我面对这些学生的时候，觉得是那么的亲切，那么朝气，让我充满责任感和动力开始新一天的工作。我又从别的班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法，更是一笔宝贵的财富。

“十年树木，百年树人”教师和班主任工作是辛苦而高尚的，苦中有乐，乐在其中。教师和班主任工作任重而道远，要不断提高、充实自身，以迎接新挑战，适合社会新形势。

支教工作总结范文(篇2)

20xx年04级学生赴阿勒泰地区实习支教工作已圆满结束，我院在总结上次实习工作的基础上，对本次05级学生赴喀什地区实习支教工作更加高度重视，反复强调要把这项工作作为一项重大的政治任务来完成。从本学期开始我们就已经开始着手为这项工作做各种前期准备。从课程的提前安排到搜集学生各方面情况的资料，以及在相关课程的教学中，反复强调此次实习支教工作的重大意义，做好教学的资料搜集等方面，都作了大量的前期准备工作。

在院系领导的高度重视和大力支持下，我院对汉文20xx级实习支教前培训工作做了周密的安排，并按计划于07年-08学年对05级汉文学生进行了实习支教前培训。目前，这项工作已圆满结束了，在这次培训中，我们主要做了如下工作：

一、以院领导为核心的实习领导小组继续发挥组织、协调的作用，确保了培训工作的顺利完成。

二、根据大学要求，院里经过反复研究、慎重考虑，将选派工作能力强、政治思想过硬的年轻老师为实习支教带队指导老师。

三、为了使实习支教的学生和教师认识到实习支教工作的重要意义，使学生及早做好向教师角色的转变，我院组织召开了04级实习总结大会暨05级实习动员会，分别请了院系相关领导进行了生动、有效的动员讲话。这些活动在学生和老师中，反映良好，使他们在思想意识上从政治任务的高度充分认识到了这次执教的重要意义。尤其是实习动员会后，同学们都热情高涨，打消了之前的一些顾虑和担忧，表示要在实习支教期间努力学习教学本领，做好支教工作，争取取得优异成绩，为院为大学争光。

四、请辅导员和班主任专门组织了以实习支教为主题的班会，对全体实习支教的学生进行安全教育和纪律教育，尤其反复强调了实习支教期间的安全和纪律问题。安全教育的重点是如何防止学生遭受意外伤害及不法伤害等，纪律教育主要强调实习支教的学生必须遵守实习支教学校和我校的校规校纪以及国家的法律。

五、为了进一步加强学生的执教技能，确保实习支教期间的教学质量，此次培训中，我院特别选派了中文系6位熟悉中学教学并在教育实习指导方面有丰富经验的老教师为学生指导备课、辅导试讲，6位指导老师兢兢业业、认真负责，不辞辛劳，指导每生3-5篇课文的备课，辅导试讲每生2学时，另讨论评课4学时，在他们认真负责、耐心细致的指导下，学生的教学能力有了显著提高，为保证教育实习质量打下了良好的基础。

六、为了确保实习支教的效果，在本学期初便特别安排了相关专业的有经验的老师为实习支教生开设了关于学科教学论、多媒体教学方法等方面课程，受到了学生的欢迎。

七、为了使学生的教师基本功得到更好的锻炼和展示，增强学生自信心并提高他们实习的适应能力，我院中文系语文教学论教研室在8-12学周按原计划组织05级学生开展了粉笔字比赛、课件比赛和讲课比赛。本次比赛鼓励和动员05级94名同学全体参加，比赛结束后特评选出29名获奖学生。本次比赛，不但同学们的基本功得到了更好的巩固，而且他们对中小学的课堂教学程序、教学法有了更深入的了解和掌握，有利于实习中教师角色的尽快转变。

支教工作总结范文(篇3)

今年暑假，我们xx社团在xx市xx区xx村，进行了为期五天的义务支教活动。

在这五天的支教生活中，我们的位置是特殊的，因为我们是教师，更确切的说是班主任，几乎所有的学生最厌恶的就是班主任，几乎所有人都明白班主任是最累的，班主任的工作比我想象的更加艰难，更加复杂，累的不仅仅是身体更是心，回想自我求学的这几年，我发自内心的想对自我的教师说一声，你们辛苦啦。

五天只是人生的一刹那，五天能够在虚无中度过，五天也能够改变人的一生，支教的五天中，我逐渐学会了换位思考，懂得了什么事职责。

当教师的幸福感，是那将近五十多个学生给我的，他们对教师的热情与尊重，给我感触很深，五天内我们能给孩子们的知识实在有限，但我感觉最重要的不仅仅是给他们知识，更要引领他们正视自我，让他们去掌握学习的方法。

当我第一次走进那个不像教室的教室，我很担心，怕他们害羞，怕他们陌生，怕他们不配合，之后才发现，一切担心都是剩余的，农村的孩子总是能够和一个人迅速打成一片，用无所顾忌的眼光打量你，吸引你，让你莫名的心动。

在此次支教过程中，我了解到村里孩子上学很不方便，条件艰苦，师资力量薄弱，但父母都很支持孩子上学念书，尽一切可能的满足孩子上学的条件，五队的许阔同学，上小学时，一学期单班主任就换了三个，试问这样学生如何较快融入到学习中去，因为每个教师的教学方法都不一样，学生需要去适应，可是一个学期也就短短的四个月，换三个班主任学生更不无法调整，在给他们辅导功课时，我发现他们的基础很薄，书本上的知识都是一知半解，这就是我为什么重视教育他们学习方法的原因，拥有正确的方法，他们理解知识时会更快，更有效果，没有教师时他们也能够进行很好的自学。

造成目前这种状况的原因我觉得有三个：

1、教育水平落后

当地教师水平不高，教学态度不认真，不能拓宽学生知识面，课本上的知识不能让学生完全理解，在支教中我发现，那些在外参加过补习班的学生，知识面和理解本事都不错。

2、学习环境

当地的学习环境没有像我们念书时那种大的竞争性，学生的潜力没有被开发出来，同时我问过学生，他们平均每个班有五十人，这也大大超过了我们原先的数量，这样多的人数，教师根本无法对他们进行有效的辅导，以至于他们基础知识薄弱。同时我还了解到，他们当中有很多人属于单亲家庭，或者父母外出打工，这给孩子心理造成大的阴影，对他们学习成绩有较大影响。

3、学生自身

在执教中我发现学生并没有利用他们能够利用的资源去了解他们该明白该掌握的知识，并且，当我在支教第一天第二节课讲学习方法重要性时，竟没有引起他们大的重视，可见他们对自我已经抱有一个满足的态度，对目标梦想并没有去过多的追求。

但令我欣慰的是，仍有一部分同学将他们的才能表现了出来，他们热爱学习，有自我的特长，并勇敢的发挥了出来，这使我看到了期望，我相信只要给他们创造条件，让孩子们多接触外面的世界，拓宽他们的知识面，就能激发他们的潜能。

虽然支教过程中也发生一些意料之外的状况，但我们都努力克服了，同时也增强了我们应对突发事件的本事，最终圆满的完成了我们的支教活动。

支教工作总结范文(篇4)

时光荏苒，转瞬间一年的支教工作已接近结束了，这一年的支教经历将在我的工作生涯中写下不平凡的一页。支教一年，也是对我人生经历的一次极大的丰富。一年支教，我走进了光华王胡小学教育的一线，了解了农村小学教育的现状，认识到了农村小学教育教学工作的困难与艰辛，体味到了农村小学老师的酸甜苦辣。下面我将从四方面对我的支教工作做一下总结：

一、政治思想：

支教对我们每个支教老师来说，应是一次磨练，毕竟它打破了原有的生活规律，要求我们要具备吃苦耐劳的精神。因此，当我加入支教队伍之前，自己已经做好了充分的准备，不管遇到多大困难，一定要坚持下来。

一接触我执教的学生们，就感觉有一种无形的压力压得我喘不气来，真正走进工作岗位更让我感到疲惫不堪，但是我没有后悔，没有退缩，我尽我最大的努力尽量干好自己的本职工作。平时我用教师的标准严格要求自己，服从领导的各项安排，绝不搞特殊化，平时我也能主动的与支教学校的老师沟通交流，虚心向他们学习，向他们索取宝贵的经验。出来乍到时，对王胡小学的各项工作一无所知，学校贺芳老师帮助了我，给我耐心讲解各项工作如何开展，是其它各位专任老师为我无偿提供各种管理经验，为我在背后鼓足干劲，还使我自己尽快地适应了这里的环境。支教一年来，我觉得我克服的最大困难要属来回通勤了。上学期挨过冰天雪地的冬季，等车冷自不必说，尤其是办公室、教室里不热乎，拿笔写字都冻手，羽绒服不离身，几天下来衣服就变得黑漆漆的了，天天感觉这里的日子真是不好过。如果赶上下大雪，坐车又成了我最担心的事，每天都要祈祷自己要高高兴兴上班来，平平安安回家去。有时真感觉挨不下去了，但每次这样的念头又都被我身边的贺芳老师的行为所打消，这里的民办老师都能几年、甚至几十年如一日的献身农村教育，都毫无怨言，并还那样的乐观开朗。而我仅仅一年的支教工作，遭点罪又算得了什么，想到这些 ，即使再恶劣的天气我也都坚持到校。

二、教学工作：

从接班第一天起，我便全身心投入到教学工作之中，每天忙于备课、上课、批改当中。其实对教学我并不陌生，但让我陌生的是学生的学习态度和学习基础。万丈高楼平地起，我只能放慢教学进度，一道题一道题的讲给同学们，并且边讲边帮助学生归类，让他们掌握一定的解题方法。课堂上还不断的鼓励学生们多质疑，做到有问必答。对于后进生的问题，我给与更多的尊重，生怕那句话说重了，打消他们的学习积极性。教学中我注重培养学生的学习能力，教他们写读书笔记，写应用文，开辩论会，练习演讲，当导游，指导学生分类储存信息和积累语言等，而且尽量拉着每个同学都不掉队。我的理想并不时使每个学生都完美无缺，但我尽量要每个学生都完善自己，都在某种程度上有不同的提高。

三、班主任工作：

要当好班主任，最重要的是要有事业心和责任感，要对学生和家长负责。接手班级后，经过一星期的了解，学生显露出了很多问题，这个班学生学习成绩极差，学生自由散漫，随心所欲，简直是散沙一团。面对此情况，我立即采取行动，首先挖掘班级有思想、有上进心的小群体的潜力，重新组建了班委会，而且天天利用晨会、班会反复不断的对学生进行思想教育，让学生先从认识上转变过来。俗话说：“冰冻三尺非一日之寒。班级的纪律光靠说教式扭转不过来的，对此我决心下大力度来改变这种情况。我有时采取突袭检查，有时到班委那了解情况，抓住一人严厉处分一人，而且让被抓住的学生帮我记课间和平时不守纪律的同学，每天早晨把名单交给我，我再一一严厉批评，而且我规定帮我记名的这些同学如果再次触犯纪律，我将严格处罚他们。这些同学可能第一次受到老师的信任和重用，很积极的配合老师工作，并且自己也能够慢慢的改正缺点。即使上课时不能认真听讲，也不会影响别的同学，能够尽量给其他同学一个良好的学习环境。现在班内的纪律有了很大的改善，尤其是动手打架现象，基本上看不见了。

除了严格班级的制度外，我经常利用课余时间找学生谈话聊天，拉近学生与老师之间的距离。通过了解，我感觉农村的学生真的很苦，就跟自己的孩子比，有的学生学前班就住宿，一切靠自理。特别是在一次学校翻地种菜劳动中，同学们都累得汗流浃背，让我感受到了农村孩子的可爱之处，所以我掏出钱来，给全班同学买了汽水和雪糕。当我得知贺拉同学不吃零食，不乱花钱是因为家庭贫困时。同情之心油然而生，给她买了一些生活用品。我真的是从内心想帮助这些好学上进的农村孩子。

四、其他工作：

在支教学校，我还参加了大扫除等劳动，通过这几次劳动，让我体会到了劳动者的光荣，农民的辛苦，不但丰富了我的支教经历，也得到了极好的锻炼。

总之，一年的支教工作是短暂的，忙碌的，也是充实的。尽管看起来显得有些平淡，但是我认为，它将是我人生道路上浓墨重彩的一笔，是我人生经历的丰富，让我终身难忘。

支教工作总结范文(篇5)

来到上化学校这四个月留下的感情不是时间长短所能承载得了的。一群乖巧可爱的孩子，让我也充满了对童年的回忆，对童趣的追寻，对纯真善良的探求。

今天期末考试了，今年三年级在陈家岭考试，我的一大半孩子都在我所监考的教室的隔壁。发下题后，我迅速的看了一遍，比平时做的题要简单好多，也没有出现那种灵活的题，所有的知识都在他们的掌握范围内，作文也有背过能通用的范文，一切都很天时地利，我的心却为他们紧紧提着。题简单了最怕的就是他们粗心，不认真。总之，这一个半小时我都在向上天祈祷，祝愿我的孩子们能不负我望。

想想令人头疼的杨瑞鑫、阴康宏，一字错百遍的的杨富森，字迹潦草又很爱撒谎的杨洋，纯真不懂事但很乖的柴孟琪，漂亮活泼不好好学习的刘娜，思维敏捷的杨林刚，好学听话的李梦琪，博学踏实的杨嘉培，认真稳重的杨梦星，骄傲聪明的柴馨，才华横溢的薛鸿晖，小巧腼腆的杨康宁，美丽善良的梁嘉忆，乖巧可爱我的班长耿王宁，侠胆仗义我的副班长龙承亮，爱玩爱闹的王辉，英雄虎胆爱耍将军威风我的得力助手梁搏，想想他们给我带来的欢乐，好多次的感动，我就万分不舍。这是我用了整整四个月尽心尽力尽职尽责培养出来的花蕾，好想看到他们成才的那一天。说了这么多，只是想让下一位接管四年级的老师能尽心尽责，认真的把他们教好，做人方面的教育还需要再拓展。

为了让四年级的学习生活可以更进一步，现在我简单介绍一下我在上化学校的教学经验教训和生活方面的心得。

百事教育为先，下化联区尤其重视学生的教育，每年的期中期末考试都要排名，所以在教学上容不得半点大意。本学期我带的三年级语文，用的是人教版的教材。这本教材的特点是共分八个单元，八个语文园地，每个单元有三篇精读课文，一片阅读课文。为了配合严格的教学计划，以周能讲三篇课文，这样才能为以后反复复习留下更多的时间，对于小学生来说，最重要的就是一定要把每个知识点在每个学生身上落实到位，对他们要不停的检测验收，教师心里要清楚每个学生的不同特点。为了配合教学工作，可以实行日日清、周周测、月月考的方针，使学生真正的学到知识才是目的。

在教学中可以尝试各种教学方法。新老师刚到的时候，要谨记一点：上第一节课千万不要给学生笑脸，不然以后再班级管理上会没有什么太大的进步，我们这一批实习教师都在这上面吃了亏，所以一定一定要谨记！在开学一周后，学校会组织全校范围内的讲课、听课活动，所以一定要好好准备，好好摸索方法，这是给学校领导老师留下好印象的第一步。在4、5、6月份，联区都会在南桑峪学校组织听课、评课教研活动，尤其是在6月份的一次教师技能大赛，我很荣幸的代表学校的语文组出赛，同台竞技的教师教龄少则两三年，多则十几二十年，而我，只有两个月的教学实践，初生牛犊不怕虎，这种场合就是发挥你潜力的时候了。如果你也有幸被派去参赛，一定记得要好好准备哦。通过这几次的教研活动，我也长进了不少，学到了很多知识。

在生活方面，记得3月日晚上来到上化学校后，这里的宿舍基本上是两个人住一间，办公住宿集一体，但是来了之后要先把分到的宿舍清扫一遍，然后去找生活老师杨老师去领床上用品、吃饭用品，找阮老师领日常用品（毛巾、香皂、肥皂、脸盆等）。学校会根据时令调整时间，所以吃饭时间也会跟着变化，我记得早饭时间就是从10点变到9点30再变到8点三十，所以适应时间调整的速度要快。学校有专门给老师做法的阿姨，一天三餐，顿顿有米汤，菜的味道也还可以，以辣为主；每周三改善伙食，有时候吃包子，有时候吃油饼，总的来说，这个学校的饭菜确实不赖，平常想吃什么也可以直接去找杨老师说，老师会尽量满足的。吃饭是要扣饭钱的，平时要去杨老师那里拿饭票，到最后发工资的时候吃多少扣多少，正常情况下一天三餐都吃，四个月下来也就三百多块钱，挺划算的。学校到了春天就不再供热水了，即使有热水也不是很热，所以来了要先去上面的商店买一个热水器。山上的夜晚比较黑，也比较冷，所以晚上出门记得带手电、加衣服。出门的时候记得锁门，钥匙随身带着，不要放在窗台上或是其他地方，我们有过被盗的亲身经历，所以自己的东西一定要想办法保管好了。 一办理了当地的手机号，送到了他们手中，并迅速建立了我分队的通讯联络网，保证信息畅通。在本次转点过程中，我认真查看了实习生在各实习学校的住宿、吃饭、日常安全等生活情况，发现问题的马上找学校沟通协商，保障我实习生在当地学校的基本生活保障，排除各种安全隐患。

在接下来的一个月内，我又多次到各个学校看望实习生，用以前顶岗实习中出现的典型事件提醒教育学生，让学生牢固树立“安全第一”的思想意识，时刻不放松警惕性。有的学校打热水的锅炉不安全，我就建议他们自己坐水；有的学校厕所离住宿处较远，我就让女同学晚上一定要做着伴一起去；有的学生用“热得快”和电热杯之类小电器，我一再向他们强调要注意用电安全，降低安全隐患；有的学校位置偏僻或者门口过往车辆多，我就特别加强了请假出校门的纪律性……

对于一个驻县老师来说，学生的安全是第一位的，要时刻绷紧这根弦，及其严肃认真对待这项工作。中秋佳节，县城里的大部分学校都放了假，有个别学生离家远未回家，我搬到未回家的实习生处同住，给他们鼓励和温暖，也保障假期学生的安全。国庆节，安排好实习生离校和安全保障后，我在家待了两天又回到了实习基地。驻县教师是学生的定心丸、主心骨，多费心，多动身，多用脑是老师的职责和良心所在。要时刻牢记——做好安全工作，是顶岗实习支教顺利实施的基础和保障。

教学工作很重要

到点两周左右后，大部分学校都已经开始安排实习生试讲和上课，但因为各学校师资力量不同，有的实习生课时较多，有的较少。这期间，学生们出现了急躁等情绪。我得知情况后，下到各个实习学校向有关领导了解我校学生试讲上课的情况，这些学校对实习生的教学实习安排等；同时安抚实习生的各种情绪，进行心理疏导和鼓励，也找机会向校方表达了希望可以多给实习生试讲和上课机会，多支持我们的顶岗实习工作这样的愿望。经过这次跟实习学校的接触协商，实习生上课得到了落实，教学工作逐渐步入正轨。

支教工作总结范文(篇6)

xx年9月，我踏上了郊区支教的道路。一直以来，支教就好像一个梦，好像一个具有神秘力量的词，一直在向我发出召唤，我很希望能以自己一点微薄的力量，为郊区的孩子献出一份爱，一份情。

我和全区各个学校的老师一行九人，来到了奉贤区远郊柘林镇的柘林学校开始了支教生活。在这之前，我对支教的生活有过种种想象。郊区学校是不是在教学硬件设施上与市区有很大差距，教师的教育理念和教学方法是不是有所差别，生活条件是不是非常艰苦，学生的学习和心理状态是不是与城里的孩子不同。

