护理年终个人工作总结。
随着时间无声无息的流逝,工作即将步入一个崭新的篇章。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。人生成长的路上,需要及时地复盘自己。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“2022总结示范:护理主任年终个人工作总结如何写”欢迎您参考,希望对您有所助益!
20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,共收到病人给予的表扬信_封、锦旗_个、口头表扬若干,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。(Www.jK251.COM 教师范文大全)
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实门诊输液室护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的'年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
三、护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
3、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、12月初,护理部对全院护士进行了护理技术操作考核,内容包括:静脉输液、吸氧、心肺复苏、洗胃、无菌操作。
4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、对新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长讲课,提高护士长授课能力。
6、门诊输液室组织_名护士参加全科护士职称考试,有_名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、坚持了每月对治疗室、注射室、换药室、处置室的空气培养,对高危科室夏季如处置室、门诊换药室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试。
6、门诊换药室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
七、存在问题
1、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
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总结示范: 客服部年度个人工作总结如何写
时间是一条金河,一阶段的工作即将告一段落了。我们应该对这一阶段的工作做个总结了。对自己的工作进行客观的分析和评估。怎么才能写好一篇工作总结呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“总结示范: 客服部年度个人工作总结如何写”,但愿对您的学习工作带来帮助。
忙碌的工作见证了我们的成长,在我们客服部每一个人都不断的成长蜕变,在岗位上有新来的人也有多年老员工,但是对于工作却从来没有忘记,从不会或忘,机会与机遇总是处在同一条水平线上,想要抓住,就必须要比别人更努力。
我们客服不但要讲究努力也讲究方法,缺一不可,因为彼此相辅相成,只有大家共同努力才能够有更好的工作下去,这样是为了我们自己更好的努力,毕竟在工作中我们会遇到很多非意向客户,这些客户会浪费我们大部分时间,所以这就需要我们努力的去拨打更多的电话,去联系更多的客户给更多的机会才行,这才能让我们掌握更多的知识与技巧,让我们有更多的可能。
我们不需要见客户,但是却需要与客户联系,解决客户的问题,寻找有需要的客户,在茫茫的人海里面寻找到自己需要的客户这四一个非常复杂的过程,这是一个忙碌的工作,每天都要如此,坚持做下去,坚定的完成下去,每天都如此。但是对待客户却需要一如既往的尊重,要去维护他们,去照顾他们的感受,毕竟不能轻易损失客户,如果是因为我们没有做好而损失客户就会起到连锁反应,结果非常恶劣,影响也很大,毕竟每个人都有每个人的圈子,一点点扩散就会影响到公司的声誉,给我们工作更大的压力。
为了给公司做好销售和售后工作,每个人都负责意向工作,这样安排为了更好的完成任务,避免因为忙碌出现差错,避免影响到彼此,每个人都要为自己的工作努力为自己的工作付出汗水,打电话,联系客户,寻求客户的诉求,我们就会把这些信息回报上去给公司领导更多的帮助让他们知道,避免因为不知道如何工作不知道怎么做好导致自己工作出现问题。
在我们部门,每一个人都会尊重同事,关系同事,一个人解决不了的问题会相互交换解决,当工作收到局限就会对部门成员培训让他们具备更多的能力,学的多才能做的好,同事我们客服部,会把一些优秀的沟通反思记录成话术,让大家广泛学习,同事也奖励大家开发新的话术,更多的话术机会让我们可以有更好的机会去完成工作,有了底子才能有机会去完成自己的工作任务,才能够把客户服务到位,让客户成为我们忠实的粉丝,成为我们的重点客户,对自己的工作我从来没有轻慢过,因为我知道一点,就是对于工作要认真负责,还要准确细心才行,避免因为自己的工作出现了问题导致彼此之间出现矛盾。客户是重点照顾对象,对于客户做好沟通也会做好服务,为我们公司争取到合作。
