时光飞驰,在目前的岗位上,又一阶段的工作过去了!我们可以开始写这一阶段的工作总结了。能够更加全面的了解自己,提高自己。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?小编特地为您收集整理“总结阅读: 试用期转正工作回顾1篇”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
我于领导的培养和同事们的热心帮助,静心回顾。在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情况总结如下:
一、通过向x项目老同事的学习,知道了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。
二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作,使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制体系,不但保证了变更工程数量的准确性,又有效的控制了成本,为后期结算提供了详尽的依据。
三、配合项目经理完成公司和项目上安排的各项工作,以及收集整理与金科廊桥水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件,避免发生扯皮,维护公司的集体利益。
四、及时传达集团以及公司的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。
以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感谢公司给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心;能积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。
为此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
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热门总结: 试用期转正工作回顾之三
时间过得很快,在过去一阶段的工作里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,我们需要写一份工作总结。总结可以学习和总结工作中的规律,一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“热门总结: 试用期转正工作回顾之三”仅供参考,希望能为您提供参考!
作为一名实习生我感觉自己真的是非常充实,这段时间以来的工作当中让我感觉工作非常的舒适,自己成长进步了很多,对于学习我还是要认真起来的,有些时候要给自己的足够的时间,试用期的工作虽然已经结束了但是对外的影响很大,这三个月来的试用期工作我确实感觉到了自身的变化,在学校待的时间让我感觉自己急需要时间提高自己,通过了实习工作让我,明显感觉到了自己的进步,有了足够的空间提高自己,我愿意让自己保持好心态,做一名优秀的实习生。
在实习工作当中我也一直在尝试着去挑战一些难题,让自己迅速的成长起来的方式有很多,但是一定要循序慢进,我真的感觉我现在急需要通过不断的努力提高自己,在实习工作期间我把自己在学校所学习到的知识发挥好,我对自己还是非常有信心的,同时我也认为我有足够的精力投入到工作当中,现在仔细想想我需要进步的还有很多,对于自身的学习我还是需要做到更多的努力,试用期我真的是尝试了很多的工作方式,在这个过程当中我也在不断的磨砺自己,首先对于自己身上的缺点我都是非常的上心的,虽然是一名刚刚毕业的学生,但是的我非常的积极,工作当中也是非常用心,对自己有信心才是重要的。
在能力上面我也比较重视,我也一直都相信我能够提高自己,在专业知识上面我还是对自己非常努力的,周围很多同时都非常的优秀,是我学习的对象,在工作当中我也是非常用心的,有很多时候还是要端正的,现在试用期的工作结束了,我都是一步步的在提高自己,我看到了自己跟别人的差距,身为一名实习生,我需要学习的还有很多,看到了自己的跟别人的差距我还是非常认真的,让我感觉自己还是需要稳定好心态,试用期工作让我也得到了很大的进步,未来很长一段时间我需要做到的还有很多,公司同事对我的照顾也有很多,我在工作上面这段时间也取得了一定的成绩,有些时候我也是越来越重视了,发现了自身的变化之后我也更加愿意去努力了。
这试用期的工作我还是比价重视的,努力过后不一定会成长,但是我的也一定会在今后的工作当中更用心,很感激同事们对我的帮助,我会努力提高自己能力。
[参考总结] 试用期转正工作回顾范例
时光飞驰,这一阶段的工作很快就要过去了。本阶段的工作总结也要准备起来了。通过总结现在,以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。优秀的人是怎么写工作总结的呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“[参考总结] 试用期转正工作回顾范例”,供您参考,希望能够帮助到大家。
作为x集团子公司的x公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
试用期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。