但真正来到柘林，我发现很多都跟我的想象不一样。

柘林地处奉贤南端，靠近杭州湾。九月份来的时候，太阳毒辣辣的，吹过来的海风又热又潮。我在这时候知道自己怀了一个多月的身孕，精神不振，浑身无力。但一想到自己是中途接班，面对新环境要尽快熟悉起来，我就想不能就此打退堂鼓，要咬咬牙再坚持一下。

柘林学校是一所九年一贯制学校，我担任的是八年级，也就是初二两个班级的教学工作，新的环境新的任务带给我许多新的问题。首先，无论是教材的内容要求还是初中学生的认知能力和学习态度都和我以前从事的高中教学有很大不同。这里的学生很多都是外来务工人员的孩子，他们很单纯可爱，对老师非常尊重有礼貌。但他们中的很多人都随着父母打工东奔西跑，很少在一个学校进行固定的长期的学习，常常是这里一个学期那里一个学期地读书，因此学习的基础普遍较差，没有养成很好的学习习惯和方法。另外，由于他们中大多数人只想初中毕业然后打工挣钱，所以对于学习更是提不起兴趣。有一部分学生爱动、好玩，缺乏自控能力，有的不能按时完成作业，有的抄袭作业等等。我每天忙着熟悉教材，撰写教案，做到每一课时都书写详案，争取让自己的数学课在完成基本教学要求的同时更加符合这些小孩子的年龄特点，贴近他们的生活实际和认知能力。争取让这些孩子不怕数学，进而渐渐喜欢数学。这里的班级规模比较大，两个班级共有86名同学，每天的作业批改任务很繁重，我经常是早上七点半到办公室就开始改作业，中午午休时间找有问题的学生面批，下午放学后检查订正，晚上回到寝室之后再备课。这样进行了一个多月之后才感觉渐渐进入了正轨。

可还是有几个学生让我苦恼不已。有个男孩子小刘，上课时候经常睡觉、开小差，每次问他他总是说根本就不想读书，是家长要他来的。我跟班主任反映了这个情况，出乎我意料的是，班主任跟我说小刘其实是个很懂事的孩子，爸妈在外打工回家很晚，他每天回家要帮家里一家五口准备晚饭，早上五点多就起来做好早饭再上学。之所以不想来学校读书是因为家里经济条件不好，他想早点出去打工挣钱贴补家用，照顾弟弟妹妹。我原以为这种故事只会发生在偏远落后山区，竟然在上海也会有这样的家庭。

我对小刘改变了以往严厉的态度，除了上课时给他更多关注更多鼓励之外，还从一些小事上关心他。早自修他迟到了，我会问他吃过早饭没有；看他身上穿得单薄，就让他下课到办公室喝点热水暖暖身子。他开始时候很不好意思，慢慢见到我开始打招呼，上课也偶尔抬着头听听我的课。我乘胜追击，经常在课间时候问他听懂了没有，作业会不会做，他有时候只会笑笑，有时候也会问一两个问题。经过大半个学期的学习，小刘虽然成绩提高并不是很快，但至少能够做到上课时候认真听课，课后作业自己完成，比起开学时候的精神面貌好了很多。

这样的外来务工人员的孩子在柘林学校还有很多，他们淳朴善良，朴实无华，很早就担起家庭的责任。我们支教老师，能够尽自己一点微薄的力量给他们一点关心一点爱，他们一定能够给我们更大的回报。

时间总是过得很快，转眼之间，一个学期已经过去，我也深深地爱上了这些孩子。对于我来说，支教生活就像一杯清茶，没有华丽的色泽和醇厚的味道，淡淡的清香却让人回味无穷。

实训工作总结范文6篇

时光飞逝，岁月从来不等待人新一轮的工作即将来临，你准备好了吗？工作总结可以提上日程了，做好工作总结有助于未来的发展。如何才能写好一篇总结呢？下面由76范文网的编辑帮大家编辑的《实训工作总结范文》，相信你能从本文中找到需要的内容。

实训工作总结范文 篇1

通过为期两个月的会计模拟实训，利用手工做账的方式，熟悉并掌握了从分析原始凭证—填制记账凭证—填制各种明细账和总账—编制科目汇总表—核对各账是否相等—编制试算平衡表—填写财务报表—整理和装订记账凭证的一整套程序。

关键词：登账、核账、查账、扎账、整理与装订

实习目的：为了在走上工作岗位后能尽快适应并胜任实际工作，缩小理论与实践的距离，要在学校学习期间培养学生的的实践能力和操作技能，其主要办法之一就是进行会计模拟实训。会计模拟实训主要包括原始凭证、记账凭证填制和登记各种明细分类账、现金银行存款日记账、登记总分类账及编制财务会计报表，还包括企业供应、生产、销售三个环节的核算和成本计算中会计凭证取得或填制的方法，还包括账项调整、账项结转与结账、错账查找与更正的方法，以及试算平衡表、发生额及余额对照表、资产负债表和利润表的编制依据和编制方法等。选择手工做账的方式，为了熟悉并掌握会计基本做账流程，从而弥补我们两年来之重视理论学习的缺陷，希望通过本次模拟实训对我们即将面临的岗位实习有一定的帮助。实训的基本流程

第一步，根据模拟企业实际发生的经济业务，填制和审核原始凭证，然后根据审核无误的原始凭证编制记账凭证，再根据记账凭证编制汇总记账凭证。填制和审核会计是会计核算工作的基础，是保证会计核算资料真实、可靠和完整的关键，是发挥会计监职能的重要一环。全部会计凭证必须经过有关人员严格审核，只有审核无误的会计凭证才能作为登记账簿的依据。

第二步，根据审核无误的会计凭证分别登记现金和银行存款日记账、各种明细账和总账。然后与会计期末进行会计账项调整、结转并结账、对账。如过发现账簿记录存在错误、应及时予以更正。第三步，根据有关的分类账簿记录资料编制资产负债表和利润表等主要的会计报表。另外，正式编制会计报表前还应编制试算平衡表进行试算平衡。

专业一结束，为了能够更好的适应即将面临的实习和工作，我们进行为期一个月的会计手工综合模拟实习课程，并安排了徐海燕等老师对我们进行专业指导。模拟实训的内容是作为一个会计人员的身份，宏远机械设备公司处理12月的相关业务。在老师的指导下，将１２月业务分为上、中、下三旬，并合理均匀的预期安排在了四周。

通过这次手工综合实训，明确了其做账的基本方法和程序，深刻认识到作为一个会计人员在懂得基本专业知识的前提下，具备认真、仔细、耐心、等特点，要具有一种“经得起平凡，耐得住寂寞”的心态。我们先做的是出纳工作，出纳登帐的方法：出纳在每一笔经济业务发生的时候，先要取得相关原始凭证，然后根据相应的原始凭证，将其登记记帐凭证。再根据记帐凭证，登记其明细帐。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总帐。结转其成本后，根据总帐合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这也就是会计操作的一般顺序和基本流程。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！

此次的实习为教会了我我们以后深入社会，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我认真学习会计理论，学习会计法律，法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础！

实训工作总结范文 篇2

四周的实习结束了，至于总体的感觉只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”。在这三周里，我学到了很多有用的知识，我也深深地体会到工人们的辛苦和伟大，钳工实习是我们机电专业的必修课之一，也许我们以后不会真正的从事工业生产，但这三周给我留下的宝贵经验是永远难以忘怀的，并将作为我能够受用终生的财富。

刚开始的时候，感觉时间好漫长呢，三个周呀，我们什么时候才能熬过这实习的日子。可是，转眼间，最终一个周已经来到了，最终一天即将向我们招手，不知怎样的，原先一向盼望的最终一天，可是当这一天真的来临的时候，我们突然对实习产生一种强烈的难以割舍的情愫，真的不愿和你分开――钳工实习，你让我们在欢乐中获取无尽的知识。

在实习期间我有很深的感触，很感激学校能给我们供给这个实习的机会，让我们提前体验到学工科的不易，获得了课堂里边得不到也想不到的知识，也许将来不会走上这个岗位，可是此刻所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点，这些都无所谓，重要的是我们有了收获、也有了成果。

刚开始劳动的时候，弯着腰，躬着背累得满头大汗，不时地手上还会出现一些红色的“图案”。但回头看看自我的劳动成果，则感觉与自我的付出不成正比，就感觉越来越烦躁。被教师发现后，经过耐心的讲解，才明白自我的加工的姿势和部位均有错误之处。经过调整以后才算慢慢进入了状态。但还是漏洞百出，一会儿忘记尺寸公差的控制，一会儿又忘记了平面度、垂直度的协调。每出现错误的时候，教师总是悄悄地来到身边进行正确地指导。使这样的错误在心中留下一个深刻的印象，避免以后再出现类似的错误。就这样完成了第一个零件。当拿到教师那里检测时，好多错误的地方经教师分析后才恍然大悟。但每次的分析指导都给我留下深刻的印象。依次完成了第二件，第三件。每一次都有提高，但每一次都仍有错误，只可是错误越来越少而已。这则说明我的钳工正在一步步向更高层次的迈进，使我又多了一份自信。

四周看似漫长，其实也很短暂。其间有休息时师生共同的开怀大笑，也有工作时严肃的面孔。每一天的五个小时很快的就过去了。直到下班时才感觉到累，但内心却充实了许多。虽然每一天仅有五个小时，但它让我感受到了工作的氛围，工作环境是以前从未有过的感受。

每一天，大家都要学习新的技术，并在5小时的实习时间里，完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在教师们耐心细致地讲授和在我们的进取的配合下，基本到达了预期的实习要求，圆满地完成了三周的实训。实训期间，经过学习钳工。我们做出了自我设计的工艺品。钳工是最费体力的，经过锉刀、钢锯等工具，手工将一个铁块磨成所要求的形状，再经过打孔、攻螺纹等步骤最终做成一个工件。一个午时下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡，浑身酸痛，可是看到自我平生第一次在工厂中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。这次实训给我的体会是：第一，在了解、熟悉和掌握必须的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践本事、创新意识和创新本事。第二，培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。第三，在整个实训过程中，教师对我们的纪律要求十分严格，同时加强对填写实习报告、清理工作台、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。第四，实训教师将我们加工产品的打分标准公布给我们，使我们对自我的产品的得分有明确认识，对于提高

我们的质量意识观念有必须作用。对我们的钳工实训成绩，实行逐个考察的办法，使我们能认真对待每个工种和每个实习环节。

我觉得每一次的实训对我自我来说十分有意义，十分实在.它们给我的大学生活添上了精彩的一笔.让我更贴近技术工人的生活，让我增长了更多的专业知识，让我认识到自我的长处与不足。一年后我们就业的时候，就业单位不会像教师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自我去观察、学习。不具备这项本事就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，仅有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。像钳工，它看似简单的锉和磨，都需要我们细心观察，反复实践，失败了就从头再来，培养了我们一种挫折感等等。三周的实训带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是经过几项工种所要求我们锻炼的几种本事，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自我的情景去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实训到达了他的真正目的。

总而言之，虽然在十几天的实习中，我们所学到的对于技术人员而言，只是皮毛的皮毛，可是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本，而技术人员也是从简单到复杂“进化”而来的。钳工实训心得体会很快实习结束拉，结束的时候大家内心是高兴的，因为大家学到了真正的东西，不管学的是不是很精，有没有真的全部掌握，至少让我们了解拉什么是工人做的事情，对以后也有帮忙。

企业竞争关键是人才的竞争，人才竞争关键是能力培训的竞争。孙子兵法上说：“将帅孰能、士卒孰练”就是这个意思。近些年来，我国医药零售连锁企业已普遍开始重视工作培训，这是很好的现象，但要使培训真正落到实处、有效管用，还有许多问题需要注意。现就我公司实训基地的经验介绍一二，以期同行共勉。

一、企业培训基本情况

20xx年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年；执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训；健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间；1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地；培训教官14名。

20xx年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点

（一）创新一种模式：实训基地模式

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快；还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在20xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

（二）态度技能两手抓

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

（三）主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用；二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客；三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。

针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。

（四）改良三化培训课程：详实化、基础化、模块化

1、详实化

药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签；大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成具体详实的课程，其中理论占20%，现场实训占70%，集体活动占10%。

2、基础化

从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言，基础管理起着决定性作用，夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜，没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是基础性的课程。3、针对化

培训要有针对性，与公司实际工作紧密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经过客观分析，认真制订每个员工未来发展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训计划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，根据企业在发展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。

3、模块化

培训是一个连续不断的过程，对员工采取集中3个月的标准化连续的课程，在3个月中，在确保培训时间的基础上，让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，加强该模块的学习。

（五）强化五项机制：考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制

1、考试考核机制

主要是各个模块一个一个严格考核，考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准，严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习，一般结业是3个月，约有10%的人会延长培训时间，在实际培训中，在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。

2、员工激励机制

“培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初，参训员工要提出申请，做出自己的承诺，发出自己的誓言——流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”。

从坚定信心抓起—一让人人相信没有一个学不好的学员，并把信念变成信心和行动。每期培训开学初，基地要举办演讲会，主题都是“没有一个学不好的学员”，用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生，树立和宣传典型事例。在实际培训过程中，公司没有主动淘汰一个学员，只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。

在学习之中，第一，设定目标，调动个人学习的力量。第二，结对帮扶，调动团队合作的力量。第三，特别关注，调动情感的力量。教官和学员同吃同住，不仅关心他们的工作，也关心他们的生活、思想、情感，以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。

在考核结束，举行结业典礼，在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰，让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩，全场近200人为他鼓掌庆贺，分享成功的喜悦，公司董事长亲自颁发证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶，欣喜欲狂。

3、评比交流机制

学员之间的经验交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分发挥学员自身的资源，通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经验交流，可以达到传帮带的效果，使新进学员尽快熟悉工作；通过学员内部的经验交流，可以使彼此熟悉和了解，增强他们的集体意识和团队意识。

4、流程闭环机制

在每一次培训中都引入学习---考核---跟踪—改进的闭环管理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变，通过反馈信息实现培训的改进，通过考核提升培训的效果。

5、科学评估机制

必须建立科学的培训评估机制，包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。

三、只有实训才能培养实用性人才，只有实训才能检验实效

通过1年多的培训实施，门店的经营业绩普遍提升40-300%，顾客满意率达到100%，职工的奖金上升200-400%，员工离职率从原来的8%下降到2%。员工真正学到了技能，找到了个人的信心和成功的定位。培训基地的设立，更好的解决了公司人才储备的问题，解决了经营模式复制的问题，解决了企业的效益提高的问题。

以上是我们对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，欢迎批评指正。

实训工作总结范文 篇3

三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.

在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。

作为物流管理专业的学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。

今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。

经过这几周对物流管理的实训，我们在实训课上接触了许多先进的物流管理系统，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。同时，我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础，可以说在这次实训中，我们受益匪浅!

通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的发展空间。

在实训中，我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法……

总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论知识，还亲身体验了许多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室，让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础，也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之，虽然这次实训时间非常短，但却让我的课本知识的再度升华，从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识，对于肩上所背负的责任：为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。

伴随着烟台职业学院经济管理系物流实训室安装调试完毕正式投入使用，我有幸在专业老师的悉心指导下参加了物流实训室实践，实训过程中我感受颇多，现谈一下自己的心得体会。

为了更好的提高自己的专业水平与实践操作能力，我抱着极大的热情和十足的信心来到了物流实训室参加物流基本业务的实际操作，让我最深的感受就是我们不仅要学好自己的专业知识，而且要将之付诸实践，我们才会得到更大的提升。在实际的操作过程中，我发现原来在课堂上老师反复讲解的知识理论在实践中却得到了简单化，那些书本中的长篇大论在实训室经过老师的指导剖析一一呈现在眼前，不再需要我们在课堂费劲想象具体的实物空间，只要我们亲身到实训室很快我们就会学会我们所学的知识。现代化的物流实训室为我们同学提供了一个学习与交流的平台，在操作过程中我们既收获了知识，而且做到了将理论与实践相结合起来，真正理解了我们所学知识的必要性与重要性，真正体现了实训室的价值所在，我感到了一种满足感，觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能，受益匪浅。

与此同时，我真心希望在校的学弟或学长们一定要好好学习自己的专业知识，积蓄自己的专业储备，不要因为自己一时的喜好或者自己觉得无用而放弃那些看似“无用”其实很有用的课程，同时利用一切可能利用的机会参见实践，因为在实践中你会发现很多东西看起来都是我们在课堂上讲过的，但到实际运用中让我们感到束手无策了，只有我们认真学习自己的专业知识，积极的参与实践，才会促进我们原有专业水平的提高，而且让我们感到我们在不断进步，在不断的走向成功。伴随着烟台职业学院经济管理系物流实训室安装调试完毕正式投入使用，我有幸在专业老师的悉心指导下参加了物流实训室实践，实训过程中我感受颇多，现谈一下自己的心得体会。

为了更好的提高自己的专业水平与实践操作能力，我抱着极大的热情和十足的信心来到了物流实训室参加物流基本业务的实际操作，让我最深的感受就是我们不仅要学好自己的专业知识，而且要将之付诸实践，我们才会得到更大的提升。在实际的操作过程中，我发现原来在课堂上老师反复讲解的知识理论在实践中却得到了简单化，那些书本中的长篇大论在实训室经过老师的指导剖析一一呈现在眼前，不再需要我们在课堂费劲想象具体的实物空间，只要我们亲身到实训室很快我们就会学会我们所学的知识。现代化的物流实训室为我们同学提供了一个学习与交流的平台，在操作过程中我们既收获了知识，而且做到了将理论与实践相结合起来，真正理解了我们所学知识的必要性与重要性，真正体现了实训室的价值所在，我感到了一种满足感，觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能，受益匪浅。

实训工作总结范文 篇4

这个炎热的夏天注定要带给我们不一样的回忆。

从第十六周开始，我们就进入了盼望已久的实习阶段。每一天按时去八栋六楼实习，我们系称之为“上班”。但是，似乎真的给我们一种上班族的感觉。尽管烈日炎炎，我们一百四十多人就挤在一间教室里，而我们这组所在的地方连风扇都没有，但是我们还是坚持了十五天。也许前几天确实是带着几分新鲜感，但我想让我们坚持下去的更多的是一份职责，是我们对未来的这份工作的一种承诺。

十五天的时间不算太长，但给我们留下了一份宝贵的经验。我们在实习中学到了很多知识，也发现了自己诸多的不足之处。

实习磨炼了我们的意志，培养了我们的耐心。原本以为自己是一个很有耐心的人，但这次实习给我敲醒了警钟，其实我在这方面还是有待提高的。记得在建账时，由于没有经验，事先并没有思考周全，账户随着实践的深入而不断调整、添加，最后账户名称的顺序全都被打乱了，导致登账时候工作量十分大，而且很繁琐。一个不留神就容易登错账，整页又得重做。有时候，辛辛苦苦工作了一个上午，下午才发现又出现了纰漏，又得重新开始。有好几次，我都想打退堂鼓，把它丢在一边算啦，简直就是挑战我的忍耐潜力。当然，最后还是坚持下来了。所以，当我把账做好时心里有一种说不出的喜悦，我想如果没有那么艰难的过程，结果肯定会缺少一番滋味。

温故而知新也是这次实习中的一种收获。在实习过程中渐渐明白，原先上课时学的很多东西都是有着深刻的实践基础的。还记得大一时，我学账户结构的时候一向都不理解为什么要用不同的账户来登账，总觉得很抽象，当时为了考试只好死死地记住。透过实践，我最后了解到什么样的账用什么样的账户来登更为方便、直观。