自九月份慈铭体检中心正式开始运作以来,客服部在近两个月的工作实践中不断地发现问题,并对问题做出详细的分析,加以改正。目前,客服工作已较之前有了很大的提升。现将近两个月来的工作总结如下:
一、近两个月的工作情况
客服工作内容包括基本情况和检后延伸服务。在近期的工作中,热情接待来到体检中心的客人,详细解答客人提出的问题。对于来店体检的客人,根据其自身特点,为其量身定做属于他的体检项目。体检完成后,对前来体检中心领取报告并咨询体检结果的客人,客服医生耐心、认真、专业的为其讲解并结合客人的健康状况提出保健养生建议。
二、工作当中存在的问题
客服工作刚刚开始,我们都是在工作中不断地发现问题,改正问题,在工作中进步。
1、近两个月的工作中发现,体检中心个科室之间的交流联系不够,希望在今后的工作中,各科室工作人员可以加强相互之间的联系。
2、由于是刚开展新的工作,所以一些工作内容并不熟悉,在不断地工作中,我们对于客户体检报告如何进行分类有了进一步的了解,在今后的工作中,对于客户的报告进行合理的分类、登记和保管。
3、对于客户报告的领取的流程从刚开始的不熟悉,到现在制定了相关的规定,并严格执行。
4、重大阳性的标准和结果的通知:重大阳性的标准现在有了一定的认识,但对于结果的通知还不是特别明确。
5、在体检系统中,客户体检报告送达客服部后,与销售部之间的交接存在着很大的问题,对于客服与销售交接过的报告,客户报告的状态不一致,会出现(在客服、在配送中心、终检完毕等)。
过去的两个月中,在慈铭体检中心各级领导的带领和全体医务人员的相互帮助中,对于客服工作有了详细的认识。相信在今后的工作中,我们的工作会越来越好!
2023总结: 团支书个人工作总结如何写
一转眼,蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。本阶段的工作总结也要准备起来了。能够更好地从容面对下一阶段的工作。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“2023总结: 团支书个人工作总结如何写”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
时光总是流逝的很快,一个学期的团支书工作和学习已经结束。带着忐忑和勤勉的心,我走过了这一个学期,一个学期的团支书工作和学习,充实了我的大学生活。通过这一个学期的学习工作,让我更加了解大学生活,也使我获得了很多珍贵的东西。这些无论是工作经验教训的思考总结,还是思想上的提高都使我受益匪浅。真诚的向关心和支持我的老师和同学们说一声谢谢。
在这一个学期,我班的重要团学活动如下:
一、开展“联谊人力,喜迎亚运。当好东道主,创造新生活”主题班会。在开展之前,各班委积极搜集各种资料,努力做好活动前的准备工作,并动员全班同学踊跃参加。将绿色亚运、和谐亚运、文明亚运和微笑亚运带进了我们校园。在所有同学的共同努力下,我们的成绩也得到了院团委的肯定,被评为“优秀团日活动班级”,并颁发奖状和羽毛球拍一副鼓励我们班。
二、在“奉献一份爱心,把温暖送进每个残疾人心中”捐款活动中,我班共捐款金额228元人民币。期间所有同学都积极捐款,发扬了我班助人为乐的精神。
三、在教师节期间,各班委和各同学协调配合。组织代表向我们的11位授业恩师送去了美好的祝福及小礼物。表达了我们班对恩师的尊敬之情。
四、本学期班委通过和班主任吴丽文老师商量,组织好全班同学通过民主方式评出了我班“优秀班干”、“三好学生”、“积极分子”和“国家励志奖学金和助学金”获得名单。
五、经班主任xx老师给我班同学进行消防培训后,我班参加了学院的“b区消防应急疏散演练”。通过此次消防演练,提高了我们学生消防安全意识,让我们都掌握了“三会”消防技能。
六、在班级自主举行的“后山水库烧烤”活动中,大家积极参与、团结互助,提高了我班团结友爱的合作精神。
在这个学期,全班同学都比较配合的参加各类团支部活动,同时大家也都很认真学习。在学习生活之余丰富了自己课余生活,相信大家学到了很多,也充实了很多。
当然,在我的工作中也存在着许多不足之处,比如举办团日活动中很多细节没注意到,也没有把同学们的积极性充分地调动起来。最遗憾的是,没能使我班成为一个纪律性很高的班级。这些都是我班以后工作中应该注意的问题。
一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的,我希望在新的一年、新的一学期中全班同学共同努力改进。我希望我班同学一起团结起来,将我们的班集体带到一个更辉煌的高度。
时间不等人,一眨眼的功夫,一年就过去了。首先,我要感谢老师和同学们对我的支持,让我成为班长,让我有机会为班级服务,尽管贡献不大,但我乐在其中,也很感谢那些曾经给我帮助以及对我提出批评知道的老师同学,是你们让我懂得如何更优秀。
回顾这大一的日子里,军训生活、篮球比赛、宿舍毽球比赛、英语小组、校运会、改制前期活动、欢送会、烈士林园和大夫山之旅等。与同学们一起相处受益匪浅。大家来自五湖四海,口音的不同也带来不少欢乐。老师同学们都很值得我去学习。
