岁月在不经意中流逝,这一段时间的工作过去了,虽然既辛苦又忙碌,但也收获了很多,我们可以开始写这一阶段的工作总结了。通过总结现在,以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。在工作总结中,我们需要重点陈述哪些方面呢?小编特地为大家精心收集和整理了“2022总结: 三年级英语教学工作总结 月度范文精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!
光阴似箭,一转眼一个学期已经过去,回顾教学工作.有令人欣慰的收获,又有困饶自己教学的不足.本学期我担任三年级的英语教学工作,我始终坚持课前认真备课,做到既备教材,又备学生,因材施教,努力实施课堂改革,积极探索小学英语快乐课堂,小学阶段英语教学的目的是:激发学生学习英语的兴趣,培养学生学习英语的积极性,使他们树立学习英语的自信心,同时培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础,为进一步学习打下基础。在英语课堂教学中,怎样创设良好的学习氛围、激发学生的学习兴趣是小学英语教学工作的重要一环。在多年的实际教育教学中,我深深感觉到教小学英语之难之累,特别是上到中高年级,随着知识面的扩大,程度的加深,单词量不断增加,难度也有所增加,真是“苦在其身,乐在其心”!为使今后的教学工作取得更大进步,现对本学期的教学工作作一总结。
一、学习新课标,明确教学目标。
为了使我的英语教学适应新时期英语教学要求、树立起新的育人理念,
我对《英语新课程标准》进行了研读,了解了此次英语课程改革的目的、掌握了此次英语改革的重点、明确了英语课程各级的总目标和各内容的分级目标、理解了英语教学九大原则、学会了一些科学评价原则等,从而为后面的教学提供了充分的依据、奠定了的扎实的基础、保证了教学的顺利进行。
二、扎实备课,理清教学思路。
备课是课堂教学的重要环节,我在备课时做到了以下几点:
1、课前备课,做到“有备而来”。我认真阅读教材,结合学生的实际和教材的内容,既要考虑知识的纵向联系,又要考虑新知的横向衔接;既要突出难点,又要突破重点;既要体现出完整的教学过程,又要注意好各环节的过渡自然。并制作了各种有趣的教具,为课堂教学做好服务。
2、课中备课,处理“突发事件”。课堂上的学生活泼可爱、思维敏捷,随时闪现着智慧的火花、提出无法预料的问题。这时“按部就班”显然不行,需要老师wwW.Fw76.com
急中生智,当堂备课。在本学期的英语教学中,我经常遇到这样的问题。如在教学数字单词时,我通过游戏引入新课教学时,充分发挥学生的积极性,教学效果良好。
3、课后备课,总结教学经验。每节课后,我都及时对该课作出总结和反思,写出教后感,肯定本节课成功的地方,探讨本节课不足之处。为以后的教学工作打下基础。
三、认真上课,体现以人为本。
《英语新世界课程标准》提出“让学生在教师的指导下,通过感知、体验、实践、参与和合作等方式,实现任务的目标,感受成功。”这便要求,英语课的教学要以学生为主,培养他们学习英语的兴趣,提高他们语言实际运用的能力。为此,我在实际的课堂教学中做了以下几点:
1、巧设导入,培养兴趣。每节的教学我首先通过做游戏、唱英语歌、穿插freetalk的内容,平时的每日英语口语来激发学生的学习兴趣,提高孩子们用英语表达的能力。
2、图文结合,掌握新知。根据教材“图文并茂”和课本特设情境,充分运用实物教具、简笔画及肢体语言来启发学生,并把他们带到特定的情境中快乐学习,让他们参与获取新知过程,培养他们学习英语的兴趣。在遇到难读的单词或句子时,我利用单词的拆分法,新旧单词的联系,拼读法不厌其烦地耐心教导学生认读单词,掌握单词,力争让他们学了就懂,懂了会用。在学习新知的同时,还适时渗透对他们进行思想教育。
3、游戏活动,巩固新知。在完成了每节课的新授任务后,通过师生互动、生生互动的游戏活动,培养他们的学习兴趣,提高他们语言的运用能力。
4、收听录音,复习新知。我常在每节课结束的前5分钟,让学生听有关本节课教学内容的录音磁带。第一遍先认真听,第二遍边听边跟读。这样既复习了本节课的知识要点,又提高了同学们的听力水平和读音的准确性。
5、有效布置作业。课后适当地安排一些作业,让学生能有效巩固所学知识。特别是后期的一起作业网,让孩子们增添了不少学习英语的兴趣。
四、加强自学,不断积累知识。
由于时间和精力有限,在课堂上,对于每个学生的的关注可能还不够,对于小学的心理掌握也不太有经验,在经后的工作中,我将加强对于每个同学的监督,保证每个同学都跟上进度,不落下任何一个有进取心的学生。
加上本人在英语教学方面经验甚少,自己的知识又有限,在教学的同时,既虚心请教其他教师、学习教法,又加强自身的业务学习、扩大视野;既用心收集有助于英语课堂教学的各种游戏资料,又常听录音纠正自己的语音语调。
总之,一学期的教学工作自己付出了很多,收到的回报也不少:领导的信任,使我精力充沛;同事的帮助,使我干劲十足;学生的渴求,使我信心倍增。我会努力填补自己在教学中的不足,力争在今后的英语教学工作中取得更好的成绩。我相信有耕耘总会有收获!
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在这学期即将结束之际,本人将本学期在教学方面的工作总结如下:
一、教学任务
本学期我依旧担任我校八年级89班和90班的数学教学工作,所使用的教材为人教版(20xx版)八年级下册,本册由第十六章开始,到第二十章结束,共五章。其中第十六章“分式”和第十七章“反比例函数”均属代数部分,第十八章“勾股定理”和第十九章“四边形”均属几何部分,第二十章“数据分析”属于统计初步部分。
二、教学进展
按照学期初的学期工作计划,本人要在结束本学期的大纲安排内容之外完成一章九年级上册的内容,并且在本学期第十六周之前结束新课,第十七周开始进入复习备考阶段。尽管在开展教学工作的过程中,遇到了一些诸如学校有特殊情况需要做出人事上的临时调整或有上级要求需要被派遣人员外出培训学习等均设计本人参与,但这并未影响本人的教学工作,无论是教学进度还是教学任务,都能够按照计划开展并如期完成。
三、教学成效
89班和90班的数学教学工作自初一伊始就由我来担任,到目前为止,与这两个班的孩子打交道已经快满两年了,我认为他们对我已经有了一定的了解,对于我的教学方式方法以及教学模式和风格,都不应该存在适应之说。所以,本学期在进度上我有所加快,当然,这也是因为出于本学期是他们特殊时期的考虑。由于本学期他们面临着生物、地理以及信息技术的学业水平考试,考虑到后期他们的压力。我在以往的基础上,把教学进度提高了不少。这一提高不要紧,学生可能确实有些吃不消,在复习的过程中,大部分学生的反映比过去三个学期的期末复习备考状态都反常,很多基础性的知识都还没有掌握。
从过去三个周的复习情况来看,这个学期的结局一定会很糟糕!不用说与其他学校相比,就是与本校的其他两个班一比较,落差都特别大!记得过去我所带的89班和90班的数学成绩一直是四个班的佼佼者,两个班的分差基本都能够控制在两分以内,且与其他两个班保持着五分左右的优势,但是本学期却曾被92班赶超!