有句话叫做“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，这次的实习似乎让我对它的理解又多了一分。一些平时看似很简单的业务处理起来也会遇到意想不到的困难。就在电算化的模拟实习中，我很不幸地在阴沟里翻了船。因为我明白电算化中的数据都是紧密相连的，牵一发而动全身，所以我在做的时候不停地提醒自己要留意谨慎，似乎也没有遇到什么困难。正当我庆幸把资产负债表和利润表做出来时，猛然发现它们与答案相距甚远，更麻烦的是我做出来的现金流量表居然没有任何数据。看来明白做是一回事，能否成功地做出来是另一回事了。今后我得在这方面多加练习，提高自己的动手潜力。

半个月的实习已经临近尾声，蓦然回首，它确实让我百感交集。欣喜过，懊恼过，开心过，沮丧过经历了这次历练，我们会慢慢地走向成熟。很幸运能够拥有这次的实习机会，同时也期盼着下次实习的到来

几周的实训，我深刻的体会到作为一个会计职员所需要的一份细心,一份耐心,一份责任心.以前一直以为实训课应该蛮轻松的，但是这一段时间我们实训下来，我发现不能简单的说累或烦，会计要求很高，容不得半点的马虎。平时造作业的时候做错了还可以改正，但是做账的时候弄错的话要修改就很麻烦了，一步错可能就会导致后面步步都错，所以会计工作中细心就显得尤其重要。从一开始的做会计分录，到登记凭证。然后再到登记账簿，再是结账，对账，编制报表，装订等一系列的工作，其中的酸甜苦辣，只有经历过了才真真正正了解到什么是会计，原来会计的工作本没有想象中的简单，清闲。很久以前就听过“只有经历过，才找到其中的滋味”通过这次的实训课，我真真切切的了解到什么是会计，让我对会计有了最基本的熟悉。让我体会到会计不仅仅是一份职业，更是人生价值的诠释，由于会计是：细心+耐心+责任心。我们在20xx年4月5号开始了本次会计实习，采取模拟实习的方式，使用印制好的资料作为整个会计实习的材料来源。通过实习，熟悉并把握会计流程的各个步骤及其具体操纵--包括了解账户的内容和基本结构，了解借贷账户法的记账规则，把握开设和登记账户以及编制会计分录的操纵、原始凭证填制和审核的操纵以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。以使学生对会计有更深的理性熟悉并把握会计基本操纵技能。这是本次实习的目的！师德培训心得学习体会经过学校的师德培训，以及对《教学纲要》的解读，心里颇有感触。切合实际，适时而为是我们当前教育教学中所面临的首要任务。

高尚的德行是教师为人师之核心，一些道德失范的教师实际上是失去了教师本质的人。虽然中西方的师道存在较大的差异，但对教师职业道德都很重视。在我国，自古以来对教师的职业道德都有很高的要求，强调为人师表、以身立教，以及对学生的人格感化。西方则一贯强调通过教师的道德、人格感化学生。赫尔巴特指出：“教学如果没有进行道德教育，只是一种没有目的的手段”，这要求教师的日常教育教学行为要具有“教育性”。现代教育的培养目标发生了很大的变化，要求教师不仅要做到“传授知识”，而且还要通过传授知识去实现学生“人格的建设性变化”，这就意味着教师对学生的发展负有更全面的责任。因此，对教师专业素质的要求不只是知识与技能的发展，还要提高教师内在的专业品质，即实现教师个体专业技能与专业精神在知行范畴和道德范畴的高度统一。可见，做教师难，做一个符合标准师德的教师更难。官方给予教师的称号是“人类灵魂的工程师”、“园丁”，已经到了神的境界，其实我们压根儿就是人。

师德建设作为提高教师道德的系统工程，对促进教师专业发展是具有特殊而重要的意义。从师德建设与教师专业发展的密切关系来看，实现师德建设与教师专业发展的一体化是必要的。现在，教师在专业发展中技术至上的倾向仍占优势，加以社会竞争如此激烈，现实如此残酷，如何使师德建设与教师专业发展相结合，是我们一直探讨的话题。

教师的专业发展是具有阶段性，在不同的阶段教师面临不同的发展任务，其发展水平、需求、心态、信念也各不相同。所以，我觉得教师专业道德的发展与教师专业发展的阶段特征也应该是有阶段性的，同时也受到教师专业实践与整体专业水平所制约。比如，新入职的教师和学生发生“矛盾与冲突”，很可能是由于教师专业知识与专业能力不足引起的。因此，师德建设要适应教师专业发展的阶段特征，确定师德建设的目标，在内容、方法上也要有所侧重。

因此，师德教育作为师德建设的一个重要组成部分，应与教师专业实践相结合。尽管教师专业发展的途径众多，但是都不能代替教师在学校教育教学场景中的日常专业实践。师德主要表现在教师的专业实践当中，专业实践也是教师师德建设的重要途径。教师的许多优良品质是在专业实践中形成与发展的，专业道德规范只有在专业实践中才能内化为教师的专业品质。道德具有实践性与情境性的特征，不同的教育教学情境会呈现出不同的道德现象与道德问题，教师在实际工作中究竟会如何做，在专业实践中能不能主动按照教师专业道德规范履行自己的职责，这与他本人的实践经验有着极大的关系。因此，师德教育要与教师日常的专业发展紧密结合，让教师在专业实践过程中，通过对道德现象、道德问题，甚至是道德冲突的认识、解释与诠释来提高师德修养与能力。脱离教师专业实践的师德教育难以深入教师心灵，更难以激起教师内在的道德需要。所以师德培训不能这样的说教，更不能一刀切，一培训就一哄上，其实现实已经告诉我们这样的师德培训是没有效果的，这样做有自欺欺人，掩耳盗铃之嫌疑。

目前的师德教育还没有从根本上改变内容片面、方法单一的弊端，主要表现为偏重宣传说教，与教师专业实践相脱离。这种状况不仅造成师德教育的低效，而且也使师德建设与教师专业发展一体化的目标难以实现。要改变这种情况，首先，要形成师德教育以人为本的意识，要充分考虑教师的实际情况，尊重教师的个性化要求，使教师成为师德建设的主体，而非仅仅作为工具性的建设对象。其次，要建构开放、灵活、多样的师德教育模式。师德教育不只是为教师专业道德的发展提供理论依据，更重要的是要为教师道德思想力和行为力的提高奠定基础。因此要提倡教师间的合作讨论与教师个体的实践反思，特别是教师个体的实践反思对教师专业道德的提升具有重要的意义。教师将自己的专业实践过程作为反思的对象，思索复杂的教学背景和教学过程中的专业问题，通过自我观察、自我体验、自我反思，以达到自我改进、自我更新与自我完善。

实训工作总结范文 篇5

本学期的教育教学工作，围绕服务学生，提升教学质量，强化教学、现场管理为目标。保证了教学工作的顺利进行，较好的完成了本学期的教育教学工作。从以下几方面进行小结。

一、教学组织方面

1、本学期在开学前各项工作计划周到，保证了开学后工作的顺利进行。本学期在厂内安排实习学生934人，提前一个月就于实习各单位主管领导进行多次协商，同意后并鉴字。由其是天车专业每个实习单位都不接收，而且本学期天车专业三个班134人，在困难面前实训处没有等、没有靠，积极主动调动各方面关系在电站轧辊事业部一次安排天车专业学生20人，这是史无前例的。最后的13名学生只能安排在实习厂进行实习（实习厂只有一台天车）。在开学前与公司人力资源部鉴属实习协议。

2、开学初在刘金良科长的主持下，在董大军、及全体教师的协助下聘请公司有关部门领导对全体学生进行了入厂前的各项教育，使学生顺利进入厂内实习。在实习过程中由于学生的约束能力、自主学习能力差，加之学生实习的设备精度较高、实习单位的安全责任大，时有学生反馈师傅不让动手、天车的不让上车本学期共调整学生实习岗位46人次，协调实习单位五个解决了学生提出的实际问题。同时接纳就业反回学生25名。

3、生产实训科师资薄弱，外聘教师教学规范差，组织教学能力不强，青年教师组织能力、教学能力弱。在教师培养、培训上生产实习科对外聘教师进行随机指导，对青年教师进行“三定”定学习内容、定指导教师、定完成时间。外聘教师常永顺、甄恒存不但教学能力提升的快而且，得到学生的认可。青年教师王颜章、在实习指导苦练基本功，在教学上精心组织每一节课，在教学指导上于生产紧密结合，教学效果十分显著。

4、本学期强化安全教育及安全防犯工作，安全工作领导主抓，全员负责。谁发现谁处理的原则，安全警钟长鸣。实训科在不同的阶段针对生产形势、学生的思想状态都提出不同的安全注意事项，保证了本学期实习的学生没有发生安全事故，由于安全意识得到强化，弊免一起安全事故的发生，致使一名与学生一同生产的工人师付右腿 折。

二、教学方面

1、在对厂内教学指导工作认真总结的前提下本学期进行了改进 学生生产实习的过程重点是两大方面，即基本功、产品的生产工艺（生产过程），将这些知识确实使学生掌握，变为自己的能力和经验，学生必须对操作的过程前后联系对整体进行分析，这样培养的学生才能更适应生产的需要。首先对实习报告的书写要求对全体教师进行培训。实习报告的书写是在指导教师的指导下，通过指导教师对基本功的课题亲手指导和生产产品生产技术要求的讲解，使学生带着问题去实习，将实习的经验、关健技术、生产工艺过程书写出来变成自己的能力。

2、在教学上管理上坚持每月对教师的教学进度、学生实习报告进行检查。教学进度在生产实习过程中存在着很多不确定因素，在教学的进行过程中要随时把握，保证进度就保证课题数量。对实习报告的书写内容、要求进行督导，保证实习报告的质量就保证了实习教学质量。

3、实习教师的教学准备工作非常重要，是提升教学质量的保证，是的激发学生的学习兴趣的前提，因此在指导教师的教学准备上进行了每月一次的在检查，要求教学过程图文并茂，用实物教学增强直观性，在教案的书写过程中要求理论联系实际，突出实践性、实用性、与生产的联系性。

4、本学期11～12月份组织了厂内实习学生的技能比赛，通过各位指导教师的精心准备，学生的参赛积极性高，从低年级的基本功到高年级关健能力，学生都积极准备，带动了平时教学，增强了学生的学习兴趣。

5、校内实习，由于设备少学生多，初阳、杨树学、王亚飞二班实习从早7.50～晚7.40，坚持一个学期，而且工作责任心强，这些教师为解决学院设备不足的困难，保证教学质量做出了应有的贡献。校内实习本学期重点解决了教学组织教学规范两方面。

三、学生管理方面

1、学生三班到实习给学生管理工作带来很多困难，为了保证班主任与学生每天接触，本学期采取全体教师每天7.40鉴到在。7.50前到工作现场每天掌握三班学生的实习状况，及白班学生的出勤，督决了三班学生一周与班主任只见一次面的问题。

2、对在现场的管理教师严格要求，一是按时到岗、二是在现场不但检查学生的出勤，更突出现场管理，学生实习秩序井然，形成学习的气氛，让实习车间满意。特别到冬季实训科每天都坚持24小时有人在实习现场管理。无论天多冷、无论家多远默默地坚守，实训科教师为了学生成才、为了实训基地的发展付出的艰辛让人敬 。

3、学生的学习意识淡薄，时有违记现象发生，在工厂内实习不同在学校上课，在工厂内走向走，坐向坐，不能打闹，不能集堆。学生不学习必然会发生类似问题。为了解决问题要求班主任、实训科及时发现，进行正面引导，与家长沟通、与工人师傅协调给学生创造学习环境，既保证了实习的平稳进行，又转变了学生的厌学问题。本学期在很大程度上解决了此问题。使实习单位比较满意。

4、对违纪学生的处理上，本着教育为生的原则，实训处本着处分学生不是我们的目的，在处分学生的过程中，让学生认识错误改正错误才是我们的原则，所已说教育的目的大于处分的意义。人性化的管理效果大于强制性的管理。

5、在支援公司生产上实训处积极组织，并与生产车间密切协调，即要保证学生的安全；又处进学生的技能提高，同时给学生争取相应的待遇，本学期钳工专业有28人得到实习补助，最高达700多元。

三、其它由方面

1、完成了学院搬迁的组织搬运工作。

2、设备科完成了新厂房的设备维护、及设备安装的完善工作。

3、由于公司的生产任务减少为校内焊接实习备料出现了很大困难，本学期借料历时两个月，在27车间有关领导的精心组织下、在沈老师的大力协助下，并且亲自动手进行切割使27车间的工人不理解女老师也会气割，历时三天完成了用料的割、选工作。

4、校内实习本学期重点解决了教学组织教学规范两方面。

5、完成了实习库房的搬迁工作。

7、配合就业办搞好学生的就业工作。

实 训 处 工 作 思 路

（20xx~2010年 下学期）

一、团队建设方面

1、明确职责，紧密协作，突出能力，展示业迹。

2、注重思想工作，创造良好的工作环境，齐心协力，各尽其能。

3、严格执行工作制度，责任到人，奖罚分明。

4、一切从学院的发展出发，转变观念，统一思想，服从大局，

二、教学方面

1、 按着教务处的学期整体布属，开展实训处的具体工作。

2、 近一步提升实习报告的完成质量，提高学生的操作技能。优良率达80﹪

3、 返校授课的教学内容近一步与生产实践相结合，突出教学的实效性。

4、 严格执行教学计划，对教师的教学进度、教学质量进行定期

实训工作总结范文 篇6

20xx年下学期已进入了尾声。在本学期实训室管理在老师和实训室管理员的共同努力下，较顺利地完成了各项工作，为更好的管理实训室，总结的好的行之有效的工作经验和方法，同时改进我们的不足之处。现将20xx年下学期工作总结于下。

一、实训室管理目的

为加强对各实训室管理的制度化，规范化，科学化，提高工作质量和服务质量，充分调动学院学生的学习积极性，培养创新人才。

二、实训室管理主要内容

1、根据学校的整体安排，配合有关专业进行技能竞赛、兴趣活动辅导工作，以提高和激发学生学习技能的积极性。如电控技能比武、中工培训等等。

2、在现有的实训室中为每间实训室配备了实训室管理员，并开放了7间实训室，为学生提供学习交流平台。.

3、清点实验实训室仪器设备，对丢失、损坏、报废的进行登记备案并上报。

4、抓好实验实训室的各项常规管理工作。如每周星期四定期对实训室进行“6S”检查。

5、定期安排实验管理人员做好仪器设备的保养、维护工作，以延长其使用寿命。

三、实训室管理效果

督导小组：

1、认真按照管理制度进行工作，每天保持至少3次的实训室查巡，以及查看教学日志和情况表。并记录清楚。

2、能够及时提醒一些管理员做好每日的“6S”工作。能对开放实训室进行有力的监督以及引导。

3、督查期间能够对学生进行有效地监督，及时提醒学生在实训室之中应做一些与学习有关的事情，让学生了解到实训室的开放是为学生提供一学习的平台。

实训室管理员：

1、管理员能认真完成各项工作。如：实训室管理信息表的填写，仪器仪表的简单维护，以及“6S”的完成。

2、实训室管理员能够及时制止学生在实训室做与学习无关的事情。如上网聊天等等。

四、存在问题及建议

（一）问题

1、实训室难管理问问题。实训设备损坏问题。如桌椅摆放不规范，黑板未刷干净，地面未清扫等“6S”管理问题。以及设备损坏未及时报修等。

2、实训室管理员后期出现消极工作状态问题。如：有些实训室管理员在后期少来甚至不来实训室进行管理等。

3、在开放实训室中，机房的需求相对于其他实训室如机床控制、电力拖动线路实训室需求较大。

（二）建议

1 、与学生处进行联系，在实训室上课却不进行“6S” 整理，给与扣班分的处罚决定。

2 、对于实训室管理员应该给与一定的奖励。如颁发证书，给优秀管理员给与加操行分等等。

3 、实训室管理老师应该指导实训室管理员进行实训室设备的维护和检修等等。

实训室管理为学生带来了许多利益，给学生提供了一个良好的学习交流平台，也加强了实训室管理员的管理经验。

大学协会工作总结范文6篇

大学的学习生活忙碌而又充实，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？我们该怎么去写工作总结呢？下面是小编收集整理的大学协会工作总结范文6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

大学协会工作总结范文6篇 篇1

岁月如梭，时光荏苒。一转眼，本学期就进入了尾声，同学们也都投入到了紧张的期末备考中去。回顾本学年读协所做的工作，在读协理事会的领导下，在全体读协人的辛勤付出下及在图书馆、社团联合会支持下，读协以“好读书，读好书，为读者服务”的宗旨，主要开展了如下活动。

20xx年xx月，我们对协会内部进行了一些调整，制定了《福建工程学院读者协会工作制度》，同时我们对10月份的纳新进行了策划、准备。

20xx年xx月xx日文化广场读者协会纳新，经过严格的面试程序后，我们吸收了一批优秀的新会员，这为我们接下来举办各种活动奠定了基础。

10月23下午2点在西二协助图书馆举办图书馆第五届读书节系列活动之“同方数据库的使用”讲座。这次讲座由宣传部与组织部共同负责。

20xx年xx月xx日我协会在4#102举办了第一次读书沙龙活动。

20xx年xx月xx日在我协会4#102举办了第二次读书沙龙活动。这两次读书沙龙的前期准备不足，所到的会员较少，形式单一。读书沙龙是我协会的一个特色活动，旨在给所有成员提供一个交流平台，增强协会凝聚力，鼓励会员多读书、读好书，营造一个良好的读书交流氛围。

20xx年xx月xx日,我协会在食堂门口、宿舍楼协助图书馆开展了对图书馆的意见问卷调查。

xx月xx日(周三)下午2：00我协会在北教6#204协助图书馆举办图书馆第五届读书节系列活动之“中经网数据使用及当前房地产状况”。这次讲座由宣传部与组织部共同负责。

xx月xx日(周三)晚上7：00我协会在大教西一协助图书馆举办图书馆第五届读书节系列活动之“万方数据库的使用”讲座。这次讲座是由宣传部与组织部负责。

20xx年xx月xx日我协会与英语学会在4#405开展了联谊活动。通过此次联谊，加深了我们两协会的交流与友谊，为更好地共同举办第五届中英文演讲赛奠定了基础。

20xx年xx月xx日~11月22日我协会与英语学会共同承办了以“书评、读书感想”为主题的图书馆第五届挑战杯中英文演讲大赛。此次大赛由图书馆主办，由各系选通过系级演讲赛选拔出两名优秀选手参加决赛，决赛于11月22日晚在大教东二顺利开展，这次大赛，展现了我校学子青春风采，丰富校园文化。

20xx年xx月xx日晚7：00晚我协会在大教东一举办了第三次读书沙龙活动暨感恩节主题活动。

20xx年xx月xx日晚7：00我协会在4#201学期召开本学期总结表彰大会。在此次大会由副会长林珊珊主持。在大会上，我们表彰了黄宗义等七位在本学期表现突出、积极的会员。同时，我们总结了本学期我协会内部、各部门存在的问题以及在活动的开展过程中遇到的困难。通过总结并吸取经验教训，我们更加明确了我协会的目标、定位。

