房务中心文员工作总结。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。我们需要动笔写自己的工作总结。总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,工作总结究竟要怎么写才合适呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“总结示范: 房务中心文员工作总结季度范文精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!
时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20xx年年末,回首这一年,不禁感慨万千,今年是我到行宫大酒店工作的第二年,也是我人生一个重要的转折点。在这一年中,有欢笑也有辛勤的汗水,但是很充实也学到了很多东西,在领导和同事的关心协助下,我不断学习,逐渐调整状态,努力适应新单位的企业文化和发展思路,在做好本职工作的同时,不断加强自身素质的提高和专业知识、技能的补充,为在新的工作岗位上不断进步而努力。
现将本年度的工作总结如下:
在来到xx的第一家工作单位就是行宫大酒店,在这里真的是我人生的一个重要转折点,对于承德我是陌生的,在这里我没朋友,只有唯一的几位亲人。时常觉得孤独,可是到了行宫这个大家庭里我却倍感温暖不再孤单,因为有领导的关怀和同事的友爱。我很荣幸得到了酒店领导的赏识担任了客房部主管工作,我深知这是领导给我的机会也是我在这片美丽的土地上扎根生存的机会,我很珍惜也很在意这份工作,所以我时刻提醒自己要努力、要勤奋,团结大家围绕着酒店发展策略方针努力进取。无论是一个部门或是一个小集体组建初期都要先创出她的神和魂,那就是一种精神,也就是所谓的“团队精神”和“组织的凝聚力”,先以这些为基层在带领大家步步按照酒店的各项规章制度去履行,那么这个团队,这个部门一定会勇往直前,战无不胜。客房部是靠双手实操的劳动部门,每一位员工都是部门重要的骨干,没有她们仅凭一个人一己之力是什么事也做不成的。在一个团队中如果有成绩那么是大家齐心协力共创的辛勤成果,如果出现了问题那就是我及我这样的基层负责人做的不够好没能够让我的员工真正学到、学会她们应该掌握的知识并能熟练的运用到工作中。因为在基础的工作就是要每时每刻都要和大家在一起,熟知每位员工的一切工作情况。了解她们每个人的长处和短处,尽量的在工作中发掘展现她们的长处,避其短板,这样才能有效的、合理的、运用劳动资源。将工作尽可能的做到周全。在今年的xx月xx日例会上,宋总突然宣布的人士任命我被提升为部门副经理,说实话当时听到有点懵,我没有想到会提拔我,因为我一直在基层,平时和领导没什么太多接触,可是酒店的宋总、xx总居然能看到我的工作并给予了我充分的肯定,这充分表明了酒店领导对每一位员工的重视和关注。有这样的领导做标榜,有这样的平台让我成长,我没有任何理由不努力认真的去工作,不扎根在行宫!
我坚信无论在任何单位或集体中不遵守规矩,那么你别的事情做得在好也是一个不合格的员工。所以在来到酒店客房部的开始我就遵循着这句话严格要求自己,也以同样的标准要求部门每一位同事,大家一起向酒店的各项规章制度看齐。在这一年中我部门建立了,班组班前、班后会,规范了服务用语、建立了各服务间客用布草配备比例标准及交接班的交接手续,建立了服务间清理规范流程及责任到人、各项卫生清洁专项计划、对员工每周或月的服务技能培训、新员工入职的培训教材及实操培训、排班定岗的责任制、节能降耗的措施等等,这些部门制度在实践工作中还是起到了很重要的规范作用。
在淡季时对客房区域进行彻底的卫生清洁,将开荒遗留的卫生及维修问题全面处理,当时房间需维修问题很严重,如:①房间的门窥镜,因后来更换过门,施工方将原来的门窥镜卸下又装在了新门上,可是门的厚度不同了,他们只能将整个门镜拆开在门的里外分装,可是就只能用胶粘了,不但不稳固而且门镜也不清楚。②房间镜面玻璃,好多都有玻璃质量的水银印记,严重的质量问题。③还发现20几个房间卫生间地面没有地漏,因卫生间用水是重点,没有排水地漏是很危险的,不但水流量大时会将卫生间的墙体浸泡还会溢出将屋内的澳毛地毯浸湿,造成严重损失。还有很多很多的问题我们都做了分档记录,当时我要求每个服务员上班时都带着纸和笔将做房间细致卫生时发现的需维修问题逐一记录,晚上下班前交到服务中心,由服务中心的文员做整体统计,这些问题经我们查出后及时联系施工方的“李工”后来李工联系各供货商逐一都给预调换或修理了,修完了检查、检查出在修理这项工作一直持续到x月份,后来将在次统计好的资料报到工程部,由他们做后期维修联系,我们做各项的跟进。在旺季到来前基本修理完毕。
淡季时没有几个客人一直没有太多的实践给我的队员们实战练习,因此我很担忧,担忧的是旺季马上来临了我们的接待水平能不能平稳、顺利的通过旺季客流量的高峰。说实话每次有大的团体,或重要接待我都特有压力,即使都是提前做好工作的布署和安排, 可是接待的同时我还是心理没有底,生怕出一点差错和问题。经过几次团队和重要接待我深深的感受到,我们可以!我们真的可以!可以的原因是我们部门的所有同事,心都靠在一起,都把劲使到了一起。在接待任务量大的时候所有员工都停止休息,并连续的加班,大家没有一个有怨言的,并且还主动的要求忙不开可以留下来加班,其实我们这个集体都是有孩子的妈妈,谁家会没有事情呢,但是大家还是选择了这个集体。还有的员工在工作中身体不适但她们却没有离开岗位去休息,还是坚持做完了自己当天的工作任务,这些点点滴滴每刻都感动着我,激励着我,让我不能松懈,时刻鞭策着自己。我们不怕苦不怕累,对工作的态度都是“积极”。大家从心底里都有一个共同的目标,就是我们一定要把我们这个小集体做到更好,永争第一。我们这个部门的所有成绩都是大家共同用汗水浇灌出来的,我们团结一致,情同手足,互帮互助的走完了20xx年,虽没有什么特殊业绩但也算是平稳、顺利。在这一年的工作中我深深的体会到要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却并不容易。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,无论在哪个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以饱满的热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的员工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
当然,我在工作中还存在着很多不足之处,也希望各级领导给以指正教导。
1、 过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足。
在工作中我太急于工作的成功度,有时疏于全局细节的布署。接下来的工作中,我先将自己的急性子尽量稳住,做事前仔细分析、周密安排,最主要的是要有大局意识。本着对本职工作认真的态度和责任心,把工作做好做精做细。
2、 同事与同事之间、部门与部门之间的沟通不够。
世上无难事,只要有心人这句实实在在的话确实很实用,所有的事情在大家或者彼此间都能够有正确的、有效的沟通,一切困难都会迎刃而解的,一个人的力量是渺小的,集体的力量是无限的。在工作中一定要多向领导学习请教,多和其他 部门学习沟通,学习他们的长处补其自己的短处,为以后能更好的工作奠定基础。Www.FW76.cOm
3、 对各种大小事务抓的精细程度还不够。
在领导交予的事务和部门发生的事务中只是完成了基础工作,没有创新和精细的工作内容,为此我一定要改掉粗心的.毛病。不但能有效的完成工作更要将酒店的宗旨“温馨细微,追求卓越”的精神理念运用到实际的工作当中。我最终的目标是我自己以及我的同事们都能达到精品服务的标准。