更出乎意料的是,本学期的期末考试在第十九周末就开始,这相对以往也足足提前了一个周,可我似乎还有好多内容没来得及跟学生讲呢!这不,我这心里更是没底了!
以上种种不利因素致使我深深的感到自责,特别作为本校数学组的负责人,自己没有成绩,何以要求别人提高教学质量,提高我校数学成绩?
四、教学反思
回顾这个学期的教学工作,问题还是存在不少。甚至可以用老问题未改,新问题不断来形容!曾经存在的为题还未来得及解决,新问题却一个接一个的找上门来。总的来说,问题比较突出的有以下几个:
1、急功近利,忽视学生的现状。我校学生的基础本来就特别薄弱,经过一年半的努力,好不容易将自己接手的这届学生的数学成绩从全县倒数第一名提到了倒数第二名,但是由于我的急功近利,不顾学生的感受,忽视学生的实际情况,一改以往耐心细致的教学风范,以填鸭式的传统教学模式灌输予学生,导致在复习过程中学生一问三不知。
2、经验不足,与新老教师交流甚少。少于寡言是一个内向人的一大特征之一,我也不例外。在教学工作上,我的教龄充其量也就是两年,谈经验,那就是打肿脸来充胖子了!但是,作为一个学科组的负责人,其实是向老教师请教经验和方法,向新教师学习交流新思想的最佳平台,但我却没有把握好这个平台,除了在会议上进行一些教学交流之外,却很少主动与他人探讨。
3、与学生的关系渐行渐远。作为班主任,应该来说是与学生接触得最多,对学生最了解,也是学生最信任得过的老师亦是朋友。但是,由于我的性格问题,与学生之间的关系还是不够亲近,甚至有着渐行渐远的不乐观势态。
4、教育教学研究工作不够深入。作为教育工作者,除了认真备好课和上好课之外,更应该做的就是教育教学研究了。但是回顾本学期本人的教育教学工作,无论是备课的力度和深度,上课的优化性和高效性,特别是教育教学的研究工作都没有得到实质性的解决。
五、改进措施
结合本学期的教学工作的反思,针对本学期在教育教学工作方面存在的'问题,本人特别制定以下改进措施:
1、坚持打好长久战。作为教育工作者,提高教学质量是每位教育工作者的目标追求之一,但是教育工作是一个长期的过程,提高教学质量也不可能一蹴而就,必须坚持不懈,必须做好打硬仗、恶战的心理准备和打长久战的心理准备。
2、主动请教,虚心学习。学习并不单纯的只属于学生,作为人类社会中的一份子,特别是作为生活知识大爆炸、消息日益更新下的教师而言,活到老,学到老更是亘古不变的道理。
3、正确处理好自身与学生的关系。良好的师生关系是学生学好知识和老师提高教学质量的基本保障。师生关系紧张,只会导致学生厌学,老师无心教学的恶果。
4、加强教育教学研究。加强对教育教学工作中遇到的问题与案例研究分析,在积累经验的同时深入了解学生,针对不同的学生采取不同的教育方式,将成功的案例与同行分享,为他人的成功提供样本与举措,促进教育教学的和谐发展。
[精选总结]高一英语教学总结模板
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高一新课程对于我来说,似乎又是一个新的起点和挑战,热情的激发和时间的投入,一定程度上缓解了我对于教学周期循环往复的不知所措。高一一年,感触最深的有两点:新课程教学既要备好师,更要备好生;新课程教学注重过程,过程就是实效。由于教学经验颇浅,我对教学工作从未怠慢。以下是我在这一学年教学工作中的一些尝试及浅见。
1.对症下药
尽管新课程一直在倡导以学生为主体,但是这句话对于我的意义,一直和楼顶的条幅一样高高在上,望得见却使不着。在教学过程中我常常会误以为,只要我自己做好了,我的方法得当了内容精彩了,我的目标就已达成。因此最初接触教学的时候,我还不懂得了解掌握学生情况对教学的重要性,只是专心研究书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易接受。但一开始我就碰了钉子。我按照自己的教学设计,上了一堂自认为明白易懂而又不死板的课,认为教学效果如期理想,怎知小测出来才知道不如人意。后来听同学们反应,才知道很多同学甚至没有听懂我用英语问的问题。从而可知,我在上课前没有很好地了解清楚学生的实际情况。尽管自己以为万事俱备,却仍然乘不上学生的东风。
本校的学生英语基础较差听,说的能力相对较弱,授课采用较深的全英教学,同学们还不能适应。另一方面,三班的同学比较活跃,上课气氛积极,但中等生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,没有照顾到整体,而四班的同学比较沉静,学习欠积极性,虽然有突出的尖子生,但中下层面却很广,我备课时也没有注意到这点,因此教学效果不甚理想。从此可以看出,了解及分析学生实际情况,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
2.有的放矢
注重学生自主学习能力的培养。授人以鱼的传统教授方法应被授人以渔的任务型和发现型教学所取代。所以,在备课过程中,备学生,又要备教法。备课充分的课堂,不仅学生收益,对于教师本身来说也是非常愉悦的过程,或者胸有成竹,挥洒自如,或者激情澎湃,游刃有余。备课不充分或者备得不好,则会严重影响课堂气氛和积极性,上起来都觉得心虚和底气不足,于己于人都是一种折磨,这一点相信老师们都会有相通的体会。许多人说教书教到第二轮了,应该很轻松的。但是对我来说并非如此,即使是上过的课文都值得再费一番功夫思索,推敲或者优化。
3.享受教学
我常常觉得学生对老师的最高评价就是“我以后也要成为你这样的人”。所谓言传不如身教,让学生可以感受到教师自身坦率的人格,渊博的学识,蓬勃的热情,收放自如的能力,将是对学生最大的引导和激励。只有自身素质高,专业素养高,才能有效的教学,才能让学生心生敬意,尽可能激发他们的兴趣。此外,要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。努力使上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。保证课堂效率还需要有充足的精神,所以再体虚乏力没有吃早餐,我也会在课前憋足三分真气,让学生感受到热情的气氛。
最新总结: 五年级班级工作工作总结怎么写
光阴似箭,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。只好很好地复盘工作,才能对未来发展进行客观预期。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“最新总结: 五年级班级工作工作总结怎么写”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
“屈指西风几时来,只恐流年暗中换!”不知不觉中,一学期的时光一晃而过;新的一年,踏着轻快的脚步悄然而至。蓦然回首,逝去的日子里,有喜有忧,有笑有泪,有成功亦有失落,虽谈不上“精彩纷呈”,勉强也能算“风景这边独好”吧!
