行政部年终工作总结。
随着时间一天天过去，转眼间这一阶段的工作已经结束，但这段时间非常的难忘，点点滴滴历历在目。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。总结可以学习和总结工作中的规律，怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《【实用总结】 行政部年终工作总结其一》，仅供参考，希望能为您提供参考！
20xx年，四川民汇行政部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用，为提高公司效益创造了稳定的内在条件，较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了一定的效果。现将近期工作总结如下：
一、对公司各部门工作支持和配合
根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，及时保障了业务部、财务部及其他部门的外勤用车。另在员工就餐、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进。
二、制度建设方面
抓好基础工作，实行规范管理。梳理了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等制度，同时在制度执行上注重抓好贯彻落实，力争做到有章可循，有法可依。
三、日常行政管理工作
1.承办了办公会议的记录、整理和会议纪要；相关通知做到了及时传达和准时下发、协助督导。
2.完善人事档案以及登记业务档案，做到各类档案及时归档、及时整理。
3.准备20xx年年度工作总结会所需资料。
4.负责公司固定资产的管理工作；制定完善了固定资产登记台帐；应各部门需求及时购入所需办公设备、办公用品，做好相应领用等级手续，做好各类财产的盘点工作。
5.提交集团总部所需的各种表格。
四、人力资源方面
1.在几大招聘网站发布招聘信息，安排面试，办理员工入职、异动、离职等相关事宜。
2.负责员工社保、公积金的相关工作。
3.负责公司员工考勤，制作考勤表，及时发送给财务以及集团总部。
4.完成员工及部门绩效考核、公司“三证合一”等相关工作。
五、后勤保障管理方面fw76.cOM
1.与一家价格优惠的食堂签订了用餐协议，确保员工有个合适的中午用餐场所；为调入公司的外地员工找到性价比较高的宿舍，同时为公司节省成本。
2.车辆管理：严格执行出车登记制度；在行车安全方面，本年度未发生安全事故，并保质保量的完成了各项接送任务。
六、积极开展活动，丰富员工生活
1.协助集团总部完成了20xx年度员工运动会。
2.配合集团总部完成了公司十三周年庆典活动。
七、其它方面
1.顺利签订新办公区的租房合同，完成了新办公室内办公桌椅的接收、组装及采购工作，正在进行办公室的光纤安装以及办公室布置工作（包括窗帘、防盗门的安装），联系搬家公司，预计于20xx年1月15日组织公司完成搬迁。
本部门现仅有我一名员工，故工作内容及岗位无明确分工。
行政部：靳舒
20xx年1月8日
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总结示范： 酒店行政后勤个人年终工作总结
时光飞驰，这一阶段的工作很快就要过去了。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。能够防止自己犯同样的错误，提高自己的工作能力。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结示范： 酒店行政后勤个人年终工作总结》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
时光的流逝中让我较好地完成了酒店领导布置的后勤任务，至此也摆脱新员工的身份并成为了酒店的后勤工作人员，可即便如此也不得不承认在后勤工作方面仍存在不少值得自己学习与探索的领域，而且考虑到转正以后需要面临着更加严格的要求不得不令我思考自身的发展方向，根据职业需求也的确需要对以往的酒店后勤工作进行总结才能分析出自身的不足。
目前值得称赞的便是我处理后勤工作比较有计划性从而很少出现差错，为此我只需将精力放在后勤工作基础的巩固方面便能够有着较大的提升，无论是酒店各类设施的检修还是相应的维护都能在同事的协助中有着相应的了解，可越是接触后勤事务较多便能够感受到自身的认知程度还是过于浅薄了些，然而即便如此也应当在职场竞争中发挥好酒店后勤的优势才行，为此我在完成后勤事务的基础上经常向同部门的员工请教工作方面的知识并得到了相应的帮助，但转正前的后勤工作毕竟难度不大自然要在内心有所警惕才能够适应当前的变化。
由于酒店每天进出客户较多的缘故让我在处理完后勤事务以后等待着领导的指示，毕竟即便是其他部门缺少人手的时候自己也能填补空缺并完成相应的任务，为此无论是前台办公物资的补充还是大厅区域的清扫工作自己都能够参与其中，只要积极表现的话自然就能够在后勤工作中获得酒店领导的认可并体现出价值所在，而我想要在职场生活中有着较好的发展就不能将目光停留在以往后勤工作中的得失，尽管这段适应的过程需要投入不少精力却也见证了我对职业发展的向往与决心。
为了不令后勤工作中出现遗憾导致我始终兢兢业业地对待各项任务并使其得到圆满完成，毕竟能够认清自身定位并较好地发挥职能所在也是我在后勤工作中具备的优势，因此尽管转正的目标距离自己十分遥远却让我在试用期间付出了不少努力，正因为如此才能够被酒店领导赏识从而凭借着自身的努力通过了试用期的考验，只不过值得深思的便是转正后的工作要求比以往要严格得多自然不能够存在任何松懈才能够较好地完成这部分任务。
对待转正后的酒店后勤工作也要怀揣着较好的热情并加强自身的学习才行，毕竟在基础性事务中做得还不够导致目前的自己还是比较欠缺实践经验的，所以我得认清这点并以勤恳工作的方式来弥补不足才能够在后续的酒店后勤工作中创造相应的优势。
实用总结: 行政人事办公室工作总结(篇一)
岁月悠悠，随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。我们需要作好这一阶段的工作总结。能够更好地从容面对下一阶段的工作。在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“实用总结: 行政人事办公室工作总结(篇一)”，但愿对您的学习工作带来帮助。
【行政人事办公室工作总结】
xx 年工作总结我刚刚加入贵公司的时候，对于处理工作事务还不是很熟悉。但在这一个月在领导的关心和 帮助下，在其他部门热心支持和大力帮助下，我对行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人 事部，是公司领导的参谋助手，是公司的综合管理部门。xx 年总结如下
全面围绕电梯销售， 一、 全面围绕电梯销售，不断提高销售支持的服务水平 1、 协调各部门的工作， 切实为各部门和领导搞好服务， 营造良好的工作环境。
做好上传下达工作， 对公司的各项会议、活动，及时与公司领导、各部门做好衔接，确保各项工作正常运转；认真接 听电话，对重要来电做好登记，及时汇报与传送。做好信函、传真等的收发工作，及时整理并送 领导传阅，催促有关部门或个人认真办理，提高了文件办理的时效性，做好公司上传下达。做好 项目报备、询价、投标、合同、排产等一系列销售支持工作，对销售起到了非常重要的作用。
2、认真办理各类综合事务。坚持认真、负责处理各类接待工作，严格公司领导要求，对内、外积 极协调有关部门，完成好各类接待工作，并做到计划安排周密，服务到位热情。
二、 结合公司规定， 结合公司规定，较好地发挥行政管理和服务职能1、坚决执行集团公司的各项规定。切实抓好印章管理，严格用印管理制度，所有文件、材料 必须有领导签字或经领导授权才能盖章，未出现印章管理失误现象。
2、加强文稿审核，提高办文质量和效率。认真起草公司各类请示、报告、通知等，每个文件 都认真审核，及时印发、签收，及时把公司的各项政策、通知下发到各部门贯彻执行，严格把好 政策和文字关，确保下发的文件及各类通知不出现失误。
3、加强公司内、外网络的管理，保证公司办公网络的畅通无阻。完成了公司房屋、水、电、 门窗、空调等的日常维修工作。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了公司的正常运 转。
4、完善各项管理制度，加大执行与落实力度。加强对人、财、物的管理，严格照章办事，进 一步建立和完善了办公室工作职责。
三、 人事管理工作稳步向前推进1、扩宽招聘渠道，加强人员招聘。xx 年根据公司的人员需求，截止目前，通过网络、现场、 推荐等方式招聘，进一步壮大了员工队伍，为公司的发展提供了有力人员保障。
2、加强绩效薪酬管理，严格考勤制度。xx 年，在领导的指示下，行政人事部加大了考勤管 理力度，严格执行考勤制度，为薪酬标准的制定提供合理有效的依据。
行政人事部工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度 需进一步加强；部分员工的工作的责任心和事业心有待进一步提高；有些工作应当更加注重效率 等等。
xx 年是石公司发展的关键阶段，行政人事部成员将在集团公司各领导的正确领导下，进 一步发扬成绩，克服困难，努力创新，实现管理上台阶，服务上水平，力争取得更加优异的工作 业绩。
【行政人事办公室工作总结】
办公室xx年工作总结及xx年工作计划报告单位：行政 杨丽娟xx年12月目录1 2 3 4 5 6 xx年工作计划 年度重点工作汇报 各费用开支情况人力资源工作情况工作亮点及存在不足个人工作剖析及总结一、xx年度工作重点：1、修订、完善规章制度。
2、人员稳定，组织拓展活动。
3、完成形象装修事宜。（中兴、3G体 验区） 1、补充公司组织架构，建立C网部 门。
2、人员稳定。行政 人事4、建立培训制度。5、电信各种活动组织。
6、售后广场管理。
7、处理售后广场行政执法部门对接。
8、协调处理新建部门所遇事宜。3、员工关系管理，组建办公室队 伍。4、建立工程师学徒制度，培养主 营业务的专业人才。5、各种劳动用工审核、年检事宜。
6、保险事宜。行政工作特点
1、事物多而杂，预期计划往往会因突发事件而改变，致使条理性不强。2、易出现突发事件，无充分时间准备就需尽快处理。3、需面对复杂的人际关系，往往缺乏领导的重视，同时难以被执行者理解。人力资源工作特点：? 劳务所得发票免征营业税1、人员增速快，人员变动率大，劳动关系管理工作强度大 2、出现新问题几率变大，处置方式无依据可参考。
3、管理体系不完善，需改进事宜较多。二、费用对比情况1、截至xx年12月昆明分公司有 电话线路20条。分别在2月、3月、 6月、7月、8月、11月进行了线路 新增。增添号码部门为增值部、C 网郊县、市内接机点、LG部门、C 网中兴部门。
2、xx年每月平均电话费2533元。
xx年年平均电话费为1834元。
结合业务发展情况，电话费上升 幅度27.6%较正常。电话费对比情况4000 3000 2000 1000 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月xx xx水电费6000 5000 4000 3000 2000 1000 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月水电费随着经营场地的扩大及人员的增加，xx年昆明分公司水电费开支大幅度增加。