在以上活动的开展中，我协会主要存在是以下几方面的问题：

1.在活动开展的过程中，各部门之间缺少一个较好的配合、协调，各部门较于分散独立。

2.活动的前期准备工作不足，活动前后的宣传不足。

3.没有按照既定的策划书进行活动的开展，使得策划书过于形式。

4.一些计划的活动如图书漂流、会标征集、书展因为前期准备不充分、学校政策等原因被搁置了。

读协确实存在以上问题，但我协会通过努力最终比较顺利举办以上活动以及我们大家一起所付出的努力是不能忽视、否认的，我们看到了绝大多数的成员都比较积极优秀，都能积极参与到活动中来，这从本学期的考勤情况及在工作中的表现可以看出。大家都希望能够在读协提高自己，和大家一起努力，为读协的发展及校园文化贡献出自己的一份力量。我们有很多不足，但我们有许多优秀的会员为了同一个梦想一起努力着，我们相信通过认真地吸取经验教训，我们会做的更好。

读协犹如一艘正在海上行驶的大船，我们怀着同一个梦想相聚在了这艘大船上，大船现在始终朝着一个目标扬帆航行，虽然我们在航行中遭遇了险阻，但是我们坚信这艘大船会在所有读协人的共同努力下能够排除万难航行得更远，最终到达彼岸。

大学协会工作总结范文6篇 篇2

我校学生社团联合会换届总结大会在明伦校区科技馆二楼报告厅举行。校团委副书记、学生社团联合会理事长翟新礼，第十二届社联主席李岩，新、老校区社联新一届主席团、部长以及各社团代表出席此次大会。会议由明伦校区社联新任副主席徐典典主持。

翟新礼书记公布社联第十三届主席团及部长名单。主席团成员分别为：明伦校区主席秦瑞，副主席兼团总支书记徐典典，副主席杨硕、姜非、熊亦舒。金明校区主席申葳葳，副主席兼团总支书记孙亚陆，副主席节志刚、牛朝阳、焦阳阳。另外，新、老校区社联各部部长层也已完成换届工作。

李岩对20xx年的工作做了总结。他强调，上一届主席团在进一步优化处理学生社团联合会与社团关系、注重人才培养、加强对外交流等工作存在一些不足，并希望新一届学生社团联合会的主席团能够给予足够的重视。最后他衷心祝愿学生社团联合会能在丰富校园文化生活上再创辉煌。

新一届主席秦瑞、申葳葳先后汇报工作规划。他们强调学生社团联合会要继承传统并开拓创新，举办品牌活动，扩大影响力。另外，要加强社联与社团、学生组织以及其他高校的联系，坚持引进来与走出去相结合。在管理方面，要加强内部建设，完善管理机制，促使社联朝着制度化、规范化的方向发展。

最后，翟新礼书记进行了总结性发言。首先，他非常感谢社联的同学们在一年工作中的辛勤付出。最后，他对接下来社联的工作提以下几点希望，第一，同学们要再接再厉办好品牌活动，创新出亮点;其次，大家应牢记职责，为社团发展服务，保护社团利益，发挥维权作用;第三，社联与社团是一家人，两者相互依存共同发展，因此要加强联系与合作，共同致力于社团文化建设，促进我校校园文化的发展。

本次主席团成员的产生依据11月2日举行的社团联合会主席团竞选答辩分数以及个人平时表现，并已在校园内公示三天，保证了结果的公平公正。

大学协会工作总结范文6篇 篇3

当我们带好志愿者团队中需要的米面油之类的生活用品以后就开始了对贫困户的拜访，由于之前和当地村干部进行过志愿者服务的联系，所以当我们到达以后还是得到了一些人的热情接待，可是鉴于志愿者活动还没完成的缘故，所以我们分为不一样的小组以后前往了需要帮忙的贫困户家中，和我一齐搭档的是一名大三的学姐以及大二的学长，我们需要前往的是一名六十多岁的孤寡老人家中，正在后院负责除草的老人家看到我们后当即表示欢迎，而我们也按照往常的惯例询问了老人家中的一些近况，老人家中除了一块菜地以外还有两亩田地，可是由于身体原因不得不租给其他人进行栽种。

在对老人进行采访的时候我发现他的家中虽然没有太多的家具，可是可能因为老人自身比较爱干净的缘故还是十分整洁的，当了解到老人最近需要处理的工作事务以后，我们当即表示要帮忙老人进行除草以及清扫工作。高升的烈阳以及泥泞的土地让我这般很少出门的大学生感受到了生活的艰辛，如果不是以往有着军训的经历的话很可能会坚持不下去，我们在帮忙除草的时候也能够得到老人的一些教授，至少不会出现将某些菜的幼苗当成杂草的尴尬局面。

青翠的草地上，有着一缕特殊的风景，身穿河北工程大学大学水电学院院服的二十多名青年志愿者来到服务社区，开始了四点钟课堂义务执教。我们用大学生所学到的知识，所了解的历史故事，所玩过的小游戏和社区的小学生交流。共同在同样的教学环境中学习，玩耍。让我们所有的志愿者和社区的小学生体会到一个小小的家庭的欢乐。

这个长期性的志愿者活动，我感受到了志愿者的热情，我们用真诚的微笑和细致的服务。让社区的小学生得到了知识，让社区的家长得到了放心，让我们得到了欢乐。志愿者的一份微薄之力，创造着完美未来。团结在一齐，心连心，手拉手，真诚的心，服务他人。将志愿者的精神弘扬继承下去。

大学协会工作总结范文6篇 篇4

1）社团机构设置情况

京剧协会分为位于趵突泉校区的总会和位于中心校区的分会。其中总会成立于20xx年，分会于20xx年9月份刚刚成立，共有会员49人。总会和分会各设有会长和团支书，但财务都归总会的财务负责人负责。总会和分会下设三个机构分别是策划部、外联部、宣传部。各机构具体分工如下。

策划部:设有部长一名，副部长两名，干事若干人次。负责每学年的活动策划，是社团的智囊团。策划部策划活动时以全心全意服务会员为宗旨，追求活动的知识性、实用性、趣味性和新颖性，并致力于社团精品活动的建设。从纳新、见面会、每周的练唱到演唱会都是策划部同学们努力的结晶。

外联部：设有部长一名，副部长两名，干事若干人次。负责为社团的建设及演唱会等筹集赞助。社团的顺利运转离不开外联同学的努力。

宣传部：设有部长一名，副部长两名，干事若干人次。负责为每次的活动制作宣传材料、画制宣传板。宣传部的同学各个才华横溢，他们精心的制作让更多人了解了京剧协会，并让京剧协会以全方位、立体化的形象呈现在学生面前。

京剧协会

总会

分会

策划部

外联部

宣传部

部长

副部

干事

部长

副部长

部长

干事

副部长

干事

2）全力服务会员情况

每次纳新结束后，京剧协会都积极统计会员信息，制作通讯录，并发放到每个同学的手上。会员证的办理也进行得井井有条，让每个会员都拿到自己的身份证明；

纳新一周之内进行了新会员见面会，并向会员发放京剧知识学习材料，在最快的时间介绍大家认识了京剧协会德高望重的老师，并根据每位会员不同的嗓音情况与气质特点帮助会员选择适合自己的行当，推荐了有名的唱段；

每周六南区离退休工作处的学习中，有老师热情而悉心的指导，也有配备齐全的京剧乐队和音响，为同学们提供了良好的学习京剧的条件，收到了会员的好评；

为了进一步打好京剧演唱的基础，我们组织会员户外进行吊嗓子，以会员手中人手一份的发声练习资料为教材，并请唱功扎实的学姐进行示范指导，收到了不错的效果；

由于会员人数不多，所以能够更好的照顾到每一位社团会员，让我们的服务更有针对性。比如，我们为学新唱段的同学配备了资历较老的会员作指导，实行一对几的帮助政策，同学们日常学习中不明白的地方可以请教学长。而且其他生活及学习中的问题也可以得到学长的帮助。

为了让大家更好的感受到京剧的魅力，我们还积极联系省京剧团以及济南市京剧团，获得赠送的入场券《辛弃疾》，让会员们过把京剧瘾；在今年国家京剧院在我校进行的“高雅艺术进校园”活动中，我们协会还积极组织同学去观看演出，并得到了与于魁智，李胜素等京剧名家面对面交流的机会；

为了给会员们提供展现自我的平台，我们举办了京韵点亮青春的演唱会，并筹得赞助，让同学们有了彩唱的机会，并锻炼了同学们的办事能力，让他们体验到了主持、策划、装饰、摄像、礼仪、PPT播放控制及场务等各方面的乐趣；

我们积极响应了校内及社联举办的各种文化活动，如社团文化节开幕式及社团风景线活动的演出，并得到了老师及同学们的肯定，扩大了会员展现自我的舞台，丰富了会员的表演经历；

我们协会有自己的QQ群、公共邮箱以及博客，以便于会员们更快捷地获取京剧音像资料，这更为会员们在网上的交流沟通提供了平台，培养大家的感情，增进京剧协会的凝聚力；

3）社团品牌活动建设

①京韵点亮青春演唱会

京剧协会的品牌活动有“京韵点亮青春演唱会”。20xx年5月24日我们在中心校区科学会堂举行了第一届演唱会，并取得了成功，同时获选为“社团文化节十大品牌活动”之一。整场晚会完全由学生策划，并得到校团委，社团联合会，和南区离退休老干处老师的支持。晚会大部分节目是彩妆演出，节目准备时间长达两个月之久，演员从唱功到身段都相当专业。演出前京剧协会进行了大量宣传，并制作的宣传海报和入场券，争取到济南三宝国粹摄影近两千元的社会赞助。演唱会的成功举行得到老师和同学们的认可，演出的影响广泛而深刻，学生在线网站，青春山大网站，和社团联合会的网站纷纷对其进行了报道。

在这次演唱会中我们的同学一彩妆亮相为大家表演了《红娘》《苏三起解》《甘露寺》《四郎探母》《红灯记》经典唱段，还呈现了精彩剧目《打渔杀家》，并邀请了老师们师生同台，共话京剧，精彩连连。我们将继续举办演唱会，并将更多更精彩的唱段呈献给观众朋友。

②京剧练习指导

每到周六下午，千佛山校区离退休工作处的活动中心便传出了悠扬的胡琴，热闹的锣鼓和同学京韵十足的调门声音，京剧协会的会员会于每周六集聚南区山大智苑，在老师的指导下练唱京剧，我们的活动室由原来的二楼改到一楼，一楼会有固定的老师指导，当同学们达到可以跟京胡的时候可以到二楼请老师伴奏。经过这样的改进，同学们练习的时间变多了，自己练习的空间变大了，而且可以利用配备的电脑上及音响等现代化设备学习来提高自己的演唱水平和表演水平。我们搜集了曲谱并印发给各位会员，让他们有谱可依，改变了以往单纯模仿唱段的模式，降低了学习的没难度。长期以来，京剧协会的会员们一直坚持每周的练习活动，和老师们学习京剧的演唱，京剧乐器的演奏，并积累了大量的京剧文化知识。此外，老干处还是同学们进行演出前排练指导的根据地，一年的时间，京剧协会的成员不知道在这里留下了多少汗水与欢笑，同时又不知孕育出了多少值得称赞的作品。值得一提的是，老干处拥有配备齐全的京剧乐队，从京胡，京二胡到大锣小锣与铙钹一应俱全；良好的放映设备让我们全方位感受京剧作为国粹艺术的魅力所在；这里生旦净丑各大行当各州流派也相当齐全。演唱指导活动09年度共进行了25期。

③京剧知识讲座

京剧协会每年都会邀请京剧方面的专家进行讲座，丰富会员们的知识。今年我们有幸邀请到了姜可瑜教授为我们讲授知识，同学们受益匪浅。配合柏老师的知识讲座，同学们对京剧的了解已经达到一定的层面。我们会再接再厉，邀请更多京剧界的名家名角来传授知识，提高同学们的京剧涵养，扩大同学们的视野。

④放声户外，锤炼金嗓子

要想唱好京剧首先要有一副好嗓子，我们也重视用嗓和发声，给同学们提供了练嗓的平台。总会和分会各自在自己的校区进行活动，由京剧协会水平较高的老会员带领新会员吊嗓子，大家互相学习，其乐融融。我们也在不断的丰富练声的资料和方法，传统练声方法和现代练声方法相结合，已取得更好的效果，也有益于会员们理解并接纳。

4）社团财务使用状况

20xx年度，京剧协会财务处一直努力认真按照社联财务部的各项规章制度开展工作，积极响应社联财务部的工作号召，并得到社联财务部的认可和鼓励，具体工作总结如下：

1、财务交接方面。学期伊始，新老财务负责人就在第一时间开展了财务交接工作，新财务负责人认真学习和询问了财务工作的具体规范和注意问题，并在原负责人细心的指导和帮助下认真学习了《山东大学学生社团财务管理制度（试行）》，保证了初始账目的清楚无误，为以后工作的开展打下了良好的基础。

2、财务管理、使用和监督方面。

在财务的管理和使用方面严格遵守社联相关的管理规定。

纳新过程中给会员开出了正式的收据并配有社团印章和会长签字，会费按标准收取十元。

坚持社团经费为学生社团公共财产这一原则，努力把经费用在社团的建设和会员需要的地方，包括打印京剧基础知识和唱词唱段曲谱，宣传海报的制作，演出照片的冲洗等。设立专人管理财务，记账人和持款人各司其职，互相监督，保证每一笔花费的清楚和公开。

在规定的时间及时向社联报送当月财务支出情况总结和财务汇报表。在总结中认真分析本月经费支出情况是否本着节约的原则，并合理计划下个月的支出，努力利用有限资金开展社团特色活动。汇报表的填写严格审核制度，任何一项支出都有会长、财务负责人和使用人的签字。经费的管理努力做到收支明确，账目清楚。汇报表附有正规发票，并有负责人和使用人的签字及联系方式，注明了具体用途。

九、十月份财务报表审核结果为“良好”，三月，四月，五月，十一月份得到了“优秀”的审核结果。

3、财务总结方面。

积极准备学期财务汇总工作，准备在期末向全体会员公布财务支出情况，接受会员的监督。并做好每个阶段的财务核查工作，确保日常工作中的零失误，保障社团的财务安全和公开。

以上是京剧协会09年度财务使用状况的工作总结，我们看到了成绩当然也注意到了失误和不足之处。在下阶段的财务工作中，京剧协会财务处要总结经验、吸取教训，继续努力学习社联的规程，提高自己的业务水平，协调和辅助其他部门的工作，以更好的状态投入工作，为协会的发展和建设贡献自己的力量。

5）按时完成团委、社联工作任务情况

京剧协会09年度能够保质保量完成团委，社联安排的工作，能够按时参加社联组织的各项会议，积极承办了社团文化节的活动，举办了京韵点亮青春大型京剧演唱会，是社团文化节十大品牌活动之一。京剧协会还积极响应团委的号召，对09年校迎新晚会进行筹备，虽然最终落选，但是京剧协会对此做出了很多努力。09年11月份的社团风景线活动中，京剧协会积极筹备，献上了彩唱联唱节目，成为了整场演出亮丽的风景线。此外，京剧协会还应团委的要求，对原来存在的两个京剧协会进行了合并，合并工作进行得十分顺利。

6）社团宣传工作和报纸期刊印刷情况

京韵点亮青春演唱会之前，京剧协会进行了大力宣传，制作了精美的宣传海报，并发放了演唱会的入场券，此外，山东广播乡村频道的“戏迷大擂台”节目中还为我们的演唱会进行了宣传。

京剧协会纳新之前在趵突泉校区的宣传深入到每一个学生宿舍并印制了精美的宣传单，耐心细致地对大家介绍我们协会并问题解答。新生军训时我们也为其表演并制作了视听效果均不错的PPT来宣传京剧协会。

7）全年集体和个人社团方面获奖情况

京剧协会的成员于20xx年8月在烟台参加了由文化部举办的“全国高校京剧演唱研讨会”，其中获得一等奖一名，二等奖两名，三等奖6名。

8）其他社团建设方面的情况

①配备锣鼓器材

京剧协会在新的一年工作中致力于改变以往单一的演唱模式，为希望学习京剧伴奏的同学提供了条件。我们为会员们提供了种类齐全的京韵锣鼓，并邀请柏老师做培训老师，希望能培养属于我们自己的学生乐队，到时可以独立的举办演唱会。京剧锣鼓经现在还在培训中，同学们学习的热情很高涨。

②配备油彩

京剧脸谱可谓包罗万象，生、旦、净、丑独具特色。为了让会员们更好的了解这门艺术，我们购置了油彩画笔等材料，让同学们有机会自己动手绘制脸谱，并在以后的表演中付诸于实践，这样既省去专门请老师的不便，也锻炼同学的能力，让同学们能完成整个演出过程。

大学协会工作总结范文6篇 篇5

岁月如梭，转眼间期末将至，计算机协会这半学年的工作也落下帷幕。在过去的一学期中，计算机协会在指导老师的悉心指导下，在学生社团联合会的正确领导下，在兄弟社团的积极配合下、在全体成员的共同努力下，取得了一定的成绩，获得了广大师生的肯定。在学期末来临之际，计算机协会对本学期工作作出以下总结：

一、本学期完成的工作

（一）内部建设之招纳新成员

计算机协会于9月份完成了对15级成员的纳新工作。在纳新工作开展前，我们召开了专门会议，就纳新问题展开讨论，涉及纳新时间地点、纳新流程、纳新宣传、面试大概时间及形式、突发事件应对措施等问题，明确各部门负责的工作。在纳新过程中，负责纳新的干部成员在校园内张贴了醒目的宣传标语，以宣传单、展板、海报、图片等多种形式宣传计算机协会，纳新点上的负责人员，态度诚恳，热情、耐心地为新生讲解计算机协会的概况，让众多同学感受到了计算机协会的凝聚力和求真务实的精神。

（二）内部建设之计算机培训

计算机协会本着“普及计算机知识、提高计算机技能”的宗旨，从10月份开始举行了多次计算机培训。每次培训前，负责培训的干部成员认真准备，做好筹划工作；培训中，负责讲解的人员语言幽默，善于调动大家的积极性，使得各成员积极参与，踊跃提问并分享自己的见解，让大家在学习知识的同时又享受到知识带来的快乐。据各部部长了解，每次培训完成后，都有很多成员充分利用自己身边的资源对培训中所学到的知识及时巩固。本学期我们培训的内容包括电脑组装、系统安装、电脑的安装与保养、手机刷机、绘生绘影等，内容不但丰富多彩，而且贴近学生生活实际。这些培训既使得协会成员提高了电脑技能，又增进了各成员之间的了解。

（三）内部活动之乒乓球比赛

为增进各成员间的感情，团结社团力量，计算机协会于十月中旬举行了乒乓球比赛。赛前，对出任本次比赛的裁判人员进行赛前指导，提高各裁判水平，使比赛做到公平公正。比赛时新老成员通过旋球、切球、抽球等乒乓技术的交流，加深了彼此间的了解，使得比赛在一个轻松愉快的氛围下有序地进行。在各成员的积极参与与努力下，此次乒乓球比赛举办得比较成功，既增进了各成员间的感情，团结了社团力量，又丰富了各成员的课余生活。

（四）社团文化节之DV大赛

为丰富大学生业余文化生活，陶冶大学生情操，计算机协会举行了以“我show我视野”为主题的DV大赛。这次DV大赛面向全校学生征集作品，在大赛前，策划部工作人员认真策划，宣传部工作人员以宣传单、展板、海报、图片等多种形式大力宣传；大赛中，参赛选手富有激情地讲解自己的作品，评委们也给出了客观公正的评价。这次DV大赛，使选手们和观看比赛的同学开始注意到生活中的一些美好细节，也懂得了要抓住机会展示自己，正确对待个性和张扬，获得了许多无法在课堂里获得的人生启迪。同时，参与此次大赛的大学生们，清楚地了解自己、了解生活，为自己将来的发展做了铺垫。