一、这是紧张而忙碌的一学期!
这学期,除了完成正常的学习任务之外,我们还共同完成以下几项工作:第一周,轮流值周一星期;第二周,订立班规,选定班干部;第四周,成立“班级基金”;六至八周,“七彩小舞台”筹备、排练;第九周,“七彩小舞台”表演;十至十三周,参加学校广播体操比赛、拔河比赛、踩高跷比赛、男女接力赛、田径运动会;十五、十六周,参加体检以及上英语公开课两节、语文公开课三节;十七至二十周,期末复习、期末考试和期末评优工作。
还有,每天公布一次的“班级考核”,每周颁发一次的“班级考核”奖励,每月一次的三科检测,一直在坚持在写的日记……这一切都说明,这个学期,孩子们过得不轻松,都很累,但他们都坚持下来了。
(对于我个人来说,这学期任了备课组长,多了很多有关备课组的工作;除了比其他老师多的额外作业——日记之外,我还利用周末时间,去了部分孩子家里家访。另外,我自己还得抽空学驾照、考驾照,因为我报名后一直没有时间去学,都快过期了,只好前前后后花了两个月多月的时间在上面。可以说,这也是我从教多年以来,最累的一个学期,比我以前带毕业班还累。)
二、这是充实而又硕果累累的一学期!
(一)培养了一批优秀的班干部
开学初,通过民主选举,班上共选出班主任助理、值日班长、课代表等班队干部近四十人。这些班干部共分为男、女两个团队,他们轮流管班,互相竞争,工作极其负责。一学期下来,班级涌现了一大批优秀的班干部,如吴海隽、宁达、陈家鑫、龚翊蕴、金瀚森、吴璇等。他们严于律己、宽以待人,不仅成为了同学们的表率、老师的左臂右膀,还使得自己的管理能力和水平有了很大的提高。
(二)形成了良好的班风
俗话说:“没有规矩,不成方圆。”一个班级要想形成优良的班风,就必须要有科学规范的管理制度,因此,开学后的第一周,班级就讨论制定了详细而具体的“班级考核办法”(班规)。这个“办法”涉及面广,学生的上课、课间、就餐、就寝、路队、作业、考试,包括思想品质、行为习惯、文明礼仪等都囊括在内,内容具体,操作性强,为形成良好的班风打下了坚实的基础。
另外,班级还成立了班级基金,这个基金的资金来自学生和老师的捐款,本着“取之于生,用之于生”的原则,由大家选出的财政部长、会计和出纳共同管理基金运作情况。这个“基金”和“班级考核办法”有机结合在一起,相辅相成,赏罚分明,不仅充分调动了学生的积极性,有利于学生养成良好的行为习惯,还有助于学生形成正确的是非观、价值观。让他们明白了什么“一分耕耘,一分收获”;让他们懂得什么是“责任”,什么是“担当”。
有了规范的“班级考核办法”,有了合理的奖惩制度,在“有法必依,执法必严,违法必究”的原则下,在一大批责任心强、能力突出的班干部的共同努力下,良好的班风逐渐形成。如今,无论是上课、课间、路队,还是就餐、就寝,孩子们都能自觉地遵纪守规,获得了任课老师、生活老师的一致好评。更可喜的是,“自我管理”的理念已经深入每一个孩子的心里,孩子们正逐渐由“他律”向“自律”转变:因为各种原因,这学期我前前后后差不多有一个星期的时间不在学校,但无论是我在外一两节课还是一两天,班上的一切都井然有序、有条不紊,基本上做到了“老师在与不在一个样”。当然,这离真正的“自我管理”还有很长的一段路路要走,而这正是我们下一学期努力的目标。
(三)浓厚的学风正在逐渐形成
良好的班风是浓厚学风形成的基础和保证,正是由于班风的转变,带动了我们班学风的逐渐转变。
开学初,班上有一大批欠作业、漏作业的学生,几个特别严重的学生几乎从来不交作业,尤其是家庭作业,这样怎么能把学习搞好呢?而他们的存在又在一定程度上影响了那些爱学习、学习成绩优异的同学,树立了不好的“榜样”,造成了整个班级欠作业、漏作业的现象越来越严重。我知道,只有保证了作业的质量,才能保证学习的质量,才能促使良好学风的形成。为此,想了很多办法,也吃了很多的苦。记得那一段时间,我几乎每一天都要在班上坚持到傍晚六点四十才离开教室,有时要熬到晚上九点、十点,甚至连周末的时间都贴进去了……在家长和科任老师的支持与配合之下,慢慢的,学生欠作业、漏作业的现象越来越少,到现在,几乎没有学生再欠作业了。当然,他们的成绩也慢慢地提高了。
另外,为了杜绝学生考试时“不劳而获”的行为——舞弊,为了让他们明白,自己考试时得的每一分都应该是自己付出努力的结果,我严肃了考试纪律,对于舞弊行为,一经发现,严惩不贷!我还要求学生考试时把座位的距离尽量拉开,前后左右的座位都必须靠墙壁,就连他们的课桌都必须反过来,背对着自己。经过一段时间的训练,班级的考风已有了很大的转变,可以说,学生成绩的每一分都是真实的,代表着他们真正的水平。
另外,我还通过树榜样、定目标和高奖励等方式,想方设法调动孩子们的学习积极性,提高他们的各科成绩。如今,“比学赶帮超”的热潮正在掀起,浓厚的学风逐渐形成。在这次期末考试中,我班的学生发挥出色,取得了不俗的成绩:三科年级前三十名,我们班占了三分之一;年级前六十名,我们班占了二十二名,而年级的后一百名,我们班只有不到五个名额。
(四)在各项竞赛中取得得了优异的成绩
因为很多的奖项,在十一月份的博客已经公布,这里不再累述。值得补充的是,吴海隽、吴镇汭、刘卓娆、宁达在“国际英语大赛——文化交流大使选拔赛广东赛区城市决赛”中荣获一等奖,刘泰然荣获二等奖,他们从众多的选手中脱颖而出获得了参加广东省总决赛的资格;在接下来的广东省总决赛中,吴海隽获一等奖,吴镇汭、宁达获二等奖,刘卓娆、刘泰然获三等奖。
另外,这个学期班级每一个月都被评为文明班级,期末被评为卫生表扬班、晨检先进班。最难得的是,期末班级被评为“先进班”,这在全校也只有十三个班获此殊荣,是所有获奖中“含金量”最高的奖项,也是班级整体实力的最好证明,更是代表着学校对我们班级所取得的成绩的充分肯定!