xx年水电费以季度为期进行缴费，平均每季度缴费￥3000元。
目前每月平均￥3600元，每月电费支出占全月的80%。办公用品25000 20000 15000 10000 5000 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月办公用品xx年为保证业务正常、顺利开展，平均每月开销￥7218元。占比较大部 分为设备添置所需开销。入三、四、八月皆为C网接机点物资添置造成费用 上升。三、人力资源工作汇报xx/xx 年度员工人数对比80 60 40 20 0xx年度 xx年度 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 39 32 38 33 55 34 54 34 60 39 61 35 66 33 72 33 74 32 72 35 74 34 75 36xx年度 xx年度自xx年公司搬迁后，昆明分公司人员数量大幅度上升，随着公司业务的开展办公室招聘工作也在同步进行。xx年度平均人数34人，xx年度平均人数62人。xx年员工异动情况10 8 6 4 2 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月xx年员工异动情况25 20 15 10 5 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月入职人员 离职人员入职人员 离职人员?根据招聘、离职情况表中体现，xx年异动情况较少，xx异动频繁。另外，两年比 较，xx年每个月招聘情况和离职数量成正比，入职人数高于离职人数，招聘人数一 般是离职人数的2.5倍，办公室招聘工作有所提升。?xx年1-12月用工131人，其中入职80人，离职51人。
截止12月在岗员工为72人，试用期员工7人。?xx年度由于业务的调整和新增，人员变动率异常达到81.5%。主要异动岗位为前台、增值服务、收银。异动原因主要为新增岗位工作帮带方式不成熟及人员筛选不到位。xx、xx合同工工资对比 160000 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 30000 25000 20000 15000 10000 5000 01月xx、xx非合同工工资2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月xx年合同工人数平均为，xx年合同工人数平均为。因为第一二季度属于大量补充岗位阶段，随着第三季度使用人员的逐渐转正，合同工人数上升，故合同工工资大幅提升。非合同工工资在9月达到最高值，同时合同工9月后工资提升较快，说明9月人员异动 最大，人数最多。12月年度 xx xx 差额合同工工资总额 ￥437555.7 ￥1030633 ￥593077.3非合同工工资总额 ￥20272 ￥51317.06 ￥31045xx年度用工人数约为xx年用工人数一倍，另外因调薪因素工资支出增幅较大。福利费15000 10000 福利费 5000 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月xx年1月因春节福利及元旦福利叠加故费用较高，3、6月为劳保福利费用支出，5月为端午福利、7月为体检福利开支，9月中秋福利，10月国庆福利， 11月员工生日福利，12月第四季度劳保。xx年度福利费合计￥46344元。单位缴纳保险费用情况对比35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月xx xx? 自xx年1月起，社会保险缴费 比例在xx年基础上调0.2%， 社会保险管理机构对保险上封 顶及下保底基数都进行了提升 ，xx年昆明分公司新签劳动 合同员工按照下保底￥1509元 进行参保。与xx参保基数 ￥1305元对比基数上升￥204元 /人，加之人员的不断上升， xx年保险缴费上升幅度非常 大。xx年招聘费用明细渠道 成本 投递 简历 数 1016 21 到岗 人数 33 9 适岗率 备注前程无忧 贤士榜￥3500 ￥40003.2% 43%面试者与投递简历者比例为1:3， 人均成本为￥106元。
通过该渠道公司认识率上升（电话 咨询明显增多），针对专业性强的 工程师岗位招聘效果较好，招聘到 5名工程师，人均成本为￥445元。
该网站未申请会员，仅为普通用户 ，招聘效果良好。
该渠道无熟识老师故招聘效果不是 很好，后期有意向结识就业办公室 人员。
通过公司领导、员工招聘到岗，稳 定性较好，适岗率一般。云滇人才网 校园招聘￥0 ￥0111 507 06.3%熟人介绍￥013xx招聘预算渠道 网络招聘（ 前程无忧）报媒 贤士榜费用 ￥4500￥4000目标 完成日常招聘集中力量招聘专业性较高，工作经验较丰富 者。校园招聘、 现场招聘￥3000补充公司基础岗位，为培养储备干部主要渠 道。工作亮点及存在不足因业务的发展，xx年度办公室最为艰巨的任务 人力资源 为人员招聘及公司队伍的组建工作。2月及时联 络各招聘渠道负责人、开拓及另选合作单位，在 半月内补充17人到岗，及时的缓解了人员紧缺的状况行政统一售后广场形象，规范员工工作意识，对急速 上升的经营规模和迅速壮大的员工队伍，进行了 妥善的协调处理。对各个单位的检查和考核做到 了满意而归。（1）缺乏经验物资安排缺乏预见性，各部门临时申购较多存在 费用控制 费用预算难以管控、流程较长现象。（2）对各类易损、一次性 物资未能及时进行盘点、检查，造成个别月份费用波动较大。员工管理由于xx年度人员变动太大，主要精力大多集中在人员队伍的 组建方面，对于员工关怀未进行及时的沟通，造成管理工作开 展阻力较大。另外疏于激励、福利方面的完善，致使员工关系 及工作激情较松散面对复杂的状况，提升的人际处理 技巧。修炼成熟的心态，承受既是 执行层面又是后勤服务人员角色定 位的压力，工作的持续和发展保持 积极乐观的心态心态职业素养掌握人力资源的专业知识，进行系 统的人资管理知识学习理论结合实 际进行积累，敏感的问题上表现专 业的职业素养。需要一段时间去经 历。积累经验， 总结自己的 一套思路 招聘方式、管理水平。1、劳动用工管理精细化，做到从入职 教育、业务培训辅导、岗位考核签字确 认制度，形成书面化、流程化、规范化 管理模式。2、重视、学习各种争议、 仲裁法规，方式创新维护企业权力。物资管理1、安排进行使用培训。2、做好 易损、易耗物品养护、盘点工作。
3、结合员工人数进行动态调整。
4、配合财务严格执行预算制度。劳资管理充分收集意见，结合公司员工及 各部门实际情况，对现有制度进 行修改和完善。结合部门主管做 好制度执行工作，建议员工执行 情况与部门主管考核挂钩。后勤管理走近员工及部门领导，提 升及时发现问题、解决问 题的能力。加强与星耀的 对接学习，加强租户管理 工作。制度管理意识到位 制度健全 工作细致 任何可能有未知风 险、争议发生的事 情，可通过制度签 字、表单签字、通 知签字、邮政送达 回执等方式进行证 据保全。
根据公司《规程制 度》规定，每年年 底在发放年度奖金 的同时，对当年度 颁布、修订的规章 制度，员工工作情 况、工资发放、加 班休假等情况进行 确认。
在合同到期续签时 、变更劳动合同时 、征询续签意见时 、员工离职时等客 观情况发生变化时 ，签约确认。劳动合同清：? ? ? 一、公司xx年度颁布、修订规章，本人均已知晓并理解； 二、本人遵守公司纪律，无任何违纪行为，确认与公司无任何争议发生和隐患； 三、《劳动合同》乙方对于甲方支付劳动报酬应及时进行核查。乙方对劳动报酬 有异议时，应在当月工资转入其银行帐户起10日内向人力资源部以书面形式提出， 逾期未提出异议的，视为乙方确认甲方已经及时足额支付劳动报酬。? 续签清? 甲乙双方确认在合同签订前的劳动关系建立期间已无任何劳动争议；确 认合同续签前的相关劳动报酬、加班工资、本年度之前的带薪休假等均 于结清。? 离职清：? 建立备忘录?双方就劳动关系解除相关事宜经沟通协商，达成以下备忘。? 1、双方协商一致解除劳动关系，员工劳动合同在本备忘签字后解除。
? 2、经员工确认，公司给予员工一次性补偿 ? 3、双方确认不存在其他争议。
元（含当月工资）。奖金清：本人收到xx度年终奖金-----本人xx年度工资劳动报酬均已领取，无 未结清款项，所有假期均已休毕；xx年计划及实施阶段性目标1、多方收集意见，完善公司规章制度，完善科学管理方式。
2、做好人力资源规划，按进度完成招聘工作。
3、完善激励制度（工程师岗位、后勤岗位），制定优秀标准树立模范 带头标兵。4、运用现有资源进行累积组合，控制成本的同时将福利进行完善和提 升。（申请从员工福利住房、短途旅行计划改进）5、完善培训制度，做好监督闭环，加快全员整体素质的提升，为公司 建设提供第一手资料。
6、定期培训提升办公室人员工作效率及专业性，做好巡岗监督。昆明分公司组织架构规划xx年昆明分公司员工人数预 计为80人左右12人合计34人 不含龙计划人员 （约60人）第四季度第三季度 第二季度 第一季度活动组织、福 利落实，租户 管理、物资盘 完善培训制度、 点、个别岗位 1月：多方收集意见， 完善福利制度， 补充、巡检工 完善公司规章制度， 拜访学校招聘 作。
完善科学管理方式。
负责人，开拓 完善激励制度（工 招聘渠道。提 程师岗位、后勤岗 升办公室人员 位） 2月：完成招聘工作、 整体专业水平、 各证照年检工作。
完善沟通制度。3月：协助地州电信 营业厅建设工作各工作检查、 闭环。按照 工作进度进 行各种管理 总结提升。xx年薪酬想法薪酬构成 保障收入 合同基数 可变薪酬 加班工资 浮动工资 福利激励薪酬意义奖金处理 年薪分解薪酬比例（按 照不同岗位进 行计算） 约定50% 聘用合同40% 岗位协议 公司经营效益 区域行业差异 组织结构层级 职位价值多少 工作时间安排10-20% 规章制度调整依据公司承受能力 生活费用水平 国家政策法规激励留人 成本优化
【行政人事办公室工作总结】
公司人事行政工作总结及计划行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事 管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管 理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
时光荏苒，xx 年即将结束! 自 xx 年 3 月 23 日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所 学的专业知识及多年来对人事管理工作经验， 根据公司实际情况及本职工作进行了 一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期 间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新， 另一边依然用我的初步 计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐 步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善， 最终对人事管理有了一套 基本规范的规章制度。