二、总结经验吸取教训

（一）成功的经验

1、准备较充分。“凡事预则立，不预则废”在我们协会举办的活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这些活动才有了成功开展的前提。

2、分工具体，安排合理。在活动没有开始之前，会长就已经将工作合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。

3、成员间的密切配合。各成员间的密切配合使得活动能够有序地进行，为活动的成功开展提供了保障。

（二）不足与弥补方案

1、安排上存在不足。主要体现在活动中个别成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。弥补方案：开展活动前发动全体成员的参与积极性，加强成员对协会的集体荣誉感的教育

2、考虑不够周全。举办的DV大赛虽然贴近同学的实际生活，但是没考虑到参赛所需要的一些设备（数码相机）和技能（制作DV的软件的使用）等对广大同学的限制，没能普及开来，结果导致参赛人数少，没收到预期的效果。弥补方案：向有意参加这项活动的同学提供设备，并在赛前组织一次培训。

3、工作过程中存在疏漏。在乒乓球比赛活动前，没能及早通知各成员这项活动，导致有的人因为有事不能来，导致活动有了很大的遗憾。弥补方案：在举行活动之前，要及早地通知各成员，并确认要参加活动的成员名单。

三、展望未来

（一）社团活动的品牌宣传必须形成品牌化、系统化和立体化。社团活动只有通过网络、户外媒体和纸媒及口碑宣传，依托“陆海空”的全方位立体宣传，才能取得上级主管部门的充分认可和大力支持，，才能赢得全校师生和兄弟组织社团的积极配合，才能塑造和提升社团的品牌形象，扩大社团的品牌影响。

（二）加强文化建设。

1、建立健全社团价值观

2、规范化与多元化管理

3、重视社团形象设计

大学协会工作总结范文6篇 篇6

日子如同白驹过隙，转眼间本学期学生会的工作已近尾声。在学院各级领导和老师的指导帮助下，管理系文艺部结合自身特点和实际，有目的、有计划、有针对性的开展了一系列贴近同学、服务同学的工作，进一步发展自己的品牌特色活动，为同学们的学习、生活提供了帮助，取得了一定的效果。现针对过去这一学期学生会在工作中的表现，进行具体总结如下：

三大球比赛

这项活动全校的所有院系均参加比赛。在比赛期间，管理系以最高的热情迎接每一场比赛。坚持“友谊第一，比赛第二”的理念，在比赛中赛出风格，赛出风采。学生会各个部室所有成员都积极认真的做好后勤、拉拉队等工作。文艺部主要负责拉拉队的工作，在比赛中为运动员呐喊、助威，助运动员一臂之力，最终运动员在大家的鼓励之下取得优异的成绩。

中文演讲比赛

此次比赛历时近一个月。从比赛的一开始，文艺部就此次比赛展开充分的准备。从活动的宣传，到文艺节目的准备，以及后勤工作。我们文艺部的每名成员都全身心的投入到这次活动中。最终，在大家的共同努力下，此次活动取得了圆满成功。

辩论赛

伴随着中文演讲赛，我系的辩论赛也拉开了帷幕。从初赛，复赛，到决赛。我们文艺部对此次活动给予了大力支持。不论是前期的宣传，比赛前会场的布置，以及比赛时秩序的维持，我们文艺部始终热情高涨的工作。配合其他部室。使得这次活动完美的落下帷幕。

主持人大赛

此次活动我们文艺部主要负责文艺节目。从复赛到决赛，我们文艺部每名委员都积极的为这次比赛准备着。大家不怕苦不怕累，坚持排练，最后将最出色的一面献给了所有观众。

寝室文化节

这是我系最具特色的一项活动，自活动开展的七年里，可以说是一届比一届成功，这是我系所有人共同努力的结果。我们文艺部对此次活动的成功展开也功不可没。前期的宣传，物品的准备制作。以及活动当天场地的布置。我们每名委员都尽了自己最大的努力希望搞好这次活动。最后在大家的共同努力下，历时两个多月的寝室文化节取得圆满成功。

组建舞蹈队

本学期，我系文艺部组建了一支实力雄厚的队伍舞蹈队。每名队员都拥有良好的舞蹈天赋。坚持着常规训练，希望能为我系、我校展现出最风采的一面。

例会

例会是我们文艺部的常规工作。在那里我们扬长补短，智慧的思想不断的撞击，因为每一位优秀的人身上都有很多优点，自然每一个成员都是一本使我们受益的大书。特别是我们的学长学姐，在他（她）们的身上永远有我学不完的东西。对“全心全意为同学服务”这句话有了更深的认识，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我们便深深的感觉到我们是同学的公仆，全身心的投入到一件事里感觉真好。不论工作的哪一个方面都要考虑到同学的利益，也就是这一句话使我们文艺部责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。

我们不仅代表我们的这一个部门，而是整个学生会的素质的缩影，但自己本身还有很多的不足和缺点，有待进一步完善，提高。总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐，默契相亲相爱。

通过在学生会一学期的工作，我们在真正意义上明白了团结的重要性。每一个部室的活动。都要靠大家的努力。通过这些活动，大家之间的友谊得到了更一步的加深。

学生会，是一个学生自发组织的服务学校，服务同学，服务自我的义务机构。选择了学生会，就是选择了一种新的生活。在以后的工作里，我们会全心全意为同学服务。服务同学，锻炼自我。不断总经验，积极发扬优点克服不足，注意保持先进性，让我们期望学生会有更加辉煌的明天！

银行培训工作总结范文6篇

时间如白驹过隙，新的工作即将来临。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。通过总结，可以提高自己的工作技巧，有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“银行培训工作总结范文6篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！

银行培训工作总结范文(篇1)

根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行20xx年第二期中级职称(经济类)培训班”。短短十天的紧张培训，的确令我获益匪浅。

首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像“新形势下反洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”，也包括有宏观方面课题，如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如“履职能力与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”，等等，担任授课人员既有总行领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。

有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。

其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的150名学员，分别来自全国各地，虽然说我们大家都在基层央行工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点，通过小组座谈讨论，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过听取大会经验交流发言，使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验，有了一定程度的了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。

再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中，还是学员之间的讨论过程中，大家都普遍提到，在我们的日常工作中，中级职称在很多人而言不过是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强，在开展工作时很难想到自己是一名中级职称人员，应该如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位，也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能，更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实，在全国人民银行系统，中级职称人员占了半数，他们的作用发挥得如何，直接影响到我们整体的工作效果。

这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训，可谓审时度势，抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号，而通过十天来的学习交流，又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。

当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友，收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导，虽说他们身居一定地位，但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心，而且循循善诱，特别像马林巡视员，三个小时一直站着给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关知识;而像一些院校的专家学者们，他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神，也极大地感染和激励着我们。这些方面，虽然不是具体的理论知识，但它作为一种精神财富，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。

难忘的十天培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢总行人事部门为基层央行员工提升素质提供了宝贵时机，感谢郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中级职称培训班能长期举办下去，越办越好。

银行培训工作总结范文(篇2)

20xx年x月至20xx年x月我参加了银行的岗前培训，我是以讲师的身份参加的，作为银行八年工作经验的老职员，我完全有这个资格和能力，我也是被银行行长点名安排的，以前我可是一次都没进行过培训，没有这方面的经验，既然是领导的安排，我也只能遵从，好在最后的结果是圆满的，我个人对这次的培训工作也是十分的满意，但是小小的瑕疵还是有的，以下就是我这段时间培训工作的总结：

一、了解自己、了解岗位、了解银行

这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。现在正处于大学生就业寻找工作的阶段，这次对面的培训对象也基本上都是新晋的'实习员工，在我看来，他们最先需要的就是对自己的个人能力能有一个粗略的认识，对自己的说应聘成功的岗位能有浅显的见解，对我们银行也得有初步的认识，不然直接上岗，只会像无头苍蝇一样，到处乱撞，四处碰壁还是找不到一点工作方向。所以这次培训的开始我就让他们对自己本身做了一下自己介绍，看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势，这样才能让他们知道自己几斤几两，工作中非常忌讳不自量力。其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责，让他们对号入座，对自己即将了，开展的工作心里有数，自己所在银行的地位和发展方面也是要铭记于心的。

二、模拟训练，更快的适应工作

这只是我的一些个人心得，我当初在从事银行工作的时候，紧张的不得了，多亏有我妈在家给我进行模拟训练，比如说，我是银行的一名柜员，对方就假扮成客户来办理业务的，适当的进行刁难，这样才能让他们清楚自己的实力和应该改进的方向，每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换，清楚的知道各自的心理，这也有助于工作时设身处地的为客户着想，才能给予客户更好的服务。让他们更好、更快的适应自己的工作。

三、个人工作经验传授

作为一个有着从事银行工作八年的老职员，我想对于他们来说最宝贵也是最想学习的也不过是我攒积的工作经验，这次培训我重中之重讲的还是我在银行这么多年以来遇到各种情况，比如打劫的，偷钱的，威胁的等等，什么各种各样的人我都见过，我就是要用我广阔的视野面积去点亮他们的职业道路。我会把我认为最好的解决方案告诉他们，让这些新员工在遇到问题的时候，才能有大无畏的精神，为了自己的荣誉，为银行作出贡献。

作为一个新员工能有工作经验作为支撑是非常好的，但是也得有一颗上进的心，这样才能让自己进步的最快。本次培训我按时完成的领导交给我的任务，就是不知道等到他们开始工作之后，能不能有所成效。

银行培训工作总结范文(篇3)

20xx年xx月xx日至xx日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下：

一、全面的学习了商业银行的各种业务

1.信贷管理

众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。

2.票据业务

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3.零售业务

零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。

4.国际业务

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义

以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部)，并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。

同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国商业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用

在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。

银行培训工作总结范文(篇4)

近年来，通过电话、短信、互联网进行的电信诈骗罪现象屡屡发生，且手段多变，骗局逼真，使越来越多的群众落入陷阱，严重危害着社区居民的财产安全。为增强居民自我防范意识，预防和减少电信诈骗案件的发生，我们白鹤社区在辖区内多措并举，积极开展形式多样的防电信诈骗宣传活动，主要从以下几方面进行的：

一是充分利用社区宣传阵地，广覆盖开展宣传工作。首先我们通过社区内传统的黑板报、展板、横幅、小区宣传栏等形式，展出张贴各类“防电信诈骗、防上当受骗”的宣传资料和告示，使居民群众在社区内随处可见，营造了浓厚的安全教育氛围。其次通过社区居民短信平台、社区微博、QQ群、短信党课等新型的网络宣传阵地，向广大居民们发出一系列防电信诈骗温馨提示，时时提醒居民要提高防范意识。

二是通过请进来走出去的方式，加大宣传力度。请进来主要是邀请社区民警和社区内的金融共建单位如上海银行，农商行等定期来社区对我们的党员、楼组长等社区骨干队伍开展防电信诈骗知识讲座，并通过观看防诈骗短片、交流诈骗案例、发放宣传资料等方式，帮助他们深入了解电信诈骗的常用作案手段和防范方法，从思想上提高警惕，从而起到教育一人、影响一家、带动一片宣传辐射作用。

走出去主要是：

一结合社区每二月一次的便民服务活动，在辖区繁华路段、居民聚集较多的地点设摊宣传，向过路群众发放防电信诈骗宣传单，提醒大家不要听信莫名的欠费或所谓安全帐户等电话。

二是结合社区网格化管理和零距离走访活动，组织社区干部分片、分块，进商铺、进小区，开展上门入户宣传，向居民普及一些防范方法，进一步提升居民防骗知识知晓率。

三是针对社区独居老人，这类电信诈骗高危人群，我们组织社区老伙伴志愿者与辖区60多名独居老人一一结对，定期上门聊天沟通，关心起居生活，从而潜移默化地对老人们进行防电信诈骗教育，并为他们时时把好安全关。

以上是我们社区针对防电信诈骗开展的一系列宣传工作，今后我们还将不断努力，力争使社区居民做到人人知晓、人人防范，防止电信诈骗案件在社区内发生，共同构筑起预防电信诈骗的牢固防线。

银行培训工作总结范文(篇5)

为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从校园走入商行的企业氛围，开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要接受了四个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

培训的四个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训练。内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看视频录像，实践实战等等内容和形式。

一、法纪培训

法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。

人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问；纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

二、业务培训

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂；其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习；最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。

三、理念培训

理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。

职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等；成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等；服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。

成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。

四、拓展训练

应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。

拓展训练是异地举行的，进行了一天半时间，通过各种培训项目，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战自我，团结一致，圆满完成了各项任务；实践参观就是具体参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。

银行培训工作总结范文(篇6)

xx月xx日进入xx银行，参加了新员工在棋盘山的拓展活动，在拓展训练的过程中增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员，银行新员工工作总结。在随后的业务培训中我大致了解了xx银行的发展状况、机构构成，掌握了最基本的综合知识、运营知识及前台的具体操作规范;技能训练中熟练掌握了点钞、翻打传票等技能。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作并和同事建立了良好的伙伴关系，在顺利通过分行组织的新员工上岗考试后顺利加入了和平支行，成为和平支行这个大家庭中的一员。

到今天已经入行快xx个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复，始终把客户的满意放在第一位;在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发现错误及时改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。

通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合，把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为和平支行最优秀的员工之一。

本人xxxx年xx月xx日进入xx银行，至今已xx个月的时间，在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下：

一、工作学习情况

作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中，我深入了解了xx银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。

我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识。

二、存在不足

进入xx银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。

三、下一步努力方向

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：

1、加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法;

2、深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力;

3、增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。

4、认真负责，勤奋工作。

匆匆一年过去，在xx银行的工作忙碌而充实。回顾过去，我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。未来的一年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为xx银行的辉煌做出更大的贡献。

酒店收银工作总结范文6篇

时光荏苒，又是一学期快过去了。在进行一段时间的教学后就可以对其做一个总结，我们能写一篇教学总结来总结自己的问题，下面由76范文网小编帮大家编辑的《酒店收银工作总结范文》，还请多多关注我们网站！

酒店收银工作总结范文 篇1

我是刚入职的新员工。虽然我是新员工，但我已经在公司工作了将近三个月。快年底了。这三个月里，我有过快乐，也有过失落。自我不仅学到了很多专业知识，也学会了人际交往，这对自己很有价值。同时也是我自己取得的巨大进步。

也许在超市工作对每个人来说都是一件很简单的事情。收银员只对收银员负责，其他员工各司其职，不会很难。以前我也是这么想的，现在看来，当我成为超市员工的时候，我感觉到了很多困难，并不是我想象的那么简单。我想说，其实做任何工作都有困难，没有一份工作是简单易行的。只有努力才能做好！

经过近三个月的工作和学习，我能够应付店里的工作。也许这些话有些沾沾自喜，但当事情发生时，小组里的人会伸出援手。这是我未经触动的心。在这三个月里，我一直对工作室充满热情，心态也以平和为主。我深深理解，作为一个店家，不能把个人情绪带入工作中。客户永远是对的，这是我们工作的宗旨。因此，我们应该带着会心的微笑接待每一位顾客。即使客户有不合理的地方，我们也要保持冷静，保持良好的自我态度，尽量避免与客户发生冲突。

虽然我做出纳的时间不长，但是我的专业素质和专业水平还有待提高，我觉得只要用心去做，好好学习，就能克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅代表自己，也代表公司的形象。在工作中，我们应该认真向老员工询问和学习，这样我们才能脚踏实地、认真地做好自己的工作。这是公司的需要，也是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题，讨论自我的经历和体会，也是对自我的工作总结。

在这一段时间的工作中，我觉得仍然有很大的不足，我的专业水平和技能需要提高，以方便我们的工作以及我们的客户，这是为了提高我们的工作效率。当然，我觉得客服是最重要的。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务客户，让虎克满意。这就要求我们具备良好的个人素质，热情耐心地接待每一位客户，不要在工作中带入我们的小情绪，这会给你的工作带来很多不必要的麻烦。为了防止自己和客户之间的冲突，我们必须保持良好的自我态度。

工作之余，要多学习一些商品和会计方面的专业知识。只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能站在今天这个竞争激烈的社会，这也是我们为自己做的准备。只有把这些事情做好，有足够的资本，才能在这个位置上脱颖而出。要理解在一份普通的工作中取得非凡的成就并不是一件容易的事情。

时光飞逝。虽然我在这个职位上只工作了三个月，但我对自己的感觉很深刻。没有办法成为一个自我，或者我在工作中给了自己很大的帮助。在以后的工作中，我要多学习，多进步，做好提升自己的工作。为了一个完美的明天，让我们努力吧。

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的.一片天！

以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：

一、急客人之所急，想客人之所想。

服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说？no？”。对饭店的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视，相信下次客人依然会选择我们雅佳。

二、对顾客笑脸相迎

客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛！。

三、不要对客人做出没有把握的许诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉饭店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个饭店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。

“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！雅佳的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！

酒店收银工作总结范文 篇2

作为一个刚毕业的_班学生，我没有太多的工作经验，很少的经验让我在刚来_ x的时候遇到麻烦，感到迷茫，但幸运的是，我活了下来！而且在这段时间里，我在这个岗位上学到了各种不可或缺的经验，让我从一个学生彻底变成了一个专业人士。虽然这种改变并不意味着我足够成熟，但我相信这是我成长的标志！为了纪念这段时间，我将总结一下这段时间的工作。错过的时候，也能知道自己做错了什么。我的出纳工作总结如下：

第一，刚进餐厅

本来在多次碰壁后对这里没什么期待。我就是抱着试试的心态来参加的。意想不到的结果让我措手不及！虽然有工作很开心，但是因为准备的不够充分，所以很迷茫。最后，当我踏上_x的收银台时，领班X热情地接待了我，告诉了我餐厅的基本情况，并亲自带我去了我工作的前台——。因为餐厅比较大，来这里吃饭的人也不少，所以要多一些收银员。之后在前台做了一段时间前任的学徒。虽然前台知道的事情不多，稍微解释一下我就知道该怎么做了，但是因为我们这里也注重服务流程，所以对前台服务的要求一点都不低。对我来说，时刻关注自己的接待行为真的.很麻烦。

二、工作进度

工作了一段时间，对这里的工作模式已经差不多熟悉了，接待礼仪也一劳永逸的成为了工作中的一项本能技能。我和我的教学同事的工作内容是一样的，欢迎客人，提供咨询服务，兑现，送客。虽然听起来很简单的一句台词，但其实有很多地方需要学习和适应。

最重要的是咨询。作为一家广受欢迎的餐厅，我们的餐厅准备了许多菜肴和其他活动。一些不熟悉的客人或者挑剔的客人会来咨询。这就要求我们对餐厅的菜品和活动了如指掌，能够回答问题让客人满意！一开始我觉得很难，但是时间长了我就知道就算是普通服务员也能倒背如流的背这些东西。

三、摘要

工作适合我，同事都是很好的朋友，老板也很好，我为什么不努力呢？虽然我基本上完成了我的工作，但社会在不断进步。面对越来越多吹毛求疵的客人，我们不能责怪客人，我们只能思考为什么没有做好自己的工作。记得xxx经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也

可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：

（一）深入学习，责人责已不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象

（二）加强监督，严格把关每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确

（三）阳光心态，相互创造端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短

（四）再接再厉，永创佳绩没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，下半年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我最大努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

酒店收银工作总结范文 篇3

过去的一年，我收获了很多，同时也失去了很多。得与失是必然的，但我想总结经验弥补那些失去的东西。只有这样我才能进步！08离我们越来越远，已经成为历史，我们不用多想过去。一年的计划在春天，现在已经进入春天，估计是大家向往的季节。随着新年的到来，让我们以新的心情、新的面貌、新的态度去迎接新的一天。