三、这是承前启后、继往开来的一学期!
尽管这个学期很忙,但忙得充实;尽管这个学期很累,但累得开心;在各位家长的鼎力支持和帮助之下,在全体师生共同的努力之下,五一班有了很大的进步,取得了可喜的成绩!在此,作为五一班的班主任,我要谢谢各位家长、各位任课老师、各位班干部、以及五一班的全体同学!你们都辛苦了!
现在,因为有了更高的起点,相信五一班明天会飞得更高!但是,我们也要清楚地看到,其他的班级正在奋起直追,而随着年级的升高,随着全宿班逐渐进入状态,我们的优势会越来越小,如果我们夜郎自大或掉以轻心,我们不仅不能保住今天的成果,更有可能会一败涂地!因此,我衷心的希望我们每一个同学都能持之以恒地努力!希望我们每一位家长都能更加用心地关注孩子的成长,能一如既往地支持我们老师的工作!
让我们共同努力,打造五一班更美好的明天!
热搜总结: 高二语文教学工作回顾之三
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紧张而又充实的一学期就这样走到了尽头,回顾一学期的工作,想说的真是太多太多。本学期我担任高二两个文科班的语文教学工作,这两个班级的学生总体上基础薄弱,没有良好的学习习惯。经过一个学期师生的共同努力,提高了学生学习语文的兴趣,也取得了较好的学习效果,可以说完满地完成了教学任务。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将本学期的工作做如下总结:
一、思想方面:
作为一名教师,我非常注意自己的师德修养。贯彻党的教育方针、政策,在校服从领导安排,和同事共同协作,努力工作。在为人师表方面,严格遵守《中学教师职业道德规范》,谨言慎行,不忘以德育人,坚信教师无小节,时刻注意树立良好的教师形象。时时刻刻都向老教师看齐,敬业爱岗,诲人不倦。热爱学生,关心学生,对学生严格要求,循循善诱,争取让他们成为具有综合素质的新型人才。
二、教学方面
在教育教学工作中,本人积极认真学习新大纲、新教材,将教材、教法、学法进可能完美的结合,积极、认真备好每一个教案,上好每一节课,充分发挥课堂45分钟的作用,尽可能减轻学生的课业负担。在课堂上多提问,多巡视,多辅导,并且在课堂上对学生的点滴进步给予大力的表扬,严格要求学生,尊重学生,发扬民主精神,使学生学有所得,不断提高,课后多找他们谈心、交朋友,使学生树立起他们的学习信心和激发他们学习语文的兴趣。 与此同时,积极参加听课、评课活动,虚心向同行学习教学方法,博采众长,努力提高自己的教学水平。
三、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。 本人能够严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,做到了早出晚归,按时上下班,从不因为个人问题耽误上课,出满勤,干满点,为他人做了极好的表率。
四、努力方向:
1、进一步提高个人知识能力水平,深入研究教材、研究学生,立足现在,注重对学生能力的培养,提高教学效率,积极落实“三段六步教学法”。
2、针对学生的知识和能力状况,采取具体措施,力求使每一个学生都获得长足进步。经常与学生沟通,深入学生内心,发现问题,使他们在各方面有更大进步。
3、在教学上,努力使学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。利用各种方法,使他们养成良好的学习习惯。
4、经常与组内老教师交流,向他们学习,提高个人的专业水平。
总之,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
热搜总结: 最新小学英语教师工作总结范文
春去秋来,这一阶段的工作已经结束,即将翻开新的篇章。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。通过总结还可以从中吸取经验教训,如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢?小编特地为您收集整理“热搜总结: 最新小学英语教师工作总结范文”,但愿对您的学习工作带来帮助。
本学期我担任三个班的英语教学,小学六年级英语教学总结。虽然教学经验不多,但我对教学工作认真学习,深入研究教法,并虚心向别人学习。以下是我在本学期的教学感想:
一、成功之处
1、运用恰当手段,强化学生学习英语的兴趣。经过一学期的学习,大多数学生都对英语学习产生了兴趣,而强化他们的学习兴趣是这学期的工作之重。为此,我平时采取了一些方法,就是针对每节课积极举手发言的同学奖励积分券,每一张分值为5分,集齐了五张后可换一张小贴纸,有了两张漂亮的贴纸后,再可以换一个小苹果贴在班级的墙上。这项措施大大的地调动了学生学英语的兴趣。对成绩优秀的同学而言,这是对他们成绩的一个肯定;而对基础稍差的同学来说,则是对他们良好表现的一个鼓励。
2、做好教学准备,提高课堂效率。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性。一堂准备充分的课,会令学生和老师都受益不浅。相反,偶尔我没有认真备课的时候,课堂气氛沉闷,教学效果不好。由此可见,认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困惑的学科来说至关重要。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。
3、采用多种方法,活跃课堂教学气氛。要想小学英语课堂教最大限度地引起学生的学习兴趣,让学生感受到运用所学语言成功地达到某种目的后的愉快。只有通过游戏活动来表现情景,让教学情境化。大多数小学生都喜欢课堂教学游戏,游戏会令他们动起来给学习带来快乐,是机械的句型操练起来也变得生动、活泼、有趣味。游戏活动的使用能使抽象语言内容变成一种具体、形象的情景,具有直观性、趣味性和竞争性等特点,能有效地激发他们学习的积极性。
4、更新教学观念,全面实施素质教育。英语教学方法也要有所改变,这就要求进一步优化教学方法的组合。课堂上教师采用什么教学方法,学生就往往采用相应的学习方法,它直接影响着的学生的学习效果。为此,教师在课堂教学上应努力以灵活多样的教学方法,精心设计教学过程中的各个环节,围绕学生能力素质的发展进行教学。可采用"知识技能,学习能力,学习态度"来作为确定学习状态的特征变量,从而为促进学习能力素质的全面发展服务。
二、存在的不足
1、技巧性组织英语课堂教学。
本学期教学中,上课时发现有的同学走神、做小动作、低头或看其它书籍等,有时我在想,英语对有些学生来说怎么就那么难学,甚至排斥,是英语不好学?我想还是我本人的问题,对于课堂上的这些问题,我还没有找到一个解决的方法,怎样做教师既可以顺利完成教学任务,增加英语教学的真实性,又可以起到提醒学生的作用?