4、 对培训、布置、安排过的事检查力度不够
在工作和对员工的培训中前期的安排工作还勉强算是较稳定,但是后期跟进力度不够不能将事情安排过了就视为已经完成,任何事一定要持之以恒,有始有终。并且我深深的体会到所有重要接待或会议一定要自己亲力亲为,即使安排的在稳妥也不如自己亲眼看到亲手做的比较放心。
总之,我将以公司的经营理念为标准,将自己的知识背景和酒店的具体环境相互融合,不断充实自己,提高自身综合能力,为酒店、为部门的繁荣而努力。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情,我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华、摒弃糟粕、不纯为了完成任务而工作,要以创造业绩和精品服务来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与酒店全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌,为酒店辉煌的明天而尽我绵薄之力。
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[总结分享] 仓库管理员工作总结季度范文精选
光阴似箭,岁月如梭,这一段时间的工作已经快过去了。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?小编特地为您收集整理“[总结分享] 仓库管理员工作总结季度范文精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一、工作总结:
1、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
2、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务。
二、存在的不足:
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距,一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高;二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
三、下半年计划:
1、注重形象,多参加一些公司组织的.企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2、市场的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足顾客的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
3、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
4、加强对自己的学习,真正掌握物品进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事,对库存物品的积压进行整改,避免物品日期太长,促销部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。
5、努力提高仓库管理水平,争取每月的工作失误次数≤1次。
6、物品现场所有标识清晰,明确,对库存信息准确率达99.7%。
7、对产品入库数量严把关,做到产品不断完善与维持。
8、时时做好仓库日常工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
9、为了使仓库物品做到帐、物一致,仓库每个月进行一次盘点,盘点过后,与电脑库存对照,看每月的消耗是多少,递交会计。
总之,在即将迎来新的一年,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,为了企业发展得更加壮大,我将更加努力!献上自己微薄的力量!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为阜丰的发展尽一份力。
月度总结推荐: 员工季度工作总结
时间是不等人的,这一阶段的工作即将划上一个句号。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。以此总结工作的成绩和不足,经验和教训,那么工作总结要怎么写呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“月度总结推荐: 员工季度工作总结”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
作为xx酒店的一份子,在二季度的工作中我继续发扬了一季度的那种吃苦耐劳的精神,这是作为xx酒店每一位员工都要学习的职业素养,我们xx酒店是xx市这边的一个大型酒店,对员工的要求一直都很严格,不是那种做作而已,我在这两个季度的的工作中深深的感受到了那种严格的员工素养,在二季度的工作中我是认真哦的履行了我们酒店的员工制度,我来到xx酒店也不久半年的时间,在前两个季度的工作中我感受到了xx酒店的那种完善的酒店管理制度,这是我在之前的工作中没有遇到过的,这让我在工作中更加磨练了自己的意志,二季度的工作在前两天已经结束,作为一名酒店的前厅工作人员,我的工作的很重要的,酒店也一直很重视我们前厅工作人员的工作,这是酒店的门面,很大程度上来说代表着一个酒店的形象,随着二季度的工作结束,我们酒店前厅的工作人员也有了一个全新的开始,对二季度的工作还是回顾一下:
一、二季度工作内容
我们xx酒店是相对比较严格的酒店,酒店的制度,管理方面还是很完善的,在日常的工作中我们前厅工作人员主要的工作就是接待,还有登记入住,配合酒店的其它部门展开工作,总的来说的就是日常的工作比较多而杂,什么都得做。
值得一提的就是在二季度的工作中我们酒店对于消防安全方面大家的重视程度,由于年初的时候,我们酒店xx房间发生了火灾,是由于顾客在房间里面吸烟造成的悲剧,但是还好发现的及时,我们的保安及时到了,及时的熄灭了房间的火,在短时内得到了控制,这是我们酒店安全方面很严重的事情,还好没有造成人员伤亡,经过那一次的教训我们酒店就更加重视这一个安全隐患,我们酒店这二季度的工作中,很重视这件事情,每半个月就会给我们员工上消防安全课,我们在酒店主管的正确带领下积极配合学习,在二季度的工作中我掌握了很多消防知识。
作为一名前厅,兼前台的工作人员我要做的有很多,我们酒店的前厅是轮班,前台人也不多就几个人而已,我们是白班晚班两边倒,半个月一次,在这种状态下一开始还是不习惯,开始慢慢的也就能够适应下来了,在二季度的工作中我一共接待了xxx位顾客,为xxx位顾客登记了入住,我严格的遵守酒店的入住条例,不敢违反。
二、收获
二季度的工作是一个,很大的挑战,相比较之前二季度的我更加的忙了,但是在这种状态下,造就了更加能吃苦的精神,也更加的磨练了我。
总结借鉴:品质文员工作总结范文简短范文汇编(6篇)
时间在不知不觉间流逝,转眼间这一段时间的工作即将过去了。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。没有总结就没有提高,工作总结正当其时。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“总结借鉴:品质文员工作总结范文简短范文汇编(6篇)”供您参考,希望能够帮助到大家。