在 9 月底因公司人事调整，从 10 月 1 日起 被晋升为本部门经理(代)并接 管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以 及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对 外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项 服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工 作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10 月 1 日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营， 适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对 我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示 最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有 你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总 结报告一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部 门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善， 并进行会签下发;解释并监督各 部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实 行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底 传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、 实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计， 并对离职人员、 新进、 调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了 人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通 过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工 人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进 行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。5、严肃劳动纪律。
⑴、 加强考勤管理， 在全公司上下协助下抓按时上、 下班时间， 规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、 加强请(休)假制度、 放行条管理， 对不履行请(休)假手续或未开放行条者、 擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另 一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审 查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、 调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况， 反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检 查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往 信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、 检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门 办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档 案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按 规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据 可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工 作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时 通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全 面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经 验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况， 为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计， 并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护 及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行 稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的 出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发 文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客 户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常 工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、xx 年计划 根据部门 xx 年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事 总务部计划从以下几方面开展 xx 年度的工作，全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在 xx 年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面 工作 ⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规 章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和 事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司 劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理 依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统
热搜总结: 人事部年终工作总结范本
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。本阶段的工作总结也要准备起来了。人生成长的路上，需要及时地复盘自己。好的工作总结是怎么写的呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《热搜总结: 人事部年终工作总结范本》，希望对您的工作和生活有所帮助。
在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下：
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
2、完成20____年行政工作计划、总结及年鉴、大事记的编写和上报工作。
(二)办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。
二、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
(二)今后工作的思路
1、办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
[总结分享]行政主管年终工作总结简单(5篇)
日复一日，年复一年，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。我们需要作好这一阶段的工作总结。通过总结现在，以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[总结分享]行政主管年终工作总结简单(5篇)”，希望对您的工作和生活有所帮助。
行政主管年终工作总结【篇一】
今年是xx公司持续稳定发展的一年，xx公司各项工作正沿着＂加强质量管理，提高服务水平＂方面健康发展，很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。今年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。以下为今年的工作总结。
一、思想认识方面
xx公司行政部的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作，确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保公司的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报公司主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证公司的各项工作正常进行。
五、存在的问题与不足
工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心；工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与公司目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。
今年的工作已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到今后的工作中去，我相信，这一定会是不平凡的一年。
行政主管年终工作总结【篇二】