2、适当的评价。
对学生而言,各种评价很重要。适当的评价可以使学生认识自我,树立自信。同时也有助于他们反思及调整自己的学习过程,本学期,在教学过程中教学评价这方面还有待于本人的进一步研究。
不管怎么说,本学期的英语教学工作完成还是不错,虽然还有很多不足之处,我想这些不足,将是今后英语教学工作中的动力和努力方向,相信通过自己的不断努力和提高,我的英语教学工作一定会迈向一个新台阶。
总结阅读: 小学六年级数学教学总结
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本学期是六年级的第二学期,绝大多数学生已经养成了良好的学习习惯。本学期,我关注的重点不仅仅是学生学到的知识和得到的能力,更为关注的是学生在学习数学的过程中获得的数学思想和经历数学学习的情感、态度。为此,我在本学期做了问题以下的工作:
一、我在假期里就提前制定教学计划,认真设计教学活动的方案,认真学习新课程标准,带领全组老师通读教材教材。每一节课后,都认真布置作业,坚持形式多样的批改作业的方式,注重对学生错题的收集和纠正工作,真正做到了教学八认真。
二、坚持继续教育和自我培训:为了更好地把握教材,提高自己的教学水平,我不断进行继续教育和自我培训:
1、坚持听组内、校内外同行老师的示范课和随堂课。例如:认真听王晶老师执教的《分数大小的比较》以及兰卓贤老师的《可能性》。
2、请教育专家随堂指导。例如:请刘晓虹主任走进我的课堂,对我执教的《百分数应用二》一课进行点评和指导。
3、坚持参加各种(区上)的教师研培活动。
4、重视组内的集体备课(例如:怎样高效地进行百分数应用题的教学)。
5、把握外出学习和观摩的机会(例如:参加了全国小学数学新课程优质课的观摩和研讨活动)。
6、参加了四川省电教馆北师大版本的录像课《分数的基本性质》的录制。
三、重视教材的灵活处理和创造性地使用:针对本学期的教学重点和难点(圆、百分数应用题以及比的认识),查看和借鉴了以前人民教育出版社教材的编写特点,结合自己学生的接受水平,开展了有条不紊的教学,使学生能顺利掌握重点、突破难点。
四、教学是师生互动的一种活动,学生才是主体,而教师只是组织者和引导者。所以,我尽量在教学中采取灵活、多样、恰当、有效的教学方法来实施教学活动。针对不同层次的学生实施分层教学、分层要求、分层布置作业、分层辅导,做到使学困生进步、使学优生更优,达到师生共同发展的目的。
五、做个学习型的教师:经常阅读教育教学理论书籍,写出心得、体会,从理论上提升自己的教学水平;并且继续参加教育硕士课程的学习,使自己的教学更严谨、更科学,更能上升到一个新的台阶。
六、做个智慧工作的教师:在搞好教学工作的同时,还注重反思和积累,随时写下教育随笔,本期也完成了一些教学理论的文章,为指导以后的教学工作奠定基础。同时,利用班主任的身份对学生进行德育教育和心理健康辅导,所撰写的论文《宽阔胸襟容天下》获得全国优秀德育论文三等奖、心理个案《滴水定能穿石》获学校优秀心理个案论文一等奖。
七、做个研究型教师:本学期既完成了年级组内的课题研究,又参与了学校数学大组的课题研究。(关于课堂教学中的评价问题),并且在学校研讨会上代表六年级组做关于“生生互评”的总结发言。
八、认真履行教研组长的职责,针对六年级数学的教学特点,搞好教学研究;同时也非常关心组内老师的工作与生活,使我们组成为了一个温馨、团结的集体。
九、积极开展学生的数学特色活动。例如:设计单元小结表、开展数学生活手册的评比、利用节假日鼓励学生完成综合实践活动、成功举办了“小樱桃杯”数学竞赛活动等等,使我们六年级数学组方方面面的工作更加生气勃勃。
十、参与各种形式的现代教学形式,在各种形式的教研活动中,认真学习,积极思索、主动发言,受到了教研员和专家们的一致好评!
当然,在教学实践中,我还有不足的地方,例如:有时候也有急躁的情绪,对学困生的辅导工作还可以采用更科学、更有效的方法等等。我都会在以后的工作中改进。
智慧而快乐地工作将是我不懈追求的目标!
2022总结: 护士长个人工作总结模板
春去秋来,在过去一阶段的工作里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。没有总结就没有提高,工作总结正当其时。有没有比较好的工作总结模板呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2022总结: 护士长个人工作总结模板》,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、护理管理工作
护士是一个人多的群体,我的责任很多,管理好每一个护理人员,都是我的职责,不管在什么时候都应该清楚这些,工作是一定会发生的,只有不断的配合工作只有不断的积累知识,在工作当中做到团结同事,管理好部门的每一个人,这些才是我们应该做好的,无论是在什么时候都应该做到这些,我知道作为护士长我的职责是在首位,只有不断的积累知识,只有一直把自己的工作做好,我们所有护理工作人员才会更加强大,一年来我认真负责的把每一件工作都交待的清清楚楚,让所欲护理人员都知道自己的本职所在。
二、积极学习进取
积累知识是第一,我非常愿意在工作当中发现错误,一年的工作当中我做每一件事情我都会很细心,做到这些自然就会让工作越来越严瑾,我知道做好工作当中的细节非常重要,这些都是可以改变的,但是我们工作当中也需要不断的学习,一年来我积极的参加了每一次的讲座,我知道我所掌握的知识只有越多越好,这是一个前提,只有在这种实际行动中我们发挥的工作才会是更好,一年的工作是一个非常好的考验,我会利用好自己空余的时间学习,尽管时间不是很多,但是积少成多,这个年纪也是记忆好的时候。
三、工作不足之处
在自我协调能力上面我还是欠缺一点,这一点是需要加强的,我真心觉得工作是需要通过这些才能做好的,但是不断的积累更多的知识是一定能够做好的事情,我相信在工作当中不断的加强,给自己足够的时间改变缺点,完善好自身的不足总会让这些不好的纠正过来,下一阶段的工作我一定会更加用心,给医院创造一个好的护理工作环境。
2022总结: 大学组织委员工作总结最新模板
岁月悠悠,工作即将翻开新的篇章。此时就可以对这一阶段的工作做总结,总结自己的收获。能够防止自己犯同样的错误,提高自己的工作能力。在作工作总结时,哪些需要重点讲呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“2022总结: 大学组织委员工作总结最新模板”欢迎您参考,希望对您有所助益!