作为一个收银员，我觉得工作还是要小心的，对于前台来说远远不够。我知道前台是超市的亮点，经理可以给我，说明你相信我能做好！

对于这份工作，我可以认真踏实的做好自己的工作。虽然我只是扮演一个普通的角色，但这个角色不仅仅是收钱这么简单，还有很多复杂的手续。在工作中，我学到了很多经验，获得了很多知识。

但是作为一个收银员，你必须有一个积极、热情、主动、周到的态度去服务每一个顾客。工作中偶尔会遇到很多不愉快的事情，但一定要克服，不能有负面情绪，因为这样不仅会影响心情，也会影响对客户的态度。

每天都会遇到不同脾气的不同客人。我们应该为不同的客户提供不同的服务，因为这个行业的一贯宗旨是“客户第一”。面对客户，我们应该始终面带微笑，提供礼貌的服务，让客户感到友好。即使我们在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然微笑着和他们打招呼，那么无理取闹的客人就没有理由发脾气。所谓“相逢一笑，百事必消”，让顾客开心舒适。

虽然这只是一个简单的收银员，对别人来说是那么的微不足道，但却教会了人们很多道理，提高了我们自身的素质。不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技能。“只有学习才能磨砺一个人的性格，提高道德修养，提高服务技能。哪怕是一个普通的收银员，只要我们不断前进，就能走完我们想要的那一天！

相信我，我能做的更好，感谢领导的赏识，我热爱这份工作，我想做的最好！

我是信阳师范学院03级旅游与酒店管理专业的毕业生，通过学校安排来到山西省晋祠宾馆，古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了九个月的实习期，回首这将近一年的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

作为一名刚刚走出校园的实习生，我深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开始学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会，从踏入岗位的那一天起，我就暗下决心，自己一定要努力，证明给所有人看我能做好。

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

酒店收银工作总结范文 篇4

作为一名前台收银员，我已经进入酒店近两年的时间，在领导的精心栽培下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。以下就是本人对这一年中工作的一个总结。

一、工作中的自我优缺点审视

在思想上，自觉遵守酒店的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，爱护酒店的一草一木，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

在工作上，本人自20xx年工作以来，先后在管家部、总台、房务中心等部门工作或进行交叉培训，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。前台的工作复杂而繁琐，但它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪，对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的，也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。而且针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门建立良好的关系网。

缺点一：语言交流的沟通技巧欠缺。酒店服务是针对人的服务，人与人之间的交流非常重要，前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平。对客服务，我们要秉持“服务到我为止”的态度。对于可以提供的问询，我们应该做到满意答复；对于客人不合理的要求，则要坚持原则，懂得委婉拒绝。例如：对客人要求转交贵重物品的要求，应该坚持婉言拒绝，或为客人另想解决的办法，让客人明白我们确实有难处，并不是不想为他服务。

缺点二：心理承受力不够。服务工作本身就难免缺乏一定尊重性特别是前台工作有更大压力，工作中语言的不准确可能回导致同事的误解、客人的不满意，需要我们有良好语言技巧和心理承受力，并要懂得适当舒缓和宣泄。

缺点三：外语口语水平需进一步加强和其它语种语言的学习。外国客人目前也成为酒店的主要客源之一，特别是日本市场的进一步扩大，为了更好的理解外国客人的需求，良好的外语交际能力是作好服务的有力手段。

综上所述，本人工作中的不足是可以通过不断学习他人长处、经验累积弥补的。首先是在服务中扬长避短，发扬自己的个性，其次是在自身不足处取别人之长。

二、展望未来，今后工作的计划与开展

1、积极构建良好内外部人际关系网，在熟悉自身业务，保证基本服务质量的基础上，与客人建立良好友谊关系，为客提供优质、满意服务。

2、积极融入集体。在翠宾的日子，有欢笑，有泪水。到处洋溢着浓浓的人情味，在这个强大的团队背后是一张张年轻可爱的脸，经过各种拓展训练的我们更是充分认识到团队的凝聚力，只要积极的融入团队，积极发挥团队协作精神，将会赢来更大的胜利。

3、努力锻炼身体，加强英语口语能力和日语等其他语种的学习，加强其他业务的认知度和自身综合能力的提高。强健的体魄是一切革命的本钱，由于工作的不规律性，身体已不如从前，迫切需要增强体质。

三、对部门发展的意见和建议

良好服务质量是每个服务性行业追寻的目标，而满意服务来自满意员工。只有满意的员工才有满意的顾客，要想增强顾客的满意度，关键在于提高酒店员工的满意度与忠诚度。以下是本人对部门的一些意见和建议，希望对部门今后改进工作的开展有一定参考价值。

酒店收银工作总结范文 篇5

时间真的是转瞬即逝，不知不觉的我已经入职银都酒店近三个月了，在这三个月里，我遇到过挫折、享受过快乐、同时我也得到了友谊，但最终这种种的一切还是让我收获了很多。时间虽然很短暂，但是我每天所经历的每件事，对于我来说都是一种磨练，无形中我得到了很多宝贵的财富。在此我要感谢我的领导对我的细心栽培跟指导，也要感谢同事热情的帮助。下面我就对我近三个月的工作进行一下总结：

一、工作方面

在刚进酒店的开始，我首先对酒店的整体概况进行了一下了解，把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数，以便在工作中能与各部门协调好工作。我在酒店的职位是前厅领班，作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用，由于刚到一个新环境，一切工作流程很陌生，所以我先从同事间互动起来，与同事建立良好的关系，大家互帮互助，虚心的跟同事学习业务上的知识，不论是前台接待还是前台收银都要把自己的业务做到熟练，这样才能更好的协助大家工作，也才能在工作中发现问题并及时的解决问题。在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”，而且得到了圆满的成功。希望在下一年里，能接到更多更大的活动，也希望我能带领我的同事们完成的更好。

二、思想方面

在服务行业，特别是我们前厅每天要面对行行色色的客人，在思想上我们要有一个很高的高度，正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言。我们要学会尊重自己跟尊重他人，只要是客人我们就要微笑服务，尽量满足客人的要求，让客人满意，把解决问题作为一种快乐来享受。对于我们自己的同事也要互相帮助，学会多理解、多人让、多包容，大家共同打造一个和谐的工作环境。

下面是我对下一年工作的一些计划：

1.结合实际问题做一些培训，首先在仪容仪表方面，每天一定要检查好自己的仪表在上岗，要适当的化淡妆，保持一种蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用语上也要将强培训，面对客人要用礼貌用语，不能随意妄为，做到让客人有宾至如家的感觉。

2.加强纪律的管理，在本部门经理的带领下，大家严格要求自己，遵守酒店各项规章制度。在工作上不能马虎大意，不该做的不做。

酒店收银工作总结范文 篇6

时光飞逝，转眼间我已经来到酒店快x年了，在这近x年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长，在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作，是酒店的一个重要岗位，我们酒店需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作，工作虽然繁忙，但是很充实。

一、将一年的工作总结如下

1、 不断加强自身的学习，提高自己的业务素质。作为一个合格的收银员，我们应该及时的注意商品的变化，了解工作的内容，不断充实自己的专业知识，这样才能在遇到客人的问题时，及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教，要通过自身不断地努力，将自己的工作努力做好。

2、 爱岗敬业，不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法，这是一个先进的管理思想，酒店在七常的推动下也取得了长足的进步，但是自身还需要进一步的消化与理解，努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质，与酒店一同进步。

3、 严于律己，遵守单位的规章制度。在平时的工作中，我能够按照酒店的规定严格要求自己，做到不早退、不迟到，严格落实财务制度，按照职责办理业务。

4、 团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名员工，积极主动配合好酒店的各项活动，认真完成工作，团结同志，当身边同志遇到困难需要帮助时，自己一定尽自己所能帮。

5、 注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。作为一名直接面对客人的人员，我们要时刻保持良好的工作态度，热情待客，要了解客人的需求，为客人营造一个良好的环境，保持酒店的形象，为客人提供最满意的服务。

二、虽然有进步但是自己还有很多不足，在接下来的一年里，我还要再接再厉，向先进的同志学习，不断提高自己

1、继续加强学习，不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新，我还要努力尽快的熟悉，不断地提高自身的业务水平，向业务精湛的同志学习，做到用心工作，少出错、零失误。

2、贯彻执行酒店的七常推进，努力领会七常，争取先进，提升自身的同时，多为酒店做贡献。

3、严格要求自己，认真实行贯彻财务制度，多请示汇报，多询问学习，工作多沟通，让自己的工作更上一层楼。

在单位的这几年，我学到的很多的知识和本领，在接下来的一年里，我将继续保持优点，克服不足，不断进步，为酒店的建设发展贡献自己一份微薄的力量。

库管半年工作总结范文6篇

光阴似箭，岁月如梭，人生即将翻开新的一年的篇章。作为部门的每一个员工，都需要开始准备今年的年终总结，做好年终工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。有哪些可以从参考的优秀年终工作总结模板？76范文网小编经过整理，为你编辑了库管半年工作总结范文，希望能帮助到你的学习和工作！

库管半年工作总结范文 篇1

从09年10月至今,我因职位变动，有幸任职库区主管。在这期间，库区配合公司各部门平稳而有计划的'完成了公司旺季销售计划及业绩,在这过程中,我对库区的工作及其库区管理感触甚多,在此我只浅谈两点：

一、库区的工作难点

1、与往年相比，库区人员组织结构未达到最基本的人员编织，厂方到货后无法将《入库程序》完整廷续。（卸货——验货——整理摆放——凭单据“送货单”、“调拔单”核对产品——开据入库单——记帐）更谈不上什么6S、7S管理。

2、到货频繁，仓管员无法及时完成验货，记帐工作。只能做到核对实物和简单的整理

3、刚到货,第二天所为送货的急单特多，更甚有曲美到货,产品还在车上（未办任何入库手续）而配送部这边已在等着送货

4、作为仓储部，连基本的统计员都没配置，也就是说连最基本的进销存帐都没有，这可以谈进出一致，帐实相符吗？更谈不上各产品的销售统计曲线图及库存报表、产品流向。

5、中华广场辙场的产品混乱（具目前的核对盘点清单而言存在以下几种情况）

1）、多数产品是整体打包回库（有的根本就是“xxxx”进库），给有限空间的库区造成整理摆放难度

2）、打包回库的产品有的未贴打包单，仓管员无法识别型号，这何为单据与实物相对应？

3）、有的打包单同所贴的实特根本就是张三和李四,完全不是一家人

4)、有的贴了打包单，但核对人员（仓管员）根本看不出此种产品一共有打了几个包装

5）、有的打包单编号写重，有的连型号都完全错误（因为厂里面都没有这样的代码编号），有的......

6、配送部到托运站提货马上送货的产品更是离奇，货早都到了客户家，到月底财务才说仓库还未开进仓单。

7、配送部因排单失误或者客户因种种原因推迟送货，库区人员又再次将拉出的产品成批的拉回仓库，更有甚者本是分两车排单出货的，却合并成第二天第一轮的出货，给库区早上出货造成不必要的难度，可仓管员努力备好货后，这第一轮出货的产品要在中午一两点才装完出车，这工作是在玩游戏吗？

8、售后部有时……说是经上级领导同意拆原包装，未经库区人员知晓同意，大胆进库私自拿补件、拆包......

二、库区管理的盲点

综合以上所述，作为库区主管的我不感到盲然吗？对库区的工作谈得上管理吗？从何管理？我还是那句说臭了的老话：做好各部门的本职工作（换句话说就是各部门的岗位职责）就是部门间最大的配合与协调......

再重申：配送部人员从商场打包产品回库时，配送部打包人员必须与仓管员办理交接手续，而不是商场同库管员办交接手续，中间不能脱节。

库管半年工作总结范文 篇2

工作总结

时光飞逝，转眼间一年又过去了。回想这一年的工作，心中感慨万千。在公司领导和各部门主管的指导和关心培养下，在同事的支持帮助下，在自己的努力下，我不断加强学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人业务工作能力都取得了一定程度的进步，现将工作学习情况总结如下：

一.物料出入退库及盘点工作

短缺物料做到及时请购；来货后清查物料规格数量及送检；经检验合格码放到指定库区，不合格直接退厂处理；根据生产指令仔细核对物料规格数量批次经行发放。若在生产过程中发现有影响成品质量的物料，追踪到具体的批次经行退库手续办理。整个出入退库工作在U8系统中录入，实现帐物卡一致；每月定期盘点，发现盘盈或盘亏现象及时找出的原因并解决。

二.库区消防安全清洁及库房温湿度记录工作

库房的管理安全是非常重要的。为了保证公司的财产不受损失，我严格遵守岗位安全职责，防止一切不安全的事故发生。按照公司库房的规定，我每天上班时都进库房检查所有房间的物资有无异状，消防用具是否完好，有无不安全因素，库房场地是否整洁。每天下班前，再次进库房检查房间的门窗及电源是否关闭。同时我严格遵守“库房安全防火制度”绝不在库房内违章用电用火及吸烟，更不得让非库房管理人员随意进出库房，每天不定时对所管辖库房记录温湿度情况。

三.GMP认证工作

配合做好各车间GMP认证所需大量的调帐工作；做好仓库GMP认证期间的大量帐目清查、库区及物料整理工作，做到帐目一目了然，达到帐、卡、物一致

四.工作中存在的不足

1.用友系统

要完成某一物料入库手续过程繁琐效率低下，首先用友客户端少；其次就是各部门协调不完善，往往入一种物料最短需要半天时间有的更久。

2.库房面积难以容纳繁多的物料

下面是优生、胶体金、乙肝产品的其中每个系列某种酶联或胶体金成品的两项包装盒第三第四季度所需：

以上仅是公司部分成品所需的盒子，可见相应所需物料之多。库房面积已经超负荷运载，适应不了公司的发展。因此带来的后果可想而之。如：库房面积小，再加上GMP认证考核，不得已将不能体现的物料集中堆放在一起，不能体现的物料太多全部放下都有困难更别提货位货距，有时为了节省空间会把不同规格的物料码放一起，同一规格不同批次码放一起等，物料堆放过高，都会导致日后发货困难，体考多余的小零头用时不好翻，每次发货都要爬上爬下的，严重影响工作效率。最严重的就是如果某种物料在生产过程中发现影响成品质量的要追踪到具体的某一批次，由于节省空间或满足体考所需回头重新去找，很难百分之百一个不漏的找全。

3.GMP帐做的不完善

深受影响最大的就是标签，未按正常的发货数量走，导致现场无法着手准备。像一些物料不能拆包的为了应付GMP不得已在没有任何清洁安全的工作环境中经行拆包，一方面影响物料本身质量一方面增加了零碎物料的出现。

4.退货不及时

遇到生产中不合格物料需要退厂时，退厂前期的整理打包工作做完以后等待退货时，采购部门迟迟不能把货物及时退走，有时所退物料要积压两到三个月，一方面区面造成库区面积更加紧张，一方面影响正常的生产物料所需。

5.非库房工作人员私自进入库房

公司部分员工去库房打电话或者吃完午餐去库房遛弯消食，其实这些都是人之常情可以理解，但是要自觉遵守起码的道德标准不要乱仍糖果纸屑，每次我看到后都会捡起来扔到垃圾桶，还是希望公司部分员工以身作则防止类似现象发生。

库管半年工作总结范文 篇3

20xx年库房管理工作自我鉴定

时间流逝，转眼20xx即将过去，在过去的一年里，我们依然存在着诸多不足。只有认识了自己的不足，才能更好的为今后的工作作一个更好的借鉴。回顾20xx年的工作，本人在20xx年的工作重点依然是以管理法兰、管件、阀门为主，另外因公司人事变化，增加了部分设备的管理。在本人的管理范围内，存在着以下不足：

一、物资管理不到位

主要体现在：

1、物资混放、分散堆放现象严重。虽然在前几次的整改中，规划出了阀门存放区及法兰管件存放区，但区域内物资存放依旧存在凌乱现象，相同规格型号物资分散堆放，与其他型号物资混放，这主要体现在大件阀门与大件法兰管件管理上。原因是前期的整改不够彻底，大件物资一旦堆放成片，较难再次整理；部分物资在领用之后，空出的位置又存放入其他型号新进物资，致使混放；部分设备备件及维修回来的阀门与新进阀门混放也是其因之一。

2、可再利用阀门堆放凌乱。根据公司制度要求，各生产车间必须将可再维修利用的废旧阀门统一退回库房统一存放待维修，因此，库房需对该类阀门做好管理。由于库房空间因素，这方面的工作成了库房管理的弱项之一，本人只能对于废旧阀门作简单的手工辅助账，混放处理，尚不能根据规格型号、是否报废与待维修等项目进行规范管理。再者，与其他相关部门对部分物资的报废处理工作进度迟缓，加大了对可利用物资管理的难度。

3、物资标识不明朗。这主要体现在法兰管件的管理方面，法兰管件多为钢制件，原有标识为钢印或人工喷漆，在经过一段时间的存放之后，其表面会产生锈蚀，从而蚀掉了钢印或喷漆，给管理工作带来了诸多不便。因此，在20xx年的工作中，重新制作了纸质标识，但在这一年里，由于工作量问题及法兰管件的型号众多等因素，导致原来的所做的标识脱落或丢失，未能及时补充，使得法兰管件在领取的过程出现诸多的问题。如领取一种规格型号物资，却登记成了另外一种相近或其他的物资。

二、账目管理清晰度不够，账实有出入

账目管理作为物资管理的重心，出现账实不符的现象主要责任在于个人对业务技能的熟悉程度。我公司库房账目管理目前主要以电子ERP管理系统及手工辅助账两种方式进行。在本人管理范围内，亦存在盈亏现象，这主要集中表现在：

1、部分法兰、管件账实不符。主要因素为同一物资未能集中存放，盘库时出现漏盘或重盘现象；库管员对法兰管件诸多规格型号不熟悉，在领料过程中，相近型号的物资容易混淆记录并作账面处理，以致造成账实不符；随机备件与后进物资混合堆放造成账实不符。

2、手工辅助账不够清晰明朗。主要体现在各车间、施工单位退回的物资上，一些物资因使用过或其他原因导致不符合上账要求而没有进行上账，对于该部分物资，库房虽然建立了相应的手工辅助账，但未能健全，对该类物资未能进行账内物资区分堆放，造成账实不符。

20xx年伊始，库房工作除恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取能改善20xx年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库年工作计划和目标：

一、转变思想，加强业务技能的学习与实践

20xx年至20xx年，公司处于建设期间，库房作为特殊的服务部门，所面对的群体众多，因此工作量巨大，是以要求库房人员分管协作，造成了目前库管员尚停留在物资分管期间，工作中出现自扫门前雪的情况。但如今，我们生活在服务经济时代，服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，作为一名合格的库管员，不能只是熟悉片面业务技能，我们要转变自己的思想，加强自身的业务技能的学习，提高自己的业务水平。是以，我们必须要从自己分管的范围内走出来，全面熟悉公司库房所有的各项对外业务。以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。

二、加强库房管理的力度

1、严格执行公司库房管理制度，防止收发材料差错出现；定期对仓库进行盘点，做到帐、物相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘存工作，把误差控制在有效的预计范围内，保证库存数据的准确性，真实性。