我是今年年初来的创一公司，而来公司是缘起门口那广告牌上的招聘简章，是偶然但同时也是必然，偶然是刚好路过这里看到，必然是我自己经过这么多年的滚爬打拼之后，20xx年走到了危机的边缘，一次偶然的机会我从经营转到了行政人事管理，这其中我更多的.是考虑未来年纪的关系，我要找到一个既能养好家又能够发挥我才能的地方，我绝不让自己白白活在这个世上。通过5年多的努力，我先后取得了“内审员资格证书”“特种设备作业人员证书”“消防安全证书”“安全生产管理员证书”等等，加上我之前几十年其他的人生阅历，我以一个经验较为成熟的管理者，顺利地站在了行政人事管理的前缘，从入职到现在，回顾一年来的工作，有进步但也有不如意的地方，下面我分4个部分来对我的工作，进行一次初略的汇报：
一、个人品行
我是作为人事部经理入的职，来公司前我是xx公司的党支部书记、管理者代表兼管理部经理，来公司上班后看到没有行政管理，我就不客气地挑起了行政管理这个担子，踏入公司的第一影像是2位老板强烈的敬业精神，这种精神一直感染着我，同时，我相信也会感染到其他员工，我个人相信榜样的力量，但在公司我也看到了意外，这种意外叫人感到确实很失望，但我认为只要坚持我们的理验，这种情况的改变只是个时间问题。
来公司后，为了适应新的工作环境，以归零的心态接收这里的每一项工作、每一位同事，为了尽快了解公司情况，我开始收集公司各种信息，遇到不知道的事或不清楚的地方，及时向上级或同事请教，就这样，我用最短的时间掌握了公司大部分的情况，为紧接着的管理工作打下了一个最基本的基础。
在任行政与人事部经理以来，我自认为兢兢业业，既坚持原则，又灵活机动，并尽可能做好每一项工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要尽可能调节好企业和员工的利益，作企业与员工的平衡杠杆，为人正直是确保处理事务公平、公正的首要前提。在组织召开会议、教学培训、上班下班、进出公司等等方面，自己尽力严格遵守公司制度，以此作为标杆，在管理人员、员工行为不符合制度要求时，及时当面提出并要求改正，比较人性化地规范他们的行为，对一些严重违反规章制度的行为进行处罚、劝退，正确调整员工队伍，推进员工队伍建设使他们逐步走上先进行列。
二、管理思维
1、企业管理错综复杂，就目前我们公司的现状来看，我本人比较认可采用以制度制约，人教人管为主的方针，因为我觉得我们各不相同的三大块细分下来，每一个都变成了独立的小个体户(除筒染外)，这样的情况以家属家长制的模式管理应该是有效的，以一人一干子到底和家族人员全体参与的形式实际上比现代化管理更好，事实也确实如此，水洗分厂就是一个最好的例子，但这种情况最好以榜样的力量给员工以引导，每个分厂、车间的管理者要确实做到以身作则，事事处处走在别人的前例，亲自带领并引导每一位员工，以自身为榜样，以人性化管理去做好每一件事，每一项工作。
2、企业发展是需要现代化管理模式的(尤其是上规模企业)，尽管由于近年来人力资源的压力增加了这种模式的成本，但企业的最终出路必须是这样的一种模式，当然，在企业还没有发展到这样一个阶段的时候，人为套用这种模式放任不管也是非常危险的，所谓现代化管理实际上也没有一个固定的模式，但归根结底那是一种以制度为框架，企业内部结构清晰，分工明确，做事极为规范的事事处处以制度管人的一种形式，这样的形式在我们筒染分厂实施的话基本还是可行的(实施后必须要有强大的执行力)，至于做到什么程度要取决于我们怎么想，为什么这么说呢，不是我弄什么深奥，而实际情况就是这样的不确定，就例如我们做饭，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，问题是柴也是有限的。
改进和完善了后勤管理体制和运行机制。增强了后勤内部的监控制约能力
1.成立了后勤维修服务中心。
在原来的后勤维修服务管理中，各项维修都以分块管理，水电暖维修，归水电科负责，门窗维修，归房产科负责，电话通讯维修，归后勤办公室负责，其它项目维修，归维修科负责。这样，使后勤维修服务相对分散，既不便于统一管理，又不利于相互协作。对此，我们于xx年9月份，成立了后勤维修服务中心，统一提供全院师生的后勤维修服务工作，并广泛宣传，对外公布24小时报修服务热线，使所有后勤维修服务工作能得到及时有效的改善，这不仅大大提高了后勤服务工作效率，也受到了广大师生员工的一致好评。
2.成立了后勤专项工作招标领导小组。
根据工作需要，后勤往往担负着学校的专项工程工作，按照学校的有关规定，学校成立了专门的招投标领导小组，专门负责专项工作的招标事宜，后勤只是负责监工和服务。但是，今年下半年，院纪委开展反商业贿赂以后，对我们的工作也有了很大的促进，我们根据实际工作需要，也成立了后勤内部小项工程的招投标领导小组，进一步规范了小额专项工程及超过千元以上的维修项目的操作原则，从经济活动的源头乃至整个过程都增加了监控制约能力。
3、完成了一系列专项工作，在一定程序上改善了服务设施和办学条件
xx年里，后勤除了完成本职工作以外，还根据学校的整体工作安排，完成了一系列专项工程工作：
①对学生浴池进行了装修改造，安装了ic卡表管理系统，使学生浴池环境得以改善，直接成本和间接成本大幅度下降。
②对幼儿园进行了装修改造，进一步优化了我院的办幼儿园环境。
③对南院3栋家属楼的屋顶进行了全面维修，为三栋楼的顶层住房解决了忧愁。
④利用日元贷款项目，改造了近40个电教室，在一定程度上改善了办学条件。
⑤维修了体育部办公楼，改造了运动场电缆及运动场护栏。
⑥对生学宿舍楼进行了粉刷批白，使学生的住宿环境得以部分改观。
⑦封闭了博士楼阳台，硬化了楼周地面，并维修了部分破损路面。
⑧改造了学生会办公室，装修了老干部艺术团活动场地。
⑨对学术交流中心7-8层进行了细化改造和装修，增强了学术氛围和室内学术基调。
其它还有部分小额专项工程工作，在此我不再一一列举。值得一提的是，所有这些专项工作，都是在招投标的基础上进行了，整个过程应该说是透明和公正公平的。
当然，回顾这一年的工作，我们觉得还有不足之处：尽管说，依靠院党委和院行政的正确领导，后勤班子成员间的团结协作，使我们完成了职责范围内的一系列工作，但是，我们的后勤服务意识，自然需要进一步提高。
一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，现总结以下：
一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务
后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为 18000余名就餐者，提供着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面，全年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和***发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。
二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事
1、西校区学生的回迁安置工作。
我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但xx年9月，从荥阳校区回迁的4386 名新生和190名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺，外找房源源，不仅妥善安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、XX区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，最大限度地保证了校园的安全和稳定。
2、南院家属住房的房产证办理工作。
97年房改以后，南院XX0套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院教职工一直无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥善解决问题，但近十年里始终未果。可就在xx年里，XX市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取非常措施，绕过有关环节，动用非常关系，快速推进房改房产证的办理工作。
3、博士楼的天燃气安装工作。
学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。
行政主管年终工作总结【篇三】
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，2018年工作总的指导思想是“强化服务功能 、增强服务意识 、提高服务质量”。
2018年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
1、许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
3、考勤管理工作
11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
4、人事管理：
(1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。
5、其它工作
(1)积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
2018年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。
2018年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到20xx 年工作中去，我相信，我的20xx一定会是不平凡的一年。
行政主管年终工作总结【篇四】
"时光荏苒，20xx年过去了一半，新的一年将要到来。回首过去，内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番;盘点;，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!，20xx年终工作总结：行政部是公司水厂的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的`磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20xx年，在公司水厂领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结.
一、人事管理方
根据水厂部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
六、20xx年工作计划
1、作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着;九千年冰川泉水;;企业标准;的正式发布，对于我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
20xx年行政部将从以下几个方面着手工作：