时光流逝,岁月如梭,一学期的时间快结束了,在竞选委员之前我对组织委员的这个名称的概念就只是协助团支书组织一些班级的团组织生活,在一段时间的工作后,正如辅导员在班委会上说的我们的应该用心和脑筋对待每一个班委的工作,我发现,我有更多对于组织委员这个职务的理解,组织委员不仅在日常工作中要协助团支书完成一切有关团支部建设工作,而且在其他方面要更多的考虑,就如上面所说的活动,除组织团组织生活外还应多组织一些可以增强班级凝聚力,增进同学交流的活动,
在整个学年中,在与班委的配合下,在辅导员的指导下,本学年的工作已经结束,现将本学年的工作总结如下:
1、在本学年除完成一些日常工作外,我共组织“迎接新年”等团组织生活,这团组织生活都受到了同学们普遍好评,每次活动我们都认真准备,活动后都认真总结和讨论不足之处和值得发扬的优点,对于不足之处我们都认真考虑失误之处,找出补充措施。
这周,我们组织了班里20多位同学,一起去了xxx公园,感受新年的气息。在这几次团组织生活中,丰富了同学们的生活,增强了同学的凝聚力,提高了同学们的团员意识,更好的开展了团的基层思想教育,健全了团的组织生活。
2、协助班长完成了“安全知识教育”“诚信守纪”两次主题班会,增强了对同学们的环保、安全、诚信等当代大学生应具有的基本知识和道德素质的教育,提高了同学们的素质,丰富了同学们知识。
3、在学期末,为了帮助同学提高学习成绩,促进全体同学共同进步,与学习委员xxxx等班委讨论制定了学习互助计划,并促进其顺利的开展。本学期工作的不足之处:
1、一些活动由于准备不够充分,缺乏考虑某些额外因素从而影响到活动的顺利进行。
2、本学年未开展较多一些预想的活动,所以在下学年我们准备开展更多的更有意义的活动。
根据我的表现,我给我的工作打80分吧。
在下学年我将努力完善不足之处,更加做好班级的组织活动工作!组织更多的创意性班会活动,使同学们的课余生活更加丰富多彩!
姓名:xxx
职务:团组织委员
日期:xxxx年xx月xx日
学号:xxxxxxxxx
2022总结: 房地产置业顾问年终工作总结最新模板
随着时间一天天过去,这一段时间的工作已经快过去了。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。能够让同事和领导更加了解自己的能力。怎么才能将工作总结写得全面呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“2022总结: 房地产置业顾问年终工作总结最新模板”,仅供参考,希望能为您提供参考!
转眼间,进入公司已半年有余,过去的一年对别人来说可能很平常,但对我来说是特殊的一年,我从一个对房地产业一无所知懵懂的小姑娘,蜕变成了一名训练有素、专业的“置业顾问”。
“置业顾问”,有着不同于其它职业的独特魅力。在工作期间,我也结识了不少同仁朋友,给予了我不小的帮助,在他们身上,我看到了勤奋努力的工作态度、良好的心态和专业的销售技能。
xx年11月8日,我永远记得这一天。xx二期在大家的热切期盼下终于开盘了。虽然平时听过很多楼盘开盘时会“蜂抢”的事迹,但第一次经历开盘,而且是自己的,作为新人的我心里不免充满欣喜和紧张。犹记得那一天,7张签约台错落有致的摆在售楼处,大家各就各位,就像考试时那样端坐着等待客户进来,我朝外望了望,依稀能感受到关下的铁皮门外热闹的表演和人潮。
由于太紧张,开始时我频频签错订单,老是麻烦控台给我新单,自己都觉得怪难为情的,甚至开始怀疑自己是否能胜任。意外的是朱经理不仅没有责怪我,反而语气温柔的安慰我:“没事的,定心点,慢慢写。”当时心里顿时涌出一股暖流,再签单时,也没那么紧张了,之后也没有再犯过错。
开盘后不多久,我们及时调整状态,迎接交付这一大任。这次交付对于我们来说意义重大,是xx置业交给业主的第一份答卷。我们的工作也越做越细,入伙通知书寄出去后,便挨家挨户打电话询问是否收到信件,有特殊情况的就联系邮局、做登记、补办等处理,生怕对业主有一丝怠慢。
交付期间新区的同仁帮了我们xx很大的忙,他们每天起早贪黑转好几趟公车到横林帮忙,中午匆匆扒几口放凉了的盒饭就继续工作了,连一句怨言也没有。在他们的帮助下,我们xx案场顺利完成了交付。
在经历了开盘和交付后,大家的能力都上了一个台阶,同事间的友谊也愈发深厚。我们同心协力,承受风雨,收获彩虹。我们每天在售楼处一起工作8个小时,相处的时间比大家和自己的家人相处的时间还多。现在我们形成了一个大家庭,在这个大家庭里相互关心、相互帮助。
我来的时间比较短,也没取得什么骄人的成绩,但在福地置业这个大家庭里,我学到了很多,尤其是人文。在失落的时候,大家都会鼓励我;在我取得成绩的时候,大家都会恭喜我。我真诚的感谢那些帮助支持过,还有为了我好批评过我的人,是他们的存在,让我意识到自己的价值,我为能与这些优秀的人在一起共同为一个目标奋斗而感到开心和自豪。
作为xx置业的一员,我们的目标可不仅仅止步于眼前,接下来“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,每一天都是“在路上”。我深知自己的成长离不开公司,“热爱”是做好每一件事最原始的动力。
xx年是全新的一年,在工作中我一定会遇到各种各样的难题,但我相信自己在这样一个大家庭里,再大的困难也能克服。当我想放弃的时候、当我接客户接到累的时候,我会想到我的“大家庭”,用它来鼓励我自己,在xx年,我要更加努力,不断突破自己!
