日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，这一阶段的工作又将画上句号。本阶段的工作总结需要开始制定了。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。怎么写好自己的工作总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《小编分享：安保工作总结范文大全精选六篇》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

安保工作总结范文大全(篇一)

回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。以下是今年的工作总结。

一、进一步健全和完善安全防范体系

自接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。

为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查，确保酒店安全

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。

三、树服务品牌，抓学习、管理

作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点。

安保工作总结范文大全(篇二)

一年来，在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全体保安同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，我们爱岗敬业，尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念。以下是我的工作总结：

一、加强政治思想学习，提高业务技能

作为安全保卫人员，不仅提高政治素养，牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。

二、敬岗爱业无私奉献

由于保卫工作的特殊性，所以对我们来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我们特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道：“功夫不负有心人”。通过我们的共同努力，学校安全工作呈现良好的局面。我们做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。

三、努力实现安保工作安全无事故

随着xx的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事；我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处。

订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院所有场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。

虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我们会吸取教训，总结经验。

在新的一年里，我们在学院和处室的领导下，进一步加强学院的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使学院有一个良好的工作生活环境。

安保工作总结范文大全(篇三)

光阴荏苒，韶光匆匆而去，蓦然回首，已是学期末。

生活部作为院里不可或缺的重要部门，除了正在进行的学期末考核工作，其他各项工作已接近尾声。在这半年中，生活部在李晶老师、主席团干部阎姿汝和副部长吴克思的带领以及部门中新老成员的配合下，完成了本学期我们部门应尽的职责，现将本学期工作进行总结以及计划。

下面我对过去一个学期生活部的工作做一下回顾与小结：

一．部门建设方面

1. 为使学生会实力更加强大，学生会高层在开学初（08届下乡写生之际）进行了新成员招募，在一系列竞选及评选之后，成功为生活部招募到若干名新干事。

2. 在生活部所有成员确定后，部长吴克思做出妥善计划：将每个新成员安排给同系老干事带领，实行一对一制，确保每个新成员能够及时了解生活部的重要性并学习到“前辈”的工作经验。虽然在安排过程中没有分配到我的任务，但是在日常的生活工作中，我不会因为分配问题去刻意接近某一个新同事而疏远了其他的学弟（妹），还能让我更清楚的了解每一个小同事并于他们交流沟通。

二．部门工作方面

1. 本学期生活部认真负责食堂区域，定期召开“食堂会议”。积极组织各系部生活部代表收集各系意见，在会议上与食堂负责人进行交流，并由院安保生活部代表进行总结并提出更多更好的建议。在多次交流中，食堂各个方面逐步完善，同学们的意见也越来越少。此后，我们生活部也配合食堂工作人员进行“餐后行动”的规范管理，并取得很大成效。现在很多同学都能够在用餐后自觉回收餐具，减轻了食堂工作人员的负担。使学生与食堂方面相互配合，为建设一个学生心中的理想食堂而共同努力。

2. 定期寝室大型安全检查也是生活部的重要环节。于09年12月14日晚9点，生活部在老师们的带领下进行全校寝室检查，统计到校人数，确保在校人员在校安全，并强调大功率电器的使用问题，使我们的生活环境更加安全。

3. 在生活部努力完成本职工作的同时配合其他部门完成学生会的各项活动，主要是“红黄蓝艺术节”中的各项活动。首先是迎新晚会，生活部负责的安保工作；在“校园歌手争霸赛”中，生活部负责保持会场通风、分发口罩以及歌手候选区的人员进出规范等等。

三．部门不足方面

生活部的人事安排中存在个小小弊端，导致安保部凝聚力有些缺陷——老干事除了对自己负责的学弟（妹）有一定的了解，并不能广泛了解每一个新成员——也就是大家之间还缺乏交流。建议部长能够多给大家创造相互交流的机会。

从总体上俯瞰，本学期我们安保生活部的工作成效好，并取得不少显著效果。在这个学期的工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学习生活环境、保障各部门各项工作的顺利发展，努力做到工作规范化、有序化，团结一致、努力奋斗。

这半年呈现给大家的是一个硕果累累的景象，在此学期结束之际，我们应该规划出更好的未来。

1. 在我们加入生活部的一年半载中，作为老干事收获了不少的工作学习经验，并希望在日后的工作中将这些经验去粗取精的教授给新同事，让大家共同努力为学生会这个大家庭而不懈奋斗。

2. 在日常的学习工作中，做到以身作则、严于律己，不断总结出好的工作方法与同事们交流，掌握好学习和工作的尺度，争取做一个优秀的学生干部。

这半年来，我要感谢老师、部长以及我的同事们，让我在工作中不断完善自我。新的一年，我将更加努力工作学习，一定不负大家的期望。

安保工作总结范文大全(篇四)

回顾20__年的工作，在公司领导的支持及各部门的配合下，安保科加强安全防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防“四个能力”、提高绩效管理。为把安全工作，坐实、作细，为把长运加油站的品牌做大、做强，我们安保科做了一些应该做的工作，大致分为四个方面，现向领导及各位同事汇报：

一、消防工作方面

公司领导对消防工作十分重视与支持，遵照消防部门的要求，我们将公司的消防安全知识作为学习培训的重点，结合现有的多媒体设备，在以往的消防演练和文字学习上增加了视频资料和分析案例等多途径的学习方式，并且建立了电子档案。并按照消防部门的要求，完善各种“日查，月报，季检”等记录，健全完善各种档案表格和消防应急疏散预案。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责”的原则，严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人。全年一共进行了四次消防演练，每月对消防设施、设备、器材进行检查、保养，确保可以随时使用。上半年一共更换灭火器30个，增加灭火器8个，更换消防水带6条。

二、治安巡查工作方面

上半年加油站被庐山区安全局授予称号，更加体现了上级对加油站治安工作的高度重视，对我们触动很大。

1、坚持每日对员工是否按规定穿着防静电工作服、是否按操作

流程作业、进站车辆是否熄火加油、加油站内有无吸烟，拨打手机现场、加油站周边油无使用明火、消防设施设备、电气设备有无损坏等，进行检查，监督，管理，制止。

2、每日对储油区水井进行检查，检查水井水位是否超过警戒水位，如果超过警戒线，及时开启水泵抽水。5月份由于水泵老化，安保科对其进行了更新。

3、每周对发电机的水箱、机油、运行状态进行检查、维修保养。保证其可以正常运行。

4、对在加油站后的汽车服务广场的施工时的明火作业进行监督管理，并采取警戒措施。

5、清理加油站周边环境卫生，主要针对附近杂草和闲杂人员的乱开垦等现象。

6、对站内员工的车辆被盗事件进行了分析，并制定了相关措施，在车棚旁边加装监控设施;在墙壁显眼处张贴“监控视频区域”的警示牌;每天上班后对车棚上锁，下班后开锁，晚上20点后上锁;对员工车辆的停放严格要求。

7、对进出口乱停乱放的车辆进行管理，主要使用，粘贴提示语、劝解等措施。有效的控制了车辆乱停乱放，阻碍进出加油站车辆视线的现象。

8、对加油现场、卸油区、汽车服务广场的无关可疑人员，闲杂人员进行盘查询问。

9、紧密配合现场办，加强现场监督，现场指挥和现场突发事件的处理。对员工的违章操作，违反劳动纪律等行为，加大教育力度。对站内车辆乱停乱放现象加强管理。对突发事件做到，及时到场，及时处理，对处理方法方式做到灵活，大胆。

10、严格押款，收银保卫制度，对押款路线、时间、人员。严格要求，确保公司现金安全。

11、在柴油紧张时期加大了现场秩序管理和解释工作的力度。

三、水电管理方面

1、应生产任务繁忙，员工众多，导致水电消耗较大，每月的水电费用都是一笔不小的开支，为了响应国家和公司的“节能降耗”的目标，因此如何在保证生产工作的情况下节省费用是我们极力考虑的问题。在公司领导的指示下，年初我们制定了一套完整的水电管理方案，严格控制除生产需要外的水电使用。公司在每个工作部门都独立安装了电表，更细的记录了使用情况，并制定表格交领导审阅。上半年1-6份电费平均费用是元。由于年关工作量大和天气寒冷等因素，所以费用较高。针对这种情况，公司对每台空调的使用都做了限制规定，并建立了使用记录档案，由部门负责人批准，同时登记入案，方可使用。从而有效合理的控制使用。以至下半年7-11月份的平均费用为元。取得了第一阶段的效果。

2、在安全用电方面也是我们工作的重中之重，丝毫来不得一点马虎，上至领导，下至专安保人员，定期的对加油站内的线路，电源接头，电气设备，6月份邀请气象局对我站的防雷防静电装置进行了全方位的检测，杜绝可能出现的任何问题，同时对灯具和照明设备进行检查维修，确保站内生产有序，安全经营。

3、随着公司的业务不断做大，影响越来越强，选择在我们加油站加油的顾客日益增多，有的顾客加完油后，顺带擦拭车辆，休息小歇的顾客也越来越多。这也使我们公司的用水量急剧加大，负担变重，而且顾客的素质也参差不齐，对此我们安保科人员在工作中加强管理，阻止无谓的浪费行为，同时做耐心的做好解释宣传工作。

四、安全宣传教育及培训工作

1、由于加油站人员流动性较大，所以对员工自身素质要求，业务知识，消防知识，安全理念，要求严格。我部在配合办公司做好同步工作的前题下，每个星期五定为保安科全员例会，除了对加油站常识培训外，明确岗位职责，汇报日常工作情况外还分析和预防不同时期的安全隐患。利用每天早会的时间，明确当天的主要工作内容。规范了工作流程，做到人人心中有目标，个个肩上有责任。

2、全年与办公室一同对员工安全教育培训20次，组织观看消防、安全生产、行车安全音像视频达14次，对员工的违章操作及时制止，及时教育从而提高了员工们消防意识，懂得了消防安全工作的重要性，学会了扑救初起火灾，正确使用灭火器及逃生，报警的基本方法。

3、为了提高保安人员自身素质，把加油站安全责任意识提高到工作首位，启发保安对安全管理的意义及目标的理解、接受与执行。检查落实：抓重点，查关键，督过程，重结果。特别是在6月份的安全生产月活动期间，严格把关，巡查每个岗位，每个部门。认真全面贯彻安全生产月活动精神，传达安保任务，落实岗位责任，细化人员分工与合作，并与现场办密切配合，全面做好服务工作。

五、明年安全工作计划

1、改进完善了各项安全管理制度和预案。由于公司发展进步加快，原先个别安全管理制度条例，已经不再适用于本现状，故针对全年各类事件，事情改进完善个别安全管理制度条例。和完善消防应急疏散灭火预案。

2、安全知识全面化。对安保人员严格要求，对各部门，科室的操作流程要熟知。对不断进步的各种安全设施设备的用法要熟练掌握。对各种安全知识要熟记于心。

3、完善消防设施设备器材的维修保养。消防安全是加油站的重点。特别是消防设施设备的维修保养，是消防安全的保障。将消防器材的保养分配到人，做到安保科人员人人会保养，人人会维修，人人会记录。对以前消防器材档案的保养记录，进行改进和完善。

4、继续加强落实消防“四个能力”工作，强化员工安全技能。把消防应急疏散演练加入新员工培训的教材。让全司每一位员工都能独立掌握“四会”“四懂”。

5、加强安全教育学习的力度和人员。对安全教育加大力度，从以前的班长以上人员参与扩大到全员参与，每月除9.29外，对每个班组，每个部门针对性进行学习同时进行考核。学习内容由文字，音响视频，案例列举，讨论分析，现场操作为主。

安保工作总结范文大全(篇五)

自山东十一运会召开以来，我们08级本科侦查二中队按照学校的要求，紧密结合规划工作实际把各项安保工作落到实处，在学校领导的正确带领下，在全运会组委会工作人员的积极配合支持下，经过全队学员的共同努力，圆满完成了本次安全保卫工作。为了进一步把工作做好，让领导满意、师生满意、社会满意，提高安保工作水平，现将本次的全运安全保卫工作总结如下。

在大队长王新文和中队长张钊的组织带领下，我队共执行了8次安保任务。

10月14日14时至18时许，我队38名学员在济南奥体中心体育场6号安检口执行入场安全检查任务。

10月16日、18日、20日、22日、24日、26日12时至19时许，我队41名学员在省体育中心为足球比赛执行安保任务。

10月28日下13时至18时许，我队38名学员在科院派出所的领导下执行代号1191行动。

一、热情服务，为全运会观众提供良好的观看环境。

安检过程中，学员们充分发扬不怕吃苦、连续作战的精神，安检人数近1000人次，查收打火机、化妆品、条幅等大量违禁品，保质保量的完成任务。人流量大、携带包裹多、安检时间紧迫是学员们面临的主要问题。学员们严格遵守各项规章制度，切实服从安检民警的指挥，认真履行自身职责，始终热情服务、微笑服务、周到服务。引导员合理分流观众、前传员热情服务、手检员高效检查，整个安检过程有条不紊，合理有序，展现了警院学子良好的精神面貌和严谨的纪律作风。

在足球比赛安保过程中，看台控制员、场院巡查员、入场安检员始终坚守岗位，认真履行自身职责，确保了赛场环境安全，比赛顺利进行。

在1191行动中，全体学员充分认识到此次任务的高度政治责任，充分发扬不怕吃苦、连续作战的精神，严格遵守各项规章制度，切实服从民警、交警的指挥，始终坚守岗位，认真履行自身职责，确保各重要路段、道口的安全，保证车队的安全行驶，最终圆满的完成任务，展现了警院学子良好的精神面貌和严谨的纪律作风。

在安保过程中，涌现出许多好人好事。

一位来自南京的大爷接受安检时不慎将自己的两部手机遗忘在6号安检口内，学员张志聪、孙凯发现这一情况后，及时向安检民警报告，并将手机妥善保管起来，在完成本职工作后积极寻找失主，并在安检结束后将手机交还给闻讯赶来的大爷，大爷对学员拾金不昧的行为给与高度评价。

同样，某女士不慎将自己的手机与钥匙遗忘在6号安检口内，学员刘峰、李星廷发现这一情况后，及时向安检民警报告，并将手机、钥匙妥善保管起来，在完成本职工作后积极寻找失主及其家属，将手机交还给闻讯赶来的王女士，对学员拾金不昧的行为给与高度评价。

在安检过程中有很多外国游客，由于语言不通、交流不便，给安检工作带来一定困难。但学员们耐心解释，周到服务，得到外国友人的好评。

工作之余，王昆、任腾飞、李纯红、任立群等学员还努力学习其他安检器械，短时间内学会了被专业人员称为“不下三四年看不明白”的x光机的使用方法。他们刻苦好学好问的精神受到全运工作人员的一致好评。

下午六时许，我队安检人员圆满完成今天的安保任务后，在奥体中心东侧6号安检口处集结待命时，任立群、许书菡、郭兆秀、王海娇学员充分发挥助人为乐的精神，帮助历城分局的警察同志领饭，并送到执勤的警察同志手里，受到历城分局领导的高度赞扬。

赛场外，一位驾驶电动车的女士一时不慎，连人带车摔倒在路上，随身物品散落了一地，正在场院巡查的许书菡同学发现这一情况后，急忙奔上前去，将女士搀扶起来，细心询问伤情，在确定无大碍后帮助女士将散落的物品捡起来，并协助女士将电动车送至就近的维修点，受到女士的高度赞扬。

比赛场地为露天体育场，看台座椅灰尘较多，中队全体学员充分发扬助人为乐的精神，积极主动地为观众擦拭座椅，台面，并将自己手中仅有的一点的报纸、卫生纸无偿的给与观众，及时有效的解决了问题，受到在场观众的一致好评。

二、加强组织领导，严格工作责任，各司其职，确保赛场秩序安定。

为更好贯彻学院下达的做好安保工作的精神，我队把确保实现平安全运作为当前一项重要的政治任务，和压倒一切的头等大事抓紧抓好。一是成立了以大队长王新文为组长，中队长张钊为副组长，各中队干部为小组负责人的领导班子，负责全队全运安保的部署安排、检查落实各项工作。做到明确任务、严格要求，层层落实，做到人人身上有任务、有责任。二是及时做好准备工作、总结工作。成立了以许书菡、张志聪为成员的宣传小组，及时将每天安保情况总结上报团委，并将好人好事及时发掘，做出宣传。为起到更好的作用，建立了中队博客，将中队事务及时宣传发布。做到了全运安保和规划工作的有机结合、互相促进。三是强化安保教育。通过学习、座谈、传达会议精神等多种形式的全运安保教育，使全队学员明确全运安保重要意义所在，树立坚定的政治意识、大局意识、责任意识，切实做到“全运安全、人人有责”。学到了服务用语、防爆知识、安检知识及各种安检器械的使用，保证安保任务执行的专业化、人性化、规范化。四是严格纪律。在全运期间，所有学员有执勤任务时按时到岗，全心全意为人民服务，不允许擅自离岗，没有执勤任务的当天要在学校待命，做到随叫随到，有紧急任务时能够马上出发，保证了措施到位、人员到位、责任到位、领导到位。整个全运期间做到有组织、有领导、有分工、有落实。全运期间全队没出现任何问题。在圆满完成奥运安保任务的同时，各项规划工作在全队学员夜以继日的努力下，完成了预期的目标任务。

三、不讲报酬，任劳任怨，保质保量完成任务

在整个安保过程中，我队学员发扬了奥运精神，特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献。在执勤过程中，面对外国人、外地人等语言不通的人群时，面对不懂规章制度且脾气急躁的人群时，我们做到始终热情服务、微笑服务、周到服务，得到了全运会组委会人员的一致好评。乘坐公交车去执勤场馆时，座位不够，我队男学员发扬谦逊礼让的精神，主动把座位让给女学员，来回站了近一个小时，却毫无怨言。由于和其他安保队伍任务不同、执勤地点不同，衣、食、行待遇差一点，但我队学员不比待遇比效率，带着最饱满的热情高质量地完成了安保任务。

全运安保工作的开展，锻炼了队伍，增强了凝聚力。今后我们要把全运安保精神融入到学习生活、各项工作中，为今后类似工作再上新台阶，促进安全保卫工作更好的开展做出新的贡献。

安保工作总结范文大全(篇六)

20__年以来，我安保部门认真贯彻落实我行安保工作的相关要求，紧紧围绕本行的中心工作，遵循“预防为主、综合治理、谁主管、谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防等方面入手，筑牢安全保卫工作的防线。通过加强制度约束和管理，进一步强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到实处，保证了我行财产、人员和客户的人身安全。现将前三个季度的安保工作情况作如下简要总结：

一、强化思想教育，提高人员的防范意识和能力

在我们安保工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，都离不开人的执行和操作。因此，人防是所有安全隐患发生的根本保证。为此，在日常工作中我们围绕人这一因素，将思想工作放在首位。采取多种形式对保安人员进行教育培训，让他们学习了解相关的法律法规，结合本行实际学习相关的安全防范知识。在工作方法上，利用每月召开的安全教育及工作总结会议上，适当插入思想教育的以会代训，与队员个别进行谈心，交流，灵活多样地进行思想教育。充分了解保安人员对工作的意见和建议，进一步加以完善和改进，充分调动他们的工作积极性。同时，结合辖区内的社会治安形势，进一步加大对保安队伍的思想整顿工作，通过抓自查促整改，使广大队员认识到安保工作的严峻性、必要性，增强忧患意识和紧迫感，纠正思想误区，克服麻痹大意和侥幸心理，时刻提高警惕。

二、强化日常军事化训练，建设强有力的保安队伍

为了提高保安队伍的综合素质和日常战斗力，我们保安部狠抓日常的军事化训练，从跑步、列队、敬礼、军姿等各方面进行训练，风雨无阻、冷热不断，强化保安人员的敬业和服从性。同时，还着重加强安保技能方面的训练。结合安保设施的使用、安保新形势的不断变化，不断进行专门性训练，进一步提高队员的工作实践能力。多次组织保安队员进行应急训练，在训练中既锻炼了队员间的协调能力，也锻炼了团队的合作精神，使队员能够尽快掌握各项技能，提升工作水平。现在，我们保安队已经逐渐成为一支拉得出、打得响、有组织有纪律、有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

三、强化管理，保证工作的规范有序

“不以规矩不能成方圆”。我部按照本行日常的规章制度和保安部门相关规定要求，严格对保安队伍进行管理。

一是从保安人员的值勤姿态、礼仪要求、日常工作流程、训练、服务等方面都进行了严格管理。用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。二是坚持每天检查，白天查与晚上查，常规性检查和突击性检查相结合的方式，特别是在重大节假日期间，还专门制定了相应的保卫措施，进行重点保卫。三是每月都要召开工作总结会议，组织队员学习安全保卫工作制度，通报上月工作和治安形势，分析典型案例，做到有内容，有要求，有记录、有部署、有检查，提高队员的安全防范意识。本月，还专门组织保安人员观看新闻录像，学习周克华“重庆特大银行持枪抢劫案”的案例，要求每个人员都要撰写学习心得体会，加深对案例学习的理解。四是严格实行安全保卫工作责任制，将责任细化，使各自职责更加明确，责任分明，更能发挥队员的工作积极性。今年以来，我们通过听、查、问、试等方法，查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式，纳入绩效考核，严格执行，进一步提升了安保工作水平。

四、前三季度完成的主要工作

近期，为有效防范台风“苏拉”、“达维”影响，根据上级指示，我保安部提前做好准备，全部门人员进入紧张备战状态，围绕上级部署，做好详细的应对措施。通过几天的集体奋战，最后，有效阻止了两次台风对我行的日常影响，维护了本行的正常稳定秩序。在__月，对全市的ATM自助银行、自助单机进行拉网式安全检查。事先做好检查计划，配置人员，抓好检查落实工作。检查对象包括报警系统是否正常，受高温天气影响，电脑硬盘所在位置的风扇是否正常运转，远程对讲机是否好用。还对存在问题的设备进行维修、更换，对所有视频摄像头进行清洗维护。通过对每个设备、设施都逐一检查，认真比对，及时维修、更换，确保了所有设备的正常运转。

另外，还抓好日常保卫工作，一方面加大巡逻检查力度，对重要目标及区域进行巡逻检查，及时排除各种安全隐患，尽最大努力减少安全隐患。另一方面，加强消防安全工作。通过落实专项检查，定期对消防设施进行检查，及时发现、排除安全隐患。同时，还注重加强对保安队伍的消防安全知识及相关业务技能的培训，确保消防工作无隐患。

五、工作中的不足和下一步打算

虽然，在前三季度，我保安部在安保工作方面进行了很大的努力，也取得了一定的成效。但这与日益严峻的安保形势和群众的需求有着一定的距离。具体表现在：一是保安人员安全防范意识有待进一步加强。个别人员的安全意识还是不够高。二是安保管理有待进一步改进。管理上有一定的薄弱环节。三是安保队伍建设有待进一步加强。

今后，我安保部会针对以上问题，紧密结合本行的任务目标，以制度建设为抓手，进一步加强落实监管力度，坚持狠抓保安队伍建设，加强对保安队伍的教育和培训，不断提升安保工作水平。

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物业季度工作总结范文简短【篇一】

一年之计在于春，城铁公司工程部在公司领导的关心支持下，倒排工期、提前部署、群策群力，积极推进高栏港疏港铁路专用线工程建设，现将工作情况汇报如下：

一、完成的主要工作：

一期工程项目前期工作已基本完成，全力推进一期工程开工准备工作，多方协调联系，积极推进石化专用线和集装箱专用线规划方案。

1、高栏港疏港铁路专用线一期工程

（1）、项目可研报告上报省交通厅、省发改委审查

1月x日，省交通厅复函省发改委要求审查项目可研报告，经过公司领导的积极斡旋，省交通厅于2月x日组织召开了项目可研专家审查会并于2月x日出具专家审查意见，省发改委于2月x日开始对项目可研报告进行审批前的公示，3月x日公示结束，待省交通厅出具行业主管部门审查意见后，省发改委最终批复可研（含招投标核准意见及节能评估报告批复意见）。

（2）同步推进初步设计文件审查工作

3月x日工程部在陈总带领下赴中铁四院进行初步设计文件内部审查并形成内部审查意见，3月x日，设计单位根据我司内部审查意见修改完毕。3月x日，我司与中铁一院签订初步设计审查合同，并提供初步设计文件给中铁一院开始第三方审查工作。

（3）一期工程用地方式得以明确

根据交通集团领导的指示精神，为加快推进项目进程，我司积极准备项目建设用地报批材料，向市国土资源局提交了《关于明确高栏港疏港铁路专用线一期工程建设用地为划拨用地的函》，以明确本项目用地方式。经过不懈努力，最终取得市国土局的批复，书面明确高栏港疏港铁路专用线一期工程用地性质为铁路交通设施用地，城铁公司可采取划拨方式供地。此项工作的完成为下一步建设用地规划许可证的办理、用地划拨等工作指明了方向。

（4）一期工程安全预评价报告通过省安全生产协会评审

2月x日安全预评价报告通过专家审查会审查，3月x日，修改后的安全与评价报告上报省安监局，近期将获得报告备案批复。

（5）完成项目用地标高测量工作

1月x日至20日，工程部完成了项目用地标高的测绘工作并统计土方工程量，对建设场地地面标高及路基处理工程数量进行了核实。

2、石化专用线和集装箱专用线工作

为进一步做好高栏港疏港铁路专用线总体规划，服务于公司总体战略布局，3月x日，公司会同市港口管理局、市规划局高栏港分局、市国土局高栏港分局、珠海港控股集团等相关单位召开高栏港疏港铁路专用线方案论证会，针对集装箱铁路专用线走向、石化专用线车场扩建、铁路专用线货物堆场选址等问题进行了深入探讨，由于牵涉利益相关方纵多，阻力较大。目前工程部正积极落实石化专用线和集装箱专用线具体规划方案，堆场货物种类及规模，并继续与各方联系沟通。

二、存在问题：

1、项目可研报告审批进度缓慢。

项目可研报告属省交通厅、省发改委交叉审批，程序繁琐、审批周期较长，需加强联系沟通，加快审批进度。

2、用海手续还不完善，用地手续无法办理。

项目用海手续所涉及的防洪评价、海域论证、海洋环评三个专题报告都已通过专家评审并获得项目用海预审意见，但海洋环评尚未获得批复，海域使用权证无法办理。

三、下一步工作计划：

1、加强省交通厅联系沟通，推进一期工程项目可研报告审批进度。

2、加快推进一期工程初步设计文件第三方审查工作，待可研报告批复后第一时间上报审查初步设计文件。

3、积极协调各方关系，落实石化专用线和集装箱专用线规划方案。

4、跟进项目用海手续办理，做好用地报批准备工作。

物业季度工作总结范文简短【篇二】

我区现有住宅小区___多个，其中有物业管理的小区有___多个，占中心市区物业小区的75%左右。以下是第三季度的工作总结。

一、加强业务培训

为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，编制了《__物业管理培训材料》，举办物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计___余人次进行专业培训，同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。

二、创建示范小区

为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来，共指导10个物业小区参加优秀示范小区评选活动，有7个小区获得物业管理示范小区称号，其中3个通过物业管理示范项目考评。

三、规范前期物业管理招投标

自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目，做到100%实行招投标。

四、推进业委会成立

针对业委会成立难的现状，根据我区实际情况，季度初下达任务给各街道办事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前，我区已成立业委会的物业管理小区___个，第三季度的任务基本完成。

五、加强小区信息化系统建设

为提高我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公平、公正、公开的原则，开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据采集等功能，采用一户一卡一密码，在操作平台进行刷卡操作，预留扩展至网络平台操作，可有多种投票方式。

进行试运行效果显著，参与投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见，突破了时空障碍，大大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正，投票结果统计准确、及时，完全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票程序和时间，节省大量的人力物力成本。

六、下一步工作思路

建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动，进一步贯彻落实《关于加强物业管理工作的实施意见》，切实按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系，各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员，负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。

物业季度工作总结范文简短【篇三】

友爱的业主：

您们好!