品质文员工作总结范文简短(篇一)
进入利洁生物一个多月,作为刚毕业的学生,在这一个月里学到了很多学校里学不到的东西,对我以后的成长、工作、生活的影响是相当大的。这一个多月主要是负责行政性的工作,比较琐碎,但是一个方面可以锻炼我的耐心;另一方面刚刚毕业,有点心浮气躁,因为走入社会的现实与呆在学校的生活冲突较大,让我对未来的职业发展感到迷茫。这一个多月的工作使我心境平和下来,认真思考我想做什么、现在应该做什么、应该怎么去做才能做到更好。
这一个多月的工作可以分解成一下几个部分:
一、人事工作。
主要是负责新员工入职手续的办理、人事档案的整理工作以及考勤管理,并及时更新员工基本信息表。
二、行政工作。
行政工作比较琐碎,主要包括:1、来访人员的接待;2、公司行政公章的使用登记;3、每月工资条的发放;4、催收的各部门应及时上交的报表;5、办公用品采购与领用登记;6、电话、传真的记录以及传达;7、公司饮用水订购与登记;8、领导交办的其他事项。
三、文字处理工作。
各种会议记录的写作和一些通知通告等撰写,以及一些文件的公文处理工作。
我认为自己已经掌握了这些工作,但是很多时候做的不够完美。比如新员工入职时没有填发员工派遣单;人事档案部分缺失没有登记造表;考勤管理上只依赖手动填写的考勤表,考勤机没有发挥应有的作用;由于公司没有前台,坐在自己办公室内有时在人员接待上有遗漏;行政公章的使用登记上因为有时领导不在,没有签完字,只让用章本人登记一下就将公章给了;办公用品只有领用登记,应当制定一个库存表格反映采购、库存、领用情况。生产部报办公用品月计划时,应当根据该部门上月的领用记录派发适量的办公用品。
通过工作总结,我认识到自己的诸多不足之处,以此鞭策自己,努力完善,争取做到更好。
品质文员工作总结范文简短(篇二)
品质部文员日常工作概要
一、文控类
1.IQC、IPQC、OQC检验日报表,周报表,月报表收集分类存档。
2.对QC、IPQC、OQC检验日报表,周报表,月报表上体现的相关数据的统计分析。
3..受控文件的修改及发放。
4.新进设备操作指引,保养项目及要求的相关文件起草。
5.文件变更申请,具体文件的修改及受控发放。
6.ISO内部审核计划的制定及审核的实施。相关记录的做成。
7.管理评审计划的制定及审核的实施。相关记录的做成。
8.供应商的年、月度审核计划的制定及审核的实施。相关记录的做成。
9.年度,月度员工培训计划的制定,培训的具体实施。记录表的填写,考核记录的做成及归档。
10.年度、月度、周,设备保养计划的制定及保养的实施,保养记录的收集审核及分类归档。
11.原材料来料异常的通知,材料异常数据录入及存档。
12.供应商原材料来料异常的《纠正预防措施》的发放、追踪,对《纠正预防措施》有效性的考核及评估。
13.供应商的质量目标达成率的统计分析。
14.客户投诉的《纠正预防措施报告》《8D》报告的回传、
15.供应商环保检测报告的收集管理,更新提醒。
16.与供应商环保协议、品质协议呢、等的签署追踪。
xx.客户满意度的统计分析。
xx.对公司所有测量、检测设备的管制,编号,对测量仪器及工具的校验。校准报告的做成。
二.文员类
各部门首件检情况的现场检查及监督,各部门首件检查记录整理存档
19.5S检查的具体实施及相关记录的做成。
20.各部门开出的《品质异常报告书》的发放、追踪、回收、统计分析。改善措施有效性的追踪。
21.异常返工耗时的统计,及内部异常损失扣款的统计。
22.所有打样的《样品承认书》的制作及提供。
23.客户投诉及内部异常的统计分析。
24.品质月会、周会相关资料的准备。
25.会议重要议题的记录。
26.需发文通知的内部联络单的编制,及发放。
27.所有的《产品可靠性测试报告》报表的填写。
28.全检组计件日报表的数量尺寸金额的确认审核。
29.部门员工的考勤情况的检查登记。考勤记录的确认。
30.部门工具文件领用及管理。
31.客户投诉及内部重大异常的相关信息在资料上做相应的提醒及记录。
32.公司内部流程中资料袋异常的联络通知,各工具资料袋借用、交接、相关信息的核对的检查及监督。
33.公司各部门提报的欠数、欠放损数,的处理及通知。
34.公司质量体系中尚不健全的QC检验报告填写及补充。
35.各部门设备保养的实施情况的现场监督。
36.对公司所有测量、检测设备的管制,编号,对测量仪器及工具的校验。校准报告的做成。
37.协调部门主管完成上级临时安排的各项工作。
品质文员工作总结范文简短(篇三)
x年我部完成了以下工作:
规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在x年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原先的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。
为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在04年客房质量达标率为98%。
执行首问职责制实施首问职责制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变潜力,对客服务需求的解决潜力。
首问职责制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人带给服务。首问职责制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了很大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时光使客人生气、投诉事件,今年无一齐。
品质文员工作总结范文简短(篇四)
回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展;
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草;
(3)在行政部经理xxx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决;
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记;
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达;
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等;
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试;
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行;
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用;
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导;
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理xx的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等;
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修;
3、船务部门经理xx的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等;