实用总结: 耳鼻喉科医生年度工作总结 月度范文精选
岁月如流水,这一阶段的工作又将画上句号。经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。不能作好工作报告,意味着对过去的工作不能全面认识。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《实用总结: 耳鼻喉科医生年度工作总结 月度范文精选》,希望对您的工作和生活有所帮助。
五官科护理部门今年在医院及护理部的领导下,树立“以病人为中心”的服务理念,巩固质量管理年取得的成绩,认真组织学习相关的法律、法规及核心制度,把护理质量与持续改进工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容,保障了护理工作安全,不断提高了护理工作质量,现将具体工作总结如下:
一、科室护理质量管理方面:
1、今年科室每月的护士例会都组织全护理人员认真学习了护理的核心制度,学习了各组各类人员的岗位责任制,学习了《护士条例》,《医院感染管理办法》,《医院消毒技术规范》。《医疗废物管理条件》及《护理文件书写规范》,进一步制订和完善了科室护理质量二级考核方案,并对二级考核进行了反复学习,严格加以落实,对反复存在的问题及个人及时提出整改意见和措施,对整改不力进行质量倒扣,与奖金挂钩,并要求持续改进,X—XX月X级考核质量倒扣共XX次,金额XXX.00元。
2、继续学习《护理文件书写规范》,责任护士加大了对护理文件书写的检查力度,特别是对运行病历中的危重护理记录、急诊病人的护理记录及各种医嘱执行单等认真进行检查,对发现的问题及时提出整改措施,加以整改,到年底,对护理记录的书写已较为规范,各种记录及医嘱执行单的涂改已有明显改善。
3、开展人性化的护理服务,在护理工作中,全科护士始终坚持以病人为中心的服务宗旨,尽量满足病人的需求,科室不断完善了护理工作的流程,规范了病人入院时如何接待,加强了对护工的管理,杜绝了病人取药及送标本现象,但工作中仍存在一些不足,要待改进。
4、全年在公益事务方面,科室接受了残联、红十字会开展组织的白内障病人“复明工程”活动,且今年的病人从体检人次到手术人次均在去年基础上增加了一倍以上的人员,在科室医生、护士人员缺少的情况,而工作量大量增加时,科室全科医护人员加班加点,长期不能上下班,全面完成了“复明工程”活动,80例白内障病人无一例发生并发症,受到了残联、卫生局、红十字会的好评。
5、今年科室积极参加与了“医疗安全白日活动”,并对各阶段的工作进行了总结,特别是在护理缺陷管理方面,加强了护理缺陷的管理,认真学习了差错事故管理和报告制度以及护理不良事故的上报制度,重点加强了护理环节质量和专项(科)护理质量的管理,减少了差错事故的发生。但今年科室护理工作中仍存在有核心制度落不够的实情况,全年发生了一般差错1起,严重差错1起,此起严重差错还造成纠纷,造成了一定的影响,其中,有一些需要我们全科护士从中吸取经验和教训的地方。
二、危重病人的管理,基础护理质量方面:
1、为保证节假日的护理安全及工作质量,坚持实行了节假日责任护士二线班值班制度,必要时还安排三线班,责任护士做到了随叫随到,确保了护理安全及工作质量。
2、今年还加强了对危急重病人的的管理,在基础护理和专科护理质量方面总的比较好,特别是今年收治了5例行气管切开的病人,护理工作也较到位,口腔护理、皮肤护理及各种管道的护理质量基本上都能达标,且质量标准,其合格率达100%。
三、护理质控工作方面:
1、科室质控小组,坚持了对护理质量进行周检评,按护理部要求,按时召开了护理质控会,总结当月的工作,并对存在的问题,及时在周检评及护士例会上提出,并提出相应的行之有效的护理措施,使护理质量得到了不断的.提高。
2、科室质控人员坚持了对运行病历及出院病历进行认真的检查,对存在有问题的病历和护理记录,及时返工,加以整改,加强了环节质量和终末质量的管理,提高了护理文件书写质量。
3、对科室发生的差错,护理质控组严格执行了差错报告制度,并对每次发生的差错都进行了分析、讨论、查找原因,并提出了补救及改进措施,从中吸取经验教训,加强了责任心,提高了防范意识。
四、整体护理工作方面:
全科室由于人员少,责任护士参与夜班值班,病房的护理工作不能严格进行分组负责制,这样,给护理工作质量的把关带来了不利影响,加上今年与去年相比,住院病人及手术病人都比去年有所增长,每天除护士长外,仅有1名责任护士上办公班,对病房的工作及整体护理,健康教育等工作也存在检查力度不够情况,因此,全科在整体护理工作质量方面存在较多的问题。
五、“三基、三严”工作方面:
1、今年科室坚持了每月1次业务讲座及护理查房,每季度组织了一次专科护理理论考试,考试成绩及格,合格率100%。
2、今年根据护理部制订的“20xx年各科护理技术操作培训指导意见”,每月进了操作考核,均人人达85分以上,合格率为100%。
六、护理目标任务:
今年五官科护理工作已全面完成年初计划中制订的目标任务。工作量统计:
七、护理目标任务:
今年五官科护理工作在护理部的领导下,已全面完成计划中制订的护理目标任务。
八、存在的问题:
1、接待病人入院的工作流程不规范,入院宣教不到位。
2、晨间护理及基础护理不很到位。
3、护理核心制度落实不好。
4、整体护理质量不高,健康教育不全面。
5、科室护理二级考核力度不够。
6、个别护士对各级各类人员职责、专科护理常规及相关的制度撑握不好。
九、明年的工作重点:
1、继续加强科室护理质量管理,认真组织学习护理核心制度,岗位职责,专科护理常规,操作规程。
2、进一步落实护理缺陷预警和护理不良事件上报制度及防范措施,严防护理差错事故的发生。
3、加强责任护士的管理力度,完善科室护理质控体系及质量检查体系,重点加强环节质量和终末质量的管理,提高护理工作质量。
4、加强整体护理工作,开展人性化护理服务,理顺护理服务流程,加强护患沟通,做好健康教育指导工作。
5、进一步完善科室护理二级考核方案,严格质量倒扣。
6、加强“三基、三严”培训,提高全科护士的业务技能及专科。
总结推荐: 语文下学期教学工作回顾(一篇)
岁月不待人,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。做好工作总结可以帮助自己少走弯路,少犯错误。有没有比较好的工作总结模板呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“总结推荐: 语文下学期教学工作回顾(一篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
新年将要来临,期末考试已临近,本学期的各项工作将画上句号。为了能从本学期的教学工作中总结经验,吸取教训,也为了使自己的教学水平有所提高,在此,特译本学期的语文教学工作做一个全面的、系统的回顾总结与说明:
一、班级、学生说明。
本学期担任的是四年级(一)班的语文教学工作。班级总人数为54人。男生多达38人,且大多数人没有很好地听课习惯,喜欢玩钢笔、尺子、小玩具等等,所以给我的课堂教学带来不少麻烦。总是要强调上课的纪律。且基础薄弱生较多,像冯高伟、王巧荣拼音没有过关,字词没有掌握。付赵文、全孝鹏、周厚鹏等等没有学习兴趣,字词掌握不牢固。付小龙等一部分同学学习态度不端正,家庭作业总是完不成。或者字写得很马虎。存在的主要问题是:刚接手这一班,学生不太熟悉,且没有好的学习风气,不便于管理。
本班在语文学习方面还存在以下几点不足:
1、 汉语拼音大部分没掌握,大量的生字词不过关。
2、 阅读能力普遍不高,朗读水平太差,“唱读
”现象严重。
3、 书写马虎,作业格式不规范。
二、具体工作(措施)
(一)、制定教学计划。