为了不断总结阅历，提升物业服务水平，为了增加我们的服务意识，规范物业服务行为，为您供应一个舒适、优美、平安、卫生的生活环境，让您更加深化的了解金石城物业服务中心日常工作内容，提高广阔业主对物业服务工作的认知度，保障您在服务、管理活动中的知情权、监督权，现将金石城物业服务中心XXXX年第一季度工作总结进行公示，我们欢迎各位业主的监督、指正，提出您的珍贵看法。

【工作周期】20xx年X月X日20xx年X月1日

【关键词】接待业主来电来访、档案管理、装修申请、公共部分维护修理、空置房巡检及清扫、加强治安管理工作、园区环境维护等。

客服部

客服部20xx年第一季度(1月-3月)接待业主来电353次，接待业主来访264次;电话访问293次，上门巡查52户，加强与业主的沟通;办理装修申请手续9户，严格根据管理制度执行装修管理规定;处理业主投诉6次;准时整理更新业主信息档案，确保一户一档且档案信息完整。

工程部

工程部是园区的平安保障，负责公共区域设备设施的巡察检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和业主的报修，准时发觉、处理和解决公共设备设施存在的问题，排解故障、消退隐患。第一季度公共区域共修理64项，业主报修修理165项。

秩序维护部

秩序维护部每日实行平安管理工作，加强来往车辆登记问询工作;帮助客服部处理投诉大事;春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控，建设和谐文明社区;定时巡检园区装修，嘱咐施工人员留意平安;对园区内空置房及各单元走廊进行卫生清扫和巡检;定期对消防设备进行巡检。

保洁部

保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间，园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、准时清扫积雪、全部公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀，更换、修剪园区树木，草坪打蓄水孔，修理洒水车及开春之后首次园区绿植浇水。

物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们会准时进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量。您的满足，是我们最大的动力，有了您的支持我们才会做的更好。

物业季度工作总结范文简短【篇四】

亲爱的业主：

您们好！

为了不断总结经验，提升物业服务水平，为了增强我们的服务意识，规范物业服务行为，为您提供一个舒适、优美、安全、卫生的生活环境，让您更加深入的了解金石城物业服务中心日常工作内容，提高广大业主对物业服务工作的认知度，保障您在服务、管理活动中的知情权、监督权，现将金石城物业服务中心20xx年第一季度工作总结进行公示，我们欢迎各位业主的监督、指正，提出您的宝贵意见。

【工作周期】20xx年1月1日—20xx3月31日

【关 键 词】接待业主来电来访、档案管理、装修申请、公共部分维护维修、空置房巡检及清扫、加强治安管理工作、园区环境维护等。

客服部

客服部20xx年第一季度（1月—3月）接待业主来电353次，接待业主来访264次；电话拜访293次，上门巡查52户，加强与业主的沟通；办理装修申请手续9户，严格按照管理制度执行装修管理规定；处理业主投诉6次；及时整理更新业主信息档案，确保一户一档且档案信息完整。

工程部

工程部是园区的安全保障，负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和业主的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。第一季度公共区域共维修64项，业主报修维修165项。

秩序维护部

秩序维护部每日实行安全管理工作，加强来往车辆登记问询工作；协助客服部处理投诉事件；春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控，建设和谐文明社区；定时巡检园区装修，叮嘱施工人员注意安全；对园区内空置房及各单元走廊进行卫生清扫和巡检；定期对消防设备进行巡检。

保洁部

保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间，园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、及时清扫积雪、所有公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀，更换、修剪园区树木，草坪打蓄水孔，维修洒水车及开春之后首次园区绿植浇水。

物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们会及时进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量。您的满意，是我们最大的动力，有了您的支持我们才会做的更好。

物业季度工作总结范文简短【篇五】

本季度，物业公司主要在以下几个方面做了大量的工作：第一个方面：坚定不移做好物业品牌建设。

一、xx年x月，物业公司为开展德信花园三创工作，先后对小区流动水景进行彻底清洗；对小区道路进行彻底冲洗；对小区树种进行挂牌宣传；对小区花园进行彻底打扫，新增小区羽毛球场以及健身娱乐设施、休闲设施。这一系列的付出不仅让物业公司再次获得“市级园林式小区”这一殊荣，同时也得到了广大业主的一致好评。

二、xx年x月，物业公司在德信花园开办首次“我爱德信”业主征文比赛活动。此次比赛，得到了广大业主的踊跃参与，大家纷纷前来投稿，把自己对物业公司的'喜爱、赞扬、祝福、认可，统统用文字的行使表达出来。此次活动也进一步拉进了物业公司与业主之间的距离，进一步提升了小区的精神文明建设。

三、xx年x月，物业公司对德信花园小区宣传栏内容进行更新，将一些有利于业主身体健康的知识以及其它科普知识向广大业主进行宣传，这不仅让业主收获知识，同时更让业主感受到了来自物业公司无微不至的关怀！

第二个方面：与时俱进创新管理理念

物业公司要发展、要壮大，必须改革创新、锐意进取。xx年x月物业公司内部实行制度创新、自主改革，先后推行了公司周检制、部门周会制、员工每日总结制等一系列改革措施，目的在于及时发现问题；及时解决问题；及时总结问题，纠正员工服务态度，提高员工主动服务意识，让某些潜在问题在萌芽阶段就被彻底消除。近段时间，员工们的思想觉悟、服务意识，较之以前，有了较大的提高，这都是改革创新所取得的成果。

第三个方面：居安思危加强物业风险防范

一、物业公司先后多次进行消防设施设备检查，杜绝火灾事故的发生。在检查过程中，也发现部分设备存在故障，物业公司及时将情况向相关部门反映并监督整改，从而将一些属于质保期限内的问题让工程承包商进行妥善处置，减少因超过质保期带给集团不必要的维修支出。

二、开展节假日安全大检查。通过检查将写字楼、门面存在的安全隐患告知业主、使用人，让其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同维护小区安全，共同构建和谐社会。通过检查，将小区自身存在的安全隐患在第一时间进行有效处理，保障物业安全管理工作的有效开展。

三、对发电机组、加压供水设备、小区照明进行彻底检查；对机房进行大扫除；对设施设备、线路空开进行标识，让小区设备始终处于良好状态，让工程维护真正做到三干净、四不漏、五良好，从而延

长设施设备使用寿命，降低物业维护成本以及物业资产折旧成本。

第四个方面：全心全意做工作、一心一意为业主。

本季度物业公司总计处理业主报事保修98起、处理房屋渗水23起、处理下水道堵塞11起、进行化粪池清掏2次、集中修理电子门系统2次、阻止打架斗殴事件2次、抓获盗窃行为1次。另外，物业公司也加大了费用催收力度，经理、副经理带头上门进行费用催收工作，确保了每月目标任务的准时完成。

虽然说，物业公司，较之过去，有了一定的进步，但是物业公司要想成为一支让集团满意；让业主认可；让员工自豪的企业，还相距甚远，还有许多地方显得不足，需要学习的地方太多太多。物业公司现目前主要存在3个问题：1、专业知识不够2、主动意识不够3、风险防范力度不够。下来物业公司将进一步完善自我、弥补不足，不断提高管理服务水平。

下季度，物业公司将集中精力开展如下几方面工作；

一、以xxx都为核心，全力打造xxx都。

xxx都作为集团迄今为止在綦江最大的一个开发项目，其核心地位毋庸置疑，物业公司将竭尽所能，精于管理、勤于管理、忠于业主、专于服务，全面按照ISO9000国际质量管理体系标准，开展xxx都的日常管理工作，建立健全内部规章制度、标准作业规程、工作执行手册、应急处置预案、员工岗位职责、物业收费台账，对小区进行品质化管理，运用专业物业软件，提高企业工作效率以及工作执行力。让xxx都的物业管理从一开始就走向专业化、规范化，让德宜

信物业迅速成为綦城物管行业的标杆。

二、寻求物业发展合作商，助推物业经营管理。

物业不仅要学会管理、更重要的是学会经营。下阶段，物业公司将致力于寻求更多企业赞助与发展合作，实现彼此之间的互惠互利，共谋发展。物业公司将引入相关企业，在小区免费开展形式多样的社区活动，搞好业主与企业之间的关系。物业公司一定要学会花最少的钱将事情办好、或者不花钱也一样把事情办好。

三、甩掉亏损楼盘，减少企业负担。

物业公司于xx年x月，对项目成本进行分析，发现就算外管4个楼盘物管费全部收齐，也不够支付为其工作的员工工资，更不要谈维修费、水电费、意外事件赔付费。而且外管楼盘，修建年生久远，部分设施设备老化严重，很容易出现故障，无形之中增加了物业公司的成本支出。本来就无利可图，还要追加投入，进行设施设备维护，岂不是伤口上撒盐吗？

放眼当前、展望未来，物业公司任重而道远！物业公司将发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能创新的工作精神，投身于企业的发展建设中，为开创企业未来的辉煌而不懈努力！

物业季度工作总结范文简短【篇六】

在这个经济繁华的年代，人民的生活水平也极度的提高了，物业也要加强防范意识，我一直尽职尽责的做好本分工作，以下是我的总结：

由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间__花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。

__西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。

人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。

管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。

因为有了20__年成功分亨__的经验，10年我们在__的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日—__节。看小区业主们分享着__盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。

小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。

由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在10年进行了人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。

回顾上个季度的工作，我深刻的体会到还是在工作上有很多的不足的，我也希望我会在下一季度中做到更好。

小编分享：加油站安全生产工作总结范文范文汇编六篇

光阴似箭，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。只有通过总结经验教训，才能避免重蹈覆辙。在作工作总结时，哪些需要重点讲呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“小编分享：加油站安全生产工作总结范文范文汇编六篇”，供您参考，希望能够帮助到大家。

加油站安全生产工作总结范文(篇一)

20xx年我站在公司领导的指示和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，一年来在我站全体员工积极努力和紧密配合下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。员工的文化生活也得到了提高，上班的积极性也强了，给我们站注入了新的活力。现将我站一年的工作做一下汇报：

今年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。我站结合实际合理优化班组的配比，使每个班组中都有推销水平高的员工，将点扩散成面，争取不漏掉任何一个潜在客户，也让班与班之间产生一种良性的竞争。在加油站经营方面，截止十月份共完成油品销售571.4吨，完成全年指标的64.67%，柴油 销售168.6吨，汽油销售402.8吨，有数据可以显示我站主要以汽油销售为主。在汽油销售方面重点是单位定点加油，其他零散销售较少，在我站定点加油的单位共有25个，其中以预付款方式加油的有6个单位，总欠款273716.52元，同比前五个月减少288140.98元，平均每月收回欠款16~17万元，增加前款14~15万元，从全年销售显示，一月到七月销售额为50万元，八月到十月销售额为45万元，有销售额可看出我站下半年销售额有所下降。为了提高我站的经济效益作为一名加油站管理人员，以身作则积极投身到，加油站如何加强安全管理，提高经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长，平时多花心思去了解每一名员工的实际情况，工作上、生活上、心情上等。积极的将加油站营造出一个和谐的氛围，和员工都成为朋友，让员工觉得加油站就是个大家庭。公平对待每名员工，为大家树立榜样，将员工们凝聚在一起。这样，我们的团队就会有凝聚力，才能够克服种种困难，争做一流的加油站。

一年来，本人尽了自己的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导和决策，离不开各位同事的大力支持和团结，在此我深表感谢，成绩属于过去，挑战就在面前，我清醒的认识到自身素质有待提高，1.是工作经验有待积累；2.是工作方法有待转变；3.业务知识有待加强；4.站内员工管理及站务管理体制有待提高；5.销量不理想，未完成公司下达的销售任务，其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。就以上几点，我决定下一年会努力的去改变这些，争取为公司创造更好的利益。

周xx

20xx年11月10日

加油站安全生产工作总结范文(篇二)

在上级主管部门的领导下，我站认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神，坚持“安全第一、预防为主”的原则，深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的基础，取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下：

一、加强现场安全管理和落实安全隐患整改制度。

按照“抓源头、保安全”的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式，做到安全生产时时有人抓、天天有人管，实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患，及时整改，并及时落实，防止了事故的发生。

二、强化职工的安全教育、培训。

我站积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育，还坚持对新入员岗前教育方式，做到安全不合格不上岗

三、健全(请帮助宣传好、完善安全工作档案。

按照安全管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导思想，我站认真健全、完善安全工作档案，对安全生产管理资料加强分类整理，及时归档，实行专人负责管理。

四、完善安全工作机制。

我站把安全生产工作列入“谁主管、谁负责”，主要负责人是安全生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了安全生产责任状，形成了“一级抓一级、层层抓落实”的安全生产工作机制。同时，配备专职安全员，加强对安全生产工作的领导和指导。

五、提高应急救援能力。

我站制定了事故应急救援预案，定时、不定时开展演练，提高应对各种突发事件的防护能力。

六、今后的努力方向

在全体员工的共同努力下，我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。但我们不能满足，要不断完善各项安全规章制度，狠抓落实，加强管理，让安全工作朝着科学化、规范化、制度化的方向发展，争取取得更大的成效。

加油站安全生产工作总结范文(篇三)

在上级主管部门的领导下，我站认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神，坚持“安全第一、预防为主”的原则，深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的基础，取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下：

一、加强现场安全管理和落实安全隐患整改制度。

按照“抓源头、保安全”的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式，做到安全生产时时有人抓、天天有人管，实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患，及时整改，并及时落实，防止了事故的发生。

二、强化职工的安全教育、培训。

我站积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育，还坚持对新入员岗前教育方式，做到安全不合格不上岗

三、健全(请帮助宣传好、完善安全工作档案。

按照安全管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导思想，我站认真健全、完善安全工作档案，对安全生产管理资料加强分类整理，及时归档，实行专人负责管理。

四、完善安全工作机制。

我站把安全生产工作列入“谁主管、谁负责”，主要负责人是安全生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了安全生产责任状，形成了“一级抓一级、层层抓落实”的安全生产工作机制。同时，配备专职安全员，加强对安全生产工作的领导和指导。

五、提高应急救援能力。

我站制定了事故应急救援预案，定时、不定时开展演练，提高应对各种突发事件的`防护能力。

六、今后的努力方向

在全体员工的共同努力下，我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。但我们不能满足，要不断完善各项安全规章制度，狠抓落实，加强管理，让安全工作朝着科学化、规范化、制度化的方向发展，争取取得更大的成效。

加油站安全生产工作总结范文(篇四)

过去的一年，我站在零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建设迈出了踏实的`一步。

一、安全生产，上下重视，措施有力

我站是2xx年3月开始营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开始就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长具体抓，各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，2xx年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违背安全操作的行为。

二、制度保证措施到位

1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责，将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容，和工资挂钩并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成安全隐患苗头的，要严肃追究带班长及直接责任人的责任。

2.优质服务。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工，与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务。在工作中以老带新，对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法，在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面，优质的服务吸引了很多回头客，一位莆田来的客户这样说过：我从莆田到这里一路上很多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说：在你们站加油，数量，质量我们的司机都满意，希望你们能坚持下去，保证油品的质量和数量，我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。

三、生产量化，目标大站

由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度，我站的工作量也取得了很大的成绩。从2xx年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨，超前完成了公司制定的营业额187吨全年任务的14.82吨。完成了在公司倡导的创建大站的2xx计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持，在硬件上满足市场的需要，相信在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列。

四、展望明天，更好发展

在新的一年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓安全，让每个职工明白要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育，会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会继续发扬我站良好的优质服务强项，在成绩中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务。

今年以来，XX区认真贯彻落实《中华人民共和国农产品质量安全法》，把省、市农产品质量安全工作会议精神作为全年工作的指导思想，坚持以“预防为主，净化源头”的工作方略，按照“政府负总责，三级有机构，监管到村组，检测全覆盖”的商洛农产品监管模式，依据法律赋予的职责，在抓好农产品质量安全专项整治工作中紧紧围绕农业投入品、蔬菜、鲜活农产品等开展市场专项治理，重点监控种养、生产、流通三个环节的质量，加强农业投入品以及农贸市场、超市的农产品质量的监管力度，着力推进农产品标准化基地、质量安全监管体系和监管队伍建设，不断提升生产指导服务能力、品牌创建示范能力、全程综合监管能力，提高广大人民群众的满意率。

加油站安全生产工作总结范文(篇五)

为认真贯彻落实云南省商务厅《关于开展全省油库和加油站安全管理专项检查的通知》（云商发〔20xx〕39号）文件精神，根据曲靖市商务局《关于开展全市加油站安全管理专项检查的通知》（曲商发〔20xx〕89号）文件要求，宣威市商务局认真组织，对全市加油站进行了全面检查，现将此次安全管理专项检查情况简要报告如下：

一、高度重视

接到曲靖市商务局（曲商发〔20xx〕89号）文件后，宣威市商务局高度重视，主要领导亲自安排布置，分管领导具体负责，及时向各成品油经营企业下发了《关于开展全市加油站安全管理专项检查的通知》，明确了检查目的、方式方法、时间安排、范围和内容，并提出了工作要求，成立了由分管领导带队，抽调相关人员参与的检查组，对全市加油站开展安全管理专项检查。

二、检查情况

根据要求，各加油站于9月8日至15日进行自检自查，并上报了自查报告；9月14日至22日市商务局检查组到各加油站进行全面检查，检查中，对照商务部《成品油市场督导检查指导手册》逐项落实；9月23日曲靖市商务局对我市加油站进行抽查；9月24日和9月27日，根据曲靖市商务局的'安排，会泽县工信局和宣威市商务局相关人员分别到宣威市和会泽县加油站进行了交叉检查。此次检查，共出动车辆10辆次，人员44人次，查出安全隐患21起，均已进行整改。

三、存在问题

检查中发现，中石油和中石化所属加油站各项规章制度较为完善，社会加油站安全管理规章制度基本完善，但部份加油站商品购、销、存管理制度和帐表缺项较多。现场检查存在问题主要有：

一是禁火线和油罐标志不明显；

二是部份加油站巡检查记录不完整；

三是摩托车加油未按规定规范操作；

四是消防器材有失效和损坏现象；

五是部份员工安全意识淡薄，上班时间未按规定穿戴统一制服。

通过此次专项检查，进一步规范了企业经营管理行为，全面排查治理安全隐患，对存在的问题及时督促整改，对健全各项规章制度，严格执行安全规程和标准，做好安全防范工作，有效遏制各类安全生产事故的发生，起到了积极的促进作用。

加油站安全生产工作总结范文(篇六)

安全生产关乎我们的生命和幸福，20xx年六月是全国第十四个安全生产月，今年活动的主题是：强化安全基础，推动安全发展。我们加油站紧紧围绕安全生产月的活动主题，根据我们这个行业的实际工作情况展开了大量的安全宣传活动。

xx加油站对开展这次活动极为重视，自接到下发通知起，对全加油站开展好“安全生产月”活动进行部署安排，提出了明确要求。加油站各个员工按照通知要求积极行动起来，深入开展“安全生产月”活动，务求取得实效。现将绥华加油站安全生产月的相关活动情况总结如下：

一、加强领导，具体部署，认真组织。

为开展好本次活动，xx加油站认真按照市公司统一部署，结合集团公司正在开展的“安全生产月”活动，结合企业实际，认真制定活动方案，安排必要的活动经费，确保安全活动扎扎实实地开展，取得实效。

二、加大隐患治理力度，消除安全隐患。

“预防为主”一直是我国安全生产方针的主要内容，是多年安全工作积累的宝贵经验。其核心就是要预先防范，实现事前管理。通过系统风险评估，不断发现装置(设施)存在的安全隐患，并及时进行整改，从而实现安全生产。持续开展隐患排查治理是落实“预防为主”的重要手段。

三、严格执行安全生产禁令，抓好直接作业环节安全监管。

年初，集团公司HSE委员会制定下发了企业细化《安全生产禁令》的指导意见。各员工也都按照总部统一要求，对本单位安全生产禁令进行了细化完善。我们以禁令为抓手，切实抓好直接作业环节的安全监督管理工作。严格动火、进入受限空间、高处作业、临时用电等各项作业票证的签批手续，落实装置采样、检修确认、装置开停工等过程的安全确认、监护制度，规范作业程序，最大限度地避免事故发生。

四、认真组织做好夏季安全生产工作。

当前已经进入夏季生产，强风、雷电、暴雨等恶劣天气增多，给安全生产带来了很大困难。xxx加油站结合公司下发文件要求，以及夏季安全生产工作特点，认真组织开展以防洪、防汛、防雷电、防高温为主的夏季安全生产大检查。对关键生产装置、要害部位等要进行重点检查，落实好各种抢险救灾物资配备，加强应急预案演练，确保万无一失。落实好防暑降温各项措施，关心职工生活，确保职工身心健康。

安全生产月相关活动的开展，切实加强了我们中石化员工的安全生产意识，对于创造安全稳定和谐的工作环境起到了重要的作用。

小编分享：商场月工作总结范文大全集700字汇编9篇

人的力量是无求无尽的，相信自己就一定能做到，这一个月以来的工作，让我们知道了人无完人，还须不断努力，但同时，我们需写每月的工作总结，吸取工作上的教训。那么在日常工作中怎么写月工作总结呢？急你所急，我们为朋友们了收集和编辑了“商场月工作总结范文大全集”，请阅读后分享你的朋友！

商场月工作总结范文大全集(篇1)

20____年，青山周边地区的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的束装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度方针

以春节营销事项为先导，周全执行旺季市场策划计谋，确保一、仲春份开门红及年度策划方针的顺利实现。

二、切确操作独霸市场定位，执行差异化策划

略微调高策划档次，跟青商、徐东、销品茂实施团体错位，打造地区时尚百货。出格是在地区市场内实现主流品牌独家策划的技俩。

三、组建货品部，执行进销疏散，加年夜招商调解力度

经由过程构造架构的健全，为加快调解进度供应有力的软环境，使调解事项一步一个脚印行踪地向前成长，从而到达地区百货经典的策划技俩。

四、以四楼的改革与策划为契机，周全整合场内资本

做强做年夜是企业策划的第一要务。以开发扩年夜四楼策划面积和内容作为____年的重要义务，进一步晋升市集的策划成果，开发新的经济增添点。

五、狠抓百万品牌，周全阐扬二八效应

要从招商、装修、营销、职员、查核等各方面周全整合，进步百万品牌的乐成率、成活率，使已有的百万品牌阐扬领军浸染。

六、狠抓渠道优化，减小因提供商气力弱对策划造成的制约

在渠道整合上选择有气力的品牌和提供商，裁减或择优选择一些非厂商或一级代办署理商的提供商，在营销、价值、货源、退换货等方面争夺更多的政策。

七、科学剖析，力求打破，周全奉行亲情化营销

____年的营销事项冲要破较为单一的促销模式，加强激情式营销。经由过程宣传、铺排、处事团体造势，包装重糊口化、时尚化，到达吸引客源，促进发卖的目的。

八、执行员工素质工程，实现人才成长计谋转型

____年，我们将加年夜企业人才的作育和储蓄力度，执行培训“五个一”工程。同时，加年夜企业轨制的实行力度，进一步类型全场员工的事项举动，形成调和、类型的精采事项氛围。

商场月工作总结范文大全集(篇2)

6月15日，鼓楼商场、古城办事处、襄城区档案局和襄城区商务局联合在鼓楼商场文化广场举办以“生命至上安全发展”为主题的2018年“安全生产月”集中宣传活动。鼓楼商场党委对此次活动高度重视，召开专题会议，制定并下发了“安全生产月”活动实施方案，对活动各项工作进行安排部署。

活动中，鼓楼商场党委书记、董事长田天东带领公司领导班子为市民讲解安全生产常识，面对面解答群众关心的安全生产问题，发放宣传资料。通过集中宣传，让广大市民把各类安全问题认识到位、理解到位、落实到位，进一步调动卖场及商圈单位参与消防安全生产整治的积极性，进一步扩大普法宣传教育的覆盖面。

下一步，鼓楼商场将研究落实源头监管措施，建立长效机制，围绕消防管理职责明晰化、日常管理行为规范化、消防提示标识化、提高员工消防常识知晓化、提高建筑消防设施完好率，提高“安全生产月”工作标准化管理水平，引导公众和员工把“生命至上安全发展”的思想转化为自觉意识和自觉行动，切实推动企业安全文化建设，促进公司安全生产形式持续稳定，建设创造更加安全的购物环境。

商场月工作总结范文大全集(篇3)

一、开关门问题。

商场开关门情况整体来说比较正常，在工作人员的共同监督下，加大现场巡场力度，商场正常开关门情况有明显好转。但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况，在工作人员的监督下，大部分经营户都能意识到，不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。故开关门现象有明显好转。

二、消防安全问题。

商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象，对于这种情况工作人员及时处理，并警告经营户下次再有类似情况，公司将予以处罚。整个商场的安全是至关重要的，同时消防通道也要随时保持畅通，将各种安全隐患杜绝在萌芽状态，给消费者一个安全舒适的购物环境。

三、占道问题。

月初我们对楼层占道现象进行全面整改。对于这样不遵守商场管理规定的经营户，我们采取相关的处罚措施，监督其按照商场管理规定要求执行。月底时商场现场占道情况有明显好转。

四、环境卫生问题。

前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差，后期由于加强了现场管理力度，加强环境卫生监督力度，现整个商场的整体购物环境有较好的改善。主通道环境卫生相对较好，但还有个别经营户乱扔杂物，影响了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况，我们将继续督促其按照规定摆放。彻底改进商场的整体卫生状况。

商场月工作总结范文大全集(篇4)

5月31日，我市20__年“安全生产月”活动正式启动。今年“安全生产月”活动将结合当前疫情防控常态化管控要求，充分依托各乡镇(街办)在社区、企业、商场等人员密集场所举行小型多样活动，形成点多面广的活动矩阵，使安全月活动更具有深度和广度。“安全生产月”期间，我市将继续组织6月16日“安全生产咨询日”活动。