作为班里的一员我拥有同学们而感到欢乐,在班上当上一名干部能为同学服务而感到荣幸。在班里同学们教会我如何去学习各类体育项目,在这各不相同的项目里体验其欢乐之余还曾进我们的友谊。在参加班内的和学院的活动中同学们的积极参与让班上添加很多色彩。
经历过大一的学习锻炼,我的另一大收获就是学到了不少组织活动的经验。一年中各种评比、文艺活动都需要动员和选拔同学去参与,除此以外平时的一些展览、演出活动的组织安排也对我是一份锻炼。经过了快一年的工作,我现在与从前的自己最大的不同就是:现在的我乐于做一个组织者奉献者,积极的参与到管理和组织活动中。在这大一里,班里的气氛是和谐融洽的,这一点在各活动中都能体现出来的,另一方面,我的管理和处事方式中存在不少的问题,以致大家在后半段时间里对参加学校要求出席的活动里缺席,我没有协调好和各班干的工作,使得我班在系里被批评,大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的:一方面,是我们班委会教育工作做的不够好,没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面:学校在安排某些活动时欠考虑,导致活动的进程和事前宣传的不一致,进而破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪,为了大家得到锻炼,班主任也采取了一些让大家可以参加的方法,以学号轮流制去让大家参与的。
从总体的工作上,我既看到了新的希望,也看到了一些失望。新的希望是我班拥有很多积极向上的同学,一批乐于帮助、甘于奉献的同学。每次在个不同的活动中都能看到他们的身影,不求回报、无私奉献。我深深地被这些同学所感动。他们也成为我班的砥柱中流,这也值得大家向他们学习。存在的一点失望是同学们在学习方面,学习方面不单只是课本的或实践的。作为一个大学生的我们,应该多学习各类关于我们专业的知识,像系里的组织的“师范生技能比赛”或学院的排球等,这些都是可以增进知识锻炼自我的一个台阶。在今后的日子里,希望大家能够进步。
最后我想说,如果我的工作有不足之处,希望同学们能及时向我提议,谢谢大家的支持!
时间过得很快,大一的上学期就这样过去了,担任团支书一职的我在这几个月里对这个职位有了新的认识,而我也必须对自己的工作进行一次彻底的反思和总结,以便更好地开展下学期的班级活动,为同学们服务,促进a班集体的进步和发展。
基本情况
大一上学期,由于都是大学新生,我们担任班委的11位同学对班委工作还不是很熟悉,加上班委内部还需要磨合,因此很多方面并不能做到尽善尽美,但是我看到我们几个班委都很认真负责地做事,很多活动也组织得很好。作为团支书,我很多时候并不能很好地跟其他班委沟通。在创红工作中,我们班委组织召开了多次班委会议,就具体工作安排以及分工方面进行商讨,最后在全体班委的合作之下,由我总结筹划出本班的创红活动策划书,然而,由于是首次做活动策划,我们班委的合作仍未能尽善尽美,也导致了创红活动开展的众多困难。
成绩和做法
本学期(大一上),在三位班长的带领下,我们班的班级活动完成得非常出色,经历过班级风采大赛的集体拼搏后,我们班荣获第一名,实在可喜,大大增强了本班同学的自信心和班级凝聚力。
班级风采大赛之后就是创建红旗团支部的活动了,在征集了本班同学的意见和集体班委的商讨下,我们做出了符合本班实际的创红策划方案,并根据实际情况进行了多次修改。策划方案出来,我们班就开展了多个创红活动,每个活动由一到两个班委进行负责统筹而其他班委进行协作,其中有心理委员陈宇泰组织的心理班会、副班长陈晓虹负责安排的三叠泉班级出游、班长陈玉贤组织的冬至信使慈善活动等。在各个活动中,负责的班委尽职尽责,将每个活动都安排的有理有序,并充分调动本班同学的积极性。在各项活动中,丰富了同学们的课余生活,也让他们也体验到实践活动的意义。
下学期将要开展的创红活动有化学摄影作品展、班级联谊、班级电影配音大赛等,也将由各个班委进行负责带头开展。
经验和教训
上学期的班委工作取得了很好的成绩,但也存在各方面的不足。
1. 班委分工不明,协作困难。
创红活动的各个负责人已经由班委们进行讨论后确定,但是在活动开展过程,负责的班委难以得到其他班委的协作。在下学期的活动中,活动开展前,负责具体活动的班委需要作出相关的分工安排。
2. 班委会议效率低。
在商讨创红活动的几次班委会议中,部分班委没有到场,这也有我的责任,没有跟每个班委沟通好。会议中,我已尽量做到主题明确,但是班委们的讨论总是难以进入正题,到会议结束,论题还没解决,只能不了了之,这也是导致了本班创红策划不完善的原因之一。下学期的班委会议,必须跟各个班委沟通好,要求尽量出席,并在会议上提出自己的意见,同时会议需要做到主题明确,要有一定的会议流程,尽量做到会议的短时高效。
3. 班级活动中本班同学的积极性不高。
进入大学,同学们的班级意识削弱,导致班级活动的冷场。这就需要班委们发挥能力,充分调动同学们的积极性。下学期的活动,班委们需要充分带动同学们参与活动的积极性,如通过扫楼宣传等。
【实用总结】 保安年终个人工作回顾如何写