1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易，天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。
大家好，本人于xx年xx月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力。
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作。
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作。
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100％，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作。
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于XX年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作。
行政主管年终工作总结【篇五】
为此，我们评出了__年的进步奖、贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的。当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
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岁月在不经意中流逝，这一阶段的工作又将画上句号。我们需要总结本阶段的工作情况，画上一个圆满的句号。要想在职场中不断提升自己，工作总结必不可少。有没有比较好的工作总结模板呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[总结分享] 卫生部年终工作总结范文最新模板》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
时间过得很快，转眼间这个已经接近尾声，回看这个学期的点点滴滴，没有太多的感慨、也没有太多的惊喜，有的只是安静的思想以及冷静的头脑，还有些许的记忆，虽然我的大学的学习、生活也快结束了，有经验、有体会、有感想，总不能都带走，这个学期的总体来说还是比较平稳的，没有大的波澜，多多感谢学生会的其他同事，还有卫生部的每一个干事，真的没有他们，我不知道现在会是什么样子，真的，我没有体验过也不想去体验它，下面我就总结一下这个学期的工作情况吧。
在这个学期里卫生部还是以常规工作为主，做好服务于同学、老师，并且积极地创新工作形势与方式，并且部分还取得了显著的成效，除了常规的卫生检查以及大扫除的安排之外，本学期的卫生部还结合了学生会的各项活动，并服务于学生会的各项活动，在系里的各项活动中卫生部也是尽最大的努力协助各部的工作，就总体而言，工作还是相对顺利的，在于各部的协作中也是很好的。部内的团结也是很好的，没有出现分派的情况这也是我希望看到的，各干事的学习也是本学期卫生部工作的一个方面，就目前的情况来看，干事的学习普遍有所提高，对于部内的工作也没有耽误多少，相对来说是比较好的一个现象。
在本学期的院卫生的相关评比中，我系的成绩和情况也是比较好的，通过与各系的比较也是比较好的，这个学期的卫生工作的主线是以各班级的具体情况动态调整卫生部的相关工作，并根据各班情况向后发布了几个关于系卫生现状的通知于各班卫生委员，并且发布了“卫生部常规工作计划”一文，以规范卫生部各干事的检查与加扣分情况，明确卫生部的工作职责，并根据卫生部干事培养的相关情况推出了“代理部长”制度等等。
一、下面将会具体展开来总结：
下面主要说一下这个学期的相关事情：
1、刚开学期间。干事培养作为这个学期的一个主要工作之一，在刚刚开学的时候，考虑到这个学期的工作以及各干事的相关情况，推出了“代理部长”制度，以便于更为主动的方式来充份调动各干事的积极性，从而使他们以更大的热情投入到卫生部的工作中来，发挥自己所特有的作用，到本学期结束，单从这一方面来看，卫生部的每一个成员可以说是已经尽最大的努力来发挥自己的作用，有几个表现突出的干事以作为下一步重点培养的目标之一，并结合系里的有关情况来动态的增加他们的任务，从而进一步的考察他们，当然对于卫生部今后的发展与变革，他们也都做出了相关的工作，有利于卫生部朝着良好的方向发展。
2、三月份期间。在这个月里卫生部各项工作开始步入正轨，对于上学期的工作展望也基本得到了实施，同时为了进一步规范卫生部的相关检查及奖惩制度，实施的颁布了《卫生部常规工作计划》，在计划中详细的描述了卫生部的相关工作情况及范围，并进一步的明确了加扣分的方式以及限度。同样卫生部监督机制的建立也有利于卫生部各成员的进一步发展与合作，加强卫生部与各班的联系，通过与卫生委员共同检查来使各班级根据自己的情况来调整自己的卫生清理方式及形式。
关于卫生部部分工作的具体情况以及相关变动也通过本计划及时的向各班级进行通报、通知，建立了一套长久的卫生通传体系，并结合相关的管理方式，进一步健全卫生部的相关制度。根据上学期的计划，本学期有意识的与机电系进行合作，通过卫生检查的互换，来进一步查找我系所存在的具体情况，并根据这些反馈回来的情况，来逐一进行改正，总体来说我系的卫生还算可以，就是局部的细节没有过多的照顾到，针对这一情况，卫生部也即时的做出了反映，在当周就所检查出来的情况组织了一次大扫除，就扫除的结果来看，问题已基本得到了改善，这一方法或措施在今后的卫生部工作中会得到长期的借鉴。
3、运动会期间。在运动会期间卫生部联合组织部、科技部，共同对运动会期间我系看台及卫生区进行检查、督导，虽然只有两天的运动会，但是卫生部的各成员趋势全部的调动起来积极的投入动了相关的工作中来，虽然第一天上午的卫生状况不是太好，但是在接下来的时间里，卫生状况逐步得到了改善，并有四个班级主动的承担起运动会期间的全系卫生的主要清运工作，总的来说，在运动会期间卫生部的工作还是相对较好的，在与各部协作的同时没有丢下本职工作。
在这个月了，卫生部协助并参与了院卫生部组织的全院“卫生文明班级”的评选工作，在评选过程中我发现了我们在卫生工作中的些许不足之处，只要是体现在以下几个方面：
①全系的卫生安排较为散乱，没有形成一个统一的行动方式
②在部分的工作中仍然存在着工作散漫情况
以上这些就是在这次评比中所发现的问题，对于问题我们还是报以欢迎的态度，虚心的接受并进行改正。在这次为期一个月的评比活动中我系被评为院“卫生文明班级”，是一个值得庆贺的事情。
4、科技文化节期间。卫生部主要是承担了一个节目的编排任务，并主要负责晚会期间的场地卫生工作，服务于晚会服务与同学们，在整场晚会期间，我系的卫生状况良好，结束后稍微进行了一下清扫，第二天学生会成员有对场地进行了清理，整体表现较好，都能够积极的参与进来。
在科技文化节期间卫生部承担了一个活动项目““实用新型环保箱”设计大赛”，但是由于我们的宣传力度不够，再加之部分活动细则没有跟同学们解释清楚，致使比赛没有按期举办，甚至是停止举办，这里主要的责任在我，没有合理的安排好部里的各项事情，有些自己的事情掺杂了进来，从而影响到了工作，在这一次的活动中，我们明白了，再充分的和准备如果在宣传上出现了漏洞的话，那样的损失将会是惨重的，所以我们主动地收回了活动策划书，并对部分参赛选手做出了合理的解释，参赛选手也表示理解，这个活动到现在为止也算是有了一个圆满的善后。
对于此次活动，我们准备用剩下的时间好好的策划，到下学期，联合院环保协会来共同完成这次活动，相信到那时我们的这次活动将会是非常的精彩，不过那毕竟是下个学期的工作了，现在最重要的还是当下的工作。
5、最后的一段时间。在这个期间，我综合考虑了卫生部各干事的实际情况还有在担任代理部长期间的各项工作的完成情况，进行了干事调整，主要是本着待人态度、学习成绩、工作能力以及今后的发展潜力为原则，对卫生部的每位干事进行了相关调整，对于这次调整，我最大的缺点就是没有与老师做好沟通，没有阐明调整原因，对于部里的工作掌握的不及时，在今后的工作中我会注意与老师的沟通，尽力让老师尽可能多的了解卫生部现在的情况，掌握好第一手的资料。
至此上个学期的大体工作已基本介绍完毕，从工作的情况我自己对我自己的评价是这个学期我没有很好的带领好卫生部，虽然这个学期的工作没有出现大的失误，但是这个学期的由于个人的原因还是对部里的工作没大放在心上，对于干事培养还是存在不少的失职，有些事情基本上都是让他们自己去进行处理，没有考虑到他们的实际情况，对于有些事情没有及时的与老师进行沟通，在这个学期的卫生安排上，有些事情做得还是不足的，对于实习班级的卫生管理还存在缺陷，对于有些班级的卫生检查不到位，针对于这些情况，我将会制定出一套专门的解决办法来克服这些问题，以求进一步解决这些问题。
二、下面在大体的规划一下下一学期卫生部的相关工作安排：
下一学期的工作主要是新干事的选拔以及卫生部的体制改革，再就是学生会的换届工作，针对于以上这些，我根据卫生部的相关情况制定了如下方案：
①通过一些制度以及人为的监督体系来进一步规范卫生部的先关工作。
②对于下学期的换届主要是以系里的安排为主。
③这个学期没有开展的活动可以在下一个学进行开展，可结合院里的相关社团或是外系卫生部进行合办。
④针对于新的学生环境对系里卫生区进行重新调配，明确责任人。
⑤统计卫生部现有资产并作出详单加以公示，对不足的协调系里进行补齐。
⑥积极与老师几个专业老师进行沟通，让老师可以更好的了解卫生部
三、个人感受：
在学生会两年多来，就我自己而言，学到了很多、看到了很多、听到了很多，当然了有好的也有坏的，好的我会吸收，不好的我也不会听进去的，在自己的专业学习上，虽然是没有过多的影响到，但是或多或少的也影响到了部分课程的学习。
对于这个我会尽力找时间进行补漏差异，争取在今后的就业上能有一个相对较好的专业水平。说到学习，我建议系里可以多搞几次学习交流会，不仅仅是老师与学生的，也可以是学生与学生的，学长与学弟的，因为就我的感觉而言，学生与学生的交流几乎是没有障碍的，所以我建议可以多搞几次，还有就是学生的管理我认为大可以让学生更为直接的、自由的去老师或者是领导进行沟通，当然这种沟通应该是建立在朋友的基础上的，因为这样的沟通才会是有效的。
没有过多的想法，我非常感谢老师们给了我这次机会，让我担任卫生部的部长，虽然在我工作的过程中有多次错误、或是些许的不足，很感谢老师们可以包容我的这些缺点，现在我也认识到了我自身在性格上的一些缺点，并且现在我也开始着手进行改正，总的来说我相信我可以克服这些缺点，在信工系我很快乐，在水院我很幸福，因为我交到好朋友，我学到了做人的方法，我找到了我今后的发展方向，我看到了我的缺点和不足。真的我很高兴能在这里与大家相识。
四、对于学生会下一步发展的观点：
第一，我是赞同改制的，原因是现在的学生会整体上有些脱离我们的大本营—学生，从而导致我们的各项工作不能及时有效的传达到每位同学，间接地造成了有些工作的缺失，如果要与同学们更加亲近的结合，更好的融合，最好的办法方案，但如何来改?怎样改?这里我提一下我的观点(仅代表我个人的观点)：
就学生会现有的部门来说，有点机构臃肿，这样就容易造成责任不明确，推诿的情况，精简机构，合并部分部门是一个相对较好的办法，可以从各部门的职责以及其服务范围进行重新划分，对于常规工作，在不影响主要工作的前提下进行人员的缩减，降低重叠现象，而对于一些需要特殊才艺的部门，比如说宣传部，就可以根据自己部里的情况自行选择干事，在保留与变革共存的方式中并行，我认为是一个比较好的阶段性变革方式，对于常规工作，我这里就以卫生部为例简单的说一下我的改制方案：