开学前根据教学大纲的要求,以及本册教材的编写特点,结合本班学生的实际情况,制定了一套全面系统的教学计划。教学计划按照学校的统一时间安排,合理设定了教学进度;根据本册教材的训练重点,规定了总的教学目标:培养学生的语言感受能力,形成较高的语言表达能力。学会从内容提要中体会思想,分清文章主次。会听、会说、会写、会阅读。
对不同的课文明确了重难点。教学计划使整个学期的语文教学在预定的安排下,有目的、有计划、有针对性地开展工作。
(二)、根据不同的课型,设计使用不同的教学方法。
根据不同的课文类型,根据学生掌握知识的实际程度,安排了不同的教学方法。如:《江雪》、《泉城》、《九寨沟》、等写景课文就采用了看图与学文相结合的方法,让学生直观的感受到雪景的美观与济南、九寨沟的美。《普罗米修斯盗火》一文就用创设情境法,让学生入情入境地去体会没有火的困苦、有火的喜悦、主人公所受的苦、激发学生不同的情感,让他们感悟、想象、思索,表达,达到教学目标。让学生感受到主人公高大的英雄人物形象。《维生素C的故事》就用朗读为主,体会文章的内容,自学完成教学目标。由于采用了不同的教学方法,有助于提高学生的学习兴趣,利于用最简单、最恰当的方法完成教学目标。
(三)、规范学生的学习习惯。
正确的学习习惯的养成,有利于教学的实施,更有利于学生的学习。针对四(1)班原有的情况,我重点培养的学习习惯包括以下几方面:
1、 课前预习,课后复习。每天放学时都为学习布置具体预习任务,并适时教给学生预习的方法。新课授完,必要求复习。用小组长检查,教师抽捡的方法进行督促。通过一段时间,学生知道该如何预习了,也能自觉复习啦。
2 正确的上课方法。“该说时就说,该听时就听,该写时就写”,认真听讲,积极思考。学会听课,学会做笔记。
3、 写工整字,做规范作业。强调文字书写的重要性,并适时进行写字训练与指导。统一规范作业格式。长时间的督促训练,使学生的字越来越漂亮,作业越来越规范、美观。 像刘媛娜、范俊青、罗婷、庞金水同学的字已经比三年级跃了一个台阶,字迹有了楷书的样子。还有很多同学对写钢笔字也感兴趣多了,家庭作业字迹工整,改起来心情也好多了。
(四)、针对本班学生普遍存在的语文方面的弱点重点突破。
1、 汉语拼音。
利用早读,教学生字时等一切可得用的一切时间,进行复习、巩固汉语拼音。
2、 字词记忆。
从开学起,坚持对课文中的生字新词进行读写、听写。
3、 课文朗读。
课堂上用了大量的时间,对学生进行朗读训练与指导。本学期还采用了大量的范读、引读等方法,加强朗读训练。
4 阅读。
从平时上课到考试,刻意让学生进行阅读的训练,多思考,多解决问题,提高阅读水平。为进一步攻破这一难点,也为了增加课外阅读量,每周安排一节阅读课,专门进行阅读训练。
(五)、为了全面提高学生的语文综合素养,采用了一些个性化的方法。
1、 每位学生都有一本摘抄本,将所学课文,课外阅读中看到的优美词句,喜欢的古诗词,名言警句等进行摘抄记录。增加学生的语言积累。
2、 每周写一篇作文。一般不规定作文内容,进行自由作文。充分激发学生的写作热情,发展学生的创作才能。
3、 在低年级语文教研组的要求下,我们四年级必背的古诗有四十首,我利用课前要学生朗读古诗。提高学生对古文化的感悟能力,并进行记忆积累。
三、所取成绩。
在师生的共同努力下,本学期的语文教学取得了一定的成绩。
1、 圆满完成了开学前所制定的教学目标。
2、 学生的语言综合运用能力有所提高。
3、学生的语言积累有所增加。
4、 学生朗读水平有了显著提高。改变了“唱读”的坏毛病,并且朗读时能把握感情,有节奏,有停顿。
5、上了一节较成功的公开课。
四、存在问题。
1、 培优补差工作由于时间,人数,任务多等主客观原因,开展较少,成效不大。
2、 没有能全面,多层次提高学生语文水平。
3、 作文水平整体偏低,指导训练力度不够。
4、 教师没能充分“备懂”学生,所教内容、所运用方法不能广泛引起学生共鸣。
有成绩也有不足。本人将从这学期的教学工作汲取营养(优点)、吸取教训。加倍完善自己,提高自身素养,以便做出更大的成绩,更好的完成工作。
2022总结: 客服人员个人上半年工作总结(篇二)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。我们需要动笔写自己的工作总结。总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,工作总结究竟要怎么写才合适呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“2022总结: 客服人员个人上半年工作总结(篇二)”,仅供参考,希望能为您提供参考!
忙碌的20xx年上半年即将过去。回首客务部半年来的工作,感慨颇深。这半年来客服部在企业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务
自__年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20__年是全面落实该方针的半年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证企业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业企业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同企业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是企业领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业企业的形象,更突出了物业企业的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们企业就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业企业空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业企业与业主交流沟通的桥梁。物业企业在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0。3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些企业提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业企业还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,
通过一次次的活动,体现了__小区人性化的物业管理,同时也增进了物业企业与业主之间的沟通与交流,并为企业增加一笔收入,据统计自20__年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内20xx多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2。8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454。7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查
根据计划安排,20xx年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。
__年下半年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善__物业企业将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接下半年,共同努力为__物业企业谱写崭新辉煌的一页!