4、设计部门经理xx的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计;
5、业务部门经理xx的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法;
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法;
7、外贸业务员xx和xx的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力;
8、总经理x小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事;
9、xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事。
转眼间,20xx年即将过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年的工作总结如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及工作心态
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
三、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
四、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
五、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好明年年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
品质文员工作总结范文简短(篇五)
转眼间,20xx年即将过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年的工作总结如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及工作心态
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
三、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
四、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
五、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的`工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好明年年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
品质文员工作总结范文简短(篇六)
本人自20xx年2月3日进入公司以来,在公司质管部工作,主要负责公司有关质量检验工作并兼管仓库,在近一年的这段工作时间,从包装材料进厂验收到成品检验,从原料预处理,到切割再到消毒、装盘,最后到速冻和干燥,都使我对冻干产品一无所知到了解并且熟悉,使我受益匪浅。是公司给了我一个切身实践的机会。在平时工作中,同事对我无微不至的关怀让我感受到了公司这个大家庭的温暖。下面我将这几个月的工作总结如下:
一、工作收获
在过去的一年里,作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要对于公司有关质量管理体系方面的工作做了一些必要的准备。
1、取样存放工作
我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不误取。并认对所取样品进行合理的存放和管理,以便检测的准确和及时。
2、样品检验
检验工作是一项精细的工作过程。“细节决定成败”,在检验的过程中我一直本着严谨的工作态度做每一次检验。我是化学专业毕业,可毕竟毕业3年没用过自己的专业知识,依然忘记了不少,再者,食品的检验主要用的是微生物方面的知识,大学虽有接触,但毕竟知识皮毛,所以刚开始花了很多精力对微生物检验的学习,目前我已熟练掌握了所用到的检验方法及步骤。这要感谢我的领导,是他不厌其烦的教会了我这些。
3、数据处理质量管理部工作总结数据处理是检验工作的后续,在平时工作中,我认真严谨的记录每项实验数据。本着“求真务实”的原则对每一个检验原始数据进行记录和存档。
4、工艺试验
每种新品的生产都必须以工艺试验为依据,20xx年共做工艺试验30余次,平均每月3次试验,涉及品种20种,包括现在工艺已经成熟的苹果、芒果等8种水果,再到现在还未确定生产的哈密瓜、榴莲等,另外还涉及蔬菜如:豆芽、西红柿等,药材:三七、天麻、芦荟等。特别是苹果、梨、桃等水果的护色工艺试验对大生产起到了一定的指导意义。
5、样品的准备
针对供销部临时的样品需求,按时的进行包装和邮寄;需要进行工艺试验的,及时安排进行工艺试验,完成试验并且邮寄等。
6、仓库管理
同时,仓库管理也是我第一次接触的工作,让我再一次深深体会到了规划的重要性,规划的前提是计划,根据计划再来整体规划,适当的位置摆适当货品,避免在配货过程中存在找不到货,及找货时间太长,为了提高他工作效率。
入库:货品按批次、品种依次堆放到相应位置,对入库单,核查无误方可入库。出库,按照先入先出的要求出库,与销售单的核对对应数量,核对无误方可放行出厂。
二、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不便和造成领导不必要的麻烦,以后我会以更加严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在工作和与人打交道过程中,由于性格原因,不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作,我会积极主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交流从他们那里学到更多的知识。
三、总结及展望
针对自身状况,做一下总结:
一、态度决定一切,工作时一定要强化责任心,仔细认真。避免老是出错,必要时检测一下自己的工作结果,以确保自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结经验教训,不断提高工作效率。偶尔工作中会犯一些错误,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为这些错误和批评可以让我们在以后的工作中避免类似的错误发生,从而让我在工作中尽快地成长起来。在和各位同事相处的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,也从他们身上学到了很多自己缺少的东西;
二、勤于思考、不断学习,由于岗位的日常工作比较繁琐,除了固定工作任务外,临时任务相对较多,这也就要求合理化的工作计划和灵活多变的调整,优化工作方法,提高工作效率,减少工作时间。要不断地丰富自己的专业知识和专业技能,使我的工作更加得心应手。并在不断的学习中拓宽自己的知识面。学无止境,工作是另一种学习方式....
20xx年的结束预示着20xx年的到来,是开端也是结束,展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,同时也感受到了沉甸甸的责任,在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,同时也祝愿公司20xx年有更好的发展....