“安全生产月”期间，要全面落实安全生产责任，紧盯重点领域不脱节，紧扣重点环节不懈怠，紧抓重点人员不放松，狠抓安全生产各项工作的落实，让“安全生产月”成为强化安全意识的“推动月”，成为提升安全素质的“深化月”，成为深化安全管理的“攻坚月”，突出党政同责，突出部门监管，突出企业主体和全员责任，落实岗位安全风险防控措施，压实全员安全责任，实现精细化管理、规范化作业，全面提升安全水平。

商场月工作总结范文大全集(篇5)

超市新员工三个月总结我在超市上班已经三个月，作为一名新员工，我在过去的三个月里在领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步。我从一名不懂超市工作的学手做起，几乎没有任何超市的工作经验，但通过三个月的努力学习，在师傅、领导的帮助下，已经成长为独立工作的员工。

到目前为此我对商场的商品名称、价格、商品摆放位置，仓库存货情况都已经比较熟悉，我感触颇深。

俗话说：“没有好的师傅，带不出好的徒弟，如果没有商场领导的帮助，没有同事师傅们的指导，我也不可能这么快熟悉业务工作。在这里我感谢我的同事们，感谢商场的领导培养我。

来到超市后，我面对的是一个全新的世界，我每天看到的是车水马龙的顾客，让我应接不暇，开始我不熟悉业务，不熟悉商品知识，真不知道怎么办。但同事们、领导一张张热情的面孔，给我很大的鼓励。

我看到了领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对商场行工作有了崭新的认识。所以我第一时间改变自己，使自己适应现代超市工作的需要。我积极投身超市，对顾客积极介绍各种商品，达到了很好的销售效果。

今后我还要不断努力学习，使工作做得更为出色，请领导支持我、帮助我。请看我的行动吧。

商场月工作总结范文大全集(篇6)

回顾刚刚过去的一个月，各项工作都取得了较大的进步。不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面，都取得了较大的改善。但在现场管理工作中仍然存在一定的不足，需要在以后的工作中进一步改进。就上个月的工作总结如下：

一、开关门问题。

商场开关门情况整体来说比较正常，在工作人员的共同监督下，加大现场巡场力度，商场正常开关门情况有明显好转。但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况，在工作人员的监督下，大部分经营户都能意识到，不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。故开关门现象有明显好转。

二、消防安全问题。

商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象，对于这种情况工作人员及时处理，并警告经营户下次再有类似情况，公司将予以处罚。整个商场的安全是至关重要的，同时消防通道也要随时保持畅通，将各种安全隐患杜绝在萌芽状态，给消费者一个安全舒适的购物环境。

三、占道问题。

月初我们对楼层占道现象进行全面整改。对于这样不遵守商场管理规定的经营户，我们采取相关的处罚措施，监督其按照商场管理规定要求执行。月底时商场现场占道情况有明显好转。

四、环境卫生问题。

前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差，后期由于加强了现场管理力度，加强环境卫生监督力度，现整个

商场的整体购物环境有较好的改善。主通道环境卫生相对较好，但还有个别经营户乱扔杂物，影响了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况，我们将继续督促其按照规定摆放。彻底改进商场的整体卫生状况。

综上所述，商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着，在工作人员的共同努力下，商场现场管理工作，会有一个较大提升。商场的品牌形象会得到消费者的认可，将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。

商场月工作总结范文大全集(篇7)

今年四月是一个不太容易销售商品的月份，因为新型冠状病毒肺炎疫情的影响，这个月商场的客流量几乎降到了谷底，也就更别提这个月商场的销售量了。对此，我详细总结了一下本月的工作：

一、提升客流量

可以说，在疫情期间要保证商场客流量以及销售量，这是一个非常矛盾的命题。对此，本人联合商场的安保部门，做好了全部的防护与检疫工作，并在保证客流错开高峰的同时，对商场的商品进行促销活动，以此来保证的商场客流量以及销售量。然而，很遗憾，这些提升客流量的方法，最终还是在疫情的影响下，失败了。大多数需要购买商品的人们，最终还是在疫情期间选择了在线选购商品，虽然我们商场也有在线商城，但毕竟在线商城的销售量也就不能算在我们这些商场销售的工作成绩上了。

二、增加商品质量

由于今年四月商品销售量的巨幅下降，本人为了提高商品销售量，也进行了一系列增加商品质量的活动。关于商品质量，这本不是归我们商场销售管的事情，但因为这个月的特殊，我们商场销售也参与到了增加商品质量的会议当中，从各个方面向商场商品采购部门提出我们的一系列意见。商场的商品采购部门也针对我们的意见去各大厂家卖家去挑选更加优质的商场商品，以保证那寥寥几个来商场购物的顾客，也能够买到比在线上选购的商品更加放心的商品。不过这一提高商场销售量的措施，最后还是在疫情的影响下，失败了。

三、疫情继续的打算

在四月里，我们商场销售人员为了能够提高商场客流量与商品的销售量做了许多没有得到收益的事情，然而我以为这些事情也不见得就是无用功，至少我们商场销售明白疫情期间要想顾客来商场里进行购物，这实在是不太容易的事情了。鉴于这个原因，本人打算下月的销售工作，将开辟线上选购渠道，以保证那些以往的客户，可以在收到我们的广告推送时，通过我们提供的线上选购方式进行商品的选购，这样我们商场销售的销售业绩，应该会得到一些改善吧!而且这样做还可以为商场节约一些防护与检疫的成本，甚至于店面的租金，何乐而不为呢!

商场月工作总结范文大全集(篇8)

20__年6月16日下午，惠东县商务局联合县应急管理局、县消防大队，在惠东县天虹购物商场开展惠东县“安全生产月宣传”活动。

此次活动重点宣传内容是“九类场所”消防安全指南中的商场市场篇。为扩大活动的宣传效果，促使更多群众认识安全工作，提高安全意识，活动现场利用天虹购物商场的中庭大型投放屏幕，循环播放有关商场、市场消防安全隐患细节以及消防安全事故分析，提醒群众要消除事故隐患，筑牢安全防线。

活动现场，县商务局、县应急管理局和县消防大队相关工作人员，在商场主要出入口、人流量较大的地方，摆设宣传摊位，积极向群众派发各种安全知识宣传小册，包括“公共场所安全、社区消防安全、校园安全、出租防火安全”等安全知识内容，让更多的群众了解安全，重视“安全，掌握紧急逃生与自救知识，筑牢“安全第一、预防为主、综合治理、警钟长鸣、常抓不懈”的安全理念，倡导群众一起防范火灾风险，共同建设美好家园。

商场月工作总结范文大全集(篇9)

20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静、理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20xx，我专柜将重点放在以下几个方面：

A、积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

B、充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

C、提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

D、完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

F、提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!

1、严格遵守超市的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力

进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!

小编分享：销售经理季度工作总结范文3篇

时光流逝，匆匆忙忙便过了三个月的时间。在这几个月时间里，你其实拥有了不少的技能了吧。我们接下来的任务就是写一份好的季度工作总结了，而我们写的季度工作总结，为下一季度奠定了基础。那么我们怎么样才能写好一篇季度工作总结呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“销售经理季度工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售经理季度工作总结范文 篇1

工作中存在问题及总结经验教训在近第一季度的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面

1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的第一季度里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的第一季度立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。探索作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这第一季度即将结束的时候，希望公司领导能给予我的帮助，指引我向正确的方面去发展。

流年似水，转眼到x联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养!

销售经理季度工作总结范文 篇2

xx年的第二季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，我有信心和决心能够在不景气的经济环境下把下个季度的工作做得更好，下面是我对本季度的工作做的一个基本的总结：

我是去年xx月份到公司工作的，xx月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。在不断的学习和总结中，我对于公司产品有了详细的了解，在同事的帮助下也有了一定的市场经验，对整个xx市的市场有了一个初步的了解和人事，现在我可以独立的进行客户问题的解答，准确把握住客户的需求，能够和客户进行良好的沟通与交流，所以在这个季度里面，我也取得了一定的成绩。在不断的学习和累积经验的同时，我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍旧有很多不足，需要改正，比如我总是把自己定位在新人的位置，其实我已经可以算是老员工了，对于新来的销售人员的培训，不会去指导，以至于影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第一季度的销售情况：

1月总业绩：136600

2月总业绩：221500

3月总业绩：237300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在xx市的市场上，虽然xx_行业公司众多，但在以前我们公司一直是处于垄断地位的!但是我们的业绩和市场开展上还是面临了巨大的压力，除开一些客观上的原因之外，我们自己的工作上也有很多的问题，主要表现在以下几个方面：

1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的`某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品的信息时表述不够准确，在这个方面可能会让客户因为我们的含糊表达而对公司产品产生误解。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。没有一个目标，所以就会有散漫的情况发生。

销售经理季度工作总结范文 篇3

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我进入____分公司。半年多来，在各位领导的指导和同事们的关心帮助下，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神，现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流：

一、半年所做的工作及相关销售情况

一是从销售业绩看。20__年上半年，我从事的销售工作，在绍兴地区全年销售7万多元，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上，我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。半年来，我通过这种营销模式先后开拓客户10余人，赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导销售经理述职报告范文5篇销售经理述职报告范文5篇。五是积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助(基层党支部书记述职报告)上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。

半年来，自己在销售工作虽然都取得了一定的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的意见和建议及时反馈，切实从其利益出发满足需求，也体现了健身房的良好服务质量和信誉。

4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，这使得看起来俱乐部发展及不稳定，不利于长期发展。

下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。

2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查。

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。

4、服从大局，团结协作。

在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合销售经理述职报告范文5篇工作报告同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

下半年，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

小编推荐：网络客服工作总结范文模板大全900字

时间的飞逝让我们与文档的联系越来越多，当写作遭遇瓶颈期一般都会查阅相关的范文。范文的结构是我们参考学习的开端，你知道如何写一篇范文吗？由此，小编为你收集并整理了网络客服工作总结范文模板大全希望你能从中找到有用的内容！

网络客服工作总结范文模板大全 篇1

转眼间，我在有线电视网络公司工作已经有半年了。在这半年里，我学到了很多，我从一个刚入职的职场新人慢慢成长成了一个有经验的客户服务员。

在刚开始工作的时候，我由于平常出门较少，对通许的街道不是太熟悉，所以在客户说家在哪条街住的时候没少为难。为了熟悉街道，我专门买了一张通许地图，专门为了熟悉通许的每一条街道。为了记清每条道路，我还在不上班的时候跟着朋友去转通许的每一条街道。

不善言辞的我在刚开始接听客户来电的时候，面对客户抱怨的时候，我都不知道该如何应对，感觉客户有时候都是在无理取闹。但是通过这么长时间的工作，我也慢慢学会了换位思考，多站在客户的角度思考问题，多理解客户的处境，也能更好得服务客户。例如在咸平大道改造的时候，公司经常停电，这时候我们客户电话就会经常接到客户的抱怨，有些客户甚至还会破口大骂，但是，即使面对这样的客户，我也会很有耐心的向他们解释，因为我知道，他们也确实很着急，我所能做的就是耐心向他们解释原因，平息客户们的愤怒情绪，换取客户对我们工作的理解。 刚开始的时候，接到客户的保修电话的时候都不知道该怎么记单。但是通过工作经验的积累，我也慢慢摸索出了记单的技巧。为了方便维修人员了解情况，同时也尽量少给客户带来不必要的麻烦，我都会尽量言简意赅得询问客户网络不正常的具体表现，

同时把一些简单易排除的原因，比如：没插电源，没打开开关等问题。询问过情况后，我会先安顿好客户，然后及时给维修人员反应客户的住址、故障的表现等情况，方便维修人员及时上面维修。

以上就是我这段时间的工作总结。在以后的工中，我会积极学习，认真工作，时时反省自己，找到自己在工作中的不足，及时改正自己的缺点，发扬自己的优点，积极为我们电视网络公司做贡献。

网络客服工作总结范文模板大全 篇2

时光飞逝，转眼间，网络客服部20xx上学期工作接近尾声。透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在没察觉中充实眼睑。这学期以来，在信息中心的正确领导下，各部门人员齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。先将这学年的工作总结如下：

（一）拨号器的更换

在这一学年年初，我们开始使用电信的网络，客服部的工作重心也发生变化。现在我们的工作任务只有一个，就是专心维护学校网络稳定，而不是像以前还需要涉及开户之类的。新拨号器现在已经趋于稳定，与这学年年初相比拨号器的相关问题我们都能够基本解决。

（二）常规工作的开展

在这一学期中我们客服部共解决学生寝室网络故障（不包括电脑问题）共计100余次，办公区网络故障20余次，涉及学生电脑系统、软件问题更是不计其数；在这一年里，由于老校区网络设备逐渐开始老化，宿舍楼栋交换机出现问题几率增大，我们共计处理涉及楼栋交换机等三层设备故障、问题20余次。在问题出现时，我们基本能做到当日问题当日清，遇到问题及时处理，让同学老师上网不受太大影响。

（三）集思广益，用于创新

在这一学期中，我们除了发扬学习前任干部的工作经验，还积极的征集部门成员的建议培养成员们建立高品质沟通。通过各种不同的活动或者会议加强各个成员彼此的了解，让各个成员除了是同事也是朋友。进而加强成员们在工作上的相互协作能力，构建和谐的工作环境；加强成员对客服部的感情和对工作的热情；同时这种方式也有利于各成员之间的技术交流，提升成员的技术水平。

（四）工作热情与服务态度

客服部作为一个服务性部门，成员们的服务态度以及工作的热情是十分总要的，就此问题我们积极的通过开会和对资料的学习，已经做出我们客服部自己的风格，我们秉着作为一个服务部门，我们把服务态度放在第一位，哪怕心中有再多的不满也不对同学老师表露出来，他们看到的永远是我们的微笑服务为原则，从对同学老师的态度，说话的语气等等做了规范。

（五）会议总结

为了更好的总结经验以及发现问题，解决问题，从而提高工作质量弥补不足，我们经常召开会议比如成员大会、部门主要负责人会议、办公室成员会议、技术部成员会议。

（六）值班情况总结

本学期的值班情况大体上还是不错，在出现值班问题的时候我们通过开会对值班情况的强调和调整，及时解决值班问题。

（七）下学期展望

在这一学期的工作中我们还有许多的工作做的不到位，下学期，部门工作的开展方向是对完善部门的工作制度，加强对服务态度的规范化以及技术水平的提升。是我们客服部成为一只更加专业化的团队。

一学期以来，在指导老师帮助和支持下，通过我们的共同努力，客服部的各项工作取得了一定的成绩，呈现出欣欣向荣的景象。同时我们也清醒地认识到在工作上存在着许多不足。在今后的工作中，我们将始终坚持求真务实，拼搏进取，开拓创新，积极开展各种活动，把客服部工作推向一个更高的水平！

小编分享：学生处工作总结范文(3820字)

岁月悠悠，一阶段的工作就这样过去了，我们要对这一阶段的工作进行总结。能够防止自己犯同样的错误，提高自己的工作能力。工作总结到底要怎么写呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“小编分享：学生处工作总结范文(3820字)”但愿对您的学习工作带来帮助。

学生处工作总结范文(篇一)

20xx年，学生处在各学部、处室的大力支持下，紧紧围绕20xx年学校工作计划，坚持“全纳教育”理念，加强德育创新，推进校园文化建设，全力打造平安、文明、活力、生态、人文五大校园，助推学生快乐、阳光地成长，较好地完成了年初各项工作计划，现将有关情况总结如下：

一、提升常规管理效能，促进德育工作发展

“常规管理”一直是学生工作的核心内容之一。学生处始终坚持“常规管理紧抓不放，常规教育常做常新”的工作思路，以《学生手册》为执行标准，不断优化常规管理体系，创新工作方法，务实作风、团结协作，切实提升了常规管理效能。

1、紧模式、细落实，“常规”管理重常规

1）不断完善和加强“值周制度”、“班主任考核制度”、“学生自我管理与发展制度”的三位一体的常规管理模式，体现了“常规管理”有人、有责、有序的多层次、广参与、全覆盖特点。

2）全面改版《学生手册》。6月，在广泛开展调研，多次举行专题研讨会后，在分管副校长陈建军的督导和严格审核下，在校长助理叶帆的关心和帮助下，在科室和学部的积极配合下，新版《学生手册》终于在7月的新生始业教育中正式投入使用，以其图文并茂的表现形式，通俗易懂、朴实的文字表达方式以及全面而又实用的内容涵盖，深受师生好评，取得了良好的使用效果。

3）注重班主任队伍建设。本年度学生处分别在两个学期初各举行了一次德育主题研讨会，均达到了理想的培训效果。春季学期教师报到的第一天，就举行了班主任的第一次全员培训，会上各学部班主任代表作了精彩的经验交流，会后分学部进行了进一步的研讨，从学期的第一天开始便给班主任创造了学习、比拼、分享、互助的良好工作氛围。整个学期过程中，学生处充分开展调研，进一步完善和加强了班主任月考核机制，切实提升了班主任队伍的工作活力，激活了学校德育的再创新和再发展。8月22日上午，衢州中专20xx’班主任工作研讨会在多媒体（1）拉开帷幕。本次研讨会以“师德为先，用心为师”为主题，旨在进一

步加强我校班主任队伍建设，充分发挥班主任在学生思想道德建设中的重要作用，提高德育工作的针对性、实效性，促使学校德育工作得到更细、更深、更有成效的发展。为期一天半的议程，紧凑而富有营养。副校长陈建军针对我校班主任工作实际，着重就班主任常规工作如何进一步优化和发展明确目标和任务，通过如何建设班级文化、建强班干部队伍等十个方面来具体分解，使班主任们深受启发。衢州二中政教处主任郑友民老师的《班主任工作如何真正走进学生心里》，让老师们面对面感受到了班主任工作的榜样力量，找到了差距，也找到了努力的方向。还有教务处副主任杨建华老师的《学分制解读》和学生处副主任方永红老师的《研讨会总结》每一个主题都带来深刻的思考和强大的激励。研讨会还进行了分组讨论，有经验分享，也有困惑求解。有创新成果，也有探索发现新老班主任纷纷各抒己见，碰撞出思维的火花。最后，各组代表就各自的研讨成果，进行了总结发言。本次研讨会，充分展现了“衢州中专班主任”品牌的活力和能力，更让大家感受到了班主任们发自肺腑的爱校爱生之情。

4）畅通常规工作信息互通渠道。通过“落实——督导——检查——信息公布——情况反馈——验收”等五个环节进行常规管理项目督导工作。充分发挥办公平台“检查与反馈”栏目的作用，及时公布常规工作督导情况，并接受信息反馈，最后通过综合验收，实现常规管理工作的全面、有效落实。同时特别在东行政楼门厅设立检查信息反馈箱，建立完善的检查信息反馈制度，使学生会检查信息及时入箱，学部能够在第一时间得到信息的反馈。

5）校园卫生始终紧抓不放。本学期学生处以校园包干区卫生为常规工作整顿重点，建立示范工程，通过学部自查、学生会核查、学生处值班督查的卫生考核程序，使校园卫生标准化示范工程得到了扎实推进，收到了良好的工作成效。

2、广思路、创新招，“常规”管理不常规

1）“晨曦班”办出特色，“问题生”找回梦想

上学期在原“成长班”的基础上推出了更具人文关怀的“晨曦班”，得到了学生和老师的一致肯定和好评。本年度学生处对晨曦班的课程设置和办班模式进

行了全面改版，从学生实际情况出发，与学部无缝对接，灵活办班模式，根据学生的实际问题制定有针对性的教育方案，使晨曦班的德育效果得到进一步提升。

2）“文明督导”成为校园风景

“文明督导”队伍由学生干部、学生志愿者组成，其中学生志愿者又分公益志愿者和公益任务志愿者。所谓公益志愿者是指学生自愿参与学校公益事业的学生，公益任务志愿者，是指吃“游食”、乱丢乱扔、不穿全套校服等轻度违规学生，按要求完成公益任务的志愿者。通过一年的试运行，“文明督导”制度发挥了积极作用，共有500余人次参加了文明督导公益行动，其中任务志愿者200余人次，二次任务志愿者仅有20余人次。

3）阳光形象成为每一个学生的仪容标准

阳光的形象是我校历来对每一名学生的基本要求，本学期学生处以此为仪容仪表规范工作的重点，通过加强宣传、严格考核机制、举办专题活动等多重措施，使规范的仪容仪表形象成为每一个学生的一种习惯，阳光的学生形象成为我校校园文化中的又一闪亮地标。

二、活动育人

本年度学生处围绕“儒学特色的校园文化建设”这一主题，从中专生培养目标出发，以职业素养实训为导向，开展了丰富多彩的校园文化活动，从而为推进“阳光校园”建设展开双翼。

1、第四届校园文化艺术节

本届校园文化艺术节以“奔跑起来吧，我的青春我的梦”为主题，分为健康篇、和谐篇、青春篇、阳光篇四个篇章，共八大系列活动：开幕式暨阳光男孩女孩才艺专场、校园版“五水共治”推广月、第五届趣味运动会、儒学校园多彩学部、心理健康周、“奔跑吧，我的青春我的梦”合唱比赛、阳光100秒和闭幕式艺术团汇报演出。每一项活动都得到了同学们的积极参与和广泛关注，这种对梦想的执着追求，这种青春奔跑的朝气蓬勃，使初夏的校园活力四射，生机盎然，也得到了社会的肯定：《衢州日报》多次在教育版醒目位置作专题报道，衢州电视台、衢州教育网络电视台也纷纷推出主题报道。

2、“阳光男孩女孩”第五季

为打造和谐、温馨、阳光的儒学校园，展示中专生自信、阳光、快乐的精神风貌，丰富和活跃校园文化生活，提供学生自我展示的平台，我校于11月中旬到12月开展了衢州中专“阳光男孩阳光女孩”第五季评选活动。本届评选活动以“最美中专，榜样力量”为主题，共有两大系列活动，分别是阳光梦想秀和阳光男孩女孩评选。阳光梦想秀共有275人报名参赛，历经学部海选赛、校级预赛——创意舞台剧表演《未来我生日》和决赛，最终16人分获冠、亚、季军和“阳光十强”荣誉称号。阳光男孩女孩评选共收到学部上报候选人76人，这些同学平时表现突出，思想上进，学习刻苦，是身边人的榜样。最终将经过校级联评确定最终名单，通过先进事迹展、报告会等形式，进一步提升校园正能量，形成更为阳光的校园文化氛围。

3、名家进校园

我校的德育工作得到了众多名家的支持，学生处于本学期开设了一系列丰富多彩的名家讲座：开学初城西所副所长戴剑峰来校举行法制教育讲座，发明家吴超的创新讲座，心理健康教育专家何苏君的青春期讲座，浙师大教授杨和平的美育讲座，上海CFT人力发展机构CF46团队“关爱心连心”感恩主题大型亲子教育专场活动、杭州歌剧舞剧院《遇见大运河——水故事》成功演出名家们给同学们带来了全新的思维和思路，让同学们大开眼界，增长了见识，提升了品味。

4、安全系列活动

为了进一步增强学生的安全意识，提升应对突发事件的能力，更好地保障学生的生命安全，学生处开展了一系列安全主题活动：纪念“5。12”防震逃生演练，“消防演练”、法制教育讲座、安全教育主题德育活动课等项目的开展，全员参与、共同保障。

5、心理健康教育实现线上与线下的互通

本学期心理健康教育主要从四个方面开展：一是保障心理健康教育指导中心的正常运营，继续开展学生心理健康社团活动；二是举行心理健康周活动，通过心理健康周活动的开展，进一步宣传正确的心理健康理念，也让我校心理健康中

心得到更多同学的认可；三是开通了衢州市首个校园心理健康教育线上平台——衢州中专心理健康在线，至此学生不仅可以在线下得到心理帮助，更能通过网络平台得到更加快捷的心理健康服务；四是由齐春晖老师面向全校开设了心理辅导活动课，使心理课程真正走进学生。

6、医务室健康讲座进课堂成常态

为进一步发挥医务室的保健教育职能，本年度特别设立了“校医讲坛”，由校医务室工作人员定期在各学部开展巡回健康讲座，现已成功开展近十场，每一场都受到了在场师生的欢迎，为学生养成健康生活习惯，增强自我保健知识发挥了重要的作用。

三、力抓各类竞赛，展现学生风采

1、衢州市第三届教育系统艺术节表演类节目展演暨省中小学生艺术节选拔赛

5月29日上午，衢州市第三届教育系统艺术节表演类节目展演暨省中小学生艺术节选拔赛在青少年宫举行。我校舞蹈作品《中国妈妈》和《丫儿腔》用出色的舞台表现力和专业水准受到评委的一致肯定，从众多舞蹈参赛作品中脱颖而出，分别获得一等奖和二等奖。其中《中国妈妈》已专门拍摄视频，代表我市参加省中小学生艺术节的评选。

2、衢州市第六届高中生《论语》学习辩论赛

9月11日，衢州市第六届高中生《论语》学习辩论赛在二中举行，我校三支辩论队在指导老师的带领下，自信对垒普高生，充分展现了我校学生扎实的文学功底和思辨能力，为学校收获了荣誉。

3、成功承办衢州市第二届高中生合唱大赛

9月19日下午，由衢州市教育局、市孔管会主办，衢州中专承办的衢州市第二届高中生合唱大赛隆重举行。来自市直8所中学、中专的8支合唱团，给大家奉献了一场音乐盛宴，这次大赛是我市20xx年祭孔系列活动的重要节目之一。8支合唱团参赛的十六首歌曲配乐、作词、作曲、编排全部由各校师生自己创作完成。在极具穿透力的乐曲声中，身着白色校服的衢州中专合唱团队员首先走上

舞台。随着罗红华老师舒缓有力的手势轻轻扬起，音乐缓缓奏响，《多彩校园》、《印象中专》把观众引入了一个如诗如画、生气勃勃的校园经过激烈的角逐，最终我校徐清老师荣获优秀作词奖。

四、严把“进口关”，圆满完成招生任务

科学制定20xx年招生方案，早策划、早启动、早宣传。严格把好“进口关”，努力提高生源质量，为树立良好的校风、学风，提高教育教学质量打下基础。 20xx年我校招生20xx人，100%达到300分的最低录取分数线，平均分405。3，圆满完成年度招生任务。

五、完成考察团接待任务，传播我校先进理念

陕西省旅游学校、磐安县职教中心、杭州市乔司职业高级中学、重庆市机电工业学校等学校德育工作考察团慕名而来，学生处在相关部门的积极配合下，妥善、顺利地完成了各项接待任务，切实发挥了我校的辐射、引领作用。

六、寝室氛围建设

优秀的寝室氛围是学生健康校园生活的保障，也是校园文化的重要组成。学生处从寝室文化建设实际需求出发，有效地开展了系列工作。

1、完善和发展星级寝室评选

进一步完善和发展星级寝室评选机制，以评促进、以评促改，争创文明寝室和星级寝室已形成良好的氛围，为营造和谐、文明、健康的寝室生活环境提供了坚实保障。

2、推进“1+2”党员联系寝室制度

为进一步深化落实“全纳教育”理念，实现“全员参与、全程管理、全方位服务的育人机制，继续扎实推进“1+2”党员联系寝室制度，使寝室管理与文化建设得到进一步的提高。

3、“免检寝室”寝室

免检是一种态度，更是一种荣誉和责任。20xx年，学生处联合学部、寝管会全面推行“免检寝室”申报制度，申报“免检寝室”称号的寝室，将通过近一个学期的努力，接受多部门不定期的严格考评，合格后方可取得“免检”荣誉。