第二、相关制度的建立。对于一个改制的环节，建立健全相关的制度是必要的，其一，就是要建立起相关的奖惩办法，并公布于全系，进行公示，对于各部门的职责以及各自的工作范围应进一步的加以明确。还是以卫生部为例来说明一下：需要建立的制度有：
1、卫生部监督制度(现已基本建立)、卫生部考评制度、卫生部自律制度(用以约束卫生部各成员的管理办法，现已基本建立，但未实施)、卫生部资产管理。
2、卫生部会议制度(主要是要规范卫生部的例会及各种临时性会议的时间、地点、与会人员等的相关办法)
最后，就是人员的选拔。在卫生部的人员选拔及任用过程中，主要参考被选拔人员的待人态度、学习成绩、工作能力以及今后的发展潜力等相关方面综合考虑，必要时可采用试用方式。
实用总结: 指挥部工作总结之五
光阴匆匆而过，工作即将步入一个崭新的篇章。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。通过回顾，将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来，那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“实用总结: 指挥部工作总结之五”，仅供您在工作和学习中参考。
三项整治指挥部挂职锻炼虽然仅仅一月，却是日有所获，受益匪浅，使我拓宽了眼界、锻炼了自我、激发了工作热情、提高了自我要求。特做一番总结，记录所见、所学、所感、所悟，以更大的热情、更强的自信和更饱满的热情投入工作。
保障：充分准备
充分的准备，犹如99+1的1，对于微小细节的把握，往往是通向成功的重要保障。
拿到根据三项整治统计排摸的名单后，我与小组其他成员便开始制定工作计划，依步实施。对于第二阶段第一批、第二阶段第二批不合格的人员，深入到各个村、居、单位，开展实地走访，了解、排摸每一个人的实际情况，并将从各方面了解到的资料进行汇总、分析，找到未拆除问题的症结，再有的放矢地与督导组、所在村居和单位联系、商榷，共同上门做思想工作。做通思想工作后，及时联系帮拆人员，做好拆除工作并完成验收。
在这次1+X的工作中，我组共与5户家庭完成签约，拆违面积约300平方米。正是事先的充分准备，才确保了这一次次签约拆除工作的顺利完成。这也要求我们在工作中做到掌握情况要真，解决措施要详，付诸行动要细，才能把工作真正做实、做成、做好。
手段：政策学习
政策的学习，犹如0+1的1，从无到有，是发现问题、实现工作突破的重要手段。
工欲善其事，必先利其器。我不断加强对有关的政策、知识的学习，努力思考，并积极做好工作笔记。对五星家庭评选的政策及方夏村试点的情况仔细琢磨、钻研，动拆迁的补偿、执行等相关政策的学习、理解和掌握，在对未签约户的劝服工作中发挥了重大作用。此外，我还认真准备，积极参加了三项整治知识竞赛，并荣获二等奖的好成绩。
动力：责任意识
强烈的责任意识，犹如100+1的1，锦上添花，是不断完善、不断进步的原动力。
刚来指挥部不多日，我就被同事们极大地工作热情和强烈的工作责任感深深感染。他们经常放弃业余休息时间，任劳任怨，加班、加点。在他们的影响下，我们也毫无怨言，积极投入到工作中，无论是大雨磅礴还是雾霾天气，无论是双休日还是下班时间，只要能联系到当事人，我们就会第一时间上门做好解释、疏导工作。
正是每位三项整治办公室成员的高度责任感和敬业精神，才造就了一支拉得出、打得响的队伍。
虽然挂职锻炼的学习时间、学习内容非常有限，但我对所见、所闻深有感触，对一些现象和问题引人深思。
一、整治工作长效管理有待进一步加强
虽然现在全镇上下正在开展大规模、高要求、集中性的专项整治行动，但部分地区还是出现了回潮搭违的现象。如此看来，整治之后的长效管理更为重要，在做好当前工作的同时，应积极做好后续管理工作，加强监管力度，做好宣传教育工作。
二、签约后拆除验收工作有待有序推进
在开展1+X工作中我们了解到：有一户签约后虽然房屋已腾空，却由于未及时拆除，故屋主又将房屋出租给外来来沪人员，导致整治工作的进程又往后大大拖延。因此，在工作中，应注重与村居的信息互通，让村居及时了解相关情况，积极做好违章建筑的拆除验收工作，有效形成工作闭环。
此次的挂职学习，让我时常思考如何处理好工作与学习的关系，更让我深刻地认识到学习对于工作的重要性。刚踏上计生办工作岗位时，我尚能做到每天学习一些业务知识。但随着业务量的不断增大，工作任务的日益繁重，使我无法静下心来，从而放松了学习。书到用时方恨少，挂职锻炼回来后，我充分认识到学习对于工作的强大促进作用。因此，我重新拾起书籍，向书本学，向同事学，向领导学，加快业务知识更新，学以致用，充分利用空闲时间，不弃微薄，日积月累，聚沙以成塔，集腋以成裘。
总结推荐: 行政部年度工作回顾（一篇）
光阴如梭，在过去一阶段的工作里，工作虽然比较劳累，但也收获了很多，我们应该对这一阶段的工作做个总结了。要想使自己变得更加优秀，工作总结是必不可少的。怎么才能将工作总结写得全面呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“总结推荐: 行政部年度工作回顾（一篇）”，仅供您在工作和学习中参考。
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步.
20××年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献.为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20××年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作.
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的'培训不够使得验厂结果要求改进.
2.搞好iSo再认证工作,确保iSo认证通过,通过这次iSo在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iSo的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iSo管理体系的培训于学习.
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品.
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度.
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性.提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象.
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生.5.充分引导员工勇于承担责任了解职责.要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任.
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达".与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验.
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美.
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够.
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象.
4、对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决.工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20××年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着20××年的到来而逝去.非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持.在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督.
六、20××年工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者.要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行.新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.我们决心再接再厉,迎接新的挑战.20××年行政部将从以下几个方面着手工作:
1.搞好新厂的基础建设和规划布局.
2完善公司制度,向实现管理规范化进军.
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20××年行政部的工作将以此为中心.
3加强培训力度,完善培训机制.
企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责.需根据实际情况制定培训计划,进行iSo体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助.
4协助部门工作,加强团队建设.
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件.20××年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障.所以加强团队建设也是20××年行政人事部工作的重心.
其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细".只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强.
总结示范： 工作总结其一
随着日子一页一页地翻着，这一阶段的工作已经暂时告一段落了。做好本阶段的工作总结是非常重要的。总结经验教训，使以后的工作少走弯路，多出成果，怎么才能将工作总结写得全面呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“总结示范： 工作总结其一”，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、缺陷处理、工作票执行汇总及缺陷分析和工作票执行问题分析。
1、缺陷：
1.1缺陷统计：热控专业20xx年1月1日至11月30日共接收各类缺陷477条，消除4条，未消1条，未消缺陷为中水油区东南角摄像头朝向天空，无法操作，摄像头云台坏，备件已订购，到后更换；缺陷消率为99.8%，相比去年同期792条缺陷下降39.8%。全年未发生缺陷确认及消缺延期现象。1.2缺陷分析：