总结示范: 评估工作总结精选
随着时间无声无息的流逝,这一阶段的工作已经暂时告一段落了。要开始对这一阶段的工作做总结了。通过总结现在,以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“总结示范: 评估工作总结精选”,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、基本情况
继续采用各学院组织本科学生,面对本学期承担必修、选修课程理论教学任务的任课教师,进行网上课堂教学质量评估的方法进行。学生网上评估时间为:20xx年1月6日至2月17日,历时6周(包括寒假4周)。
评估标准:一级指标6项:教学态度、教学内容、教材、教学方法、语言板书、教书育人;二级指标19项,另加总体评价一项。同时学生也可提出主观评价意见或建议。
20xx年2月20日-3月16日,以网上和书面两种形式,向各教学单位反馈评估信息。
二、评价结果及分析
(一)参评率
全校应参评276480人次,实际参评242407人次,参评率87.68%。
各学院参评率最高是护理学院(96.21%),最低是体育学院(60.7%)。高于学校参评率的18个学院依序为:护理、生命、物理、管理、历史、外语、口腔、法学、数学、能动、环境、软件、文学、艺术、土建、信息、经济、机械学院,详见附表1。
影响参评率的主要原因有:学院对课堂教学质量评估工作的重视程度和组织工作;学生的主动参与意识等。另外,少数课程在网上查询成绩环节或评估任务未完成之前,已向学生公布了考试成绩,因此造成“不参加课评不能查询考试成绩”的制约机制无效,从而影响了参评率。
(二)全校、各院(部)评估结果及分析
全校31个教学单位共开设课程1663门,应评教师2936人次。
全校教师评估结果最高得分100分(满分),最低81.75分,全距18.25,均数±标准差97.37±2.15。各学院课堂教学质量评估结果见表2。
按照七项一级指标统计,全校与各学院评估结果比较,18个学院与全校平均成绩有显著性差异,其中高于全校平均成绩的9个学院依序是:口腔、药学、公卫、环境、生命、电气、医学、控制、化学院;低于全校平均成绩的9个学院是:体育、能源、数学、文学、法学、计算机、哲社、政治、护理学院。详见附表3。
(三)全校、各学科门类评估结果及分析
全校与文、理、医、工四个学科门类(不含艺术学院、体育学院)评估结果比较,理、工学科与全校平均值不存在显著性差异;医科与文科与全校平均值存在显著性差异,其中医科高于全校平均值,文科低于全校平均值。详见附表4。
(四)分项评价结果
附表5是按照19项二级指标分项统计的评估结果。学生反映意见比较集中的二级指标项目是:教学态度中“教学责任心强”和“备课充分,讲课熟练”;教学内容中5个二级指标之一“观点正确、概念清晰”;教材中“选用省部级及以上奖,且近三年出版的教材”和“双语课程的原版教材”;教学方法5个二级指标中的“运用现代化教学方法”、“教案上网,预习、复习方便”两项;语言板书中的“语言精炼,生动清晰”一项;教书育人中的“治学严谨,为人师表”和“批改作业负责,有评语”两项。
汇集学生的具体评估意见,大多涉及教师的人格魅力、治学态度、知识素养、教学风范、课堂气氛、讲授风格等方面,许多教师获得了学生“荣幸”、“精彩”、“欣赏”、“难得”、“受益匪浅”的赞扬;而对于少数教师照本宣科、联系实际差、课堂气氛沉闷、缺乏互动、方言严重、教材陈旧的课堂教学,学生也提出尖锐批评,特别集中在教学责任心和治学严谨、教学方法等方面。
三、存在问题及整改建议
(一)继续提高对质量监控工作的认识
教学质量是高等学校的生命线,关注教学的质量是学校、学院、教师、学生共同的责任。目前质量监控的意识在学校、学院、教师、学生中还未形成统一共识,质量监控工作指导教学的作用没有得到充分发挥;学生的自觉参与意识不够高;评价分数分布不够合理,个别学生打高分应付,甚至20项指标全打满分,这些现象都说明了对质量监控工作的认识不够、重视程度不高。
课堂教学质量评估作为学校教学和质量监控工作中一个不可缺少的环节,要长期坚持和改革提高。学院、教学部应积极组织开展教学研究,加强教学建设,改革教学内容,基于学生对于教师在教学方法方面的较高要求,教学方法的探讨也要作为当前重要的工作。学生应认识到评估最终的受益者是自己受教育者本人,不应只把自己作为课堂教学上的盲目接受者,应重视运用自己作为课堂教学质量评估者的权利。
(二)加强组织管理,完善评估信息的反馈应用机制
从课堂教学质量的参评率看出,学生的参评率还应提高,这是课堂教学质量评估工作正常开展的保证。学校和各教学单位都应加强对于课堂教学质量评估的宣传引导和组织管理工作,教育学生重视行使自己的权利,作为责任和义务去参评。还要通过适当督和促的工作,促使学生养成习惯,作为常规步骤考完试即上网评估,完成评估任务后,在网上查询考试成绩。
目前,教师对课堂评估的关注程度有很大提高,对讲课水平和授课质量的重视程度也有很大提高。课堂评估在教学工作中所起的作用是显而易见的,促进了教师责任心的加强和质量意识的提高。因此,评估的结果应该得到有效应用,才能激发教师的教学积极性,鼓励开发教师在教学工作中的潜能,使评估结果好的教师在教学工作中再上新台阶,促进评估结果差的教师有的放矢地改进。教学评估的作用发挥好了,也就促进了评估的组织管理工作进一步开展。
(三)完善评估指标体系,科学、全面评价教学质量
我们目前的课堂教学质量评估只局限于学生评,不能全面、综合、真实地反映教学水平,需要增加专家、同行教师、教学管理者共同参与评价,与学生评价一起按不同权重综合评分。
评估中反映出,目前的指标体系存在着指标繁多,有的指标不适宜学生评价,个别指标内容不具普遍意义和分数赋值欠合理、缺少针对实验课的评估内容等问题。
这些不足,影响了评价的客观性、准确性和有效性,降低了实际操作的可行性,需要进行适当的改进,提高评估的科学性与可行性,使其能客观反映教学水平,充分发挥评估在教学工作中的诊断、导向和激励作用。同时还应启动针对实验课教学质量评估的工作。
(四)将课堂教学质量评估工作纳入专业建设的大平台中
专业建设的主要内容是课程建设,课堂教学质量评估是课程建设中不可缺少的环节之一,因此应将课堂教学质量的评估纳入专业和课程建设的大平台中,作为重要的组成部分。课堂教学质量评估可为专业建设的方案内容、师资水平、教学质量等方面提供直接的信息,吸收其在精品课程评选、教学名师能手评选、新专业申办、专业合格、优秀专业建设的各个阶段作为重要的指标条件,将会有力的促进各项工作进展,为专业建设提供重要的依据和支撑。