此项措施，进一步激活了寝室管理活力，激发了学生主动参与寝室建设的热情，取得了良好的成效。

七、有序完成各项任务，强化服务意识。

学生处始终坚持务实、勤奋的工作作风，把不断提升业务能力和服务水平作为部门的核心任务。班主任培训与考核、学生学籍系统管理、学生资助系统管理、学生保险、学生奖学金的评定与发放等每项任务，我们都竭力而为，力求完美。

总之，20xx年学生处时刻本着全心全意为学校、为学生服务的真切态度，认认真真、踏踏实实地做好每一项工作。新的年度里，我们将会更加努力地工作，以回报一直关心和支持学生工作的领导、老师和家长们。

学生处工作总结范文(篇二)

在校党委、校长室的正确领导下，在全体师生的共同努力下，紧紧围绕校党委提出的“积极德育”的理念，开展各项工作，始终坚持“以人为本，全面发展”的观念，以“严、细、实”的工作作风扎实工作，取得了一定的成绩。现将学生处一学年以来的工作简要的总结如下：

一、常规管理工作：

把常规工作做到极致，就是特色。我们围绕这个目标，有针对性的对礼貌、仪表、卫生、晨练、广播操、宿舍、就餐等七大块重点常规工作进行了进一步的要求，做到天天有检查、周周有重点、月月有反馈，各系部根据相应的要求，努力执行，强势推进。尤其是我们的广播操、晨练、宿舍更是我们学校的德育品牌活动，周边和外省许多学校都纷纷来参观学习，受到了参观者们的一致好评。

二、重点推进的工作：

1、成功举行了校园文化艺术节闭幕式文艺汇演暨校园十佳青年评比表彰大会。

2、学生处牵头组织各系承办德育交流展示活动，各系都能精心准备，例如信息系的“德育文化氛围的营造”；机械系的“积极德育下德育工作站建设的有效作用”；经管系”班级晨跑文化的展示”；机电系的“班会课课例研究展示等活动，形式多样，内容丰富，效果也很好。都体现了各系领导都在开动脑筋，努力把工作做好，通过这样的德育对口交流活动，真正能使各系部之间形成比、学、赶、超的.良好局面，也能从中发现自己系部存在的问题和不足，从而推动了全校整体德育工作的状态和精神面貌。应该说很成功，受到了系部主任、班主任和学生的欢迎和好评。

3、文明风采大赛从上上学期就开始着手准备，结合我校校园艺术节活动，开展校内的文明风采大赛，为省和全国的同类比赛做准备，我们高度重视该项工作，有800多个作品参赛，经过项目组负责老师的评选，有600多个作品参加省赛和国赛，在第四届江苏省“文明风采”竞赛中，我校参加征文类、设计类、摄影类、动漫类和展示类共5大类13赛项的省级比赛。经省级竞赛组委会组织专家评审，我校共有334件作品获奖，其中27件作品获得一等奖、55件作品获得二等奖、78件作品获得三等奖、174件作品获得优秀奖。根据参赛作品的数量、质量及学校德育成效，我校被评为江苏省竞赛最佳组织奖、全国竞赛组织奖。

4、举行内务技能大赛，提升了我校宿舍管理水平和状态，星级宿舍评比能够做到高标准严要求，能够经得起任何时间、任何地点、任何领导的参观和检查。值得一提的是：招生阶段，初三家长们都对宿舍很感兴趣，有部分家长还去参观了我们的宿舍，评价很高。

5、开展德育大讲台系列活动，分别邀请了黄海滨老师作了《运动与健康》、陈殿发老师作了《饮食与健康》、周海燕老师作了《身心与心理健康》、邀请了救护中心专家作了《救护知识培训》等多个讲座，丰富了学生的生活健康知识，提高了学生对生活技能的兴趣，更消耗了学生的过剩的精力。

6、联合团委及各系部共同组织第十一届校园文化艺术节，历时一个月，共八大类系列活动，丰富了校园的文化氛围。

7、组织全校广播操大赛，通过比赛，进一步提升了我校广播操的水平，奠定了广播操德育品牌的地位，真正成为“身体素质的锻炼操，思想品德的提升操”。把我们的军训化做操推向了颠峰状态。

8、准确完成信息采集、审核、申报等助学金发放工作。始终抱着对学校对学生负责的态度，工作细致到位，准确无误。本学期学生资助管理工作方面，在全省中职学校学生资助工作绩效评价中，我校获得了“优”，是无锡地区唯一一所获评“优”的职业学校。

9、重点打造第三批免检包干区，在申请、检查、审批等活动环节中我们严格把关，大力宣传，努力提高学生的整体环境卫生的意识，扩大该项活动的辐射影响，效果很好。

10、全面推广德育工作站建设。进一步完善积极德育工作团队的配备，形成校长室学生处系部德育工作站班主任五级德育工作管理梯队。并且形成比较成熟的运行机制。

11、参加了江阴市职业学校班会课竞赛，我校8名班主任参加比赛，其中2人获得一等奖、3人获二等奖、3人获三等奖的好成绩，并承办了江阴市职业学校德育工作会议，并在当天下午获得一等奖的符晓磊、杨春芳两位老师对全市进行了班会课公开展示，受到了听课老师的一致好评。

12、迎接了无锡市三项督导工作，学生管理工作受到了专家们的一致称赞。

三、下学期的工作设想：

1、围绕“积极德育”的主题，落实“文化育德”的全面渗透，形成积极德育的舆论环境、工作氛围和学习氛围。

2、依托校企文化互动平台：组织参观、访问企业，举办企业专题讲座；拍摄职教之声专题宣传片，制作典型企业文化、成功学生典型事例等教育光盘，汇编《成功学生案例集》。

3、创设精品活动和精品社团。引导学生走出课堂，走进活动现场和生产现场去体验、去感受，在活动中以陶冶情操，净化心灵。围绕“文化育德、行为铸德、知识养德、劳动砺德”，继续举行校园十佳评比、校园文化艺术节、广播操展示，创业开放日、暑期社会调研等10大品牌活动，鼓励各系积极开发活动资源，创新活动项目，争取成为品牌活动挂牌展示单位。发展校系两级学生社团，鼓励各系创建学生社团并开展相应活动，确保社团数量达20个以上，力争建设6-8个影响力较大，内容新颖的精品社团，争取在一年内能够对外进行比较成熟的展示。

4、重点完善2个心理咨询室、筹建雏鹰爱心港和维权爱心港2个联系点，打造1个“青爱小屋”。采取引进和外聘相结合的措施，让更多的人参与指导和管理，壮大德育队伍的力量。

5、继续举办和推广德育大讲台系列活动，让更多更好的内容融入进来，进一步丰富学校的文化活动，培养学生的生活技能、拓宽学生的生活常识，有利学生的身心发展。

6、对男生、女生分别进行专题教育活动。对男生加强责任心、勇敢、宽容、诚信、自信、上进等方面的教育；对女生强调从女孩-女人-家庭成员的转变教育。

至今，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行工作职责，坚持虚心学习，踏实做事，完成了各项工作任务。现总结如下：

一、努力学习，不断加强自身的政治理论水平和思想道德素质

在这一年半的时间里，我主要参加了学校组织的“大学生就业指导培训”、席在北大师生代表座谈会上的讲话及《劳动法》，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为努力做好学生辅导员工作尽职尽责。

二、爱岗敬业，勤奋工作，尽职尽责

我热爱本职工作，能够以饱满的工作热情对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，任劳任怨，尽职尽责。

1、做好学生的党建工作

做好组织发展工作，不断加强组织建设；通过政治理论学习，加强党员思想建设；通过制度规范，提高党建工作效率；通过支部活动，提升党员党性修养；通过评优活动，激励党员争当模范。在校“七一表彰”中有2个支部同时获得“校级先进党支部”称号。

2、加强学生的思想教育

思想是行动的先导，思想稳定也是安全稳定的根本，大学四年级更是学生从学校到社会的重要转型阶段。为确保学生在面临学习、考研、就业等的压力下顺利毕业，做好思想工作是根本。年级通过各种方式及时解决学生中存在的各类思想问题，缓解心理压力，同时秉着“公平、公正、公开”的原则认真做好年级奖、贷、勤、助、补、学籍处理、保研等工作，以消除各种不稳定因素。

3、抓好就业工作这个重点

在学生上大四的一年中我要求自己积极起到“四个桥梁”作用（即：学校与学院，学校与学生，学院与学生，用人单位与学生之间的桥梁），成立年级就业工作组，在学生宿舍设立就业信息发布栏，开通名为“机电部落”的新浪博客和qq群。做好各方的协调与沟通工作，尽努力让每个学生找到满意的工作。及时端正学生的择业观念和就业心态，树立积极的职业意识。同时，鼓励学生去寻找机遇，努力抓住机遇。在大家的共同努力下，本科生的就业率达到100%。

4、为“机电学院党建与学生工作管理平台”初期的规划建设献计献策，在“平台”使用过程中更新数据、添加信息，使用“平台”辅助日常工作。

5、负责学生处教育办下达的各项工作，完成学院学生综合测评、三好表彰、奖学金评选、发放工作，与学院其他学生工作干部一起研究并制定《机电学院学生综合素质测评实施办法》。同时协助学院及学生党总支完成学生搬迁、新生接待、校庆等其他工作。

6、积极参加各项文体活动，如学校组织的运动会、乒乓球、羽毛球、跳绳等比赛，学院篮球赛、年末晚会等各项文体活动，使自己得到锻炼，并与其他老师增进了交流。

三、从零开始，不断进取

回顾这一年半的时间，自己收获了很多：生活忙碌，却不乏充实；紧张，却不乏快乐。但工作中仍存在很多的不足和问题，诸如有时对自己要求较松懈，学习欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高、工作方法欠得当，缺乏敢做敢为的创新意识等等。今后，我会严格要求自己，从零开始，脚踏实地，加倍努力，务实、高效、创新地做好各项工作。

学生处工作总结范文(篇三)

学生处在学校行政、党支部的正确领导之下，在各处室的密切配合之下，以学校学期工作为主线，按照学生处工作计划，对全校各班级学生开展了德育思想教育，学风教育，班风教育，遵纪守法和良好行为习惯的培养教育，为学校各项工作的顺利开展和正常运行，为学生的稳定和学校的持续发展，作出了应有的努力。现就学生处开展的学期工作情况作出如下总结汇报：

一、把抓好德育工作放在首位，做到了宣传教育目的计划明确，工作到位，有较大成效，例如抓好学生思想教育、遵纪守法的教育，安全教育，良好行为习惯的教育，五感三热爱教育，孝心教育，爱护公物的教育等内容，做到了有针对性、实效性，从开学到期末，有始有终。通过了学生处综治办全体老师的共同努力，一学期束，学生的思想认识，道德品质和良好行为习惯得到了培养和提高，从班风到学风都有了长足的进步。

二、抓班主任工作的督导、检查、促进取得了一定的成效。

学生处全体干群高度认识到抓好班主任工作对学校各项工作配合的积极性，始终把重视班主任工作的开展放在首要议事日成来抓，做到了月要求重点，周有检查，天天有促进，每月坚持考核。尤其是学生处全体人员坚持深入楼层班级，深入到学生宿舍，深入到学生食堂，紧密配合各班班主任、督促班主任、指导班主任如

何有效、有方法地抓好班级学生的教育、管理、督促，有效地促进了各班级班风的建立，学生的稳定以及学习风气的好转。学生处全体人员忠于职守，认真履行职责，辛勤努力工作，到位尽心尽责，没有辜负学校领导的信任。

三、坚持抓好抓紧全校学生的遵纪守法教育见了成效。

一学期来学生处把对全校学生遵纪守法教育坚持放到主要工作上来开展。并要求各班主任高度重视此项工作，每天坚持不懈不放松对学生的引导教育。例如班会必须要有遵纪守法教育内容，安全教育内容，要有记载，并严格履行了考核。由于此项工作做到了有力有序，一学期末全校没有发生一起大的违纪违法事件和案件。

四、坚持开展校园环境综合治理工作，为校园全校学生和谐稳定奠定了良好基础。

一学期来，学生处始终坚持把学校环境卫生、安全、稳定、遵章守纪，文明教育等人文治理工作作为重要工作来抓，作为常规工作来进行。要求各班级做好包括人在内的环境治理工作、教育以及日常管理工作，尤其加大了对学生爱护生存环境理念的树立，尤其是加大了对学生培养良好行为习惯的培养教育，特别是对学生具体学习生活的培养督促、指导检查。开学不久9月份开展了宿舍文化节活动，10月份按照创建省级卫生城市要求，开展了日常环境卫生治理，取得了显著成效。

五、坚持抓好学生的常规管理，为各项工作顺利开展奠定了基础。

一学期来，从开学到放假，从每天起床到晚上就寝，从课堂到课余休息，从学生报到注册到交费催交费等，学生处都把各项工作作为日常要做要做出实效的工作来安排、督促、检查、考核。

六、注重抓学生活动的开展，并取得了较好成效。

一是督促配合团委抓了每学月晚会的活动；

二是抓了5月份召开的家长会和亲子活动；

三是抓了孝心活动的引导教育、活动开展；

四是抓了校园环境治理活动；

五是坚持不懈抓了学生的日常安全教育、检查、督促工作。

七、注重加强对班主任团队工作的指导培训，使班主任科学规范工作有了一定的提升。

一学期来，尽管没有硬性规定班主任例会制度，学生处仍然坚持每月召开一次班主任工作会，除了安排布置工作以外，注重了对班主任工作给予帮助提示，经常深入到各班级协助班主任教育督促管理班级学生，不分彼此，不分时间，为各班级学生管理，打造良好班风，提高学生素质作出了努力。

八、教育学生，处理学生偶发事件主动迅速，不留遗症。

一学期来，无论是平常还是招生期间，学生处全体成员紧密团结，协调配合，协助各班主任对学生不守纪律，违规违纪，打架、遗失物品等事件及时进行教育处理，做到了大事不过夜，小矛盾及时化解，做好对学生矛盾的消化和处理工作。因此树立了学校全体教师在学生中的良好形象。

综上所述，一学期来，学生处全体同仁付出了努力，付出了艰辛，深感欣慰和骄傲。但由于学生处是一套班子两块牌子，工作内容广范围宽，工作繁杂，责任重大，所以在客观上仍然存在着不尽人意，不少问题。为此在新的一年的工作中还须不断改时，增强敬业奉献精神，进一步端正工作态度，改进工作方法，争取把工作做的更好一些。

学生处工作总结范文(篇四)

20xx年是学生工作从学生处直接管理到校院两级管理转型的一年，是学生工作管理迈向正规化、科学化的一年，是学生工作稳步前进，取得丰硕成绩的一年。在这一年里，学生处在学院正确领导以及主管院长悉心指导下，在兄弟部门大力支持下，在同事们紧密团结共同努力下，在思想教育、日常管理、学风建设、队伍建设和安全稳定等方面取得了一定的成绩。现将具体情况汇报如下：

一、学生工作队伍基本情况

目前我院学生工作校院两级管理格局已经建立，学工队伍人数比例适当，辅导员带班人数合理，是我校建校以来学生工作最好的格局。具体可见下表。

西安科技大学高新学院学生人数按年级分布情况

年级大一大二大三大四合计

人数xxx

注：我院在校学生人数按年级分布为金字塔状，（不含联合培养学生）。

西安科技大学高新学院二级学院学生工作人员分布情况

学生人数辅导员（含学工办主任）学工办主任主管学生工作院长（院长肋理）

建工学院410120（4人兼）11

机电学院234016（4人兼）21

人文学院201515（12人兼）11（兼）

能源学院10827（2人兼）11（兼）

合计953858（22兼）54（2人兼）

注：兼职指除过辅导员岗位还有教师或行政岗。

二、学生工作指导思想：“一个中心、一条主线、两支队伍建设”

紧紧围绕学院中心工作，以安全稳定为中心，育人为核心，以学风建设为工作主线，加强辅导员队伍和学生干部队伍建设，保持踏实严谨、求真务实的工作作风，以高度的责任感和使命感，把握机遇，迎接挑战，振奋精神，全力提升学生工作水平。

三、将思想教育融入日常管理，努力培养优良学风

随着学校跨入万人大学行列，原有的管理模式就要相应变化以适应新发展，虽然面临了很大的压力，但我们牢固树立“育人为本、德育为先”的思想观念，坚持教育与管理相结合，把思想政治教育融入学校日常管理之中，建立自律与他律、激励与约束有机结合的长效工作机制。将思想教育和日常管理做为培养优良学风的重要抓手不放松，狠抓舍风、班风、考风、校风、学生干部和辅导员的工作作风，取得了明显的效果。

1、及时贯彻学习党和政府的各项方针、政策，加强学生爱国教育。我们开展了“七个怎么看”形势政策教育；教育学生正确对待中日关系，组织学生听取了韩校长《爱国需要理智和智慧》的报告，没有压制而采取了疏导的方式取得了很好的效果；组织学生对灾区进行捐款。

2、学习学院规章制度，强化学生遵纪守法观念。

（1）组织新生全面学习《西安科技大学高新学院学生手册》规章制度，组织老生学习《西安科技大学高新学院学生管理规定》等相关的规章制度，重点对迟到、早退、旷课、夜不归宿、打架、违规电器等处理办法进行学习。

对违纪学生处理张贴方式进行变更:①由原来A4纸张贴红头文件全部换成毛笔字书写放大张贴。②对学生的处理反应速度加快，基本上一天之内就完成发文到张贴。有效的降低了学生的违纪率。

（2）经常性向学生进行安全教育，取得了一定的成绩：①今年盗窃率降低80%多。②我们对新疆踩踏事件进行全院张贴，并对北区教学楼做了课间人流疏导指示牌，各二级学院也积极配合，缓解了北区教学楼主楼梯压力，消除了隐患。③校外不安全事件基本没有。

（3）期中、期末考试前对学生进行诚信教育、对考试规定及相应处理规定进行学习。

3、正常工作日及节假日均安排有辅导员值班，值班人员对全院学生工作进行处理。

4、要求辅导员对所带学生到课人数进行抽查，每周辅导员必须开班会一次，每周辅导员深入宿舍二次了解学生生活情况。

5、上半年我院推行晚自习辅导员跟班以来，晚自习率比同期有大幅度的提升。

6、加强公寓管理。

（1）对公寓管理员工作又进一步细化。如：

①公寓管理员每天上下午各巡查一次公寓。

②每天晚上至少查一层宿舍。

③在7月考试期间安排值班辅导员每天晚上值班到24：30。

④完成公寓所有学生住宿情况的统计工作。

⑤对宿舍物品进行核查登记。

（2）建立公寓联系信息网。

①辅导员入住自己所带学生公寓，以辅导员住宿情况为依据，划分楼层责任片区，安排各楼层一名联系责任人，各联系责任人在每晚22点以后负责该楼层各类突发事件的联系工作，在第一时间通知学生辅导员的同时控制事情的扩大化。

②建立辅导员与公寓管理员联系表。宿管与辅导员电话保持24小时畅通，随时发现问题随时解决，不积压矛盾，不扩大矛盾，不激化矛盾。

③学生与职能部门信息的建立。宿舍张贴重要部门的电话。将楼管、辅导员、学工办主任、二级院系主管学生工作副院长、报警及后勤和医疗服务电话打英张贴在各宿舍门后。

④宿舍建立心理健康与安全员。

经过全院学生工作人员的努力我院学风同期比较取得了明显提升，我院在学生不及格率，学生晚自习、到课率、早操率、四级过关，学科竞赛等方面均有明显的进步，在首届学生毕业率，学位授予率也高于同类型学校。

学生处工作总结范文(篇五)

本学期，学生处围绕学校的创建“四星级”学校的中心工作，不断强化德育管理，提高育人水平，现将一学期来工作总结如下：

一、强化制度管理，严肃校风校纪。

全校利用班会课、晨会对学校的各项规章制度进行了认真的学习与讨论，明确学生的纪律观念，提高学生自我管理的整体水平。加强巡查力度，以评促建，注重过程性管理，积极推进“五星级”班级评比制度。

二、着力培养队伍建设，提高育人水平。

本学期学生处结合我校的实际情况和班级管理中存在的实际问题，充分利用每月的“班主任例会”有计划、有针对性对全体班主任进行理论培训和教育指导，明确班主任的职责，大力倡导班主任意识和奉献精神，逐步提升班主任管理班级的整体水平和现代教育观念，尤其在面对“困难生”的教育上进行了深入的探讨，号召全体班主任在实际工作中力争做有“责任心、宽容心、公平心、爱心、细心”的“五心”班主任。

三、坚持“环境育人”战略。

本学期，学生处利用黑板报、《星星月报》、厨窗、校园之声等宣传战地，对学生进行思想渗透，不断提高学生的思想认识水平。学生处组织各班级结合专业特点进行了教室与寝室文化大赛，通过学生的积极参与，丰富了专业内涵，陶冶了学生的情操，激励了学生学习的激情。

四、实践中体验，活动中成长。

本学期，学生处仍坚持以活动为载体，不断提高学生行为习惯的养成教育。本学期继续开展了“教学做实践周”、“排球争霸赛”、“教室、寝室文化大赛”、“校园歌手大赛”等德育活动。与此同时，不断创新，结合高二职业中专的学生即将顶岗之际，举行了以“翱翔 眷恋”为主题的顶岗实习欢送晚会，勉励他们在新的环境下不断超越自我，展示职校学子的风采，铸就辉煌。

五、以学校创建工作为契机，完善德育管理模式。

在学校创建工作中，学生处加强了学生的常规管理，并积极探讨新的德育管理模式。在职业中专实行了学生午休制及班主任坐班制。在这样的管理模式下，学生的一些不良行为得到了有效的制止，从而杜绝了一些违纪现象的发生，取得良好的德育效果。

六、以提升就业质量为工作目标，认真落实好顶岗实习工作。

1、结合“四星”级职业学校创建，进一步完善相关顶岗实习资料。本学期，围绕我校创建“四星”级学校创建的契机，在原有的资料的基础上，整理、完善、制定了相关的资料。如：《顶岗实习工作制度》；03-08学年的顶岗实习工作计划、总结；03-09学年顶岗实习审批表；03-08学年就业推荐情况统计表；03-09学年顶岗实习岗前培训计划；03-09学年顶岗实习协议的签订及相关数据的统计，从而使资料更加详实、系统。

2、优选顶岗实习企业，注重顶岗实习质量。本学期初，在加大顶岗实习巡视力度的基础上，学校从以往合作过的三十多家企业中，在综合考衡多种因素后，从中优选了上海松下半导体制造有限公司、上海广电NEC液晶有限公司、上海崇正电子有限公司、南京乐金液晶显示有限公司、南京高速齿轮制造有限公司、南京禾成石化装备制造有限公司、南京维景国际大酒店、南京华美达怡华大酒店等企业继续开展合作。优质的实习企业，为顶岗实习工作顺利开展奠定了良好的基础，也为学生高质量的顶岗实习提供了较高的平台。

3、继续拓展海外就业渠道，提升学校的品牌价值。本学期，我校继续和中江公司合作，经过日方公司的心理测试及面试，电子专业的石秀莲、殷春红、凌丽、林娣四位同学经过为期三个月的日语以及相关的培训，将于09年7月赴日本进行为期三年的研修。

4、作好学生二次顶岗实习工作。由于受到金融危机的影响，学校对符合二次顶岗实习推荐条件的.学生进行了推荐。学校分两批安排同学去上海崇正电子公司、江苏新恒基工贸有限公司继续进行顶岗实习。学校履行了承诺，家长、学生对此表示满意。

5、促成毕业生劳动合同的签订。到目前为止已经有金陵石化建安公司、南京高速齿轮制造有限公司、江苏新恒基工贸有限公司、南京华美达怡华大酒店、上海崇正电子公司等公司已开始为学生办理签约工作。

6、本学期邀请了2家企业高管来校开展了就业前培训，就如何进行职业生涯规划对学生进行了专项指导。新增了8家校企合作单位，使我校校外实训基地实训条件有了进一步提升。经调查，学生的实习稳定率达到70%，部分单位接近90%，均创历史最好水平。截止6月26日，已落实了15家企业来校专场招聘，近500名07级学生落实了实习单位。

七、将招生工作作为重点，力争新突破。

本学期参与了学校招生计划的制定工作，并结合学校的实际情况制订了招生工作方案，目前，招生工作正在稳步推进。

八、实事求是，总结不足。

面对工作中取得的一些成绩，我们并没有产生丝毫的骄傲，而是清醒的看到目前学生群体中存在的种种不良现象，如叫外卖、翻墙、男女生交往过密、部分学生随意离职等，并意识到这些不良现象产生的恶劣影响。为此，学生处在今后的工作中将重点整治这些不良现象，力求从源头上根治，为广大师生创造一个文明和谐的校园坏境。

学生处工作总结范文(篇六)

xxxx学年是学校实施十一五规划的最后一年，也是迈向十二五新发展的开局之年。本学年，在校党委、行政的领导下，学工部、学生处紧紧围绕学校中心工作，全面落实第一届党代会精神，积极开展“争先创优”活动，以培养合格人才为目标，以思想引导为统领，以学风建设为重点，以内涵管理为主线，以队伍建设为保障，不断提高服务水平，建立科学、规范、高效的学生工作体系，使我校学生工作的层次得到了进一步的提升。

一、积极探索，创新形式，扎实有效开展学生思想政治教育工作

为扎实有效地开展大学生思想教育工作，学工部积极探索大学生思想政治教育工作新的载体，丰富教育形式，增强思想教育的针对性和实效性。

(一)创新主题教育形式。在原有“每月一题”的主题教育基础上推出示范性主题教育活动，由各二级学院自主选择一至两项内容开展全校示范性教育展示，一学年来各学院举办了形式多样的示范性主题教育活动，如教育学院和外国语学院开展的心理健康示范性主题教育活动、人文学院开展的学风建设示范性主题教育活动、机电学院开展的“提高防范意识 共创和谐校园”的示范性主题教育活动、计信学院开展的“文明上网 从我做起”示范性主题教育活动、经管学院开展的“诚信感恩”示范性主题教育，成效明显，得到了师生的好评。同时，学工部依托校国旗护卫队，每月安排1～2个学院学生参加升旗仪式，进一步加强大学生爱国主义教育。通过点面结合的教育模式，促使二级学院在主题教育上发挥更多的优势，使思想政治教育真正贯穿于学生学习、生活、工作的各个环节，增强思想政治教育的实效性。