1.2.1从发生缺陷系统分析热控专业477条缺陷中，其中除灰除渣系统60条，占12.6%，缺陷主要集中在发送罐料位（12条）、气动圆顶阀门（12条）、布袋除尘电动阀门及取样压力（共12条）方面；
脱硫系统114条，占23.9%，缺陷主要集中在CEMS（18条）、二期脱硫兰陵电动阀门（30条）主要为阀门质量引起、密度计（13条）方面；
化学系统179条37.5%，缺陷主要集中于在线仪表（88条），液位计（26条）方面；中水系统63条，占13.2%，缺陷主要集中于监控系统（13条）由于施工及设备质量引起、在线仪表（12条）由于余氯选型不匹配引起，现已将原水及清水余氯表取消、流量及液位（共16条）由于#1、#2澄清池入口流量计安装位置及系统原因引起，现已在原水泵出口母管上安装超声波流量计。；
汽机系统41条，占8.6%缺陷主要集中于氢气系统（12条）、发电机内冷水PH、导电度表（13条）、辅机循环水液位（10条）主要为水位太高淹没测量天线引起，现已改为压力式液位计；
输煤系统20条，占4.2%缺陷主要是程控方面。
1.2.2从发生缺陷时间上分析，发生在夜间、中午、下午值班期间缺陷占80%。通过以上分析在明年缺陷方面我们要做好几方面工作：
a、对设备安装及设计方面问题及质量差故障较高的设备，及时与电厂专工联系进行技术改造及设备更换。
b、加强巡检力度，每天认真巡检及时处理巡检时发现的缺陷陷患，将缺陷消除在萌芽状态。c、加强员工技术培训，提高员工分析处理缺陷能力，对发生缺陷深层次分析，彻底处理，不要为消缺而消缺，避免重复缺陷发生。
d、加强值班及夜班处理缺陷力度，对当天白班出现的设备问题及时彻底处理，尽量不要将问题留到夜间及次日处理。
e、按时做好设备定期检查试验工作、通过机组检修对设备陷患进行彻底处理。专责人对专责区域内备品备件情况做到心中有数，做好统计及申报工作，及时更新设备台帐，避免因无备件没有造成缺陷长时间不能处理。2、工作票方面
2.1工作票统计：热控专业20xx年1月1日至11月30日共办理热控工作票302张，产生废票26张，已全部执行，办理二级动火工作票6张，已全部执行。工作票合格率为92%，相比去年同期288张工作票增加7.2%，废票减少3张。
2.2工作票分析：在302张热控工作票中，其中#1机办理17张，#2机办理7张，#3机办理25张，#4机办理17张，安正达中水办理18张，化学运行办理72张，脱硫除灰运行办理144张，物业公司1张，输煤运行1张。6张二级动火工作票中，#3机办理2张，#4机办理1张，化学运行办理1张。26张废票产生原因主要为工作未执行或发现工作票存在错误无法对工作票进行修改需重新办理。因已执行工作票存在错误考核170元。
2.3工作票中存在主要问题：工作票中存在错别字、语句不通、工作负责人工作结束后未签字、工作班成员代签现象，工作票格式不符，最主要是工作票危险点分析及预控措施不全面，对工作起不到安全保护作用。
二、定期工作及设备巡检监督情况及存在问题和分析
2.1定期工作监督情况：专业人员能认真执行专业制定的各项定期工作，但在月度定期工作记录上不能及时记录及记录不详细情况。在定期工作项目上做的不细今年未制定重要盘柜及设备的卫生清理工作，存在重要设备及盘柜由于积灰存在安全隐患。在明年的定期工作中要进行完善。
2.2设备巡检监督情况：专业人员每天能够按时进行设备巡检，存在问题是部分巡检人员对巡检时发现的问题及处理后的结果未在巡检卡上进行记录，另外对设备重要参数历史曲线巡检力度不够。部分重要设备巡检卡中设备正常参数范围未标清，需在今后的巡检中对巡检卡逐步优化，提高巡检质量及效率。管理人员对巡检质量检查力度不够，
三、机组检修及技改工程执行情况。检修和技改后设备状况，人员、物资、组织管理等在检修、技改中存在的问题与分析。
3.1机组机修方面：今年共完成机组各类检修8次，共计完成检修项目143项。检修后设备各项指标都能达到预期目标，设备运行状况良好。
3.2技术改造方面：今年共计完成各类技改项目18项，主要技术改造内容为：3.2.1二期#3、#4炉增压风机温度测点增加、液压油站就地压力表更改压力变送器3.2.2一二期脱硫系统环保新增上传环保测点3.2.3二期脱硫系统滤液水池变频泵改造
3.2.4一二期脱硫系统入口CEMS数据传输至省环保监测平台3.2.5空冷喷淋泵出口新增超声波流量计电源引接
3.2.6一二期综合水泵房排水泵及中水排水泵液位计增回声光报警信号3.2.7一二期汽水取样间炉水增加氢电导仪表四套
3.2.8一期脱硫灰至水泥厂新增气动四个阀门就地及远方控制系统3.2.9一期反渗透增加还原剂泵控制系统3.2.10一期入口CEMS增加皮托管流量计
3.2.11制冷站冷热水泵，反渗透高压泵变频柜温度高存在安全隐患，柜内排风扇改造3.2.12中水原水泵出口增加超声波流量计
3.2.13#1、#3、#4机精处理8350PH在线仪表更改为8362PH表
3.2.14中水燃油变频柜接触器触点后故障率高，将接触器拆除，对控制回路改造3.2.15湿磨A、B旋流器电动推杆原行程开关故障率高，更改为接近开关3.2.16制冷加热站蒸汽管路疏水手动阀更改为电动阀
3.2.17#3、#4炉布袋除尘器#3反吹风机入口电动阀门位置改造3.2.18#1、#2炉斗提机断链报警接近开关位置改造
四、绩效分配、技术培训等在生产管理中起到的作用与问题分析
4.1绩效分配方面八月份按员工技能水平程度对员工绩效系统数进行了合理调整并通过专业内部分配绩效在生产管理中起到了积极作用，有助于管理人员对员工的管理。4.2技术培训方面今年开展理论技术培训次数不少，收到了一定的成效，但是没有达到理想效果，特别是在程控系统、监控系统、在线仪表系统方面与现场设备维护方面衔接不上，各自只对自已专责了解，员工普扁没有主动学习技能意识，独自分析处理能力差，不能达到一专多能，在明年在这方面加大力度，建立起培训奖惩机制。
五、队伍结构、人员状况存在问题与分析
队伍结构、人员状况方面通过上半年对班组进行优化分配对班组人员技能水平起到了一定效果。存在问题是专业内技术员、安全员、资料员一人兼做没有起到应有的效果，形同虚设，哪个方面工作也没有做好，20xx年继续对班组人员优化，实行优胜劣汰，能者上，庸者下，将相关责任合理分配，真正做到责任到人。
六、20xx年生产工作的思路及建议。
20xx年热控专业通过全体员工共同努力，取得较好的成绩，但也存在很多不足的地方，为在明年生产工作中全体热控专业人员能安全高效优质搞好设备维护及机组各项检修工作，确保机组安全稳定运行，要做好以下几方面工作：6.1在程控（PLC、DCS）系统及现场监控系统维护上，技术力量比较薄弱，要加大这两方面培训力度，使现场设备维护人员都能渗透进来，多了解这些方面内容，通过一年的学习至少要有一半人员达到能够看懂简单程序及能修改简单程序和表计量程，对监控系统故障处理能得心应手。
6.2利用机组检修及各类技术改造契机让新人员及技术相对较差人员多进行参与学习，多动手操作，了解系统，再加上理论培训使员工在技术水平上有更进一步的提高。
6.3对本专业内两个班组人员在不影响机组运行维护基础上定期进行专责区域调换，使班组人员能够对各系统能都有了解，达到一专多能。
6.4在明年机组检修及技术改造项目上实行“承包制”培养员工在工作计划组织协调沟通等方面能力，增加员工责任心。
6.5加强管理台帐及资料方面管理，设立专人管理，主管及技术员做好监督检查。
[总结借鉴] 2022部门个人年终工作总结通用
时间过得真快呀，新的工作即将到来。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和不足。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[总结借鉴] 2022部门个人年终工作总结通用》，仅供您在工作和学习中参考。
“做一名优秀的财政干部”是我自踏入财政系统这个队伍以来所致力追求的目标。一年来，在局领导的关怀和同事们的帮助下，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高，顺利的完成了领导交给的各项工作任务，向着“做一名优秀的财政干部”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面我将就一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面的情况总结汇报如下：
一、思想上积极上进，用十六大精神武装头脑
以自学为主，通过广播、电视、报纸、书刊认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，认真学习党的十六大精神和江泽民_关于“三个代表”重要思想。通过学习，使自己的政治思想水平有了明显提高，进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。
二、业务上不断积累，提高素质。随着新形势对财政干部业务能力要求的提高，本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加省厅和局内组织的业务培训，提高自身业务素质，争取工作的主动性。在工作之余，还挤出时间自学业务知识，认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策，并在工作中贯彻执行这些政策规定。
平时，我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研，利用较为扎实的电脑知识使自已在日常工作中达到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢业业，尽职尽责。在工作中，我能够以正确的态度对待各项工作任务，积极主动，勤勤恳恳，有强烈的工作责任心和工作热情，经常加班加点，毫无怨言。自己在目前的工作岗位上已工作了三年，经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工作，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在领导和同事们的帮助下，我负责的单位决算报表电脑培训取得了较好的效果。在局领导的支持和科内同事的一致努力下，我决算报表工作荣获全省第二名。
四、日常生活中遵纪守法，热忱参加各种有益活动。在日常生活中，我能自觉维护社会公德，遵守局内的各项规章制度，生活勤俭节约，艰苦朴素、对人真诚，平时能与同事团结合作，互帮互助，人际关系和谐融洽。我还积极参加局内组织的如各项爱心捐助活动，踊跃捐款捐物，热心协助局团支部组织并积极参加了局春节联欢晚会、深入局扶贫点开展爱心捐赠、“学习实践‘三个代表’、争当人民满意公仆”为主题的演讲比赛等一系列活动。
五、存在的问题及今后努力方向。回顾一年来的工作，虽然说取得了一定的成绩，但也存在许多不足：一是学习不够，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是工作较累的时候有过松弛思想;三是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题，在新的一年里，我将加强理论学习，进一步提高自身素质;增强大局观念，苦干实干，努力提高工作质量和效率，积极配合领导同事们，为财政事业的发展贡献自己微薄的力量!