最新总结: 试用期转正工作回顾篇二
时间是不等人的,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。此时就可以做个总结,看看自己的收获。能够让同事和领导更加了解自己的能力。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“最新总结: 试用期转正工作回顾篇二”,但愿对您的学习工作带来帮助。
自20xx年2月以来我很荣幸来到科技公司从事金融事业部技术支持中心工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:
一、对公司的认识
从刚到公司对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、工作方面
入职不久,适逢分公司农行前段联网项目中标。分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。
4月下旬农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,写了前端联网规范流程。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
【热搜总结】 试用期工作回顾1篇
时间一去不复返,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。“凡事预则立”,本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。如何突出重点来写工作总结呢?小编特地为您收集整理“【热搜总结】 试用期工作回顾1篇”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
自20xx年x月x日进入xxxxx以来,我在公司工作时间已逾3个月。在这一个季度的学习实践中,我深深感到自身有了很大的收获与提高。
通过学习实践,我不仅仅了解了一家有着半个多世纪悠久历史的大型国企的发展历程,而且还感受到了一股现代企业蒸蒸日上的工作气息,也深深体验到员工爱企如家,与企业同发展共呼吸的心声。特别是在新中国成立xxx华诞之际,我亲眼见证并参与了公司开展的xxx主题系列献礼活动,目睹了企业规模空前的爱国、爱企、爱岗的热潮,并为这种热情所感染。对于一个刚步入企业不久的员工来说,这是一种自豪,当然也是鞭策。
在此基础上,我的收获也不单单是来自于外在感性信息的吸收,更主要的是,来自于对信息整合加工后的深层思索。在具体的工作与学习过程中,我认真地思考了公司作为国有企业的特质,同时也认知了自身的岗位性质,努力在实践中找到专业与企业的契合点,计划自我定位,更好的发挥专业特长,为企业服务,进一步充实企业为我作为员工个体,所搭建的广阔平台。
亦如本人刚进入企业时所设定的,如何转变自身角色——由研究所中的研究者转变为企业人——这是一个超出知识论范畴的方法论问题。因此,在具体的岗位实习中,我始终带着方法论的学习态度与任务进入具项化的实践中。也就是,在处理摄入的众多知识信息时,要问是什么、为什么、怎么做。
公司在企业的管理运营上有着自己的特色,因此我一直在努力,希望能尽快用公司的方法、思考问题的方式来解决工作中所面临的具体事务。我实践的途径就是:多跟领导学习,请教老员工的正确处理方法,努力寻找高效的处理方式,将流程化的工作信息,逐条分析再加以整合考量。并思考工作流程中的内在规律,进一步总结自己在实践中的经验成果,将其作为今后工作的主要参考。
刚进入企业时,公司安排我在基层进行学习。作为一种了解企业生产重要情况的锻炼,我很珍惜这次机会。虽然时间不长,但是我仍然有了很大的收获。这次锻炼学习为我今后的发展,指引了一条正确的途径。无论从感官上、工艺技术的认识上,还是从人生的角度来讲,都是如此。
在短期的学习锻炼中,我努力在有限的时间中,尽量多去了解掌握工艺知识,当然这对于我自身的知识属性也是很大的挑战。通过学习,我大致了解了工艺流程和相关的基础知识。更主要的是了解了生产者的动态和心理特征,增强了对企业“集体无意识”的认识,从而提高了对公司文化心理的把握,这也正好是专业知识对企业的一次应用。
进入公司办公室后,我努力学习办公室的相关行为规范与管理制度,从公司的运转体系出发,尽快进入角色,转变思想,从秘书的岗位角度来思考问题,处理工作。在办公室工作的这段日子里,我得到了很大的提高,这主要来自于岗位属性所设定的思考方式和工作方式,也来自于办公室所接触的信息量和工作流程。通过对企业大量宣传文字和职代会材料的采写,使我在很大程度上丰富了自我的视域,并以具体的信息内容,充实了已经掌握的企业组织框架。就个人感受来讲,我对于对企业的历史、发展和今后的走向是深有感触并满怀信心的,对公司领导班子的团队精神、管理方式、改革魄力,也是由衷叹服的。
接下来的工作重点,我将放在业务能力的提高和生产工艺的学习上来,努力充实自我,进一步提高自身的工作潜力,争取达到专业知识和个人能力与企业的最佳契合,为企业的发展贡献自己的力量。
酒店试用期转正工作回顾之一
随着时间无声无息的流逝,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。怎么写好自己的工作总结呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“酒店试用期转正工作回顾之一”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