(二)做好新生入学教育。为保障新生入学教育的顺利开展，学生处早筹划、早部署，及时拟定了《关于做好xxxx级新生教育工作的通知》，通过在新生中开展理想信念教育、大学生活适应性教育等，帮助新生尽快熟悉校园环境，明确人生奋斗目标，以崭新的姿态融入大学生活。

(三)大力培育和宣传各类优秀学生典型。坚持“自我教育、同伴教育”的新型教育理念，积极开展各类优秀学生典型的评选表彰和弘扬先进典型主题教育活动，使广大青年学生学有榜样、行有示范。

(四)积极利用网络做好大学生思想政治工作。利用互联网高效、互动性强，学生参与面广的特点，积极构建学生思想政治工作新平台，在学生中努力倡导积极、健康、绿色的网络主流文化。学工在线网站中学生资助、学生心理健康教育等架起与学生沟通的桥梁和纽带。在利用网络平台全面服务于学生学习、生活、表达情感的同时，把正确的世界观、人生观和价值观渗透于其中，促进大学生全面健康成长、成才。学工部通过“绿谷在线”把握学生思想动态，及时了解信息，第一时间做好解释、沟通、转发和改进工作。

二、积极探索新途径、新方法，扎实推进学风建设

加强学风建设是学校履行大学职能，实现大学使命，塑造大学精神的迫切需要。通过开展学风建设主题教育活动，开展评奖评优和诚信教育等，营造良好的学习氛围。

(一)开展学风建设主题教育活动。本学期，在全体学生中开展了学风建设主题教育活动，各二级学院通过主题班会、师生座谈会、优秀学子报告会等形式，倡导自主学习、探究学习、创新学习。在学风建设主题教育活动中，还组织开展了“十佳优良学风班级”评选大会，评选过程首次采用了班级PPT介绍、现场答辩的形式。通过这种现场介绍和现场答辩的形式，不仅展示了各优秀班级的风采，而且从各方面鼓励更多的班级不断进步，带动了我校争先创优的良好氛围。

(二)开展“双十佳”评选活动，用榜样的力量激励全体大学生奋发向上

由党委学工部、学生处牵头开展“双十佳”评选活动，旨在进一步加强我院大学生思想政治教育工作，树立和宣传优秀大学生典型，弘扬“逆境中崛起，忧患中奋进、辉煌中卓越”的进取精神，用大学生自强自立的典型事迹引导和激励广大学生自强不息，积极进取。本次“十佳自强大学生”、“十佳大学生”评选活动事迹展示、汇报阶段工作一改以往的单纯由学生个人陈述、评委打分的形式，用视频播放、个人陈述、现场答辩、学生代表投票等形式多方位展示候选人的生活、学习、工作，使“双十佳”真正成为学生身边真实可学的榜样。

(三)充分运用学生评价体系和激励机制，促进良好学风的形成。公平、公开、公正的做好评奖评优工作，使评比指标体系能更好起到对学生全面发展综合考察的评价作用。根据有关评选文件精神，本学年，评选“三好学生”796人、“优秀学生干部”730人、各类“单项奖”1248人次，“xxxx学院奖学金”一等奖214名、二等奖499名、三等奖1011名，评选xxxx届“xxxx学院优秀毕业生”557名，xxxx届“xxxx省普通高等学校优秀毕业生”116名。

(四)将诚信教育贯穿于学期教育的全过程。从开学初到期中，再到期末，通过在学生中开展学习有关学籍管理、学位授予、考试管理、考试纪律及违纪处分等方面的规章制度，宣传违纪行为后果的严重性。通过开展“诚信考试从我做起”主题教育班会、诚信考试承诺签名、“诚信 感恩”主题教育活动月等活动，使学生深刻认识到考试就是对诚信的一种考验，以诚信的态度对待每一场考试。

三、以制度建设为抓手，全面提高学生管理水平

(一)完善制度建设，促进科学管理。为使我校学生管理工作更加制度化、规范化、科学化，xxxx年暑假，学工部、学生处组织相关人员对《学生手册》部分内容作了修订。为充分发挥评价制度的激励功能，学工部、学生处牵头成立《xxxx学院学生综合素质测评办法》起草小组，xxxx年11月23日，组织召开了大学生综合素质评价体系专题研讨会，对大学生综合素质评价的目标意义、内容途径等问题展开深入的分析研讨。经过起草小组的辛勤工作，目前已基本完成了《学生综合测评办法》的修订工作，预计xxxx学年初可以得到实施。

(二)扎实做好安全稳定工作。健全安全稳定信息机制，及时排查各类隐患。一是继续做好大学生思想政治进公寓工作，组织安排好辅导员入住学生公寓，加强了对学生公寓安全管理的监督;二是坚持严格实行集体外出活动报批制度;三是加强学生信息收集工作，定期召开学生工作信息员会议，本学期通过学生信息员渠道累计收集到学生工作信息达100多条，反馈信息近80条。三是加强了学生夜不归宿、使用违禁电器等检查力度，确保学生生命财产安全。四是继续做好学生纪律管理和学生违纪教育工作，加强对违纪学生的跟踪教育。严格执行《xxxx学院学生违纪处分暂行规定》，对违纪学生的处理原则做到事实清楚、程序合法、定性准确、处分适当，教育为本。五是加强学情报告和信息研判，加强工作研讨和信息研判，切实解决学生工作过程面临的实际问题，增强学生工作的针对性与实效性。

(三)加强学生管理信息化建设。根据学校信息化建设目标，结合学生工作特点，完善学生管理信息系统建设，进一步发挥信息化在学生管理工作中的作用。现已完成学生基本信息输入，并逐步完善相关模块的功能，面向全校师生开放。

四、进一步围绕学生成长成才做好服务工作

(一)认真做好学生资助工作，积极构建全程帮扶体系

家庭经济困难学生的资助工作，是一项利国、利校、利民的民生工程。通过努力，形成了以国家奖学金、助学金、国家助学贷款为主，勤工助学、困难补助相结合，物质帮助、精神帮助相结合，国家资助、学校资助、社会资助相结合的较完整的资助体系，为学生顺利完成学业解除了后顾之忧。

1.做好家庭经济困难学生的认定工作。本学期，共有2880名学生被认定为家庭经济困难生，占全校学生总人数的24.16%，其中特困生867名，占家庭经济困难学生总数的30.10%，新生家庭经济困难生569名，193名特困生。共有139名家庭经济困难新生通过绿色通道顺利入学。

2.认真完成助学贷款及各项相关工作。做好贷款申请学生的资格审查、报批、发放工作。本学年共有412名贫困生申请助学贷款，获批381份，发放金额228.6万元，催缴历年违约余款近100笔。同时，积极配合各地银行完成生源地贷款工作。本学年共有87名学生获批中国开发银行生源地助学贷款，共计45.484万元。协助农村合作银行完成5名学生助学贷款回执确认、信息收集工作。完成xxxx届贷款毕业生的数据库上传工作，录入、提交158名贷款毕业学生的信息。

3.积极争取各类社会资助。继续加强与社会各爱心知名企业、组织的联系，争取到xxxx市慈善总会“万地慈善助学金”20万元，受助学生50名，“中天建设集团慈善助学基金”15万元，受助学生50名，扬帆寿尔福助学金5万元，受助学生22人。

4.完成评选、发放各类奖助学金工作。根据《xxxx学院院长办公室关于印发xxxx学院国家奖学金评定暂行办法的通知》等有关文件精神，评选国家奖学金获奖学生28人，国家励志奖学金获奖学生478人，国家助学金资助学生894/1672人，发放国家奖学金22.4万元，国家励志奖学金239万元，国家助学金秋季补助款775.6万元。

5.积极拓展校内外勤工助学活动。一年来，开设勤工助学岗位2400余个，其中校内岗位1600余个，发放工资近140 万元。在受资助学生中开展感恩教育，组织受助学生填写“受助学生情况反馈表”，向资助单位、企业汇报个人受助后的学习、工作、思想、生活情况。组织开展xxxx年xxxx省“感恩季”系列活动工作，我校获得了xxxx省“高校感恩教育主题征文比赛”优秀组织奖。

6.加强大学生征兵入伍审核工作。分两批完成xxxx年义务服兵役入伍学生学费补偿、代偿发放工作，共计发放补助金44.34万元;发放xxxx届xxxx市莲都区征兵入伍毕业生奖励金6.75万元。

7.做好各项学生保险工作。校方责任险参保学生12239人，城镇医疗保险参保学生12780人，参保金额63.13万元，中国人寿商业保险参保3195人，参保金额15.975万元。在xxxx年6月召开的“xxxx省高校校方责任险工作xxxx年度工作会议”上，我校被评为“xxxx年度校方责任险工作先进集体”，叶华松处长被评为“xxxx年度校方责任险工作先进个人”。

8.做好假期学生相关事项的服务工作。针对返程车票难买的情况，学生处主动与xxxx火车站、丽汽集团等单位加强联系，免费为返乡学生成功订购火车票(外省)和汽车票，由学校支付学校和二级学院参与订票工作的学生报酬。对寒假未能返乡的外省留校学生，学生处制订了寒假留校学生的管理方案，联系到四家待遇较高、管理规范、设施安全的餐饮企业，接纳我校留校学生开展寒假勤工俭学活动。并且在春节来临之际，我处邀请校领导与外省留校学生共进除夕宴，欢度春节。

(二)加强心理健康教育指导与服务

本学年，心理健康教育与咨询中心除了做好日常的心理咨询和辅导工作外，进一步加大心理健康宣传力度，普及心理知识。通过加强朋辈心理辅导员、心理委员队伍建设，以及邀请心理专家开设门诊，积极探索三级心理健康教育体系。

1. 加强学生骨干队伍建设，发挥他们在学校心理健康教育工作中的积极作用。一是加强了大学生朋辈心理互助中心和大学生心理健康协会队伍的建设，制订了大学生朋辈心理互助中心工作职责，落实了值班制度、会议制度，协助心理健康教育与咨询中心开展了新生团体辅导、心理咨询预约等工作。二是加强了对班级心理委员的培训和指导，规范了班级心理委员的职责和工作。本学年，组织了xxxx级班级心理委员培训，170多位班级心理委员参加了培训，培训共计7场讲座，20多学时。培训课程结束，通过组织考试等方式对参加培训同学进行考核，对培训合格者颁发结业证书。

2. 加强专家队伍建设，发挥他们在学校心理健康教育工作中的支撑作用。学校积极整合校内社会资源，聘请教育学院两位心理教师以及校外心理健康教育领域的4名专家组成了专家队伍。一是提供决策咨询，二是开展专项培训与督导，三是指导临床危机干预。本学年专家对学校心理健康教育工作提出了多项专业意见和建议，开展了多次业务培训和督导，成功干预多起临床危机事件。

3.为扩大心理健康教育的宣传力度，心理健康教育与咨询中组织人员编印并下发了3000余份“心理健康手册”，内容包括心理健康常识、环境与生活适应、人际交往、情绪调适、学习等。发放“高校心理委员培训教程”三百余册，每位大一、大二心理委员人手一本。为使新生尽快适应大学生活，开设了新生适应心理健康教育系列讲座。利用5.25全国大学生心理健康日的契机，从5月份至6月份学校举办以“舒展心灵，绽放青春”为主题的第四届心理健康教育宣传月活动。活动包括开幕式、心理健康系列讲座、心理短信征集大赛、心理书签设计大赛、团体心理辅导、朋辈成长训练营、趣味心理游戏、心理图片展、心理情景剧、等十多个项目。此次活动深受学生喜爱，并且有效地提高了学生的心理健康意识。另外在日常工作中，及时利用校园广播、心理健康教育网站、心理健康报等宣传媒体，广泛宣传、普及心理健康知识，通报心理健康活动内容，提高了广大学生对心理健康的理解和关注。

4.以心理问题档案建设为突破口，重点关注突显心理问题。通过心理测量软件的筛查，建立心理问题档案。本学期，心理健康教育与咨询中心成功地干预了多起入学适应、人际沟通、网络成瘾等学生心理问题。

五、大力加强队伍建设，为学生教育管理工作提供队伍保障

一是注重思想政治学习，学工部、学生处与辅导员直接保持着经常的联系，通过各种形式组织辅导员参加各种政治学习活动，为全校辅导员订阅《高校思想政治教育工作》。

二是从实际出发，有计划、有步骤地安排学工人员参加各种形式的培训。培训内容包括辅导员人文素养、心理健康教育技术、心理委员师资培训、校园突发事件处置、资助工作等，通过多层次、多形式的培训，全面提高了学工队伍的素质和工作水平。除了各种送出去的培训，学生处于5月26-27日承办了“xxxx年xxxx省高校学生资助工作干部第三期培训班”，我校受邀作了以《狠抓规范求创新，两项教育促成才》为题的典型经验发言。来自全省50所高校的近100名同志参加了培训班。培训会上省资助中心及各兄弟院校的工作交流为我校参会同志提供了宝贵的学习机会。

三是积极创建辅导员交流平台，提高其理论科研水平。通过组织召开辅导员工作研讨会、座谈会等，加强相互间交流。xxxx年11月，开展了辅导员工作案例征集活动，“浅析贫困大学生渴求成功的心理及扶持措施”等5篇工作案例参加xxxx省教育厅组织的高校辅导员工作案例评选。xxxx年1月召开“xxxx学院大学生心理危机干预案例研讨会暨xxxx年度辅导员工作座谈会”，会上受邀专家与各学院同志就4个学生工作中的典型案例进行了分析与交流，共同探讨近年来在我校大学生心理健康教育工作尤其是心理危机干预工作中的工作经验和心得。

四是重视辅导员人才培养，全力打造专业型、职业化的辅导员队伍。结合省教育厅《关于进一步加强高校辅导员队伍建设的实施意见》(浙教工委 [xxxx]8号)等文件精神，出台我校辅导员队伍建设实施意见，明确了辅导员的基本要求，确定今后的发展方向，鼓励辅导员向专业化、职业化方向发展等。二是充分调动班主任工作的积极性。指导各二级学院出台班主任的管理规定，明确班主任工作职责，加强班主任的考核，提高班主任的待遇等。

六、积极谋划，扎实做好“十二五”学生工作规划编制

“十二五”学生工作规划意见征集工作是规划编制工作的重要环节，为谋划好“十二五”学生工作规划，学工部、学生处通过召开“十二五”学生工作规划各二级学院党总支书记座谈会、分管学生工作书记座谈会、学生科科长座谈会以及分团委书记座谈会等，广泛听取各方意见和建议，使“十二五”学生工作规划的编制过程全员参与、凝聚人心。

七、工作中存在的不足

在工作中，我们也积极寻找不足之处，努力争取把学生工作做得更好。现有不足之处主要表现在：

1.新形势下如何开展大学生思想政治教育还缺乏有力的抓手;学风还有待于进一步加强;辅导员、班主任队伍建设还有待进一步加强。

2.工作中的创新意识有待加强。对于这些问题我们要继续加强理论探索和实践总结，并在今后的工作中加以落实和改进。

3.心理健康教育与咨询中心团体辅导室等硬件设施尚未得到落实，影响和制约了心理工作的开展。

4.辅导员的考核评价体系有待进一步完善。

小编分享：防汛工作总结范文集锦七篇

随着时间无声无息的流逝，工作即将翻开新的篇章。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。我们需要认真面对工作总结这项工作。在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“小编分享：防汛工作总结范文集锦七篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

防汛工作总结范文(篇一)

夏季临近，汛期将至。为了认真贯彻落实上级防汛工作指示精神，确保师生及学校的财产不受损失，做到“防患于未然”，专门组织人力对全校的防汛情况进行了拉网式的全面自查。现将自查情况汇报如下：

一、自查了学校防汛领导和应急救援队体系

学校成立了防汛安全工作领导小组，成立了防汛应急救援队伍，落实了相关责任；做到了有领导、有组织、有统一协调指挥、有责任。安排如下：

1、领导小组成员：

组 长：田兵

副组长：尹凯

组 员：邹志明 吴春梅 何正平 施俊芬 赵国华 朱正先 周开福 谭朝山 聂元胜 赵久碧 饶维燕

2、具体职能责任：

组长田兵担任防汛抢险总指挥：负责统一调度、指挥全面的防汛抢险工作。

副组长尹凯担任防汛抢险副总指挥：在险情出现时，调遣应急救援队，分管学生管理，指挥班主任针对具体情况，及时采取措施保护学生安全。

后勤保障组长聂元胜：具体负责汛期的物资筹备和调配以及汛前的防汛排查工作，确保汛情发生前，抢险工具、备用物资都已到位，并充足。在险情出现时，具体负责学校门口、排水沟的洪水疏通工作，减少洪水不进校门。

二、自查了各处防汛设施

为了确保在汛期不发生险情，校长组织相关人员对全校各处进行了安全排查。

1、排查了校舍安全，经过检查，情况正常，无安全隐患。

2、排查了学校用电设施、电源以及室内外的电器线路，结果都完好无损，无安全隐患。

3、排查了校园内的一些设施、排水道，发现校园内部分排水通道无法正常排水。存在安全隐患。

4、学校后围墙外面，松会公路无法排水，下雨时，公路排水直接流向学校，导致学校围墙面临倒塌，存在严重的安全隐患。

三、自查了制度、应急预案和通讯网络

为了加强责任和保证汛期的通讯畅通，我校修订了相关制度，明确了相关责任；制定了防汛安全应急预案，以防备汛期险情发生时，学校制定了防雷雨讲解疏散预案，按照应急预案中的布置要求，有效地落实排险工作；各班都建立了老师与学生（家长）、学校与家长电话，确保汛期通讯畅通，保证学生安全疏散。

四、加强了师生防汛安全教育

充分利用师生大会、黑板报、主题班会等多种形式，对学生进行了防溺水、防雷击、防风暴、应急逃生等方面的安全教育，让学生了解和掌握防汛安全常识。将日常的应急疏散演练同防洪撤离相结合，提高学生自我保护意识和防范技能，确保安全度汛。

总之，通过本次自查，我校从各方面都已做好了防汛排险工作准备，确保汛期不发生险情。

防汛工作总结范文(篇二)

为了切实做好2021年公司防汛工作，确保生产运行正常，杜绝事故发生，我司及时召开了安全例会安排部署了相关工作，明确了防汛工作要求和汛期工作要点，并在整个汛期严格按照度汛计划扎实开展工作，确保了汛期各项工作顺利进行。现对工作开展情况总结如下：

一、高度重视，及时部署相关工作

为了进一步明确责任，落实相关工作要求，我司及时召开例会强调了防汛工作的重要性，明确了我司防汛工作的具体要求和工作重点。要求各科室结合所属工作范围，及时开展厂区构筑物、设备设施、工艺管线、供水管网、防汛物资等各方面的安全自查，做好各项防汛备汛工作。同时，按照工作要求制定详细的度汛计划，确保工作落实过程中有计划、有要求、有目标、有保障。

二、加强领导，成立组织机构

根据总公司关于明确防汛组织机构及成员职责的通知的相关要求，为了确保工艺运行正常，用户用水安全，汛期各项工作平稳有序进行，我司及时成立了防汛工作领导小组。明确了各成员的职责，细化了各科室的防汛工作任务。

三、扎实开展工作，逐项落实防范措施

（一）密切关注进水水质变化，合理调整工艺参数，保证出水水质达标。

（二）巡线人员按照防汛工作要求，提前对所有管网、阀门井进行了全面检查，及时查看了有无井盖丢失或损坏情况，有效避免了在夏季暴雨来临时发生安全事故。同时，工作人员在日常整理管网档案和管网巡视的同时，进一步熟悉现场阀门井具体位置，为突发事件快速处理打下良好的基础。

（三）生产运行科在汛前对厂区构筑物及工艺管线进行了全面排查。并在日常工作中加强巡视，针对维修过的漏雨点进行详细查看，确保各车间配电柜及设备安全。针对有地下构筑物的车间，提前备好沙袋等应急物品。

（四）对车间配电系统进行了停电检修，对车间主要电器设备、机械设备进行了全面排查及维护保养，确保各种设施、设备完好。

（五）定期对防汛物资进行了仔细核查，确保物资数量准确、完好有效，根据情况及时补充配备，并按要求定点专柜存放。

（六）定期对阀门井及电缆沟进行查看，确保阀门井无积水，电缆沟环境干燥。

（七）维修人员定期对接线盘、自用泵等应急设备做好维护保养，确保在发生突发状况时能够正常使用。

（八）汛期严格按照防汛工作要求，执行24小时值班制，并做好汛期值班必要的沟通汇报、监督检查、协调处理等工作。

四、加强汛期管理，做好安全检查

（一）防汛期间将防汛检查内容纳入每周组织的安全卫生检

查中，及时核查物资配备及存放情况。

（二）在有降雨的情况下，及时对办公楼及各车间进行全面查看，确保构筑物无渗漏、积水情况。

（三）按照总公司统一部署，积极开展防汛专项自查工作。防汛工作开展期间，我司通过积极宣传、广泛动员，增强了广大干部职工的安全责任心和防汛意识。通过严格执行计划，扎实开展工作，保证了汛期生产运行正常，供水安全，各项工作平稳有序进行。

防汛工作总结范文(篇三)

为贯彻落实x月21日全区防汛工作会议精神，在公司领导的正确领导下，认真安排部署，落实防汛工作预案，认真开展安全隐患排查，制定应对措施，同时加强防汛工作督导检查。现将20xx年防汛工作总结如下：

一、建立健全防汛机制，全面落实责任

为切实抓好防汛工作，公司成立了以厂长为组长，各部门经理为副组长，各部门负责人为成员的防汛检查小组，全面部署了汛期的防汛工作重点，明确了责任和任务，并下发了防汛工作通知。各部门及根据会议精神制定了防汛应急预案，制定了防汛值班制度，做好了防汛物资、器材的准备工作，并根据工会四情况及工作性质采购了相应的备品备件。对各个车间进行了全面的安全检查，对发现的隐患及时的进行了整改，并在汛期来临前全部整改完毕。

二、加强安全教育宣传培训，提高防范意识及防汛能力

为确保汛期安全，结合公司实际情况，组织开展了汛前、汛期的安全检查，加强运输管理源头检查，二级维护、人员的资质、证照、车辆技术状况，从业人员是否对安全隐患意识有所提高，每年的汛期，也是高温天气，车辆的自燃现象频繁发生，驾驶员是否对此有高度重视，加强自身车辆的检查等各项排查工作。整个汛期中，安环部牵头对公司的安全设施进行检查，其中排查出了5具灭火器失效，组织人员及时对5具灭火器进行了更换配置。对排查中存在的不按规定操作的违规违章行为进行处罚，落实安全隐患整改，全力抓好安全生产工作，截止目前，在”汛期”公司未发生安全事故。此外，公司还经常通过短信方式向员工发送防汛安全小知识，将防汛安全工作植根于每个人的脑海中。

三、扎实做好防汛各项工作，确保安全度汛

1、做好了汛前大检查

从x月初，检查小组就对整个厂区及办公区进行了一次全面的汛前安全检查，检查采取自查与抽查相结合，各部门先对所辖范围进行自查，检查小组对重要区域采取抽查的方式，同时加大了检查力度。

2、做好了隐患整改

对每次检查中发现的问题，在周安全生产例会上予以提出，并及时组织人员对隐患进行整改，整改完毕后，检查小组再对隐患整改情况进行复查，确保隐患整改到位。

3、做好了防汛预案的修订和完善

为了进一步完善防汛指挥体系和工作程序，不断强化各级、各部门的防汛责任，按照公司要求，结合公司的实际情况，对防汛预案进行编制并完善。

4、做好了物资设备的储备为切实做好防汛工作，公司在对厂区及办公区进行一次全面检查后，核实仓库储存的材料，拟定了备品备件的采购计划，并及时进行了采购，为安全度汛提供了保障。

5、做好了防汛值班工作

1）领导小组每天都有安排值班，确保在接到防汛值班电话后能第一时间内通知项目部所有员工进行应急抢险。

2）厂区每天都安排3人值班，每12小时换岗制，确保在突发情况时能够在最快的时间内赶往现场并通知值班领导，特别是雷雨天气时，加大了检查频次，更是做到了整装待发的准备工作。

随着防汛工作的结束，公司认真对此次的防汛工作进行了总结，确保了汛期安全工作圆满结束。

防汛工作总结范文(篇四)

水库防汛工作总结【一】

20xx年以来，我局在市委、市政府的正确领导及上级有关部门的关心指导下，坚持以科学发展观为统领，积极贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕年初既定目标，深入开展单位文化建设，狠抓防汛生产安全，强势推进重点项目建设，积极谋划外联招商，多措并举转作风提效能，各项工作如期完成，取得了一定成效。

一、融合创新，彰显峡水文化特色

构建良好单位文化氛围，用心打造职工幸福家园，是我局坚持不懈、倾力建设的一项系统工程。以“敬业、尚德、务实、创新”为主线，搭平台、设载体，充分调动各线力量，全力构建峡水文化特色，旨在加强交流沟通，形成团结干事合力，为水库持续健康发展提供动力支撑和基础保障。

以活动提素质。开展“三个一”谈心交流活动，在局领导、中层干部、普通职工间进行面对面谈心100多人次，互办实事60件，书信交流200多封;正在开展“五个一”素质提升活动，收到职工摄影作品400多幅，“金点子”建议60多条，读书交流体会40多篇，并进行了评比奖励;举办职工大讲堂、专家讲座7期;建立流动图书室，拥有藏书近20xx册，在各电高中生作文、渠管高中生作文、大坝管理高中生作文间定期轮换更新流动;举办纪念建党90周年演讲比赛;组织“十佳道德模范”评选及颁奖晚会。通过开展上述活动，增进了同事间的理解与信任，营造出积极和谐团结干事氛围，有力促进了干部职工综合素质提升。

以关爱促和谐。建立健全关爱职工生活制度，明确“十个关爱”，细化关爱标准程序，指定部门落实专人做实做细关爱工作，形成制度化、长效化关爱机制，使干部职工时时处处感受到组织温暖，从而促进单位和谐发展。今年来，我局共组织关爱慰问职工198人次。

以感恩树新风。充分发挥工青妇组织引领作用，动员干部职工积极参与公益活动，不断提高道德修养，形成感恩社会、回馈社会共识，树立峡水新风。今年来，我局组织职工参加义务献血38人次，共8600毫升;开展扶贫助学活动，走访慰问农村贫困户、老党员54名，帮扶资金28650元，关爱儿童、捐资助学金额15000元;发动干部职工为社会困难群体伸出援手，累计捐款42970元。

二、狠抓落实，水利生产安全高效

建立健全大坝、电高中生作文、渠道管理规章制度，推行灵活实用的考核激励办法，突出服务民生重点，坚持经济效益与社会效益并重，狠抓安全责任落实，以长效机制保障安全。今年来，共完成上网发电量9999.55万千瓦时，抗旱灌溉输水6000多万方。

突出“三早”，有效应对“旱涝急转”

1、早组织。组织成立防汛安全领导工作小组，由主要领导亲自抓，分管领导具体管;建立健全《水库管理制度》，明确岗位职责;分解落实全年工作目标任务，出台目标责任制考核办法;制定防汛抢险应急预案，成立防汛应急小组;编制报批水库防洪调度方案。