时间在悄然飞逝,一阶段的工作就这样过去了,此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。通过总结还可以从中吸取经验教训,工作总结究竟要怎么写才合适呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“【实用总结】 保安年终个人工作回顾如何写”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
二、加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
三、下一步主要从以下几个方面展开工作
(一)加大值班和巡逻检查力度。
在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
(二)层层布置、层层落实。
在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
(三)严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。
配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
(四)做好队员的思想工作。
关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴,
(五)不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的.要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
总结2023销售人员个人工作总结如何写
时间过得太快,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了。我们需要认真总结工作终的得与失,如何突出重点来写工作总结呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“总结2023销售人员个人工作总结如何写”,仅供您在工作和学习中参考。
作为一名销售业务员,通过在与人相处和交往的过程中,学习到了不少东西。今天有幸列出来与大家共同分享,共同进步。
首先推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。热情面对工作--让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。跟经销商打交道,“利益是永恒的主题”,你能为他创造持久的利润,你的价值才会被他肯定,他才会心存感激。当你所做的工作对他有意义的时候,你的权力也才会显示出来。这种权力的大小,取决于他对你的依赖程度,对你的依赖越大,你的权力即控制力就越强。
在一线工作时,总有不少人抱怨:公司的产品有问题、市场竞争太激烈、竞争对手又有了好的政策和推广活动、自己公司的人不配合工作、促销品没有到、公司宣传车安排不过来等等。面对工作中的这些客观情况,我们是等、靠、要,还是在既有条件下主动出击把工作做到最好呢? 托辞有千万个,但我们要永远坚持“不为失败找借口,只为成功找方法”的信条。
一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
“有经历没阅历”是对很多做业务时间长却进步缓慢的业务员的评价。个人对事物的认识不在于时间的长短而在于他对事物本质和规律把握的速度和程度。
首先,做业务一定要有“悟”性。悟是一种能力,是对事物发展规律、人性、做业务的内在规律等的准确把握,它也是学习能力、观察能力、思考能力、领会能力、判断能力的综合体现。具体对业务人员而言,就是在没有人教你的情况下也要能明白工作中为人、处事的规则,况且在从事业务中,很多潜规则更是没有人会去教你的。正如习武一样,拳师只能把招式传给你,不能把他的功夫传你。培训也一样,最奥妙的东西不是从言传身教中来的,要靠意会与体悟,能做到举一反三、推陈出新。
“悟”对于刚进入市场的人特别重要,你的悟性决定了你适应新环境的能力,也决定了你是否能尽快独立操作市场。公司培训到的要深深体会,没有培训到的或不适合培训但在工作中又必须使用的内容,则要靠自己去体悟了。
做业务要学会“琢磨”,也就是要学会思考。行走在市场第一线,会遇到很多新情况、新问题,如何有效发现问题并找到解决问题的切入点,就需要去琢磨。
作为一名业务员,尤其是一名优秀的业务人员,必须是一名全能医生,不仅要学会诊脉即发现市场问题,更要学会提供治疗方案即能解决市场问题;不仅要发现问题的表象,更要看到表象后面的利益本质;不仅要解决问题本身,更要解决问题的根源。实际工作中,公司提供的资源往往有限,在条件一定的情况下,就需要把个人的主观能动性发挥到极致,要学会独立思考、综合判断、做出结论。特别是与经销商打交道,是斗智斗勇的过程,你一定要想得比对方多而且远。