热门总结: 机电科工作总结季度范文精选
时间如白驹过隙,新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来!此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。要想在职场中不断提升自己,工作总结必不可少。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢?小编特地为您收集整理“热门总结: 机电科工作总结季度范文精选”,希望对您的工作和生活有所帮助。
机电科年终工作总结进入二月份以来,机电科团支部按照矿团委的统一安排部署,圆满的完成了各项任务,积极开展对矿团委20xx年度工作会议的贯彻学习,收到了良好成效,机电科年终工作总结。
二月份机电科团支部组织召开了团支委会及团支部大会认真学习了矿团委20xx年度工作会议精神,并着重对20xx年的工作重点进行了认真学习,并要求对会议上下发的矿团委20xx年工作会议文件在团支委之间进行传阅认真学习,收到良好成效根据本单位的实际情况认真组织了青工的安全知识的学习,一月来共组织了安全培训2次,收到了良好的成效。根据工作需要组织青安岗员对机电科设备库、电缆库等要害场所进行了安全排查,查出的问题全都落实现场整改。配合科开展了对井下机电设备防爆性能及质量完好情况进行了检查。对查出的问题全都落实设备使用单位进行整改,确保春节期间的安全生产。进一步深化了青工岗位技能振兴计划,组织青年职工培训2次,工作总结《机电科年终工作总结》。开展进社区服务活动和井口服务活动,积极组织青工参与其中。认真学习团章,增强了广大青年团员的团员意识。
以上是机电科团支部二月份简要工作总结,在矿团委的正确领导下,各项工作基本完成,还有很多不足的地方请矿团委批评指正,我们将在以后的工作中改正。
机电科团支部三月份工作规划
一、做好团员青年的学习教育工作,进一步深化团员意识教育,继续开展好对矿团委年度工作会议的贯彻学习。
二、认真组织好各种文件、会议精神的学习工作,推进团的组织工作不断发展。
三、组织青年开展好技能知识的培训学习,提高技能水平。
四、配合好矿团委做好各项活动的开展。
总结阅读: 信息中心工作总结篇二
岁月横流,这一阶段的工作已经暂时告一段落了。我们需要开始收集整理工作总结的相关素材了。写好工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。我们怎样才能让自己写好一篇工作总结呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《总结阅读: 信息中心工作总结篇二》,但愿对您的学习工作带来帮助。
在院领导的大力支持下,在信息中心全体工作人员的共同努力下,我们医院信息化建设稳步发展,全院网络运行平稳,系统管理软件逐步完善,信息中心取得了可喜的工作成绩。
为适应医院发展的需要,在今年月末,我院网站正式开通,为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台,使广大患者足不出户就能体验到专家级的诊疗水平,大大提高了我院的知名度。
月初医院成立信息中心,包括微机室、图书馆和期刊室。如何使我院建立一套运用计算机参与的服务,是图书馆的首要任务。根据我院实际情况,开展电子阅览室有良好的条件,考虑选购一套电子知识仓库作为图书馆的资源储备。经过我们调研,目前国内较有权威的清华同方医学知识仓库简称是清华同方光盘有限公司和中华医学会联合开发的,目前全球最大的、连续动态更新的,专门为我国各级各类医疗机构的信息化、知识化建设而设计的,大型中文生物医学类专业期刊全文数据库。
月中旬至月中旬,我院对“中国医院知识仓库”进行了试用,为了使大家能够顺利的看到自己需要的资料,信息中心人员每个病区开通一台能够浏览该网站的机器,并对每台机器进行了严格的调试。这样既要减少了访问因特网对我院局域网中数据的威胁,又要把计算机病毒的威胁降到了最低,还要保证大家能够顺利的访问该网站,信息中心工作人员接连几个中午牺牲休息时间调试防火墙、测试机器以确保达到最好的访问效果。试用期间,我们共对机关、临床、医政、医技、药局个科室的台机器进行了使用测试,并发放意见反馈表。经后期调查,一个月试用期间,我院共访问该网站次,检索资料篇,下载资料文章共篇,取得了良好的效果,并得到了同志们的一致好评。在医院领导的大力支持下,我院电子阅览室即将建成,加快了传统图书馆向现代图书馆的转变步伐。
月日,在我院工会的组织下,机关支部开展了计算机技能竞赛。为了竞赛能够顺利进行,微机室工作人员担负了出题、考场机器环境等多项准备工作。鉴于机关的工作性质,我们有针对性地对、以及网页的浏览、网上信息采集和发送邮件三大方面进行了重点考核。根据我院实际情况,决定机房作为考试地点,工作紧任务急,我们加班加点对考试用机器系统进行反复测试,保证了竞赛中没有由于机器的原因而影响参赛者成绩,确保了竞赛的公正、公平,得到了参赛同志和领导的好评。
热门总结: 幼师个人工作总结季度范文精选
春去秋来,随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。此时就可以对这一阶段的工作做总结,总结自己的收获。只好很好地复盘工作,才能对未来发展进行客观预期。如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢?小编特地为您收集整理“热门总结: 幼师个人工作总结季度范文精选”,希望对您的工作和生活有所帮助。
反思一个学期的工作,我有了很深的认识:我们都有一种感觉,当你追赶时间的时候,你就会觉得时间过得很快,而当你等待时间的时候,你就会觉得时间很漫长。不经意间步入了生命的又一个年头,开学初忙碌的身影还在眼前浮现,实在是让人感叹时间的飞逝。可是细细品味,却也发觉自己竟也成熟了些许。望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自蒙感,一个学期转眼过去了,身边仿佛还是孩子们刚刚入园的热闹声,这有半年的集体、游戏生活。使孩子们学会了许多、各方面进步也不错。为了更好地做好以后的工作,现将本学期工作做如下小结
教师被喻为人类灵魂的工程师,教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动,并认真做记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。