来酒店已经三个月了,这几天就是我转正的一个交接点了。因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理,也希望自己能够在今后的工作中更加发光,更希望酒店能够因为我的存在更加的红火。
酒店行业是我之前从未接触过的,除了旅游或者外出时,自己住了酒店之外,对酒店就没有别的了解。每次住酒店时,第一个迎接我的就是酒店前台。住了很多的酒店,见到了形形色色的前台,根据酒店规模的大小,前台也有着不一样的标准和要求。所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区别。虽然我只了解了这表面的一些情况,但是自己深入思考下去的话,也会有多多少少的领悟。
所以这次经过思考之后,我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个道路。经过自己不断的奔波之后,终于,我收到了我们酒店的录用函。那一刻,直到现在我都无法形容我的心情,总之很激动很感动。一是因为酒店愿意给我这个机会,二是自己可以从事自己喜欢的职业了。所以我收拾好了所有的行李,义无反顾的走进了酒店这个行业。
刚开始工作的时候,我有一些得心不应手,总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象,所以在空闲时间里,我就看同事是如何接待客户的。观察她的表情和动作,学习她的态度和感情,渐渐地,我也做得像模像样起来。直至后来,同事和我说,她甚至感觉我比她更专业一些。我听到的时候真的很开心,能够得到别人的赞同真的是一件最满足和自豪的事情。所以在今后的工作中,我一直对自己严格的要求。虽然会遇见一些不讲理的客户,但是我还是耐着性子,轻言细语的解释。所以,许多事情也就在我的软磨硬泡下悄悄的就化解了。这也是我感到比较欣慰的地方。
但是,前台这个职位对我来说,有一个比较具有难度的挑战,就是需要值晚班。我是一个比较注重保养皮肤的人,我刚开始觉得这简直无法忍受。生怕熬夜把自己的皮肤变差了,也很焦虑。但是我后来换个角度想了一下,其实只要调理好了自己的身体,这一切都不是问题。何况也是很喜欢这份职业,因此,我就放下心来了,成功地解决了这个问题。
在我们的工作中,有很多的挑战在等着我们,但是只要我们耐下心来,我们就可以解决掉这些问题。所以无论遇到什么事情都不要急躁,只有理智和温和一些,这些事情才会不走那么多弯路,才会更好的解决。因此,在这三个月试用期里,我自己的成长我都看在眼里,也相信领导也看在眼里。因此,我想再次申请转正,也希望领导可以给予这个机会!感谢!
月度总结精选: 试用期转正工作回顾其七
光阴飞逝,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。是时候开始准备这一阶段的工作总结了。人生成长的路上,需要及时地复盘自己。怎么写好自己的工作总结呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“月度总结精选: 试用期转正工作回顾其七”供您参考,希望能够帮助到大家。
作为一个新人,接触一个完全陌生的行业,来公司时担心不知怎样与新同事相处,以及该如何做好工作;但是公司良好的工作氛围,团结向上的企业文化让我很快的融入了这个集体。刚来公司,去仓库实习了一个星期,通过这一段时间的仓管实习,让我更深刻的认识到了采购员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛,让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真负责的完成领导分配的每一项工作,主动帮忙同事;遇到不懂的问题认真虚心的向同事请教,不断提高自己,充实自己的知识,让自己尽快能独挡一面。当然,作为新人,难免会出现一些小错误需要指正,在公司领导的带领下,在同事的关心和帮助下,能够比较圆满的完成工作任务,这些经历让我不断的成熟,也更加的细心,处理问题时也更加的全面。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司运行的重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。通过这一周的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则。
采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,定个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合公司的生产要求,该产品是否对公司产生了效益,或者,是否对公司造成是损失,对公司造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正,使公司的利益得到保证。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我会把公司当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所,同时看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