2、早部署。组织进行汛前安全大检查，检查内容包括制度落实、台账记录、设备工况、大坝安全监测、水情测报系统、库区森林防火、水资源保护等方面，并进行了白水坑水库备用电源倒闸试验、泄洪闸门启闭操作;针对检查中发现的问题，及时制定整改措施，强化人员安全意识，调紧安全生产弦。

3、早落实。做好大坝泄洪闸门、启闭机、位移沉降观测设备、水情测报系统、车辆船只维护保养;配齐储足麻袋、水泵、铁锹等防汛应急物资;完成水毁工程修复、泄洪河道疏浚;合理安排发电计划，提前降低水位腾出防汛库容，科学应对6月份集中强降雨;加强大坝安全监测历史数据分析，抓好水库洪水调度系统试运行、水库安全管理信息平台建设推进工作。

推行“三化”，促使生产安全高效

1、安全管理元素化。以加快水库安全运行管理平台建设为抓手，划分大坝、电高中生作文、渠道安全管理单元，将水工建筑物按部位、机电设备按台项、渠道按段、灌区按片进行元素化分解，通过梳理整合建立信息化平台，实时获知安全元素运行状态、工作进程，达到远程监督、管理、控制效果，全盘掌握情况，确保安全生产无疏漏。

2、责任落实网格化。以局班子领导、科室、基层高中生作文、班组、个人为线，层层签订安全生产责任制，明确安全职责，强化安全意识;以安全生产元素为块，划分落实责任到人，借助安全管理信息平台，将安全元素与责任人挂钩，进行动态管理，确保安全生产责任明确、问责有据。

3、素质提升长效化。认真执行新进职工三级安全教育制度;定期聘请专家讲授水电安全知识;建立职工教育培训档案，制定职工培育计划，采取送出去培训、交流顶岗等方式，完备健全人才结构;制定激励制度，鼓励职工提升技能、学历、职称等;采取考试考核，利用多种活动载体，促进职工学习，增强业务技术能力，切实提高安全生产水平。

落实“三定”，畅通服务三农渠道

1、定岗位。实行灌区分片负责、渠道分段管理模式，落实责任到人，细化分解工作内容，制定实用有效的考核办法，定期督查考核并与奖金挂钩，促使作风转变，确保服务三农无盲点。

2、定线路。合理制定日常巡查路线，深入灌区贴近群众，建立灌区民情档案，掌握责任区段薄弱点，做好防范措施，加强基础水利设施管护，及时消除安全隐患，确保服务三农不断线。

3、定时间。实行定时定次巡查渠道制度，密切注意汛期渠道安全变化，及时清理渠内杂物，宣传引导村民爱护渠道设施，畅通民意诉求渠道，力求服务“三农”全天候。

三、克难攻坚，重点项目加速推进

20xx年度灌区节水续建配套项目。该项目概算总投资3020万元，于20xx年9月开工，是我市“四大百亿工程”和“为民办实事项目”之一。为确保工程按期保质完成，我局采取有力措施，加大投入，协调调动多方力量，克服政策、资金、人员等困难，在汛期前完成主体工程建设，达到汛期干渠过水条件，为夏季抗旱灌溉打好基础。目前正抢抓时机加快剩余渠段施工建设，今年来共完成面上形象工程投资额2100万元。

水库除险加固项目。该项目概算总投资5840万元。在主体工程于去年11月通过省级蓄水验收前提下，今年上半年完成了泄洪渠等后续工程建设，并按规范启动档案验收资料准备工作，同时根据省水利厅要求进行新增水库安全信息化管理平台项目设计及申报。今年9月已完成该项目主体工程完工验收，目前正进行项目竣工验收准备工作。

局机关宿舍与食堂项目。该项目概算总投资570万元，于20xx年2月动工，属市政府投资项目。自开工以来，我局坚持质量与进度并重原则，加强日常巡查督促，严格执行标准化阶段验收制度，及时与施工、监理、政府投资项目建设中心等各方联系协调，截至目前已基本完成宿舍与食堂主体工程浇筑及内外面装饰施工，计划于20xx年1月底前投入使用。

贺社电高中生作文报废重建项目。该项目概算总投资1350万元，属20xx年省第二批农田水利投资项目，目前争取到位上级扶助资金149万元，并计划进一步争取省配套扶助资金。今年来共完成项目可行性报告审批，设计单位招标确定，初步设计审查通过，自动化系统、水轮发电机及辅助设备选型招标，机电、水利、土建施工招标等工作，该项目已于今年10月动工建设，目前水利、土建、监理等单位已进场开展工作。

四、积极谋划，招商引资成效初显

制定完善招商引资、项目谋划考核激励制度，倡导培育全员参与招商氛围，转变思路深入挖掘潜在商机，充分发动集聚全局能量，不断拓宽招商谋划领域，创新方式，突出以情招商、以服务招商、以资源招商，加强政策、市情学习，提高挑商选资综合能力。今年来，我局上报招商引资项目5个，协议引资额1870万元，市招商局初核认定引资额为1000万元，足额完成全年招商引资任务，并成功引进服务业项目2个。

五、深化举措，作风建设提效强能

根据上级相关创先争优、廉政防控机制建设等文件精神，紧密结合我局实际工作，利用党员教育、企业文化活动等载体，切实加强廉政教育，不断提高党员干部思想觉悟，从源头治理庸懒贪腐问题;认真实施开展市委市政府提出的“跨越发展”解放思想大讨论活动，科学制定管理制度、考核制度、激励制度，有效调动干部职工工作学习积极性，促进资源合理配置流动，营造按制度管人管事氛围，使单位管理走上科学、规范、长效轨道;以为企服务、平安灌区、结对幸福乡村为抓手，实行责任联动联带，强化靠前服务意识，使干部扑下身去密切联系群众，进一步转变思想观念，提高实际工作效能

水库防汛工作总结【二】

在省水利厅的正确领导下，吴岭局始终贯彻防汛抗旱两手抓、两不误的方针，坚持“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的防汛原则，秉承“服务农业，服务群众”的工作理念，全面贯彻落实科学发展观，切实落实各项防汛和抗旱措施，战胜了严重的旱情，确保了水库安全度汛，圆满完成了防汛抗旱工作任务。

一、吴岭水库水情雨情

吴岭水库今年降雨极度偏少，防汛形势平稳，抗旱形势十分严峻。据统计分析，上半年水库降雨量只有往年同期的50%，特别是7月初至8月中旬，仅有64毫米降雨。水库全年各月降雨量、年总降雨量均远低于多年平均降雨量，其中发生较强降雨有两次，即6月6日，日降雨量92、5毫米和9月24日，日降雨量91、2毫米。由于本地区连续三年干旱，今年旱情尤为严重，农业灌溉用水量大，所以吴岭水库一直处于低水位。汛末水库水位为56、24米，库容为836万方，库水位比正常蓄水位低5、96米。

二、水库防洪抗旱调度运用情况

今年吴岭水库降雨量偏少，旱情偏重，水库无较大洪水发生，库水位一直很低，全年没有开闸泄洪。

针对灌区严峻的抗旱形势，吴岭局在强化防汛备汛的同时，着重加强抗旱用水调度管理，全力服务于抗旱减灾大局。在抗旱期间中，管理局规范调度审批程序，严格执行调度指令，切实做好水库出库流量和干渠各分水口流量调控管理，保证了渠道上下游之间，灌区偏远地区、近渠地区之间均衡用水，保证了渠道安全运行，从而保障了灌溉工作顺利进行。

三、主要防洪抗旱工作措施

在20xx年里，吴岭局立足于防大汛、抢大险、抗大灾，始终坚持“有灾无灾按有灾准备、大灾小灾按大灾防范”的原则，以科学发展观为指导，以确保人民生命安全为首要目标，精心组织，全力做好防洪保安工作。

在抗击大旱期间中，吴岭局始终以“抗大旱保丰收”为宗旨，坚持“先饮水，后灌溉，再生态”总体原则，全力做好服务保障工作。通过全局干部职工的共同努力，有力有效地保证了灌区及部分非灌区人畜饮水和农田抗旱用水，得到了当地政府和干部群众的一致好评。

主要防洪抗旱工作措施有：

一是抓好工程安全检查

为强化水库工程安全管理工作，在2月9日的水库安全管理视频会议和3月4日的全省防办主任视频会议召开之后，吴岭局及时组织学习和贯彻会议精神，统一全局干部职工思想，精心部署工程安全检查工作，先后开展了水库蓄水安全专项自查和汛前工程安全大检查，特别是对开挖重建的西输水管、大坝反滤坝和溢洪道启闭设备进行了重点检查。在2月26日管理局接受了省水利厅水库蓄水安全专项检查组的检查。通过检查，管理局全面掌握了水库工程状况，为进一步做好备汛工作，确保水库安全度汛打下了基础。

二是抓好防汛责任制落实

为保证水库防汛工作正常、有序开展，管理局与局直各单位各科室层层签订了责任状，明确了各单位科室的主要防汛责任人员、重要岗位责任人及其防汛工作职责，确保防汛责任制切实落实。同时，管理局按照要求及时上报吴岭水库防汛抗旱指挥部组成人员，及时召开20xx年度吴岭水库防汛抗旱工作会议，为水库安全度汛提供了重要的组织保障。

三是抓好各类预案修编

吴岭局于20xx年编制了《湖北省吴岭水库防汛抢险应急预案》，并经省防办审查通过。在汛前，管理局根据水库防洪情况对预案已进行了修订，并及时上报荆门市防办和省防办备案。

同时，根据20xx年省水利厅批复的《湖北省吴岭水库调度规程》，吴岭局编制了20xx年度水库汛期调度运用计划。根据省防办的审查意见，管理局前后进行了三次全方位地修改，以确保调度计划的科学性和实用性。

另外，根据工程管理要求，管理局还制定了《吴岭水库溢洪道闸门启闭预案》和《吴岭水库大坝安全管理应急案》。

四是抓好防汛通讯保障

管理局在汛期切实落实“局主要行政责任人督察、局领导带班、局值班专班值守”三级负责制，严格执行24小时值班管理制度，以确保防汛抗旱信息及时上传下达。

对水库防汛通信系统，特别是防汛会商系统，吴岭局实行专人负责专人管理，加强系统及设备的常规维护和运行测试，确保系统正常投入使用，保证了管理局按时参加各种防汛视频工作会议。

五是抓好物料储备和队伍组建

在入汛前，管理局对水库现有储备防汛物料和器材重新登记，并根据防汛物料储备要求进行采购补充，做到水库防汛有备无患。按照《湖北省吴岭水库防汛抢险应急预案》，吴岭局及时联系落实一、二、三线群众防汛抢险劳力，局内部也组建防汛抢险队，主要负责水库工程的日常检查和应急抢险，提供防汛安全保障。

六是抓好工程日常管理

在工程日常管理方面，吴岭局实行工程目标管理责任制，按照部颁《水库工程管理考核标准》制定了《吴岭水库灌区工程和枢纽工程百分制考核实施细则》，工程养护管理实现了标准统一、人员定岗、责任到人。通过实行工程目标管理考核，工程管理逐步规范，工程面貌常管常新，同时保证了工程隐患和险情及时发现，及时消除在萌芽状态中，确保了工程安全运行。

七是抓好灌区工程建设

在省厅的关心与支持下，吴岭水库灌区续建配套与节水改造工程和农业综合开发吴岭水库中型灌区节水配套改造工程项目全面实施。建设期间，管理局加强与参建单位的联系，积极做好周边协调工作，加强质量监督，加快工程建设进度，为农业灌溉和干渠防洪提供安全保障和工程条件。统计表明，今年灌溉期间东干渠过水流量由原来的3、5m3/s达到5、2m3/s;西干渠过水流量由原来的0、8m3/s达到1、3m3/s，渠道通水能力增强，保证了灌区各地及时用水。同时，通过改造建设，减少了水量的跑漏损失，提高了用水效率，达到了节约用水的目的。

八是抓好抗旱服务工作

根据当地和水库水雨情况，在年初，吴岭局安排人员提前开展调查工作，提前掌握不同乡镇、不同区域的蓄水、需水情况，摸清了城镇生活饮用水量和工业用水量，并结合水库蓄水量，精心算好水账，合理制定了用水分配方案，以保证有限水源发挥效益。在抗旱的关键时刻，吴岭局主动与当地各级政府、村委会联系沟通，多次组织召开抗旱协调会，共商抗旱保灌对策;多次积极深入灌区了解旱情，适时调整用水分配方案，及时协调化解供用水矛盾，维持了良好的供用水秩序，保证了灌区和谐用水，取得了良好的社会效益和经济效益。水库全年共进行了两期农业灌溉，分别在四月下旬至五月上旬、七月中旬至八月中旬，累计输水历时56天，共输出水量约1500万方，保障了灌区群众生活饮用水，保障了灌区10余万亩农田和非灌区4000余亩农田的生产用水。

九是抓好饮水安全管理

吴岭水库是当地的的抗旱骨干水源，也是当地居民生活生产的生命线。按照“先饮水，后灌溉，再生态”总体原则和要求，在吴岭水库水量急剧减少额情况下，吴岭局提前与当地政府沟通，进行用水量分析，确定了饮用水控制红线，以保证有充足的生活饮用水量。同时，根据水库水位持续下降、取水困难、水质下降的情况，管理局安排人员加强库区巡查，搞好现场管理，及时通报取水口水位，及时做好管道延伸和清淤疏挖工作，保证在深水区取水，从而保证了较好的水质。

防汛工作总结范文(篇五)

为贯彻落实县防汛抗旱指挥部有关汛前防汛安全工作的指示，根据《关于开展全县汛前防汛安全大检查的通知》，我镇高度重视，认真抓好落实，现将情景汇报如下：

一、加强了组织领导。

防汛检查是一项重要的汛前准备工作，是查找问题、落实措施、解决问题的重要环节。为了更好地贯彻落实汛前防汛检查，经研究决定成立镇20__年汛前防汛检查小组。

二、落实了防汛职责。

为贯彻落实防汛检查工作，镇党委、政府按照属地管理和职责分工的原则，对全镇所有防汛减灾各类主体的监测、防范任务分解并落实到个人并制定了《山洪灾害防御预案》和《防汛抗旱应急预案》。各水库、山塘、电站和地质灾害隐患点均落实监测人和职责人，“两卡”全部发放到位。严格执行值班制度，必须有人在岗，实行领导包干负责。对检查中发现的问题要及时上报、落实措施、跟踪督办、限期整改、消除隐患，确保安全度汛。

三、开展了汛前检查。

为确保防汛的各项准备工作落实到位，各村和单位开展了汛前安全检查。在涉水工程方面，对长河坝、李家坑2处水库，长河坝、关刀坪、大水坑、石罗等6处水电站工程，新安子钨矿尾矿库、荡坪钨矿宝山尾矿库2个尾矿库和3座山塘安全隐患排查整治情景进行全面检查。在地质灾害点方面，对全镇地质灾害隐患点31处进行多次安全排查，向农户发放避灾明白卡和制定了工作应急预案。在农村土坯房、危房监测方面，对全镇土坯房和危房402户进行全面排查，坚持实时观测，及时掌握土坯房尤其是危房户的情景，必要时及时转移群众，确保土坯房、危房安全；同时，对全镇8个中小学学校和6个幼儿园进行全面排查。对河道沿线和各矿场的安全隐患排查整治情景进行全面检查。

四、加强了防汛物资资金储备。

镇储备防汛用的麻袋1000个，编织袋500个，挖机1台，毛竹200根，木材10方，细沙15方，片石20方，其他抢险物资若干（见附件1）。

五、成立了各项机构。

镇里成立了应急小分队、医疗保健组、后勤保障组、综合协调小组等机构。各村组织防汛抢险救灾预备役人员共300人，此外，村成立了李家坑水库应急抢险小分队，确保防汛抗灾期间有可靠调用。

防汛工作总结范文(篇六)

今年我处的防汛工作在区委，区政府及防汛指挥部办公室的领导下。根据《防汛法》和市区防汛工作会议精神，以积极主动地态度，结合辖区实际情况，立足防大汛、抗大灾的思想大力宣传。使辖区的企事业单位及广大居民人人皆知。辖区的防汛工作贯彻执行"安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险"的方针，推行"谁主管，谁负责"的原则。各企事业单位实行"首长负责制"，统一指挥，分级管理。成立了相应的组织机构，完善各项防汛预案，落实各项措施，采取预先处置和协调相关部门整改的办法，顺利的完成了今年的防汛工作。

1.健全组织机构：

办事处成立了以猛追湾街道办事处主任xxxx为组长、xxxx街道办事处武装部部长xxxx为副组长的领导小组。下设防汛办公室，制定了《猛追湾辖区xxxx年防汛抢险预案》。同时，召开两位辖区各企事业单位、社区负责人的防汛工作会议。部署了今年的防汛工作，要求各单位、社区设立相应的防汛机构，建立防汛网络，制定防汛措施，组织抢险队伍，落实防汛救灾所需的物质，执行二十四小时值班和巡查制度，落实防汛及抢险经费，确保防汛抢险车辆，做到任务明确，职责到位。严格按照市区防汛办要求，切实做好了防汛各项组织准备工作。

2.精心组织，周密部署：

组织辖区各单位、社区提前准备，4月份我处就下发了防汛工作计划，要求各单位的防汛工作要抢在雨季到来前完成，抢险队伍、抢险物资准备到位。并将各单位上报的防汛物资统一进行登记核实。按照区防汛办关于一旦出现灾情统一调动使用的要求，我处将xxxx作为防汛专用车，建立防汛抢险队伍6支154人，组织救护队4支54人，制定了灾民疏散方案表，抢险物资储备调运方式表等基础资料，保证抢险人员在灾情发生1小时内集结并赶到现场。同时组织人员对辖区内易淹涝低洼地段进行彻底疏掏阴阳沟98563米，做到了汛前义务疏掏工作的落实，消除灾害隐患。组织储备了充足的防洪抢险物资、抢险机具，做到了质量好、数量足、调得出、用得上，确保抢险物资机具在灾情发生2小时内到达现场。

3.认真检查，抓好落实：

针对今年防汛工作的严势，街办领导高度重视，召开全体干部会议，提高对防汛工作的认识，强调汛前的准备工作，落实防汛的各项规章制度，熟悉发生灾情处置的应急措施。要求全体干部，明确辖区防汛工作重点，加强日常检查，及时发现问题，采取措施将隐患消灭在萌芽状态。

通过这一年的努力工作，确保辖区无一淹涝及人员财产损失的事件发生。顺利的完成了今年的防汛工作。

防汛工作总结范文(篇七)

20__年，我中心防汛防病工作在上级相关部门的指导帮助下，坚持预防为主工作方针，精心组织，周密部署，加大防范力度，强化应急处置，狠抓汛前、汛中各项工作的落实，确保了汛期安全，较好地完成了今年防汛目标任务。现将防汛工作情况总结如下：

一、加强领导，落实救灾防病工作责任制。

为扎实做好防汛防病工作，中心成立了主任任组长，班子成员为副组长，相关业务科室负责人为成员的的防汛工作领导小组，下设防汛工作领导小组办公室。根据上级做好防汛工作的要求，结合疾病预防控制工作的实际，召开了防汛工作专题会议，对防汛工作进行了安排和部署，严格执行领导带班和24小时疫情值班制度，确保突发公共卫生事件和传染病疫情信息的畅通，把防汛工作目标任务全面落实到科室和个人。

二、积极准备，做好防控技术和应急物资储备。

中心认真按照防汛救灾防病预案要求，从人员、设备、物资等方面做好充分准备，确保一旦发生突发公共卫生事件和传染病暴发疫情，能及时果断采取措施，有效控制疫情蔓延和事件发展。首先是根据上级标准制订了防病技术方案，内容包括疫情监测、饮水监测、消毒方法、食物中毒、传染病防控及健康教育等工作方案，为做好我县的防病技术咨询和技术实施工作打下了扎实的技术基础。其次是做好各种消毒物资的储备，现疾控中心共储备消杀药品200余件、器械10余台、防护隔离服等100余件，价值约10万元。

三、普及知识，广泛开展宣传教育活动。

中心高度重视救灾防病的宣传教育工作，通过多种手段，广泛宣传、大力普及救灾防病知识，提高公众防病防疫的意识和能力。结合我县实际，自编《汉寿县防汛救灾卫生防病知识宣传单》共20000份，印发到各乡镇农户，内容包括饮用水消毒方法、食物中毒预防及传染病防控常识等，并在疾控中心网站和汉寿微政务发布防汛防病知识，促使群众养成良好的卫生习惯，增强对传染病的防范意识和应对能力。

小编分享：小学高级教师述职报告范文六篇

光阴如梭，一阶段的工作即将告一段落了。我们需要动笔写自己的工作总结。只好很好地复盘工作，才能对未来发展进行客观预期。借鉴优秀的工作总结模板是一个简捷的办法，以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“小编分享：小学高级教师述职报告范文六篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

小学高级教师述职报告范文【篇一】

本人于20xx年7月毕业于x学院初等教育学院普师专业，同年8月至XX年7月x长城实验学校任教，XX年8月调入xx市开发区中心校工作到至今。XX年10月，被评定为小教一级职称。XX年毕业于x学院政史专业，取得了大专文凭。XX年来一直从事班主任和语文教学工作，现任三年级（5）班语文教师及班主任。下面将本人的工作情况向评审组做如下汇报：

一、提高政治思想意识，加强师德修养，为人师表。

作为一名年轻的党员教师，我全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，模范履行教师职责，具有良好的职业道德。教育教学指导思想明确，安教乐教，有事业心和责任感。服从学校工作安排，对工作精益求精。遵纪守法，为人师表，乐于助人，团结协作，文明礼貌。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名优秀人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

二、加强业务知识学习，努力提高自身综合素质。

俗话说得好：要想学生拥有一杯水，教师必须有一桶水。为了更好地做好本职工作，适应教育形势的不断发展，在工作之余，本人十分注重加强学习，以提高自身业务能力。在教学工作中，以丰富多彩的语文课堂活动、灵活多样的授课方法，提高学生的综合能力，努力在教学中求创新，在活动中促发展，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，课堂教学重视学生的训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学生的作业严格要求，培养良好的作业习惯。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导。所带班级赢得了社会家长学校的好评。

三、关爱每一位学生，狠抓班级管理，成绩显著。

为了创设良好的班集体，增强集体的凝聚力，在班级管理中，我还充分利用班会、少先队活动课开展形式多样的，有教育意义的活动，寓教于乐。这些教育活动的开展，拉近了师生距离、增进了同学间的友谊、增强了大家的合作意识，使他们感受到集体的温暖，激发了他们热爱集体的意识。此外，在班级管理中，我还十分注重班干的队伍建设。让班干部在班级管理中发挥了强有力的作用，让他们认真协助老师做好班级管理，以促使良好班风的形成，加快优良班集体的建设。要净化班风，对于抓好思想型的后进生是一个不容忽视的问题同时十分注重做好转化后进生的工作。用“慈母心”、“朋友情”般的关心，热心帮助每一位后进生，通过挖掘闪光点、扶持起步点、抓住反复点、促进飞跃点，使他们从自暴自弃中醒悟过来，变后进为先进。在生活中，我细心地关心着每一位学生。多年来，我所教过的班级，班风好，学生都对我建立很深的感情。

针对本人任现职以来的工作表现，符合申报小学高级教师资格。因此，本人特述职申报小学语文高级教师，恳请各级评审小组和有关领导审阅并提出宝贵意见。

一、加强学习，完善思想品德。

本人拥护共产党的领导，热爱祖国，遵纪守法，忠诚于党和人民的教育事业，认真贯彻国家的教育方针、政策。平时能注重学习，经常读书读报，关注国家的进步与发展，具有良好的政治思想素质。本人能团结同事，待人真诚，注重团队意识，和同事共同完成教育教学的各项工作。

二、反思实践，提高教育教学能力。

作为教师，本人始终把教师育人摆在工作的第一位，不断提高自己的教育教学能力。

本人注重教学五认真工作，在备课上，我始终能把握教材的特点，结合学生的年龄特点，充分做好课前准备；课堂上，我关注学生生成、关爱每一位学生，灵活多样的采用教法，力求让每位学生都得到发展。课后，本人能偏爱后进生，尽心尽力为他们辅导。本人能不断结合新课改的理念，大胆进行教学改革尝试，多次上公开课，作教学展示。本人先后在xx市、镇江市骨干教师培训班、活力课堂中上展示课，并广受好评。

在勤奋工作的同时，本人注重学习、反思。向周围的老教师学习、向专家骨干教师学习；向教育杂志学习，向专业理论书籍学习。在学习中，本人对数学教学的规律越来越有清晰的认识，也越来越了解儿童的本质和课堂的本质。在学习中，本人能深刻反思，积极撰写教育教学论文。本人所撰写的论文在《小学教学参考》《素质教育论坛》等省级刊物发表和获奖近十多篇。

教师的成长，离不开教科研的引领。本人踊跃参与课题的研究，主持了镇江市“xx”课题“农村小学小班课堂中学生座位排放的教育功能的研究”的研究，本人积极带领一批骨干教师深入开展课堂的实践、理论的研究。

小学高级教师述职报告范文【篇二】

小学高级教师，xx年12月29日生，xx年7月自z师范普师专业毕业，20xx年5月取得小学教育本科学历。xx年至xx年在界牌中心校工作，现在开发区中心校工作，担任教导处副主任，分管学校语文条线工作。

本人曾被评为z市素质教育先进个人、z市德育先进个人、z市优秀班主任、镇江市优秀班主任，曾被市政府记三等功一次、被评为开发区优秀党员。

几年来，本人致力于课堂教学改革，讲课生动有趣，学生很喜欢我的语文课，语文成绩名列前茅。自担任语文教研组长、教导处副主任以来，本人经常深入教师课堂，参加听课、评课，曾指导过多位教师在各级教学赛课中获奖，参加了20xx年—20xx年镇江市教师培训中心组织的中小学骨干教师小学语文培训班学习，成绩优秀。多次在z市、镇江市上公开课，于20xx年评为z市学科带头人。

在教学之余，我及时总结教育教学经验，积极撰写教育教学论文。近几年来，撰写论文多篇，多篇在国家、省级、市级报刊杂志上发表，多篇在国家、省级和市级论文评比中获一二三等奖。认真组织学生参加各级各类语文活动竞赛，有多人次在省级、市级获奖并在国家、省、市书刊上发表文章。

近几年来，曾指导过多名语文教师，重点指导了蒯华、邹兴华、张燕芳，邹兴华已被评为z市教学骨干，张燕芳、蒯华省市赛课中曾获一二等奖，邹兴华多次上公开课，获一致好评，她们有多篇论文在各级获奖。