从本班幼儿的实际情况出发,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人。在课前的教具准备要充分、内容要丰富、生动、新颖,并具有较强的操作性,在教态上具有儿童化,形象生动,和幼儿融合在一起,为幼儿创设一个轻松、愉快的学习环境。让幼儿学会在游戏中去寻找问题,并解决问题。
1、礼貌
先从自我做起,对领导、同事、家长都要面带微笑主动问好。给幼儿带个好头,并严格要求自己的言行举止,同时培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲文明的好孩子,能友好与他人相处。
2、课堂活动纪律
从生活抓起,培养幼儿良好的常规习惯。要正确引导幼儿课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规;不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人,安静地倾听他人的发言,养成不随便打乱别人的讲话。
3、卫生习惯
每天保持幼儿户外体育活动时间,带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中,根据幼儿的现状情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量知道清洁卫生的重要性,加强幼儿便后洗手的习惯,并能主动的在餐前、餐后洗手,餐后能主动漱口、擦嘴巴,能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物。
我深刻地认识到,时代在发展,社会在进步,教育教学观念也在不断更新和变革,我十分注重业务学习,不断充实自己,解剖自己,分析自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素质,提高文化专业知识水平。
1、主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
通过家园联系表、面谈等形式来了解幼儿在家与在园的各种表现。
2、及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现,及时取得家长的密切配合。
3、在与家长沟通时应注意热情有礼、对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流。
4、工作上加强互动,对家长的建议虚心听取。
5、结合每月开展的主题教育活动,引导家长关注活动进展,并能主动参与到有关活动中,加深家长对幼儿园教育工作的了解,促进家长和幼儿园的良好关系,让家长和幼儿共同成长。
1、本学期有时候有因自身懒惰思想造成的拖拉现象,在下学期的工作中力争做到“今日事今日完成”2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。
六、今后工作规划:
1、积极、认真开展幼儿课题的学习和探讨,多方面的提高专业技能。
2、珍惜教学机会,加大学习力度:一是保持工作热情,继续加强自身科学文化知识的学习;二是谦虚谨慎,继续加大向领导和各位老师的学习
以上是我本年度的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再厉,努力工作。在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点,争取更大的进步。
时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好各项工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把这学期的工作做简要汇报总结。
一、师德表现
积极参加园内各项活动及级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤,热爱集体,服从分配,团结同事,爱岗敬业,做到既教书又育人。
二、教育教学情况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,并注重参阅各种杂志,制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课,上课时注重幼儿主动性的发挥,发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的
严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质,保证教学质量。
3、注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况,并有目的的对幼儿进行辅导。
4、坚持听课,注意学习其她老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用到教学中,做到学有所用.。一学期来,我在学校开了两次公开课,通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的一些不足之处。
三、配班工作
这学期我担任了小一班的配班老师。作为配班老师,我除了做好自己本职工作外,还配合班主任做好幼儿安全及教学工作,做到严要求、高标准。
一个班的工作能否得以顺利的开展,除了靠几个老师的努力之外,更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在小班,因小朋友年龄小,自理能力比较差,所以家长都比较紧张、担心,自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、支持和配和我们的工作,我采取了以下措施:
1、主动亲切地与家长沟通。
我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
2、定期进行家访、电访。
这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我们老师跟家长的相互理解,使关系更密切。
3、让家长参与到我们的工作中。
在主题教学活动中,我们开展了亲子活动,让家长和幼儿共同完成,这活动不仅能促进我们与家长的关系,而且还能让家长更了解我们的工作。
本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决,力求把日后的工作做得更好!