一年来,在公司领导及部门负责人领导下,和同事们的协助下,自己在思想意识方面和工作作风态度,得到了进一步的完善提高之中,一年来通过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。
回顾一年来的主要工作情况:
一、在思想树立全局观念,主动围绕着商场运营的正常进行。自己在平凡的工作岗位上,有意识的当好螺丝钉,积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品情况,及时了解有关信息,克服采购品种方面繁多的难点,不厌其烦、用心细心多了解,根据多年来在采购方面的经验,为了合理选购宁愿自己多辛苦点,为了节支采购成本,采取优选多方选购。
二、在努力完成采购任务之外,同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题,能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改进。
三、在采购的过程中,自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上,不谋私利,始终把个人前途和公司的发展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。
四、工作中注重学习与了解、倾听与多问,了解的过程也是学习的过程,自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作,做到心中有数。
五、坚持团队精神、团结同事,共同协作,自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态,在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。
当前公司面临的问题诸多,旧的问题解决,新的问题不断出现,在管理方面仍然需要不断改进、探索,完善机制。作为一名公司员工,自己将从本职工作方面做起,思想上保持敬业精神,工作中严格要求自己,以身作则,心态上谦虚谨慎,尽心尽责,始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习,改进完善自己,提高自身的综合素质,以适应公司发展的要求。总结经验,吸取教训,力求避免失误与差错,探索改进采购新方法,提高工作效率,加强同各方面的沟通协作,切实努力把采购工作做到更好。
总之一年来,自己通过努力和工作实践取得了一些成绩,但也存在诸多不足之处,对相关的业务知识技能,对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。
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时光飞驰,工作即将翻开新的篇章。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。没有总结就没有提高,工作总结正当其时。应该从哪些方面来写自己的工作总结呢?小编特地为大家精心收集和整理了“总结推荐: 客服试用期转正工作回顾.wps”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
时间过得可真快,转眼前三个月的时间就过去了,这也就意味我结束了我在xx物业公司的客服试用期工作,很荣幸经过我的坚持和努力,顺利的转正了,我非常感谢领导给了我继续在客服岗位上锻炼自己的机会,这个机会让我十分的珍惜,这让我感觉到自己这三个月的时间没有白费,我总算是得到了公司的认可,拥有了自己的第一份工作,以下就是我对自己的这段时间的工作总结:
这三个月的客服工作让我深刻的体会到了什么叫做服务于人,顾客即使上帝的真谛。我之前是从来没有接触过这个行业的,我在大学所学的专业是会计专业,曾经在一家小工厂做过出纳,但是我觉得在那个环境下工作,并不适合我,我就出来寻找工作了,不然我也不可能有机会来到物业公司当客户了,但是这三个月的工作下来,虽然困难重重,但是我却感到了工作上的快乐,让我感受带了同事们的关心以及整个部门给我温暖,这无疑让我坚定了自己以后就在客服岗位上发展的想法了。
刚入职的时候,为了能够尽快的适应这份工作,我积极的参加了公司对我进行的岗前培训,我觉得这是非常有必要的,也是让我初步了解自己工作过程的重要环节,这次培训让我大致的了解了作为一名物业客服的工作理念、工作内容以及工作职责,使自己迅速的进入了工作状态,身上的干净十足,迫不及待的想上岗。作为一名客服,我从始至终坚信着培训时公司负责人交给我的一个道理,也一直用它来贯彻我的工作,那就是竭尽所能解决顾客的问题、永远不要跟顾客站在对立面,总得来说,顾客就是上帝,我们做客服的就得致力服务于他们。
虽然我还在试用期,但是公司为了考验我,已经把我的工作量跟正式员工相提并论了,我这三个月在工作中处理的物业反馈事件不计其数,虽然可能处理起来没有其他客服那么的快,但是我也是做到了第一件事就处理,而且我做到了五一出现投诉的情况,这就是我的这段时候的成绩,也正式因为此,让我觉得我可能更加的适合客服这个岗位,我在大学的时候就不该选择就读会计专业,我知道自己的工作能力跟那些正式的客服比起来肯定会有所欠缺,所以我尽可能的利用自己空闲的时期去学习别人解决疑难杂症的方式方法,面对一些蛮不讲理的顾客又该怎么处理,学习他人长处,来增强自己的个人能力。
我坚信,只要我坚持这样工作下去,一定能在物业客服的位置上越来越得心应手,我坚信,我的个人工作能力绝对远不止如此,只要给我时间,我能做到更好!