优质总结：行政办公室年终工作回顾(篇一)
光阴如梭，我们在一天天的成长。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。工作总结到底要怎么写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“优质总结：行政办公室年终工作回顾(篇一)”，但愿对您的学习工作带来帮助。
20xx年，我们行政办公室在集团领导班子的正确领导和兄弟科室、单位的支持配合下，始终坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大，认真学习领会党的十八届三中全会精神，紧紧围绕集团20xx年的中心工作，内强素质，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为日常工作的开展和集团各项工作的顺利实施做出了积极的努力。现将行政办公室一年来的工作总结如下：
一、加强政治业务学习，明确分工，团结协作，努力提高办公室人员综合素质
要做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。我们办公室全体人员都能够利用业余时间通过各种途径学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，结合工作实践、机关效能监察、廉政教育等活动，学习相关法律、法规，及时了解、掌握房地产业发展的新动向、新经验，积极组织参加机关形式多样的学习教育活动，通过这些学习办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。时刻牢固树立高度的服务意识，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。要求全体人员工作态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和各部门、单位提供良好周到的服务。
一年来，我们行政办公室每个人都能从集团工作的大局和集团的整体利益出发，团结合作，配合默契，气氛融洽，真诚奉献。
二、重点突出，保证工作落实及时到位
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成集团工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结，以正式文件下文的就有30多份，圆满地完成了各项工作任务。关于办会，全年圆满完成了工作会议、工作总结等各种大小会议近xx台次。关于办事，主要是督促检查集团部署在基层单位的贯彻落实情况，即时传达领导指示，要求即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全集团上下政令畅通，全年没有出现重大失误行为。
2、做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室健全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各下属单位请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时。
3、做好后勤事务的管理。今年以来，加强了对公章的使用和管理，专门印制了盖章使用登记薄；对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，经考察了解更换了原来的保洁人员；做好了车辆的调配、使用和管理，司机责任心都很强、服务质量都很高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
4、及时高效的完成各项临时性工作。今年涉及全集团的事多，工作量大、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，集团领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了办公室工作人员的工作能力。
5、加强集团内部之间相互通讯联系，建立了以163邮箱和移动飞信为主的办公自动化，在住建局“五小”竞赛活动中得到展示推广。孙主任主持实施的以163邮箱和移动飞信为主的办公自动化，既是一项节约挖潜措施，又是新形势新要求下的办公自动化革新，极大地促进了整个集团的高效运转，有力地推动了机关无纸化办公。
三、加强协调，保证沟通，互相配合
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证集团整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室联系沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
五、不足之处
一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，
管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更加注重成效等等。
六、20xx年的计划
1、继续做好日常工作，保障集团的高效运转。
2、加强学习，提高办公室人员的自身素质，适应工作的需要。
3、做好领导交办的其他工作。
在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，以更加优异的工作业绩，为集团的全面发展做出应有的贡献。
实用总结: 酒店客房部工作总结
春去秋来，这一阶段的工作很快就要过去了。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。通过总结还可以从中吸取经验教训，如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《实用总结: 酒店客房部工作总结》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至终紧紧围绕公寓的中心工作和管理方针，按照公寓的总体目标和要求，以队伍为主，严格管理，狠抓服务质量，特别是在经营指标这一方面，经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高，超额完成了学校下达的经营指标，下面对部门的工作进行一下总结：
客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了学校在年初给我们下达的任务。截止到十月底，公寓完成325万元的收入，其中客房部完成收入：181万元，收入和去年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是公寓的利润。在这方面洗衣部做的比较突出，年初就制定了严格的提货及采购制度，领班、主管、经理层层把关，每月的提货量严格控制在最低的限度，厂房内不存多余的货物。在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用，采取称重量、看刻度的方法，领班把关，这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费，在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法，将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗，这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器，很大程度节约了大量的能源，同时员工的工作量也无形中增加了，因为我们承接了许多外活，往往是多家酒店的物品放在一起洗涤，员工在洗前要把不同酒店的物品分别做上不同的标记，洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的，特别是夏天，天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言，周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时，努力控制成本，在平时的工作中让每位员工树立约意识。
部门采取的几项措施：
1：客房逐步更换三和一，取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品，大大地节约了开支，降低了成本。
2：客房内停止提供冷水、冰块的服务，只有在客人提出需要时在给客人补充，节约了水能源。
3：响应市政府关于环保方面的要求，一些客用品（如：牙膏、香皂、梳子）取消了原来的外包装，采用了再生纸包装，这样既达到了环保的要求，又在价格上有所下降，可谓是一举两得。
4：废物利用，将报废的床单该成内枕袋。
5：严格控制布草的投放和报损率，楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度，这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。
6：关闭了七个楼层的热水七器，虽然给员工的工作带来了很多的不便，但把节电的工作落实到了实处。
今年客房还有一项重要的工作，十三、十四层的改造工作，在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用，客房部的全体员工克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作，确保了客房的及时出租，为饭店增加收入做出了我们的贡献。在员工队伍的建设上，部门积极响应大厦管委会的号召，努力培部门的业务骨干，做好第二梯队的建设工作。今年，部门先后有四人次被中饭公司派往山西、包头从事酒店的管理工作，他们的工作也得到了当地业主、中饭领导和大厦领导的肯定和好评，同时，他们本人也在这次外派工作中得到了锻炼，无论是业务知识还是管理水平都有了长足的进步，他们表示通过这次外派活动受益非浅，学到的很多东西是在大厦根本学不到的。目前，客房部还有一名员工在天津从事着管理工作。在平时的工作中，部门也非常重视管理人员队伍的建设工作，我们深知：只有培养出一支思想水平和业务知识过硬的管理人员队伍，才能带领好这个部门。部门每周召开一次领班以上的管理人员会议，在会上就部门工作中存在的问题，大家一起讨论，畅所欲言群策群力，做到事事落实到人，件件有反馈。要求领班把每件事都要落实一抓到底。在员工的管理上，我们不是采取简单的程式化的管理方法，而是从实际情况出发，员工在工作中出现问题，我们不是采取简单的处罚了事，而是帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，避免类似问题的重复出现。做好员工的思想工作，也是部门今年工作的一个重点，只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去，才能给客人提供高质量的服务，今年大厦的一项重要工作就是进行员工工资体系的调整，这是一项很棘手，很复杂的工作，因为他牵扯到每个员工的切身利益，为了把工作做到位，避免不必要的人为动荡，我们做了深入细致的工作，采取一对一的方式，反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案，让员工彻底领会，工夫不负苦人经过反反复复，不厌其烦的工作，新的工资方案实施后，部门没有出现任何的不安定因素，尽管我们有很多员工工资涨幅很低，通过这件事，我们也深刻的体会到了，只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的员工是会理解支持的。
4：对大堂的地面重新进行了打磨、翻新工作及对宴会厅及部分客房地毯重新进行彻底的清洗。重新进行彻底的清洗。
5：组织员工积极参加工会举办的乒乓球、扑客牌、拔河等项活动。
今年部门工作存在的不足：
5：部门每月定期举办业务知识的专项培训。
1：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
2：各个岗位的服务规范需要进一步加强。
3：管理人员的综合素质有待提高。
明年工作的展望：
明年将是一个机遇和挑战的一年，部门的工作紧紧围绕大厦的中心工作，努力完成管委会下达的经营指标的同时对
部门的工作有以下的设想：
1：重新规范部门各个岗位的服务规范，强化员工的服务意识。
2：每位员工建立部门内部个人档案，将每个人的表现纪录在案，以年终考评是有据可查，避免人为因素。
3：将部门每次的客用品和清洁剂的提货进行电脑化管理，严格控制成本在大厦的预算之下。
4：加强管理人员队伍的建设工作，对领班以上管理人员实行季度考评、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。
4．开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了
7．开源节流，降本增效，从点滴做起客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在：①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启；查退房后拔掉取电牌；房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的`执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费③为了做好物品的成本控制，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人
针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：
明年工作重点：
10．建立工程维修档案，跟踪客房维修状况从今年开始，服务中心建立了工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解客房维修状况，从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性，同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。
针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。
5．设施设备维保计划未落实到位按照工作计划，今年大型的维保计划在淡季时节落实，虽然小规模、小范围的设备保养我部各个管区都在做，如大堂地面的保养、客房不锈钢制品抛光、马桶水箱清洁、热水壶除垢等，但由于客房部的清洁与维护范围相当广泛，各项设施设备种类繁多，
13.改变以往的开夜床方法，使我们的服务更具个性化、人性化在以往开夜床的基础上，我们又将自做的天气预报卡片和一些温馨提示卡片放置在客人的床上，如在欧洲、奥运会、欢乐节期间给客人送上一些当日的节目预告片，为在店客人的起居生活和出行提供了方便，多次受到客人的表扬总之，为客人提供超出客人期望值的服务一直是我们努力的目标为此，号召员工做一个有心人，注意留心观察客人的生活习惯，掌握客人更为详实的资料，包括哪里人、来的目的、民族等等，才能提供针对性、有特点的服务同时服务创新需要发散思维，并懂得什么样的服务才能打动客人xx年我们这项工作做的虽然比往年有起色，但离创新服务还有距离
1．规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量自规范服务用语执行以来，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次服务体现于细节，小小的一封留言信，写的恰当、写的温馨会给人留下难忘的美好感觉我部以前的留言存在格式不统一、礼称不统一、同样的一件事不同人留言却是千差万别，为了规范我们的留言服务，今年，前厅、服务中心集中人员讨论如何将“留言服务”做的更好，最后形成了统一的写作模式，同类型的事，再给不同客人留言时，能保持一致，
8．坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围部门以《优秀员工评选方案》为指导，坚持每月评出5名优秀员工，每人奖励30元，并在《内部资讯》上公布，以激发员工的工作热情，充分调动他们的主动性、自觉性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏一个样为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力，充分发挥领班真实的管理水平，并以带动班组员工工作积极性为主旨今年11月份，酝酿已久的《管家部班组评优方案》开始实施通过评优，让一些先进的班组脱颖而出，一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地，不再默守成规，而是奋起直追每月将班组评优结果张榜公布，让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次通过一个月的运行，取到了预期的效果
1、启动意见表：继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。
l无论是宾客给我们提的意见又或是表扬，只要我们重视了，以正确对待，理应是我们做为酒店人享用不完的财富，在xx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程理体系工作更加趋于成熟、完善
六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用，
十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。
十四、不断充实自己，提高自身综合能力，重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。
20xx年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。