2、定期对库房进行整理，清除库房凌乱状况，为后续物资清查工作奠定基础，干净整齐的库容库貌将成为仓库管理的基础工作。

3、协同相关部门，对库房内长期积压物资及报废物资进处理，对可利用，可回收的物资进行定点堆放，并建立健全相应手工辅助账目，完善相关工作业务手续。

总之，库房管理能在现实情况中不断的改善离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好。

库房：

年 月 日

库管半年工作总结范文 篇4

一年来在公司领导的正确带领指引下，围绕公司年初制定的各项工作计划大纲和其它部门及各镇、园区、局行仓储管理部门的大力支持配合下，以构建和谐企业环境，依据仓储行业新形势下储运的新情况、新特点、新任务结合行业的特殊性，来全面认真落实《安全生产法》《中华人民共和国消防法》《抗洪法》〉《公安部第61号》令等等国家的法令、法律和地方条例，认真贯彻和落实“以储为主、储运结合、多种经营、各项服务、全面发展”和“安全、优质、方便、多储、低耗”的仓储方针。认真开展优质服务。通过一年的工作，从以下几个方面来以归纳总结。

一、认真做好日常工作:

1、认真做好发文通知，今年共计15份，要求各镇、园区、局行仓储管理部门，接到通知后及时告知仓库有关精神和要求。做到及时、迅速布置好工作要点，落实情况等。

2、做好日常督促检查工作，如:元旦、春节、防台防汛、高温、安全生产月等等。业务部在和各镇仓储管理部门密切配合下，对仓库进行检查，在多次检查中，累计出动检查人员131人次，检查仓库237库次，发出安全隐患整改意见书52份，检查中查出问题694条(包括口头意见)，及时消除安全隐患19个，通过检查，有效地确保了仓库的安全，为安全生产提供了保障。

3、根据国家气象局上海市防雷检测中心的要求，对各镇(乡)、园区、局行、仓库的避雷针(带)在年初雷暴雨来临之前发文告知，帮助联系上海市气象局防雷检查站对全区所属仓库450根避雷针(带)在四月底之前进行了全部检测，通过检测及部分检测维修后，都符合了国家要求的安全标准。

4、请宝山区税务局税务四所老师，对公司所属仓库的主任、财务人员进行了《中华人民共和国税收征管法》的培训，对专用发票的开票、申报、纳税，更规范化，参加培训共计22人次。

5、请区劳动培训中心，对储存危险化学品仓库的从业人员进行安全生产知识教育及危险化学品的安全技术培训，通过培训知识，熟练掌握各岗位的操作方法，经培训考核:53人次都取得了合格证书。

6、做好“五优”仓库的申报和初评及总评工作，为进一步贯彻“五优”管理工作，加深“安全、优质、方便、多储、低耗”的仓储十字方针，今年组织了二批以“五优”仓库主任和镇(村)大型仓库主任主要负责人的外出考察学习、取经，共计62人。通过公司对申报仓库的初评总评，20xx年度九只仓库被评为宝山区仓储系统“五优”仓库，在我区仓储业以点带面起到了良好的榜样。

7、认真贯彻《中华人民共和国防洪法》和《防汛条例》，进一步落实“以防为主、有备无患”，坚持防汛工作“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针，做好防台、防汛工作，要求储存危险化学品的仓库，及仓库面积在4000㎡以上的单位建立防台、防汛抢险队伍，按“抓早、抓好、抓实”的要求，各单位从自身实际出发，确保组织、人员、物资三落实，全面布置好各项防台、防汛的工作。在我们组织了检查，检查出动人员83人次，检查仓库96库次，查出问题174条。

8、六月份“安全生产月”是全国的安全月，根据市区有关职能部门的通知要求，围绕主题“安全发展、国泰民安”的活动。通过各镇仓储管理部门的积极配合下，在安全生产月活动中，出动检查人员38人次，检查仓库49库次，发出安全隐患整改通知书10份，检查中查出问题62条。在这次安全生产月活动中，各仓库结合自身实际利用仓库广播，黑板报，拉横幅，张贴宣传标语等各种宣传方法，营造气氛。活动中，共计悬挂横幅56幅，出黑板报67版(块)，张贴宣传标语327条，宣传图片156幅。

9、目前在宝山区仓储公司注册的仓库63只，其中镇办仓库3只，村办仓库39只，队办仓库10只，联营仓库5只，私营仓库6只。总营业面积120平方米，其中建筑面积60万平方米，场地面积54万平方米，其它(包括办公用房)6万平方米。仓库规模。4000平方米以上的仓库46只，4000平方米以下的仓库17只。仓库储存类别。普通货物储存仓库45只，危险化学品储存仓库18只。

10、做好仓库协会第四届三次登记编册、存档情况并做好服务工作和会费到位工作，今年的会员单位共计55户。也为成功举办第四届第三次协会、年会的顺利打好基础。

11、积极做好定额发票的换版工作，在工作中听到仓库对2元面额发票在日常的使用中觉得不方便，我们能及时向领导汇报并做好由原来的2元调整为5元的过渡期更换工作。

12、今年仓储公司1月至12月30日结算经营情况: (1)20xx年1月至12月30日开票10500万元。 (2)20xx年1月至12月30日税金565万元。

二、存在的不足:

1、在与有关镇仓储管理部门的日常工作上有待加深沟通，进一步做好相互间的工作配合。

2、信息缺乏，如:某仓库发生意外事故后公司不能在第一时间掌握相关的信息材料，故造成被动局面。

3、仓库习惯性违章较多如:电线老化、乱拉电线、违章作业，车辆进出不戴防护罩、商品混放、保护措施不到位、违章指挥、只抓经济、忽视安全，仓库普遍存在我行我素。

4、在日常管理上，缺乏长效管理，员工的日常业务知识有待进一步加强，要不断掌握业务管理水平，提高自身素质及才能维护公司形象。

5、作业棚内商品存放过夜较普遍，在检查中发现还有个别仓库有混放现象及超经营范围的储存商品。

三、工作体会:

一年过去了，又迎来新的一年，为了把今天的工作做得更好，回顾昨天的成绩和不足，是非常有意义的。我们在按照公司年初制定的年初计划大纲上，根据不同的季节，有时间、有阶段、有效地做好发文告知及做好日常督促检查管理工作，平时在仓库的管理督促上认真贯彻《中华人民共和国消防法》《安全生产法》《公安部(第61号)令》《中华人民共和国防汛条例》《中华人民共和国职业病防治法》等有关法律、法规和地方条例。做好宣传工作，完成了公司交给的各项工作任务，在业务部全体工作人员的共同努力下，取得了较好的成绩，各项工作完成得比较出色，所以一年来无任何上报事故，只有团结一致认真对待每项工作，树立“敬岗、务实、开拓、创新”的精神，以人为本，全面提高岗位工作能力和岗位技能的整体素质，增强优质服务意识。遇上难题时，大家齐心协力想办法，出主意，克服困难，才能有效收获，总之，围绕企业的宗旨:“服务、协调、帮助、指导”，和企业精神:“团结拼搏、求真务实、高效优质”。制定目标及搞好凝聚力工作是关键。

四、20xx年工作设想:

1、积极认真落实公司制定的各项工作计划，不折不扣地做好仓库安全保卫工作，抓好仓库的主任、财务、“五优”、特殊工种等一系列培训工作，做到有计划、有时间、有节点。

2、进一步加强学习业务知识，不断提高业务管理水平，帮助仓库多做一些实事和解决困难，在工作中要以礼待人，办事以及时、方便、优质等服务来提高公司在外的形象和信誉。

3、认真落实发票的使用规定，照章办事，强化管理，积极做好每月一次的开票、结算及应收款催缴工作。

4、积极完成公司制定的各项经济指标，发挥凝聚力工程，在日常工作中不断寻找新的经济增长点，力争把各项经济指标和管理目标做到更上一层楼。由于目前是经济市场，顾我们不仅要在日常工作中以优质服务与仓库沟通好，而且要寻找新的经济增长点，在激烈的市场竞争中我们要摆正自己的位置，练好基本功，对每项工作做到认真、兢业、并且克服困难，同舟共济，树立企业新形象，为仓储公司的生存做出新的贡献。

库管半年工作总结范文 篇5

库管员工作总结

时间过得真快，不知不觉已经来公司四个月了。上半年的工作已经结束，即将迎来下半年艰巨的工作任务。在上半年的工作中主要有以下几个方面：

1.请验 生产物资少于安全库存时负责对原材料（内包材和外包材）的请购工作。

2.到货 请购物资的到货处理，主要是协助送货人将物资整齐码放在待检托盘上，然后清点物资 的数量、规格，清点完毕签收；根据到货物资的数量规格写请验单（分别送交QC和QA）以及在U8系统上做到货单。

3. 入库 配合QC对物资进行抽样检验，检验合格发合格报告单；物资不合格在不影响产品质量的前提下做让步处理或退厂家。在物资合格的前提下，签收物资合格报告单在U8系统里做入库，根据物资入库单手写一份原材料入库单用于采购报销和财务结账。对合格的物资从待检区运到合格品区，整个的入库环节算是做完了。

4.出库 依据生产领料单进行发货工作，发货过程须认真仔细看好领取物资的数量规格，尤其是规格一个字母都不能错，刚来公司的时候我就是因为CMV-M 48T和CMV-G 48T混淆而发错货物，因及时发现错误才导致酿成大错。经过一段时间的熟悉这种低级错误再也没有发生过。发货过程中还需特别注意根据批号先进先出，发货过程中发现质量问题及时和采购协商。发货完毕依据原材料领料单及时在U8系统上做调拨处理。

5.退库 生产对多领取的物资及不能用于生产的物资（坏的）进行退货处理，认真仔细的把退货物资码放到货位上，根据退货单在U8系统里做退货处理，对于不能用于生产的物资做了退货处理后还要做一个调拨（调拨到不合格品库）然后填写不合格物料确认表申请报废。

6.盘点 盘点物资要精准、认真、耐心。 每月26日为结账日，26日之前的单据需全部在系统里做完，盘点数量和系统数量有误差时找到原因及时处理。把物资领料单及入库单据交由财务结账。

7.温湿度记录 每天都要做好温湿度记录及虫鼠害记录，若发现温湿度超标和虫害及时做好处理工作，月底把记录表交由设备保管。

8. GMP认证 配合做好各车间GMP认证所需大量的调帐工作；做好仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到帐目一目了然，达到帐、卡、物一致；做好仓库洁净区的管理和清洁工作。

这就是我做库管的日常工作，经过一段时间的磨合和熟悉我对自己平时收发货工作都较满意，唯一不足之处就是在我收深圳金灿华的板子时，天地华宇司机态度相当恶劣，难不成我不点清数量规格就签收，出现情况谁来负责；货物由待检区运到二楼合格品库时会因那个上下坡受到阻难，有好几次货物都卡在哪里不能动，费时费力影响工作效率；夏天来了每次进库房发货都很闷热，虽然有制冷设备但是制冷效果不理想，每次在里面发货出来都是一身汗；还望有关部门予以解决。

库管半年工作总结范文 篇6

工作总结

时间过的真快，转眼20xx年上半年已经过去，迎来了下半年新的开始。现在回想我这上半年的工作，心中有许多感慨。

工作中要做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题，不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力，使自己时刻保持清醒的头脑，坚持踏踏实实做事、认认真真做人，不断积累工作经验，只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时，也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

1仓库计划

认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时上报采购，定期上报库存货物缺损与积压情况，合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用

2材料入库

物资进库时，必须凭送货单检查单办理入库手续，拒绝不合格或手续不全的物资入库，杜绝只见发票不见实物的现象，必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续，检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整，供应单位名称应写全称并与送货单一致，收货单上必须有仓库保管员及经手人签字，并且字迹清楚。

3材料出库

各类材料的发出，必须由车间主任（或指定人员）统一领取，领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取，领取后及时更改电脑数，使账目准确无误，牢牢把握每一道关。

4仓库管理

仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理，贵重原材料要特殊保管，严防失火、爆炸、失盗等事故发生，对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符，如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理，如属短缺及需要报废处理时，必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整，发现物资失少或质量上的问题（如受潮、过期）要如实上报，做好仓库盘店工作及时结出库存数。

在新的一年里我将努力学习，增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在库管员的位置上有更大的起色，与同事劲往一出使、心往一出想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富，我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们，谢谢您们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！

名师工作室工作总结范文6篇

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眨眼间，又是一轮光阴，刚结束的阶段工作中，你收获不少，可以开始写工作总结了，人只有学会总结思考，才能够更加的成功，如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？为此，编辑花时间整理了名师工作室工作总结范文，仅供参考，希望能为你提供参考！

名师工作室工作总结范文 篇1

20xx年9月我有幸加入了xx名师工作室，工作室的伙伴们来自不同的学校，大家为了一个的共同目标走到了一起：专家引领、同伴互助、共同努力、提升自己！

本学期加入工作室虽然时间不长，但是我却感受到了一种压力和驱动力。压力是看到伙伴们都比我年轻都有一股闯劲，学习新知识接受新生事物快，自己有时感到有点跟不上前进的步伐。驱动力是既然加入了这个团队，就要时刻鞭策自己继续多努力，多向同伴们学习，取人之长补己之短，根据自己的能力力争进步。

根据工作室的要求本年度我根据自身现状和需求，以“求真、求实、求效”为个人研修理念，以提高课堂教学的效率为个人研修目标，以提高个人综合素质为前提，合理制定了个人的年度计划和三年发展规划，树立终身学习的观念，努力使自己成为一名研究型和发展型的教师。本学期除完成自己的本职工作以外还认真完成了工作室布置的各项任务，积极参加工作室各种形式的研讨交流培训活动并认真撰写学习体会，其中三次的研讨观摩课和几个讲座，让我感触颇深，执教老师扎实的教学基本功，课堂上一个个精彩的瞬间都给我留下了深刻的印象，理论联系实际的讲座报告也让我受益匪浅，感觉参加的教研活动都不虚此行。

本学期，工作室的xx老师向我们推荐了曹xx老师的《跨越断层，走出误区》“数学课程标准核心词的解读与实践研究”一书，认真拜读后让我对新课标的十个核心词有了进一步的认识。另外工作室的小伙伴们提供的网络阅读资料也让我学到了很多知识，学无止境，以后我将会继续阅读更多的教育教学专著，以提升自己的理论水平，并向同伴们推荐一些优秀的教育教学的文章。

有机会加入工作室是我的幸运，虽然平时的工作比较繁忙，有时感觉有点力不从心，但是在这个集体中感觉让我学习的地方很多，同时我也发现想成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走，只有做学习型的教师，才能不断超越自我，使自己的工作更扎实、更有效、更完善、更优秀，所以我会继续努力！

名师工作室工作总结范文 篇2

为加强我校学习型教师队伍建设，不断提升我校的办学软实力，决定成立“名师工作室”，来加大力度培养一批教育教学骨干力量，全面提升我校教师素质和专业化水平。

按照学校的要求，有计划、有组织、分层次、分阶段地开展多种形式的学习研讨、课堂实践、主题研究等教学教研活动，打造一个“学习研究”型的学术团队，形成一批在市（校）内有一定知名度的骨干教师。

1、制定个人三年（20xx～20xx年）发展规划及每学年个人专业发展研修计划，做好每学期个人专业成长书面总结及各种研修活动记录，每位工作室成员有自己的研究档案。

2、坚持学习，努力提高自己的理论素养。每月研读一本教育教学专着,坚持学习一本专业教学刊物。

3、每位工作室成员每学期在校内（校际）上一节有品质的研究课。

4、定时梳理和自我反思，养成用文字记录的习惯，有更强的研究能力和文字梳理能力。每月写1篇教育教学、教研或管理札记。

5、每学年完成1篇教育教学论文并力争获奖或在市级以上刊物（含同级教学研究）发表。

6、三年内至少参与并完成一项教育教学课题研究。

7、争取在市基本功竞赛、五级梯队评比等项目上有所突破。

依托兰中校园网，建立兰中名师工作室专栏，通过网络平台进行交流研讨，

同时每月集中活动一次。

1、理论学习

每月阅读一本书籍（教育经典、专业书籍、人文书籍），坚持学习一本专业教学刊物，并在专栏内上传读书心得一篇，供全校老师分享。

2、教学实践

每月一次课堂教学研讨，由2名工作室成员上课，集体评议，开展行动研究。开课教师上传教学反思1篇，听课教师上传听课感悟1篇。具体形式如下：

（1）同课异构

与湖塘实验中学等学校开展活动，独立备课、上课、研讨，互相借鉴，共同提高。

（2）课堂dv活动

一学期为每位成员录制一节课，进行微格分析和集体研讨，促使成员有效提高业务水平，形成自己的教学风格。

3、沙龙研讨

组织成立行动研究小组，由研究小组轮流承办沙龙活动，每月一次。在每次集中活动结束前，承办小组就要出示下次沙龙主题，并及时将沙龙主题上传到专栏内，其他成员进行跟帖。

组长：zz

组员：zz

4、专家引领

学校定期邀请专家走进成员的课堂，进行问题诊断和实践指导。

5、成果展示

在每学期末开展工作室个人成果展示汇报会，并评选优秀学员2名。

1、领衔人：省特级教师zz。主要负责问题诊断和实践指导。

2、工作室负责人：zz。负责制定工作室活动计划，活动方案等。负责日常工作的召集。

3、网络管理：zz。负责工作室专栏管理和成员信息发布的统计。

4、图书管理：zz。负责新书推荐、新书的购买及及成员读书活动的管理。

5、设备管理：zz。负责照相、录像、

6、现场管理：zz。负责会议记录、资料准备及联络等。

7、新闻撰写：zz。负责每次活动结束后的通讯稿撰写。

8、档案管理：zz。及时将工作室成员的一应研究资料归档，内容包括文本资料：计划、总结、听课、评课、讲座、论文、教案；音像资料：课堂教学、考察活动等摄像、录像的音像资料。

名师工作室工作总结范文 篇3

记得在一本书上看到，教师分四种类型：智慧爱心型，爱心勤劳型，勤劳良心型，良心应付型。工作以来，我一向不断努力，积极思考如何做好幼儿教师工作，期望自我成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师，也一向朝着这个目标奋进。在本学期我的主要工作如下：

一、思想方面

本人能积极参加政治学习，关心国家大事，热爱人民，热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，忠诚于党的教育事业。坚持保育和教育并重的原则，忠于职守，严于律己，为人师表。牢固树立专业思想，不断学习专业理论知识和提高技巧技能水平。平时积极参加全校教职工大会及教研活动，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不迟到早退。服从安排，人际关系融洽。

二、教育保育方面

1、开学初，我是新接到他们班所以对幼儿比较陌生，为了让自我尽快熟悉幼儿，也让幼儿能尽快地适应我，我一有时间就合幼儿谈心，聊天，拉进我们之间的距离。让幼儿对我产生安全感、亲切感，我们为幼儿创立了良好的生活学习环境，并针对幼儿情景进行了家访。

2、在教学上，针对大班幼儿心理情景，我开展了网络式主题教学活动，以发展幼儿的独立性思维、大方、开朗的性格为目标，精心设计了丰富多彩的主题活动，并运用多种教学方法，制作精美的教具。从幼儿的实际出发，注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维，培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合，让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。还设立了美工区、主角区、结构区、计算区、语言区、益智区等区域，并不断丰富材料。因为我们班每一年都要更换一个教师，所以常规方面比较乱，在开学初的一个月半内建立了良好的生活常规、游戏常规、活动常规，培养幼儿养成良好的行为习惯。事实证明，善于心中有孩子的教师才会不断提高。

3、在卫生保健方面，以培养幼儿各项生活习惯为重点，做到三教一体，配合小王姐姐一齐抓好幼儿在园生活习惯，照顾好幼儿的身体健康，我们的生活习惯培养包括了：培养饭前便后洗手，饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、小便需要帮忙的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予异常照顾。教师和保育员每一天都能认真地做好消毒和打扫工作，加强幼儿的保健卫生，管理好午睡，做好预防幼儿常见疾病的工作，经常晒被子、枕头，减少细菌滋生。

三、在家长工作方面

我深知，幼儿的提高离不开家长的支持。于是我们在开学初就召开了家长会，请专家开展幼小衔接的知识讲座，让家长对幼儿将要进入小学的这一转折期大班做好准备。我们也设立家园联系窗，进行家园共育。让家长及时了解本学期的教学计划、幼儿各方面提高、通知以及保育注意事项等等。家长们积极配合我们开展主题活动，家园联系密切，认真填写各类调查表，按时发放《亲子手册》，平均每星期联系一次，如实反映了幼儿在园在家学习、生活情景。

四、自身的提高

在本学期，我积极学习各种教育理论，听专家讲座，以充实自我，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。感激领导的关爱，给我机会，到其他姐妹园进行活动观摩，使我受益匪浅。同时也感激我们的园长教师给予我多次的主持机会，让我的个人主持水平有了较快的提高，如：参加梧村街道办事处巾帼大行动大型活动现场司仪;全园幼儿去炮团远足活动主持;欢欢喜喜迎新年家属联欢晚会主持;此外因为是年轻教师应当有更多的学习、锻炼机会，这学期共开了三节公开观摩课《点子公司》、《梨子小提琴》、《环保活动减少垃圾》取得了在场教师和领导一致好评。这些成绩的取得和园领导的关心、爱护是分不开的。本学期，园领导还十分的信任我派我到南靖参加青年礼貌号培训，让我在学习娱乐的同时思想上也得到了升华的体验，积极参加团委活动，如布置宣传栏、进行国旗下讲话等等，对上级任务总是认认真真，一丝不苟的完成。

当幼儿教师是很累，异常是大班的教师事情更多，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，可是，当你走近幼儿，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的孩子在你教育下有了很大的改变，当你被孩子围着欢乐的谈笑，当孩子把你当成的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变的懂事听话了那欢乐是从心里往外涌的。幼儿教师是很有挑战性的工作，每一个幼儿都是一个世界，要想成为每一个幼儿的朋友，要想得到每一个幼儿的信任，需要付出很多的心血：用个人的魅力征服幼儿，要用自我的热情和朝气去感染幼儿，无论是服装还是言谈，都会对幼儿产生很大的影响。

可是，这一切都很值得，因为，我的付出，得到的将是一个美丽的童心世界!