小学高级教师述职报告范文【篇三】

尊敬的各位职评：

人：施占，男，彝族，中共党员，现年28岁，系盘县珠东乡中心小学语文教师，大专文化。本人于20xx年7月毕业于六盘水师范学校，同年9月被分配到珠东中心小学任教。至今，一直在珠东中心小学从事班主任工作和小学语文教学研究工作。20xx年9月至20xx年7月，毕业于六盘水师范高等专科学校汉语言文学专业，于20xx年7月取得了大专文凭。20xx年12月被盘县教育局小学教师初级职务评审委员会、盘县人事劳动和社会保障局评为小学语文一级教师。现将本人任小学语文教师以来所做的工作及取得的成绩如下：

一、提高政治思想意识，加强师德修养，为人师表。自参加工作以来，我始终拥护中国共产党的，坚持四项基本原则，认真贯彻党的方针政策，学习邓小平理论以及书记的思想，领悟书记“八荣八耻”并付诸于行动之中，用科学发展观统领全局，努力构建和谐社会；忠诚于党和人民的教育事业，全面贯彻党的教育方针。教育思想端正，师德良好；遵纪守法、敬业爱岗、积极向上、服从安排、团结同志，认真履行教师岗位职责。我积极参加保持共产党员的先进性学习和学校、党支部及其他单位组织的各种思想政治学习。

二、在工作和生活中，我自觉抵制社会不良风气的影响，远离毒品、赌博、奢侈，不图虚名，生活上勤俭节约，工作中不追求名利，做真真实实的自己。几年来，本人担任语文任课教师、班主任、语文教研组工作、远程教育管理员等工作，在工作中脚踏实地的履行教育教学职责，积极推进素质教育，全面高效完成教育教学任务和远程教育工作任务，深得学校和社会家长的一直认可，并获得各级领导的好评。

三、关爱每一位学生，狠抓班级管理，成绩显著。在教学工作中，仅仅把课上好是不够的，因为学生的素质不一样，接受知识的程度也不一样。因此，在教学中，我特别注重做好培优转差的工作。对于班中的优等生，我额外给他们“加餐”，教育他们不要骄傲，帮助他们树立远大理想；经常出一些难度比较高的，能够锻炼思维的题目给他们做。

对于差生，我鼓励他们不要灰心泄气，尽量挖掘他们的闪光点，让他们树立起战胜困难的勇气和信心，帮助他们制订好追求进步的；另外给他们“开小灶”，利用空闲时间给他们耐心辅导，以使他们获得进步。同时，我还充分发挥优等生的作用，开展“一帮一”助学促学活动，以加速后进生的转化，强化优等生的能力。几年来，曾资助马涛、陈丽佳、魏钊、朱兴伟等二十多名成绩差的学生以优异的成绩考入了初中学习，为他们今后的学习奠定了坚实的基础。

通过我不懈的努力，每学期，都能让自己所培养辅导的优、差生取得不同程度的进步，提高了整体教学效果。任现职期间，我除了担任高年级的语文教学工作，还担任了高年级的班主任工作。在多年的班主任工作中，我兢兢业业，孜孜以求。通过工作实践，我出了一些行之有效的经验。在班级管理中，我主要做到勤管、严管、善管。每接手一个新班，我总是想方设法，通过各种渠道，了解清楚班级的各方面情况。这样，一开学，我已对学生有了一定的了解，对如何开展班级管理工作有了一定的有针对性的打算。往往第一节课走进教室，学生还不认识我，我已经能熟悉地喊出他们的名字。

这使他们产生了一种亲切感。接下来，我便向学生提出我对班级管理的一些想法，让他们边听边提出建议，然后共同制定出班规。没有规矩不成方圆，为了进一步提高学生的是非辨别能力，我还通过引导他们学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪常规》，为他们指明了纪律方向；通过引导他们自查自纠，变“他律”为“自律”，又使准则内化为他们自觉的外在行为。这样既起到了教育个体的作用，又为形成良好的班级舆论奠定了基础。为了创设良好的班集体，增强集体的凝聚力，在班级管理中，我还充分利用班会、少先队活动课开展形式多样的，有教育意义的活动，寓教于乐。

这些教育活动的开展，拉近了师生距离、增进了同学间的友谊、增强了大家的合作意识，使他们感受到集体的温暖，激发了他们热爱集体的意识。此外，在班级管理中，我还十分注重班干的队伍建设。通过努力，培养了一批职责明确、工作热情、人缘好、威信高、有独立处事能力的得力班干部。

为了提高班级管理的效果，我让班干部在班级管理中发挥了强有力的作用，让他们认真协助老师做好班级管理，以促使良好班风的形成，加快优良班集体的建设。要净化班风，对于抓好思想型的后进生是一个不容忽视的问题。因此，在班级管理中，我十分注重做好转化后进生的工作。用“慈母心”、“朋友情”般的关心，热心帮助每一位后进生，通过挖掘闪光点、扶持起步点、抓住反复点、促进飞跃点，使他们从自暴自弃中醒悟过来，变后进为先进。在生活中，我细心地关心着每一位学生。多年来，我所教过的班级，班风好，学生都对我怀有很好的感情。

四、工作为首，以校为家，尽职尽责。自参加工作以来，我吃苦耐劳，从不在工作上挑剔，服从领导安排，事事顾全大局、毫无怨言，真正做到了爱岗敬业、以校为家。任现职期间，我除了担任小学的语文教学工作外，一直都是班主任工作兼并，还有20xx年9月到现在，还兼任我校小学农村远程教育管理员，负责学校远程教育日常工作，我积极探寻远程教育的创新思路，努力提高自己的业务水平，使自己成为珠东乡远程教育工作的带头人。远程教育还得到了老师们的高度评价，深受广大教师的欢迎，使我校教师从陈旧的课堂教学转变为利用现代技术和远程教育资源进行教学的多媒体教学模式，让学生在生动、形象、直观的课堂中轻松掌握知识。我除了完成好本学校的远程教育工作外，还不怕山高路远、酷热寒风，热心帮助下面村完小学校开展远程教育工作，及时为各间学校维护远程教育设备、解决实际困难，为全乡远程教育工作的顺利开展做出了贡献。

五、工作中取得的成绩，得到了各级教育主管部门的认可顺利通过国检，这些年所教的语文科目在全县统考全乡评比中均能取得优秀成绩，达到学校的达标要求。不过距离更高的目标还有一段距离，我会加倍努力学习进步的。

针对本人任现职以来的工作表现，符合申报小学高级教师资格。因此，本人特述职申报小学语文高级教师，恳请各级评审小组和有关领导审阅并提出宝贵意见。

述职人：施占

20xx年8月30日

小学高级教师述职报告范文【篇四】

本人于1994年7月毕业于XXXX师范学校，同年9月被分配到XXXXX中心小学。

1997年9月我调到XXXXX小教，1997年9月至1999年7月，在XX的四围小学任教；1999年9月至今，在XX中心小学任教。1995年至1998年，我参加了辽宁省高等师范专科中文专业的函授学习，并于1998年7月25日学习结束，取得了大专文凭。1999年11月，我取得了小学一级教师资格。

任现职以来，我始终坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，认真学习邓小平理论以及江泽民总书记三个代表的重要思想；忠于党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，教育思想端正，师德良好；遵纪守法，敬业爱岗，积极向上，服从安排，团结关心周围的同志，认真履行岗位职责。为了提高自己的思想政治素质，保持共产党员的先进性，我积极参加学校、党组织及其它单位组织的各种思想政治学习。今年6月份，我积极参加了由区教育局组织的关于《教师法治教育读本》的学习，通过学习，我受到了深刻的法律教育，解开了心头的许多疑惑。同时，本着对教育事业负责的态度，利用课余时间，我认真学习了《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《教师职业道德》，提高了自身的思想素质，增强了依法从教的法制观念。

从教以来，我一直担任语文教学工作。任现职以来，我主要担任高年级的语文教学工作。工作中，我积极钻研、勇于探索、不甘落后、虚心学习。为了做到有条不紊、有的放矢，顺利完成教学任务，提高教学质量，每学期初，我都积极地钻研教材教法、教学大纲，并根据学生的基础实际，编写出具有针对性、导向性的教学计划，以确立学期目标、明确阶段目标，把握好教学重难点。课前，我积极钻研教材、教法、学生、学法，结合自身实际及现有的教学设备，认真备好每一节课。课上，本人以素质教育为导向，积极采用启发式、讨论式等重导轻灌的教学法，培养了学生的自学能力，拓宽了学生的思路，发展了学生的创新思维；同时，我通过充分利用两机一幕等现有的电教设备，采用灵活多样的教学方法，生动了课堂教学，优化了教学质量；此外，本人还以新课标提出的：倡导自主、合作、探究的学习方式为指导，积极开展课堂教学改革。通过改革，转变了教师的地位和角色，课堂教学体现了学生的主体性和教师的主导性，提高了学生学习的参与度，调动了学生学习的积极性，提高了教学质量。课外，本人认真批改作业；积极反思教学，认真写好教学随笔，通过总结得失，争取不断提高自身的业务能力。

在教学工作中，仅仅把课上好是不够的，因为学生的素质不一样，接受知识的程度也不一样。因此，在教学中，我特别注重做好培优转差的工作。对于班中的优等生，我额外给他们加餐，教育他们不要骄傲，帮助他们树立远大理想；经常出一些难度比较高的，能够锻炼思维的题目给他们做。对于差生，我鼓励他们不要灰心泄气，尽力挖掘出他们的闪光点，让他们树立起战胜困难的信心，帮助他们制订好追求进步的计划；另外给他们开小灶，利用空闲时间给他们辅导没有学好的知识，以使他们获得进步。同时，我还充分发挥优等生的作用，开展一帮一助学促学活动，以加速后进生的转化，强化优等生的能力。我通过不懈地努力，每学期，我都能让自己所培养辅导的优、差生取得不同程度的进步，提高了整体教学效果。

俗话说得好：要想学生有一杯水，自己必须有一桶水。为了更好地做好本职工作，为了适应教育形势的发展，在工作之余，本人十分注重加强学习，以提高自身的业务能力。2001至2002年，我积极参加了利用周六周日时间进行学习的，由惠阳进修学校组织的教师继续

教育培训。培训期间，我认真学习，对照自己的工作情况，进行检查，摸出了更好的教育学生的路子。2001年4月9日至15日，我积极参加了由惠阳教师进修学校组织的电脑培训。此外，在空闲时间，本人经常阅读《广东教育》、《惠州教育》、《福建教育》等教育期刊，还自费订了《当代语文教师》、《中国教育报》等刊物；另外，本人还经常利用网络上一些教育教学网，了解最新的教育教学动态，学习他人的先进经验，提高自身的知识水平。对于学校的公开课，我尽量调好课去听，多向有经验、教法新颖的老师学习，做到取长补短。

通过学习，我获得了更多的知识，提高了自己的业务能力。因为自己在工作中肯钻研、不怕苦，所以，2000年9月，我被学校教研组吸收为教研员，承担了作文教学方面的教研任务。在研究期间，我大胆实践、勇于改革，取得了一定的成绩。本人通过研究写出来的论文《创设作文情境，上好作文课》获得了教师们的好评，并于2002年12月获得惠州市优秀教学论文评选三等奖。此外，本人还积极参与了学校组织的其它教研活动。2002年9月至今，本人积极响应学校语文科的号召，开展了以新课程标准提出的倡导自主、合作、探究性学习的课堂教学改革研究；2004年3月至今，本人又积极响应学校教导处、语文科组的号召，开展了《搭起自主学习的平台构建阅读教学新模式》的课题研究。通过参与教研活动，更新了我的教学观念，提高了自身的教学能力，也提高了自己所担任的科目的教学质量。在自身的业务能力得到不断提高的过程中，本人还积极地利用自身所学、积累的教学经验去指导新教师开展教学工作，扶助他们起步，帮助他们克服在工作中碰到的困难，使他们尽快地熟悉教学，顺利地开展工作。

任现职期间，我除了担任高年级的语文教学工作，还担任了高年级的班主任工作。在多年的班主任工作中，我兢兢业业，孜孜以求。通过工作实践，我总结出了一些行之有效的经验。在班级管理中，我主要做到勤管、严管、善管。每接手一个新班，我总是想方设法，通过各种渠道，了解清楚班级的各方面情况。这样，一开学，我已对学生有了一定的了解，对如何开展班级管理工作有了一定的有针对性的打算。往往第一节课走进教室，学生还不认识我，我已经能熟悉地喊出他们的名字。这使他们产生了一种亲切感。接下来，我便向学生提出我对班级管理的一些想法，让他们边听边提出建议，然后共同制定出班规。没有规矩不成方圆，为了进一步提高学生的是非辨别能力，我还通过引导他们温习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪常规》，为他们指明了纪律方向；通过引导他们自查自纠，变他律为自律，又使准则内化为他们自觉的外在行为。这样既起到了教育个体的作用，也为形成良好的班级舆论奠定了基础。为了创设良好的班集体，增强集体的凝聚力，在班级管理中，我还充分利用班会、少先队活动课开展形式多样的，有教育意义的活动，寓教于乐。这些教育活动的开展，密切了师生关系、增进了同学间的友谊、增强了大家的合作意识，使他们感受到集体的温暖，激发了他们热爱集体的意识。此外，在班级管理中，我还十分注重加强班干的队伍建设。我通过努力，培养出一批职责明确、工作热情、人缘好、威信高、有独立处事能力的得力班干部。为了提高班级管理的效果，我让班干部在班级管理中发挥了强有力的作用，让他们认真协助老师做好班级管理，以促使良好班风的形成，加快优良班集体的建设。要净化班风，对于抓好思想型的后进生是一个不容忽视的问题。因此，在班级管理中，我十分注重做好转化后进生的工作。用慈母心、朋友情般的关心，热心帮助每一位后进生，通过挖掘闪光点、扶持起步点、抓住反复点、促进飞跃点，使他们从自暴自弃中醒悟过来，变后进为先进。在生活中，我细心地关心着每一位学生。因为我所教的是高年级，很多同学已经到了生长发育阶段，我就抽出时间为他们上生理卫生课，提高他们的卫生保健知识。天冷了，我提醒他们多穿衣服；天热了，我提醒他们不要暴晒、不要暴吃暴饮；下雨了，我提醒他们要带好雨伞；过马路时，我提醒他们要注意安全琐碎的班主任工作渗透了我点点滴滴的爱心，虽然很苦但也很乐。多年来，我所教过的班级，班风好，学生都对我怀有很好的感情。尽管他们毕业了，但还会时常给我写信、打电话，跟我聊家常、谈心事；假日里，他们还会三五成群地到我家里来看望我。

由于工作勤勤恳恳、踏踏实实，我在工作中也取得了一些成绩：1999年、2000年，我被学校、镇教办评为优秀辅导员；2000年，我代表小教参加镇里做一个合格的共产党员演讲比赛荣获二等奖；2002年12月，我所写的论文《创设作文情境，上好作文课》荣获惠州市优秀教学论文评选三等奖；2003年，我被镇评为优秀班主任；这几年在学校所承担的公开课均获得了同行的称赞，所教的科目在镇的统考中均能取得优秀成绩，达到学校的达标要求。

以上是本人任现职以来的一些工作表现，鉴于自身的条件，符合申报小学高级教师资格。因此，本人特此述职并申报小学语文高级教师，请各级评审小组和有关领导审阅。

小学高级教师述职报告范文【篇五】

本人于19xx年毕业于常熟高等专科学校，xx年8月分配到东莱中学，xx年调到庆东小学，xx年到东莱小学，一直工作至今。xx年9月经张家港市中小学教师职务评审委员会评为小学一级教师，同年获教师资格证书，xx年1月，参加苏州市办公自动化考核，成绩合格。xx年12月取得了现代化教育技术合格证书，20xx年11月参加普通话培训考核达到二级乙等。20xx年5月，参加全国成人高考，录取江苏省扬州大学科学（教学案例，试卷，课件，教案）与计算机系，现本科在读。20xx年10月参加了江苏省职称计算机考核，成绩合格。共通过三篇鉴定，其中二篇达到良好。现任三到六年级的信息技术教学工作。

自从参加工作以来，我首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民教师！与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的发展。

基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

一、做一个科研型教师

教师的从教之日，正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧，还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下，我积极投身于学校教科研，被学校聘为教科员，协助教科室开展教学研究工作。在朱玉棣老师的指点下，成功申请了市级课题《综合实践活动设计模式的研究》，由我执笔撰写了《东莱中心小学综合实践活动课程方案》，我的活动方案《奔向20xx》也被选送苏州。20xx年4月，在学校领导和市教研室傅强老师的指导下，综合实践活动课题组研讨活动在我校顺利开展，并取得听课老师的一致好评。去年4月，我参加了全国首届智慧学术研讨活动，论文《大成智慧学与教育信息化》获准大会交流，并入选学术研讨会论文集，现被张家港市智慧研究所聘为研究员，参与了国家级课题《智慧学理论在教育中应用研究》方案的撰写。

二、做一个富有爱心的教师

爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。我的工作随笔《教育，从尊重学生的个性开始》《实施“心情教育”培养健康心理》《一瓶钢笔水引起的思考》《再富也不能富孩子》在张家港日报《家庭教育》月刊上相继发表。其次，我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法，使家长的教育更具理性。我的实践《别开生面的家长会》在《关心下一代周报》上发表，并在该社当年上半年好稿件评选中获二等奖。我的思考《家庭教育中的素质教育》在张家港日报《家庭教育》月刊刊登。

三、做一个理念新的教师

目前，新一轮的基础教育改革已经在张家港市全面推开，在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在数学（教学案例，试卷，课件，教案）课上，我把数学（教学案例，试卷，课件，教案）知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。在信息技术课上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在学习中学会学习。

我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为。教学设计《展现变化规律激发主动发现》在市小学数学（教学案例，试卷，课件，教案）教学案例论文评比中获一等奖，论文《小学数学教学案例，试卷，课件，教案）教学探例》《“圆柱的认识”教学案例对比分析》《中小学信息技术课堂教学初探》《小学信息技术文字处理单元教学设计》《论新课程标准下的信息技术教育》《当教学设计面对新课标》相继发表。20xx年12月，在市小学信息技术教师基本功竞赛中获一等奖。

四、做一个信息时代的教师

目前，以计算机和互联网为代表的信息技术，正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求，因此，我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了，而要把计算机和网络当作新的教学工具，进一步把我们的课堂进行延伸！

在信息技术与学科整合上，在理论上我作了以下探索，论文《信息化环境下战争与和平的教学设计》《“形神兼备”的整合》《新课程：整合，可以更精彩》《信息技术与小学社会学科整合的实践与思考》在国家级专业刊物上发表，我还积极参与第一、二届张家港市信息技术与学科整合评优课活动，均获三等奖。第一届参赛学科是社会课，课题是战争与和平，第二届参赛学科是数学（教学案例，试卷，课件，教案）课，课题是平面图形的初步认识。我还参与了学校网站的建设，为老师和学生搭建了一个网络化学（教学案例，试卷，课件，教案）习的平台，为学校的教育信息化进程作出自己的贡献。因我在这方面所作的努力，20xx年被评为张家港市中小学现代教育技术应用先进个人。

在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行必有我师”，积极向每一位老师学习，努力形成自己的教学风格。还利用自身的技术优势，帮助同事制作多媒体课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。在学校教研活动中，能够积极指导季冬老师的信息技术课和黄珍老师的数学（教学案例，试卷，课件，教案）课，就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流。我始终相信，在课堂教学中，没有什么论资排辈，唯有不断创新，才能让我们的课堂充满活力。我还积极指导学生参加各类比赛，20xx年，朱思颖同学在张家港市小学生电子报刊比赛中获三等奖，今年黄晓春同学获二等奖。当然比赛结果不是我们的最终目标，而是要让比赛带动更多的学生来参与，提高他们的专业水平。

我还年轻，在教育的岗位上还须不懈的努力！教育是艺术，艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠，而要做一个教育家。虽然这不一定能实现，但我相信，在我不断的探索和实践中，我会成长起来的，愿得到学校领导和同事的`诚恳支持！

小学高级教师述职报告范文【篇六】

本人于20xx年评定为小教高级。对照职称评定要求，申报评定中学高级教师。现将自20xx年以来的工作与成绩汇报如下。

一、思想认识

在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力。

二、教育工作

本人一直从事高年级的语文教学工作兼班主任，在教育工作中，我能从学生的角度出发，针对学生的心理特点，激发和鼓励他们，通过班会、晨会、思想品德课对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱劳动、爱学习等思想教育，使学生养成良好的班风、学风。由于学生在各项活动中表现出色，我也多次被评为镇的“优秀辅导员”。20xx年5月，在“上好佳杯”全国少年儿童“珍爱生命，安全自护”知识竞赛中荣膺“优秀辅导奖”，辅导主题活动，被评为09年度武进区优秀团队观摩活动二等奖。

三、教学工作

作为一名教师，我始终把“教书育人、为人师表，为学生的一生发展奠基”作为已任，把向学者型的学习作为自己的目标，孜孜追求。任现职以来，我坚决贯彻实现课堂有效、高效的原则，始终把学生的“学”放在教学的核心位置上。在教学方法的设计上，我突出落实激发学生的主体意识，激发学生的求知欲望，积极落实每一节课的教学目标，力求让学生在轻松活泼的教学法环境中提高语文听说读写的能力，培养学生的审美素养和积极的生活态度，学会学习，幸福生活。任职以来，经常看一些教育刊物和上教育网站，及时了解教改信息。同时坚持每学期上一堂校级公开课，从中发现自己的不足，以此不断地提升自己的课堂教学水平。我经常组织学生参加一些征文活动，学生徐锦华、王涵在武进区教育局和公安局联合举办的“文明交通伴我行”征文活动中分获二、三等奖。

四、教学科研

教育科研是教育教学发展的第一生产力，是一所学校更是教师个人教育发展的助推器。教育事业要发展，教育科研要先行。

因此，我始终坚持：以教科研为第一抓手，全力做好教育科研工作，希望通过自己的科研行为指导平时的教学工作，促进自身的尽快成才。为此，我参加了江苏省中小学班主任网络培训和武进区教育局组织的“送教下乡”等各级各类培训，积极参加学校组织的课题研究，抓住机遇，把问题当作课题，以课堂作为研究的主阵地，发挥科研对教学的指导作用。20xx年我积极参加了区级课题，并踊跃上好课题实验公开课。同时，我还经常撰写论文，不断总结教学心得。其中在上发表，发表于，发表于，获江苏省“蓝天杯”论文评比三等奖，一文在武进市的论文评比中获得一等奖。现在我又开始进行校的的课题研究活动。

总之，二十年的教学生涯，有笑有泪，有喜有悲，成绩只能代表过去，前面的路还很远，我将一如既往地努力工作，不断地从各方面提高自己，努力把工作做得更好，争做学者型。

小编分享：骨科护士长述职报告范文六篇

光阴似箭，这一阶段的工作已经暂时告一段落了。我们需要总结本阶段的工作情况，画上一个圆满的句号。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？小编特地为您收集整理“小编分享：骨科护士长述职报告范文六篇”，希望对您的工作和生活有所帮助。

骨科护士长述职报告范文【篇一】

20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全科护理人员在院长重视及护理部直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情景总结如下

一、认真落实各项规章制度

1严格执行规章制度是提高护理质量，是确保医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录。

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液瓶签，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及手外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备八种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周参加护士长例会，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情景，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、科室每周晨间提问1—2次，资料为基础理论知识和骨科知识。

4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、坚持了护理业务查房：每月进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。

3、一次性用品使用均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

4、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：20084消毒液）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：20084消毒液）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩，但也存在必须缺点，有待进一步改善。

骨科护士长述职报告范文【篇二】

尊敬的领导：

20__年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20__年护理计划____%以上，现将工作状况总结如下：

一、认真落实各项规章制度1严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘;

4、坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展__，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。)

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问____次，资料为基础理论知识和骨科知识

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)标记分别给予了奖励____月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交制度和晨间护理

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，资料为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课潜力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人带给优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，透过发放健康教育手册，以及透过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人____个，留观____个，手术室开展手术____例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文____篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有__篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩，但也存在必须缺点，有待进一步改善。

此致

敬礼!