[精选总结]季度工作总结其二
一转眼,在过去一阶段的工作里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,本阶段的工作总结也要准备起来了。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。怎么才能将工作总结写得全面呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[精选总结]季度工作总结其二”,希望对您的工作和生活有所帮助。
光飞逝,踏出校门来xx公司从事人事行政管理工作已xx个多月了。在这几个月中有付出也有收获,通过在该岗位的不断磨炼及学习,在公司领导和同事的支持及帮助下,我的专业知识有了进一步提升,工作方法和效率也有了很大进步。下面我对第二季度的人事行政工作做以下几方面总结:
一、积极、认真完成本职工作
岗位职责是干好工作的标准,因此我按要求认真履行人力资源管理的工作职责,对公司各部门员工的档案、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照要求严格管理。规范入、离职程序,最近新增“离职人员行李放行单”,既避免有些离职人员办完离职手续还继续在公司留宿,把公司宿舍当免费旅馆。又保证了公司的公有财产被夹带出门。
二、薪酬的管理
根据公司现状和公司将来的发展,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。尤其是注塑组,跟一车间相比工资较低,所以从x月份开始注塑组增加了奖金补贴,奖金补贴的多少根据员工的平时表现由生产部经理和车间主任共同决定。
目前xx公司员工在薪酬管理上缺乏针对性,在同一级别中,有能力与没能力的、做的多与做的.少的,薪酬都处于同一个等级。这导致员工引起不满,工作缺乏主动性和积极性。因此在x月份草拟了一份“员工内部职称评审制度”,根据员工的平时表现、工作能力、工作态度等因素把员工分成十级,根据等级评定工资。这一制度虽然还没具体实施,但我想如果评定过程客观合理,一定会加强员工的工作积极性和主动性。形成一种动态的竞争机制。
三、培训
培训这块是我做的不够的地方。由于刚参加工作,在这方面缺乏工作经验,再者也没有人向上反映员工需要培训,因此一直没安排培训。究其原因主要有两点:一是我自己工作没做到位,没有安排培训。二是员工的培训意识也不强,没有积极提出培训的要求。接下来我会从以下几方面着手,加强员工培训。
1、内部培训。及时到各部收集培训信息,根据岗位说明书判定员工是否需要培训,由需要培训的部门领导填写培训需求表,制定培训计划,培训的具体实施,做好培训记录,对培训的有效性进行分析。包括新员工入职培训、检验员质量培训、班组长执行力培训等等。
2、外部培训。对于内部培训无法满足的情况,申请进行外部半脱产培训。不耽误生产工作的情况下适当的去外部学习。
培训成本的投入能带来额外的产出,经过培训能加强员工的责任意识、忠诚度。最重要的是技能和专业素质的提升。
四、加强绩效考核、规范管理
绩效考核是人力资源管理的一个核心内容,现在公司已经认识到考核的重要性,应该在绩效考核的工作上投入大的精力,并通过绩效管理配合公司战略,提高公司竞争力,提升员工绩效,通过绩效考核进行激励与淘汰。“内部职称管理制度”的制定正是绩效考核的一大表现。现在车间的临时派工工资是按计时发放的,很多员工在这期间工作积极性不强,一小时能完成的工作实际做了两小时。对于这种情况就要记录要平时的考核中,“平时表现”这项的分数就要打折扣,直接影响考评的等级。
五、员工流动性大
就x月份来看,员工的离职率比较高,尤其是注塑车间。这给工作带来很大的不便。xx月份注塑车间的生产任务不重,放假也比较多。这可能是导致离职高的其中一个原因。高离职率给管理工作带来较多不便。刚办了入职手续就又开始办离职手续了。这对公司的形象也造成很大影响。
六、认真作好人力资源部的日常业务性工作
人力资源部的工作很多都涉及员工切身利益的工作。本着对公司负责,对员工本人负责的精神,掌握好政策,搞好日常的业务性工作。
1、按月计算员工出勤,严格各部门的考勤。规范打卡制度,要求员工按规定时间打卡。但也存在一些问题,很多员工每月总有那么几次忘记打卡、或者不按时打卡。虽然曾贴出通知提醒员工上下班按时打卡,效果也不是很明显。接下来我准备每天下载一次考勤数据,忘记刷卡的提醒员工,如果一个月累计超过三次就罚款。
2、门卫制度。x月份制定“保安奖罚细则”。对于该奖该罚的做了明确的规定。加强保安值班巡逻制度,通过监控录像,不定期查看保安巡逻力度。确保厂区员工的生命、财产安全。
教你写总结: 销售月工作总结季度范文精选
时间是一条金河,这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。本阶段的工作总结也要准备起来了。能够防止自己犯同样的错误,提高自己的工作能力。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“教你写总结: 销售月工作总结季度范文精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。
希望大家喜欢服装销售员年总总结模板。
烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队——雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。
拒绝是推销的开始
——记雅戈尔第一日导购经历
刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键
——迎来成功的销售
雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市xx年销售业绩更加兴旺!
xx年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
从XX年2月16日到行里报到距今整整五个月了。跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可,每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事,虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体,但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,却变成了我夜不能寐的原因。我将这5个月的工作一一回顾,虽然难免挂一漏万,依然期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
一:对公市场方面:
通过固有资源吸引了一定的储蓄,参加了分行举办的几次知识培训,平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究,维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习,通过实例积累对公的整套系统的经验,随时关注利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的维护客户。
二:零售业务方面:
零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时,紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手,负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜,在领导的支持、同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励,增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路,积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台,希望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有一定的经验,时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高,相信这个不足可以在不久的将来改进完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的做好每一次活动,总结和核算好每次的成本和收益,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标步步为营。
三:办公室工作方面:
办公室工作也是我非常乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的,做事比较细心,也有一定的生活经验,比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。目前我已经接手了部分办公室的事务,希望接下来能逐渐全方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上提供支持,让机器运转的更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说,这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信年底的我,也不仅仅是今天的样子。