名师工作室工作总结范文 篇4

工作室自成立以来，以《章丘市名师工作室管理办法》为指导，积极开展活动，努力发挥工作室的辐射及引领作用，现将开展的活动情况总结如下。

一、召开工作室成员会议，制订切实可行的工作室工作计划以及成员的个人发展计划。

1.工作室挂牌以后，为了使今后的工作开展的更加顺利和有实效性，工作室及时召开全体成员会议，讨论并制订了工作室的工作计划。包括理论学习，课堂教学研讨，课题研究等各个方面，并将每项活动具体到每个月份中，使计划具体明了，可操作性强。

2.依据工作室的工作计划，每个成员制订了个人发展计划。就本学年内个人发展的具体活动做了详尽的规划，争取取得更大的进步。

二、组织工作室成员认真学习，讨论交流了学习心得。

本学期工作室所制定的计划中，将新课标、新教材作为了重要的学习内容。在学习过程中，工作室所有成员认真，积极主动，讨论交流了学习心得，对新课标新教材有了更加深入的理解。

对单词课、对话课和阅读课三种课型进行了重点研究，并结合自己的教学实践，反思总结，不断提高三种课型的课堂效率。

三、开通工作室博客，及时更新内容，就小学英语教学中的困惑与问题进行探讨，交流不同的意见与看法，找到解决问题的最佳途径。

在工作室博客中，设置了教学反思，教学设计，计划总结，读后感和一家之言等栏目，就日常教学中遇到的一些困惑和问题进行了深入的思考和探讨，并上传了一些优秀教学设计，如优质课教学设计，示范课教学设计等等，实现了资源的共享。

四、组织工作室成员积极参加市教研室以及济南市教研室组织的各项教学研讨活动，学习他人的先进经验，提升自身的课堂教学水平。

1.工作室自成立以来，全体成员参加了上海方略组织的教研组长培训面授活动。在活动中聆听了上海专家精彩的报告，观摩了我市三名优秀教师的示范课和上海教师的示范课，欣赏到了上海教师的独特魅力。通过此项活动，对情境教学由了更加深入的了解和认识，为自己今后的课堂教学起到了提升和指引作用。

2.工作室全体成员还参加了市教研室组织的学科交流中心活动，主要针对三四年级的新教材进行了解读。其中工作室主持人张仁丰对三年级上册的教材进行了详尽的解读和分析；工作室成员刘静和孙小荣分别对三年级下册和四年级上册的新教材进行了解读。通过参加这个活动，工作室成员对三四年级的新教材有了更加深刻的认识，对各个单元的重难点以及如何进行教学有了明确的认识。

3.积极参加章丘市优质课评选活动。

在本学期的章丘市优质课评选中，工作室成员张仁丰，刘静和孙应辉被聘为评委，对所有选手的课进行了全程点评。通过这次活动，发现了我们章丘小学英语教师中的佼佼者，从她们的课中学到了许多新的东西。

4.积极参加济南市优质课评选活动，为章丘参赛选手出谋划策。

12月份，济南市小学英语优质课拉开帷幕，我市三名选手参赛，其中有工作室成员靖淑萍。为了能让我们的选手取得最好的成绩，我工作室成员张仁丰、马京志、孙小荣、刘静、孙应辉，在教研员王腊梅老师的带领下，为三名参赛选手尽可能的做好最充分的准备。清照小学的蔡丛丛老师获得了一等奖。并且组织了工作室全体成员去济南观摩了优质课评选的所有课例，从这些优秀的课例中，发现了自己的不足，找到了今后发展的方向。

5.参加章丘市多课型教学研讨会。

12月市教研室在清照小学组织了小学英语多课型教学研讨会，工作室成员靖淑萍提供了一节观摩课。张仁丰、马京志对观摩课进行了点评。

五、积极参加校内外的各种教研活动，通过展示课、调研课、课堂教学评估等多种形式，研究小学英语课堂教学，提高课堂教学效率。

本学期，工作室成员张仁丰，孙小荣给教研室提供了两节调研课；刘静老师提供了一节复习课；张仁丰参加了教研室组织的辛寨中心小学同课异构活动。

在今后的工作中，工作室将严格按照既定计划开展活动，不断提升成员的教育教学理论素养和课堂教学水平，更好的发挥工作室的示范引领作用。

名师工作室工作总结范文 篇5

不知不觉中，加入名师工作室已经有一年了，在这一年当中，我受益匪浅，不仅开阔了视野，也提升了自身的教育素质。名师工作室的平台不仅为我们的个人发展提供了机会，同时也使我们认识到自身的不足。现将一年的工作做以如下总结：

一、加入名师工作室促进了自身素质的提高。

“只要你创新，所有竖在你面前的墙都可以变成门通过去。如果不能创新，在你面前门就变成了一堵墙，也过不去。”

名师工作室为我们的创新提供了机会，提供了平台。在名师工作室的引领下，我们增长了前进的动力，从更大程度上激发了自己的潜力，在这一年期间，我勤于发现总结，不断的学习、反思，让自己在一定程度上得到了提高。同时作为一名骨干教师，我深知自己肩上的担子很重，师德要模范、班级管理要优秀、教育教学成绩要突出……在不断地学习当中，我时刻感到自己的不足。因此我积极利用空余时间阅读学习先进经验和新的教育理念，不断的充实自己，更好的进行教育教学实践。参加名师工作室的一年当中，我积极参加工作室组织的各项教研活动，各种各样的教育教学活动让我们开阔了教育教学的视野，为以后的发展奠定了基础。

一名合格的教师应该不仅教学好，教研水平高，更重要的是要以教学为手段最终实现育人的目的。作为一名教师，我牢记着教育家苏霍姆林斯基的话：“请你记住，你不仅是自己学科的教员，而且是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。”几年来，我始终牢记这句话，以饱满的热情投入到我所热爱的教育事业中。

二、教改科研

在过去的一年里，我继续承担校“中专软开度基础教学”的研究，积极进行探索，不断地分析、讨论，力求总结出一套适合我们自己学校学生特点的实用有效的教学方法，让孩子们由惧怕训练到喜欢训练，由最初的不爱练功到现在的主动练功，每一名学生都有了不同程度的进步。在教研中，我的教学水平也在逐渐提高。同时该课题得到工作室的任课和推广。

三、帮代工作

我虽是骨干教师，但我深知“独木不成林”的道理。我不仅严格要求自己、大胆实践，在平常的探讨中，我也从不吝惜自己的点滴经验，充分发表自己的意见和建议。这学年我还与其他年轻教员经常交流沟通，互相看课研讨，在我们的共同努力下，年轻教员的校研讨课取得了良好的成绩，得到了大家的认可；

四、收获：

经过不懈的努力，本人所带班级多次代表学校做对外宣传展示，上半学期参加苏州市比赛活动，获得青少年组一等奖。同时本人也被评为优秀教师和教学能手。

五、努力方向：

一直以来，我在实践中不断反思，不断总结，找出自己的不足，明确了努力的方向，制定了以下努力的目标：

1、在提高课堂实效性上下功夫，使学生在每一堂课中有更大的收获。

2、及时总结，加强反思的能力，将自己平时积累的经验、有价值的思考、及时记录下来，以便更快地提升自己的水平。

3、继续增强自身素质的提高，增强业务能力，加强自身的课堂组织能力，为明天的教育工作奠定更好的基础。

名师工作室不仅为我们提供了提高自身素质的空间，也成为我们互相学习，互相促进的大家园。在这个大家庭里，我们找到了自己前进的方向，在这个大家庭里，我们体会到了互助共进的热情，在这个大家庭里，我们更领略了名师的风采。“扬帆起航，路就在前方！”在教学改革的今天，社会对教师素质的要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，弥补不足，开拓进取，我将用我的实际行动尽职尽责地做好工作，成为一名合格的工作室成员。

名师工作室工作总结范文 篇6

依据《吉林省教育厅关于落实吉林省促进中小学教师专业发展行动计划全面开展中小学教师继续教育工作的实施意见》和《吉林省中小学名师工作室管理办法（试行）》的文件精神。在吉林省教育主管部门的领导下，成立“李玉芹小学语文名师工作室”。为更好地发挥本工作室的示范、引领、辐射作用，形成以名师为核心的高层次骨干教师团队和专家型教师研究群体，使本工作室成为优秀教师成长的摇篮，特制订本工作室工作方案。

本工作室将以语文教学中的难点热点研究为重点，以课题研究为核心，以教学活动为依托，以网络平台为载体，以加快小学语文学科优秀教育教学人才成长为目标。力争在一个周期（三年）内，使本工作室成员能够成为师德的榜样，教学的行家，课题的能手，管理的专家。使本工作室在本学科具有影响力、辐射力。从而推动我省的小学语文教学改革的深入开展。

1.教师培养目标

（1）每一位成员能够成为具有人格魅力和学识魅力的教师。

（2）根据每位成员的实际情况，能做不同级别的示范课或讲座，并得到教师的认可且受到好评。

（3）能够带动本区域内的教师，对教师提出的困惑能正确地进行解答。

（4）能够参与著作的编写和课题的研究，并起骨干作用。

（5）能将现代的教育教学技术与小学语文教学进行有机的整合。

（6）形成自己的教学风格，使其教学能力、科研能力、管理能力都有一定的提高。

2.学科发展目标

（1）打造一支具有较强的研究、合作能力、在省内有一定知名度的名师团队。充分发挥名师的带头、示范、辐射作用，从而形成名优群体效应，实现优质教育资源的共享。

（2）做好课题研究，先进行阅读教学的研究，然后就作文教学进行研究，在实践中总结策略与方法，以引领学科发展。

（3）构建工作室网页，及时传递成员的学习成果，交流研究的成果，使网页成为小学语文学科教学动态工作站，成果辐射和资源的生成站。建立一个集专家、教师、课件、课例、论文等成果为一体的课程资源库，形成一个功能齐全、良性循环的资源网络。

1、组织学习活动，促教师专业成长。

为了更好地促进教师专业成长，寻求理论支点，提升底气，团队成员要树立终身学习的理念，把学习作为一种生活状态，让读书成为一种习惯。首先，向书本学习，每个成员要读教育理论专著，读专业刊物书籍。主持人要定期向成员推荐好的书籍，同时，成员相互之间也要推荐好的书籍。要求写好学习感悟，定期发表在自己的博客中（每月至少一次）。其次，向专家学习，采取“走出去，请进来”的方式，积极参加各种培训、考察等活动，同时，在网络上学习，直接与专家对话和交流，把专家的理念内化为自己的教学行为。再次，向同行学习，取长补短，不断反思，不断总结，努力形成自己的教学特色。

2、开展课题研究，引领学科发展。

本工作室积极参与或承担课题研究任务，根据所选的研究方向（阅读教学和作文教学），分工并合作研究，合作攻关。要求成员积极参加工作室确定的科研课题，并定期跟踪课题实施进度，检查阶段性成果，汇编成员的课题研究成果。工作室将及时总结成果，形成研究报告或者论文书籍。通过课题研究，从而解决阅读教学费时多，收效慢的现象；解决作文难的现象。使成员在研究与实践中形成自己的教学个性，发展自己的教育艺术，打造教育智慧的新境界。

3、开展教研活动，打造精品课堂。以科研带动教研，根据课题研究内容，要经常进行教学研讨活动，通过集中研讨，论坛、qq群或网上视频课堂等形式展开说课、上课、评课等一系列的磨课活动，从而提升成员的教学能力，形成自己的教学风格。每学期要承担一次县级或以上主题展示活动，以研讨会、报告会、名师论坛、公开教学、现场指导等形式，有目的、有计划、有步骤地传播先进的教育理念和教学方法，帮助区域内教师解决教与学过程中遇到的问题，能够与青年教师结对子，充分发挥名师的带头、示范、辐射作用，从而形成名优群体效应，实现优质教育资源的共享。

4、整合资源，实现资源共享。以“吉林省李玉芹小学语文工作室”为载体建立教育教学资源库，使之成为工作动态发布、研修实践交流、成果辐射推广和资源生成整合的中心，通过互动交流，实现优质教育教学资源的共享。

1、自主学习。每位成员依据自己的实际情况要制订读书计划。学习现代教育理论，关注教育改革与发展的动态和趋向，提高工作室成员的理论水平和实施新课程的能力。研究现代教学方法在语文教学中的运用，研究语文校本教研等。将读书内容和读书心得发布到工作室博客中。

2、集中活动。每学期工作室成员集中活动至少一次，通过座谈、研讨、教学观摩、反思总结等方式，集中交流教学、研究和学习情况，整理、研究和解决学科教学问题。同时组织外出学习，送教下乡等活动，使工作室成为全体成员学习、交流、成长的精神家园。

3、网络交流。在网上申请一个视频房间，每周一次网上视频活动，进行交流研讨等磨课活动，每次一个主题。另外，充分利用qq群、论坛等随机开展交流、学习活动。通过网络平台，经常交流和探讨，养成总结反思的习惯，认真撰写反思日记和教育教学论文，每月上传一篇文章；每年在市级以上刊物上发表一至两篇论文；每学期至少印发一期“工作室简报”，总结回顾一段时间的工作。

1、主持人职责制定工作室工作方案；主持工作室的日常工作；组织指导工作室成员开展研修活动，帮助工作室成员在工作周期内达到培养目标；建立名师工作室网站，并保证其运行良好并将相关成果于网上交流，形成资源共享；负责对工作室研修员的考核、评估和评价工作，建立研修员档案，向主管部门总结汇报。接受主管部门的指导、检查、评估、工作室的年度考核和终结性考评。

2、工作室成员的职责配合主持人进行名师工作室的日常工作，制定个人三年发展规划，开设个人博客，通过网络参加教学论坛，及时参加视频课堂教学研讨，承担工作室的网页建设工作，遵守工作室管理制度，准时参加工作室活动，无特殊情况不得请假，接受主持人的检查评估，及时汇报工作；帮助主持人维护工作室网页，积极开展在线互动式研讨。

根据“吉林省中小学名师工作室管理办法”的要求，本工作按以下三个阶段来进行：

（一）准备阶段

1、起草工作室方案，筹建工作室。

2、选拔招聘工作室成员，建立健全工作室各项规章制度。创建名师工作室网页和个人博客。

3、启动名师工作室。召开第一次工作会议，征求意见，明确分工，明确研究方向和研究课题。

（二）实施阶段

1、课题立项，制定课题实施方案并开展课题研究。定期上交课题阶段性总结和每年的个人总结。

2、读书交流：网上共享读书笔记和心得。

3、定期召开工作室成员会议，有计划地开展研究。

4、定期开展网上培训，通过qq群、论坛、视频课堂等活动，提升成员的教育教学能力。每次活动围绕一个主题进行。

5、教研活动。工作室成员每人上一节课，主持人了解成员基本情况，进行指导培训。然后大家看课，评课，再提升。同时要举行两次大型交流研讨活动。定期开展送教下乡活动，组织成员参加省内外的教研学习考察等活动。邀请专家培训讲座。

（三）总结验收阶段

对工作室三年来的工作进行全面、系统的梳理，联系工作室研修成果的发表出版等事宜。申请相关部门对课题做验收评价。向教育厅和中小学幼儿园教师培训中心汇报成果。

名师工作室主持人对其他成员要跟踪考核，每年进行一次量化考核，对优秀学员给予奖励。

1、准时参加工作室的各项教研活动；每缺1次扣1分。有特殊事情要请假。每年内有三次不参加活动的视为自动退出本工作室。

2、每周访问工作室网页至少1次，并就网页上的内容参与研讨。每缺1次扣1分。

3、每月向工作室网页提供至少1篇教学反思、课例分析、课改心得、读书心得等方面的资料；每缺1次扣1分。每月向工作室网页提供至少1篇推荐的文章，需注明原作者、发表刊物或网络转载的地址，形成资源共享。缺一次扣1分。

5、每学期提交1份参与工作室工作总结一份；每缺1次扣2分。

6、三年内每年至少承担1次县（区）级及其以上公开教学或讲座；每缺1次扣2分。

7、三年内每年至少撰写1篇教育教学论文（获省市级以上奖励或发表）。每缺1次扣3分。

每位成员、学员基本分为10分，10分扣完则自动退出工作室。

1.组织保障。建立健全名师工作室的组织及各项规章制度。

工作室主持人：李玉芹，中学高级教师，现任松原市乾安县教师进修学校副校长。全国教学改革先进个人，全国优秀实验教师，吉林省特级教师，吉林省科研型名教师，吉林省优秀语文教研员，吉林省首批语文学科带头人，吉林省师德先进个人。

本工作室管理顾问：宋海英、王娇娇、马彪。

本工作室教学顾问：赵世英、李莉、孙世梅、王丽杰、杨颖、赵静红。

本工作室成员：（8——15人）

2.经费保障。合理使用工作室专项经费，实行专款专用，如添置书籍；开展活动；外出培训或与其他费用等。

3.奖励措施。对认真工作，取得优秀成绩的工作室成员，提供优先参加高层次研修、学习考察和学术研讨等活动的机会，对特别优异的学员，工作室将把其表现情况反馈到所在单位，在评选先进和选拔各级各类教育骨干中优先考虑。