述职人：______

20__年__月__日

骨科护士长述职报告范文【篇三】

随着时间的推移，去年的“三大回顾”和“临床护理重点专业建设”依然生动。转眼间，20xx将迎来一个成功的结局。在今年的工作中，我感谢医院领导对我工作的支持和肯定，感谢科室的医生和护士姐妹们的团结、合作和信任。回顾20xx年初的全面目标管理责任书，我对年底感到有点遗憾。由于大家的忙和我的疏忽，我没能完成科研工作。我希望在明年的工作中继续努力，主要从建立青年礼仪号和改变培训方式、改革责任制、一体化护理和一体化医疗工作模式等方面基本完成各项工作。总结如下：

一、深化核心体系，提高护理安全质量

1、核心系统实现了各项护理工作。只有整合核心系统，才能杜绝临床实践中护理差错和事故的发生，尤其是科室年轻护士较多。在今年的护理管理中，实行能级管理，我们科室零级，有很多一、二级护士。因此，应组织二级以下年轻护士重点培训核心系统定期学习，并在晨会上提问，以防出现问题。

2、核心系统

的实施：（1）主班和治疗班每天中午检查病房医嘱，小班夜班在第二天用两班或大班夜班检查静脉滴注，护士长每周星期一和星期五检查医生的医嘱，并检查病历的书写情况。

（2）规范诊疗书、长期和临时输液卡的格式，字迹清晰，颜色一致。

（3）每天严格交接班，特别是绝对卧床不起的患者，定期翻身拍背，做好皮肤管理，减少并发症的发生。在本年度护理工作中，全年无压疮、倒床、导管脱落，输血反应2例，输液反应2例，过敏反应1例，均健康出院。

3、负责病案的责任护士不定期检查护理文件的书写情况，建立温馨留言簿，对问题留言，监督年轻护士的成长，护士长每周不定期检查，确保病案的准确性。

4、根据医院规定，科室病历应在患者出院三天后送到病历室。由于骨科医生忙于手术，应建立出院患者登记簿，以监督、监督和检查病历的及时性。

5、严格教护生在科室实习，严格执行核心制度。在每月一轮的实习中，所有进入本系实习的护生都学习核心系统，不时提问，离开本系进行理论和操作考试，最终在“放手不看”的教学模式中做好工作。

二、改革工作模式，提高护士注意力

1、在护理部领导的号召和领导下，我科于20xx年初实施值班制整体护理排班模式，按白天值班护士人数划分病房，即1名值班护士负责8-12名患者，实施全面护理，8小时内做好，24小时连续护理。

2、每天早上检查完房间后，我们的医生需要去手术室做手术。与患者接触时间短，沟通少。然而，值班护士每天都与患者接触，最了解患者的病情变化、药物反应、治疗和心理变化。为更好地促进患者康复，增加病床周转率，提高病床利用率，在岗位责任制和整体护理的基础上，实施一体化医疗合作模式，即，在查房、病历讨论、医院会诊和业务学习中，始终与医生一起进行查房和学习，使患者能够得到更优质高效的治疗，提高医疗和患者的满意度。

3、改革排班模式，实施责任制整体护理工作模式后，将负责病房的责任护士纳入排班，并使用英语昼间（d）和夜间（n）进行排班纠正，让大家每天都能了解主管病房的情况，从而更好地照顾患者。

4、运用质控圈管理方法提高护理管理质量。目前，该科正在开展两项质控圈，一项是“提高术后伤口引流的准确性”，另一项是“提高骨科膝关节置换术后的康复效果”。通过品管圈的发展，我们赋予圈内领导和圈内成员必要的权利，鼓励大家勇于创新和探索，发挥了良好的引领作用。

三、转变培养模式，深化继续教育，提高整体素质

1、专业学习的形式。为了提高科室护士的科研潜力，在20xx年12月的护理部会议上，要求所有护士姐妹阅读核心期刊的作品，打印成电子版，并制作成幻灯片。他们在学习之前会遇到很多科研问题，在20xx的月度业务学习中，部门员工基本了解科研论文的格式，并主动询问科研意向。

2、护理操作在以往的工作中忽视了操作的重要性，每次评估都存在很多问题。自20xx年9月以来，科室每周三下午14:00组织手术演示，特别是针对二级以下护士和实习生，以规范每个人的手术流程，提高手术技能，并在学习中不断提高。

3、在上午的理论学习会上，我们一起学习理论知识，在医院组织的多次理论考试和今年医院组织的核心系统考试中，涵盖每月重点信息、医院发展现状、核心系统等，我们科护士的合格率为100%。

4、继续教育俗话说，“活到老学到老”。医学是一门复杂的知识。我们需要继续学习，以提高我们的综合素质。学分制改革后，我们在年初为科室护士设定了目标。我们利用闲暇时间学习，提高自己的素质，在护理部和病区领导的大力支持下，我有幸被医院安排到四川大学华西医院骨科学习。通过三个月的学习，我开阔了视野，改变了护理管理的观念，提高了我的业务潜力，并得到了很好的启发。

5、通过改变培训模式，护理科研使全体护理人员对科研有了必要的了解和理解。目前，该科有1-2名护士对科学研究的发展感兴趣。因此，在明年的护理工作中，我们科室的科研潜力和数量应该有所增加，力争在明年的工作中带领大家发表文章，完成项目立项。

四、深化优质护理服务，提高患者满意度

1、在医院领导和团委领导的大力支持下，我科于年初成功申请了“卫生部青年礼节号”，这与各科室负责人的共同努力是分不开的。“青年礼貌号”活动开展以来，我院优质护理服务也得到大力发展，创新服务方式，改善服务环境，为人民群众带来便捷服务。围绕“以患者为中心”的理念，形成“以人为本、服务为本”的服务理念，满足患者的迫切需求，思考患者的想法，帮助患者的需求，解决患者的困难。

2、今年的患者主要是四肢创伤、椎体疾病和骨质疏松症。疼痛和卧床皮肤的处理尤其困难。我们共同努力，做好卧床病人的护理工作，减轻病人痛苦，提高康复效果，为病人带来健康

骨科护士长述职报告范文【篇四】

尊敬的领导：

在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下：

一、突出专科特色，打造护理品牌

护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准适宜的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养名职责护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求到达效果。准备在2022年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

二、抓好质量管理

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，构成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训

1、配合护理部，建立护士规范化培训。不一样年资、本事的护士进行不一样的培训，让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一齐讨论，共同解决问题。

3、每一天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

四、整理好护理流程和告知

1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到贴合临床工作实际、切实可行。

2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

五、切实落实“以病人为中心“的服务

完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养，创自我的护理名牌。把“以病人为中心“的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

六、培养优秀的团队

发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。

让每个人都参与管理，以增强其职责感和主人翁意识。

七、做好信息的传达和文件的整理

每次参加医院开会的第二天晨会时对资料进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，进取融入医院文化建设中。

八、开展护理成本效益的研究

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，供给更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。

此致

敬礼!

述职人：______

20__年__月__日

骨科护士长述职报告范文【篇五】

20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全科护理人员在院长重视及护理部直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下

一、认真落实各项规章制度

1严格执行规章制度是提高护理质量，是确保医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液瓶签，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及手外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备八种操作处置盘

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周参加护士长例会，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平……

三、加强护理人员医德医风建设。

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识

4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理

5、坚持了护理业务查房：每月进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

五、加强了院内感染管理，

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。

3、一次性用品使用均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

4、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：200 84消毒液）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：200 84消毒液）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

扩展阅读：

述职报告写作技巧

述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。

述职报告的写作方式一般为2种：

一是四大段式，即做法+成绩+不足+改进。

二是逐条答复式。每条职责需逐个回答：做法+效果+问题+改进。

采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。

写好述职报告要把握五个要点：

一、写出信心。

不管你的工作情况如何，写述职报告时一定要写出你的信心。干好了，总结经验；干得不好，找出问题，分析原因，制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心 。

一般领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，知道了不足，来年会改进。若换了新人，没准还要交更多的学费。

这里关键是看你的态度和信心。今年没干好，你对自己都没信心，灰头丧气，别人怎能会对你有信心？

不怕有缺点，就怕没自信。

二、写出成绩。

可不是“成绩不说没不了，问题不着不得了”，成绩不说也不得了，现在都实行层次管理，况且人力资源部门对你不会有太多了解，成绩一定要写足，这也是培养自信心的 好办法。

写成绩时切忌两大“戒”，一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹，不实事求是，对你的好印象立即减少50%，搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个人的努力，大谈自己的本领，不讲领导和同事的帮助，不讲客观上遇到好的机遇，自信心过强，叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。

三、写出特点。

一定要发现你的优势与特点，即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章，还是在做事时就要发挥自己的独特优势，发现时间的特殊规律，采取与众不同的做 法作出成绩来。

述职报告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同，让评委们精神一振，就会记住你的。

四、写出不足。

不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的，让他们看到你的实事求是的客观分析，监督你不断改进；更是给自己说的，不断改 进、完善自己，在市场竞争中才会立于不败之地。

五、写出方向。

要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立“一年前进一大步”的信心；给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进！

不要把述职报告当成是“年终过关”，而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”！抓住人生的每一个机遇，你会比别人进步得更快！

骨科护士长述职报告范文【篇六】

尊敬的领导：

光阴似箭!一转眼，从我加入本院成为一名救死扶伤的护士，工作已有xx年了。今年xx月，我被任命为骨科护士长。在过去半年里，在院领导、科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动用心的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年的工作任务。现简要总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

尊重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动地学习妇产科护理专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，用心参加医院和科室组织的各项活动。

二、专业知识、工作潜力方面

从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。透过将近半年来的工作实践，使我更深层次地认识到了一个副护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，能够做到换位思考别人的苦处。

在医疗文书的书写过程中做到认真负责，态度端正、头脑清楚。认真学习科室文件书写要求，规范书写一般护理记录，危重护理记录等。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。对于自己的工作要高要求严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇，耐心的帮他们了解状况、建立信心。为提高每位护士的理论和操作水平，经常组织、参加理论及操作考试。

三、学习、生活方面

十分喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，此刻发现，抵抗委屈的潜力也越来越强了。以前觉得委屈的事，此刻看来，都算不上了。凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求，我严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能，做到了理论联系实际。除专业知识的学习外，还注意拓展自己的知识面，广泛的涉猎其他学科的知识，提高自身的思想文化素质。同时，在生活上坚持严谨的态度和良好的作风，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同事和睦相处，用心参加各项活动，不断的丰富自己的阅历。

四、今后目标

当副护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通潜力还有欠缺。我也明白，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。护理工作是平凡的工作，又是一项崇高而神圣的事业。在今后工作中，我将加倍努力，努力在科室护理队伍中，以身作则，起表率作用。

1、扎实抓好理论学习，持续政治上的坚定性。

2、在院领导、科主任、护士长的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

3、以科室为家，工作用心主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

在过去的半年中，我感谢院领导给予我的指导和关心，感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和完美，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!期望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的完美秀丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

小编推荐：普外科工作总结范文

抓住今天，胜似两个明天。这一阶段的工作已经圆满收官了，在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。人们可以通过总结，把零散的经验和收获都记录下来，我们怎么样才能写好一篇总结呢？根据你的需要，76范文网的编辑精心整理了普外科工作总结范文，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

普外科工作总结范文(篇1)

今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的'各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

自今年3月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳{、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。

在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。

从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的.环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。

加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。

只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。

我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满意度调99.8%;表扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。

为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

1.加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

2.加强教学安全管理

对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

3、加强重点时段管理

坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、坚持查对制度

(1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)执行双人核对输液卡流程;

(4)辅助检查双人核对签字执行制;

(5)收费日、夜、出院查对签字制

(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;

(7)急救器材、药品查对签字制;

(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;

(9)长备药品每日查对签字制;

(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;

(11)每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。

5、完善护理风险预案

平时工作中注意培养护士的应急能力：急诊病人入院处置现场救治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力和处理能力，以确保日常工作的正常进行。

(三)增收节支，提高经济效益工作总结

1.增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。

2.节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作。回首过去，我们一路走来，充满艰辛和喜悦;展望未来，我们任重而道远，充满希望。

我相信，在我院xxx院长的带领指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩。

普外科工作总结范文(篇2)

20xx年上半年已过去，半年来在医院党政各部门的领导和支持下，在全科同志的共同努力下，我们做了一些工作，取得了一些成绩。现将半年来的工作以及下半年工作的一些设想汇报如下，恳请审议。

—、主要医疗指标完成情况（1-6月）

门诊诊疗病人4661人次，比上年同期减少了1338人次，减少了22.3%。收治住院病人487人次，比上年同期增加了33人次，增加了7.3%。手术病人263台次，比上年同期增加了22台次，增加了9.1%,手术病人占住院病人的比率为54%。床位使用率为63%,比去年同期减少了2个百分点。平均住院天数为9.4天，比去年同期减少0.6天。床位周转率为28.8%。业务收入为3497645.75元，比上年同期增加了18408元，增长约0.5%。

今年减免困难病人费用约1人次，减免金额约2190.89元。

二、科室主要工作完成情况：

由于我省实行了较为严格的分级诊疗制度。目前我院实行三级医院收费，医保合疗入院门坎费提高而报销比例降低，同时专科成立，一些病种分流，使得我科收治的病人在病种方面有较大的变化，简单病例（如腹外疝、甲状腺、单纯胆囊等）减少，急、难、危重病人增加。上半年我科收治的70岁以上的高龄病人就达116人次之多，比上年同期增加了36人次，占住院总人数的24.1%，最大年龄达91岁。科室大力提高科室员工医疗护理水平和质量，以适应病人及病种的变化。今年1-6月，我科共实施三级以上手术143台次，占手术病人的54.3%，比上年同期增加了41台次，增加28.6%。四级手术5台次，占手术病人的1.9%。

进一步加强和规范了各项规章制度的落实，从而进一步提高医疗质量，加强医疗安全。

在药剂科的协助下，进行了合理使用抗菌素培训活动，规范了抗菌素的临床应用。下大力气进行药品整顿，实行药品科室准入制，使得病人的用药基本趋于合理。科室的药占比控制在28.47%。

在严格控制药品费用的同时，努力提高科室收入的含金量，在总收入3497645.75元中，床位费、手术费、治疗费、护理费、诊查费、化验费等为2465840.25元，占总收入的70.5%。

三、科室所开展的创新性工作：

今年我科成功的实施了根治性全胃切除术、胆囊癌的手术治疗、乳腺癌改良根治术、结肠癌根治术以及左肝外叶切除、胆肠吻合术等手术治疗，完成了国家规定的三级医院普通外科的技术项目，使我院普通外科技术水平上了一个新的台阶。大力开展腹腔镜技术应用，完成了多例腹腔镜阑尾切除术，将腹腔镜阑尾切除术作为常规手术，提高了普通外科诊疗技术水平，并为此类胃肠道患者的诊治积累了经验。同时也培养护理人员开展新技术、新业务的能力。

四、存在的问题及原因分析：

今年由于我省实行了较为严格的分级诊疗制度，使得来我科就诊的高龄、疑难、危重病人增加，而简单易治的病人减少；同时这些简单易治的病人也多被兄弟科室所分流。这对于我们即是机遇又是挑战，高龄、疑难、危重病人的收治增加了科室的经济收入，但手术风险也同时增加，患者住院时间较长，使得科室次均费用有了较为明显的增长；同时对于科室的医疗技术水平也提出了更高的要求。对此我们要苦练内功，提高医疗技术水平，改善服务质量，扩大科室影响力，进一步吸引外来病源；同时希望医院能够规范管理，专病专治。以弥补对科室的不利影响，满足患者和社会日益增长的需要。

上半年我科虽然在业务及收入上较去年同期取得了较大的的增长，但与院领导的希望和科室职工的要求还有差距。对此我们在努力扩大病员收治的同时，根据科室具体情况，适当引进了一些价格适中，利用率较高的设备，以增加科室可收费医疗护理项目。同时努力调动科室每一位员工的积极性和责任感，杜绝漏费的情况发生。开源节流，力争做到社会效益和经济效益的同步提高。

五、20xx年下半年工作要点：

继续深化和完善科室的科学管理，进一步提高科室的凝聚力。充分调动每位员工的积极性、主动性和创造性。把医疗行业和医院的各项规章制度落到实处。用制度来管理人、制约人和规范人。

进一步拓展腹腔镜的手术范围，逐步追赶国内外普通外科腹腔镜发展的步伐。力争适时开展更多的腹腔镜手术治疗项目。

为改变对肿瘤治疗手段较为单一的状况，逐步建立较为完善和规范的肿瘤治疗体系，开展包括介入灌注化疗在内的新辅助化疗、辅助化疗等肿瘤综合治疗。

在继续做好以往普通外科已开展的医疗技术项目外，依据收治病人的情况，进一步开展三级医院所应开展的技术项目。如左、右半肝切除术、肝肠吻合术、胰体尾切除术、标准的乳癌根治术及甲状腺功能亢进症的外科治疗等。为可能到来的医院等级评审做准备。

医疗质量和医疗技术水平是医院工作的灵魂。要紧扣医疗质量这根生命线，加强医疗质量管理，杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。随着社会的不断进步和人民生活水平的不断提高，社会和患者对医疗服务的要求、期望不断增加。为此我们要倡导良好的学习风气，创建学习型科室。在医疗技术日新月异的今天，要让科室员工明白吃老本，固守陈旧过时的观念、经验和知识已不符合时代发展的步伐，不利于科室的发展，不利于自己的成长和进步。从而让每个人自觉加强新知识、新技术的学习，不断苦练内功，提高科室整体素质和技术水平，从而满足患者和社会日益增长的需要。

普外科工作总结范文(篇3)

2012年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务，纯收入在全院名列前茅（第四位）。无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽

2012年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务，纯收入在全院名列前茅（第四位）。无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。

一、政治思想方面

坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和书记关于思想，以及十七大会议精神，政治思想水平有了进一步的提高。认真执行中纪委提出的“四大纪律，八项要求”，和卫生局制定的“五条禁令、五项规定”。进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年继续下降，现已达37。8%，低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度。

2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。

4、开通长沙市第四人民医院普通外科网站：为了增加科室透明度，我科自费创办了长沙市第四人民医院普通外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。

5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实，所有制度的落实均记录在案，在《科主任手册》评比中获得好成绩。

二、业务方面

普外科急症多，周转快，病床使用率为86。72%，较去年平中略升，出院人数与去年相比，今年852人，去年885人，较去年减少33人次，其原因与两腺分出，病人分流有关。业务收入与去年持平，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元，较去年增长15。22%），纯收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元），纯收入同比增长8。22%。效益（结余）排名第6位。药品比例由去年的38。8%降低为37.8%，低于医院规定的40%比例。平均住院日10。55天，较去年增加0。63天。基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。病人对医务人员服务满意率96%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。完成重大抢救（小肠多发性破裂、尿道断裂、颈椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例）4例，危重病人抢救成功率达100%。积极开展单病种质量与费用控制工作。成分输血使用率为100%。

普外科工作总结范文(篇4)

为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病患为中心，以病患的满意为核心、以病患的需求为目标 ”的服务宗旨。

从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病患以人文关怀，一切从病患的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病患的痛苦，使病患感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病患应有的权利和义务。

加强与病患的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病患，掌握病患的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病患参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病患产生一种安全感、满意感。再次，从病患敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病患能够明明白白消费。

只要坚持以病患为中心，以病患的满意为核心，以病患的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病患满意是医院工作的核心，病患满意度的提高，实质上是建立病患与医院的诚信关系，只有病患满意才能使病患成为医院的忠诚顾客。 一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。

我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病患交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病患满意度调99.8%;表扬136人次，退红包12人次，合计8000元 ，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。

为了保证护理安全 ，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

1. 加强制度与职责教育

重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病患对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病患自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

2. 加强教学安全管理

对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病患实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

3、加强重点时段管理

坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病患的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病患现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、 坚持查对制度

(1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)执行双人核对输液卡流程;

(4)辅助检查双人核对签字执行制;

(5)收费日、夜、出院查对签字制

(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;

(7)急救器材、药品查对签字制;

(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;

(9)长备药品每日查对签字制;

(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;

(11)每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。

5、完善护理风险预案

平时工作中注意培养护士的应急能力：急诊病患入院处置现场救治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能 力和处理能力，以确保日常工作的正常进行。

增收节支，提高经济效益

1.增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病患欠费现象。

2.节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作。回首过去，我们一路走来，充满艰辛和喜悦;展望未来，我们任重而道远，充满希望。

我相信，在我院 xxx院长的带领指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩。

普外科工作总结范文(篇5)

2012年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务，纯收入在全院名列前茅（第四位）。无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。

一、政治思想方面

坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和书记关于思想，以及十八大会议精神，政治思想水平有了进一步的提高。进行职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年继续下降，现已达37。8%，低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度。

2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。

4、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实，所有制度的落实均记录在案，在《科主任手册》评比中获得好成绩。使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。

5、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

二、业务方面

普外科急症多，周转快，病床使用率为110。72%，较去年平中略升，出院人数与去年相比明显增加，今年1570人，去年1356人。业务收入与去年持平，毛收入在全院排名第

位（今年

元，去年

元，较去年增长15。22%），纯收入排名第

位（今年

元，去年

元），纯收入同比增长

%。效益（结余）排名第

位。药品比例由去年的

%降低为

%，低于医院规定的40%比例。平均住院日10。55天，较去年增加0。63天。基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。病人对医务人员服务满意率96%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0％。危重病人抢救成功率达100%。积极开展单病种质量与费用控制工作。成分输血使用率为100%。

积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年来主要作了以下工作。

1、积极扩展腹腔镜在普外科的应用范围，腹腔镜是近年来兴起的新技术，具有创伤小、恢复快、美观的特点。我科腹腔镜的应用有较大发展空间。2011年，我科郭辉光主任经过深思熟虑，选择病人，积极与厂家联络，免费使用电子腹腔镜、超声刀，自主独立开展了腹腔镜结肠癌手术切除1例，此手术的成功标志着我院腹腔镜技术大先进行列，拓展了腹腔镜的应用范围。为我院争得荣誉。

2、我科与介入中心合作，开展各种晚期癌的介入治疗，如肝癌、胃癌等，取得良好的效益，这项工作还要积极开展。为肿瘤介入治疗提供术后各种治疗、床位以及临床观察的保障。并开展术中对不能切除的晚期肿瘤所供动脉区域化疗。与介入中心合作，完成布加氏综合症结如治疗2例。大省内先进水平。

3、在常规治疗的基础上，积极探索更利于病人接受的美观手术，得到了病人好评。如保留乳头的乳腺癌改良根治术、微创曲张大隐静脉剥脱手术、结肠癌CME手术等。

4、继续开展《保留幽门胰十二指肠切除术》治疗壶腹周围癌，自2008年至今，已相继完成18例，今年完成胰十二指肠切除术5例，全部病例未出现胆瘘、胰瘘、吻合口瘘等并发症。积极与省级医院专家合作，拓展普外科治疗领域，开展肝脏手术5例，其中规则性半肝切除4例，其余均获成功。开展全胃切除，低位直肠癌TME保肛手术等。大力促进我院血管外科的发展，开展微创大隐静脉剥脱术42例，

三、科研教学方面

激发科室成员学习的积极性：医学理论、医学技术的更新极快，不站在一个领域前沿就不会有发展，更谈不上创新。科室要从这一角度鼓励科室成员积极学习，培养学习兴趣，采取查房讲课、上网学习、外出开学术会学习以及充分利用图书馆资料学习等方式，使科室成员的理论水平有较大提高，鼓励科室成员多写学术论文，著书立传，参与与国内外同行之间的交流，扩大我科的知名度。一年来，发表医学论文11篇，其中中华系列杂志3篇。继续医学教育学分全科同志均超过25分，最高者达40分。一年来参加国家级、省级各种学术会议16人次，外出进修1人，在读博士1人，在读硕士3人。普外科全体同志积极参与，切实落实各项具体任务，对资料整理、基本技能操作、十四项核心制度落实、教学查房以及课堂教学方面均取得好成绩，为医院争得荣誉。坚持每周教学查房，临床讲座以及病例讨论，均有记录。教学工作有专人负责。

四、出勤方面

一年来，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有急重症病人时能随时出现在病人身旁，积极配合卫生局卫生支农工作（丁宝钟）和军队体检工作（程宝兴）。

五、不足之处

1、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全落实；重大手术病例讨论制度；交接班制度；

2、工作积极性下降：可能的原因为激励机制力度欠缺。①农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院，周围医院截流。②自我宣传力度不够。③尚欠缺与上级医院的广泛联系。总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。

2013年工作计划：

展望即将到来的2013年，我们充满了希望和期待，对我们医院及普外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。针对普外科工作方面，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：

①加强三基训练，打好基本功，加强政治和法律法规学习并作好记录，资料归档完整；

②强化科室职工队伍思想建设，进一步增强服务理念，不断改善服务态度，让病人得到满意，医生要把病看好，还要搞好大手术的开展，才能把更多的病人留下来。

③要求保洁人员提高工作质量，消除科内脏、乱、差，创造一个干净整洁的环境；④实现电脑信息化管理，提高收费透明度，提供快捷费用结算服务，进一步促进医患关系和谐。 ⑤争取医院支持，把腹腔镜技术在胃肠道肿瘤手术开展起来，提升我们的技术水平；科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造，如果医院和科室条件许可，建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。

⑥“在新的一年里，我们树立信心，克服困难，勇于进取，有疑难手术邀请院外专家来我科示范带教手术以提高科室人员实际操作能力，有选择性的参加省内外各种新技术短期培训及学术交流活动以提高全科技术水平。 ⑦加大宣传力度，我们准备通过制作一些图片来宣传我科，让广大人民群众了解我科的工作情况，但费用问题请院领导给予支持。 ⑧加大完善病房基础设施：增加更多温馨病房，争取将大部分病房建为温馨病房，建议更多病房配置空调、电视等设备。 ⑨我们科内的公共卫生间破烂不堪，迫切要求尽快得到改善，使卫生间整洁舒适，给群众提供良好的生活环境；给医生提供一个整洁舒适的休息场所是非常必要。⑩要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。总之，我院普外科还处于发展壮大期，国内外及省内外大医院的技术要求还有很大差距，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！

普外科工作总结范文(篇6)

20xx年是深入贯彻开展“医院管理年”活动的一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年。在医院各级领导和护理部的关心支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，普外科全体护理人员圆满完成了医疗、护理、科研、教学等各项任务并取得一定成绩。回顾过去一年，主要做了以下几个方面的工作。

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士。治疗班护士等各尽其职，按其分工落实到人杜绝差错事故发生。

2、 坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录。

（2）早2班护士核对医嘱并在输液卡上签字

（2）护理操作时要求三查七对。

（3）坚持2人核对输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、 认真落实普外护理常规及外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。一级护理巡视单等。

4、 严格执行交接班制度。本班工作在本班完成不得交给下一班完成责任包干制。

5、严格执行消毒隔离制度，搞好院内感染及垃圾分类工作并做好定期细菌监测合格率100%。

二、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语要求说普通话。

2、狠抓"三基"及专科技能的培训及急救知识的培训，定期检查及考核，人人过关。过关率100%。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。建立出院病人随访登记本及健康教育宣传单受到出院病人的好评。收到病人感谢信。。。封？

4、 对新分配的5名护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的学习，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作

5、 严格执行护理文书书写制度。主班护士每周对护理文书进行抽查。护士长每天随即检查护理病历。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。xxx 病历书写规范，内涵质量较高，在护理病历评奖活动中获3等奖

6、定期组织科室护士学习。安排护理查房。。。次。业务学习。。。次。通过不断的对护士及时评估反馈，发现错误及时落实到人帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气促进年轻护士对工作的积极性。

7。定期召开护士生活会对科室存在的问题进行讨论。发扬了普外科团结合作的精神。

三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、每天晨间提问3名护士内容为基础理论知识和风险遇案和5个核心制度等

3、积极响应管理年护理部的号召，积极参加护士岗位技能比赛并获得好的成绩。

4、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核。在大外科交差检查中合格率。。。？

5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

6、坚持了护理业务查房：每月对危重病人进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

7、提高护士应急能力和急救水平：5月12日护理部组织全院护士开展心肺复苏操作竞赛，提高了专科护理救治能力，我科室专门组织人员对呼吸机。心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

8、全科有3名护士参加护理大本自学考试。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每月对病区治疗室、换药室的空气培养。

3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录。

4、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。实行一人一针一管一止血带。

5、由专人负责院感工作检查落实情况合格率。。。。？

五、高质量、高水平的医疗技术是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。普外科始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌和专业特色作为工作的一个重点来抓。今年是医院管理年，又逢卫生部等工作的专项检查，我科室的护士在检查期间加班加点，毫无怨言，吃苦耐劳，事事争先，积极主动地加入到迎评工作中去。协助科室顺利、圆满地完成了各项检查工作，受到检查组领导的广泛好评。

六、积极做好教学及科研工作，提高带教水平

1、对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教。进行多次的小讲课。使同学们能尽快的掌握普外科基本理论知识及护理临床实践操作等工作。

2、出科前进行理论考核。听取同学们教学的意见，不断纠正教学形式。圆满的完成了教学任务。

3、鼓励全科护士撰写论文及护理科研，发表论文 篇。

七、适应新形势下人事制度改革

改革是发展的动力，是生存的基础，只有改革才能适应社会的发展。我院自。。月份以来实行人事制度改革，对护士长的岗位进行重新分配调整。我做为普外科新任命上岗的护士长能在自己的岗位上以全新的姿态投入到工作中去，感谢原护士长的协作和同事们对我工作的支持。从而保证了医院各项工作的正常开展。

八、存在问题：

1、由于新老交替的缘故，今年未完成进修培训，明年一定派人出去

2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

3、科室年轻人居多，应多多组织年轻人出去活动

新年伊始，展望20xx年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，新病房大楼正在规划实施中，面对20xx年我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；我们将在今后的工作中加以整改和落实