做业务要有适当的霸气,那就是“该怎么办就怎么办”,不要瞻前顾后。该怎么办,即我们的工作要符合市场规律、公司战略和当地实际;就怎么办,就是要坚决执行,当你认为这样做是正确时,就应义无反顾地坚持和执行。“霸气”的前提,是作为一名公司的业务人员,始终要站在“公司利益高于一切”、“公司荣誉比个人得失更重要”的立场去思考和解决问题。在方法上,不饮鸩止渴,不杀鸡取卵,一切从实际出发,实事求是地处理问题,要把销量和市场建设有机统一起来;在执行上,要求做到、做好。作为一个片区的业务员,就有权力和责任把自己片区的工作做好,不受他人干扰;同时,要有充足的理由去说服上级领导接受我们的建议,把我们个人的思想上升为公司的意志。再者,要求经销商执行的必须不折不扣,事关品牌在本区域发展的原则问题,业务员不应该含糊和妥协。另外,在与各个方面的沟通中,业务人员要有良好的口头和书面表达能力。铸霸气,体现在原则问题上的坚定和策略上的灵活相统一,不卑不亢,说到做到。
做业务,要始终明白“等待永远没有结果”,在现实工作过程中,条件总是有限的。一位摩托车行业龙头企业的总裁曾讲到:公司的产品质量最好、价格最便宜、服务最好,就不需要再去招聘业务员了,只要点钞机和搬运工就可以了。
在一线工作时,总有不少人抱怨:公司的产品有问题、市场竞争太激烈、竞争对手又有了好的政策和推广活动、自己公司的人不配合工作、促销品没有到、公司宣传车安排不过来等等。面对工作中的这些客观情况,我们是等、靠、要,还是在既有条件下主动出击把工作做到最好呢? 托辞有千万个,但我们要永远坚持“不为失败找借口,只为成功找方法”的信条。
做业务要有“我的地盘我做主”、敢于承担责任的勇气和能力。每个业务员都有自己的片区,在自己管理的片区,不应该事事都去找经理。作为一个片区的负责人,要有管理和经营好自己片区的责任,不断提高独立操作能力,而能否承担责任也是一个业务员成熟与否的重要标志。业务员不仅是一个商人,更要是一个企业家,像对待自己的孩子一样去呵护和培育品牌在自己辖区的健康成长。做出自我风采。
[优质总结] 电工个人工作总结报告如何写
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。我们需要动笔写自己的工作总结。总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,工作总结究竟要怎么写才合适呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[优质总结] 电工个人工作总结报告如何写”,仅供参考,希望能为您提供参考!
转眼间,紧张、充实的一年即将过去。在这一年里,我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为____水电队的一名工人,我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观,真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结:
一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固树立共产主义远大理想,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。
二、生产工作方面
1、贯彻执行所里管理工作的法律法规的规定,提高水电业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查所里水电附属设施是否完好,发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好,保障所里的水电畅通。
2、严以律己,宽以待人,遵守所里的各项规章制度。本人严格遵守所里的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和-谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。
本年度主要完成了如下工作
1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用水电材料,爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修,有了问题要及时排除和解决。
6、做好单位水电的抄表工作,对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。
7、在日常工作中能够严格要求自己,遵守单位各项规章制度。
8、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,一却从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工人。
总结阅读: 个人工作总结发言稿如何写
光阴似箭,新的工作即将到来。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。写好工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢?小编特地为您收集整理“总结阅读: 个人工作总结发言稿如何写”,但愿对您的学习工作带来帮助。
各位领导,与会同志们:
按照本次会议安排和限时发言工作要求,我就个人一年来的工作情况向党组织简要汇报如下:
一是思想上、行动上始终与局、公司保持高度一致,全面、全员、全过程、全方位的搞好生产任务及时下达、图纸交底和会审,技术交底、质量通病防治与预控、细部工程创优。今年,公司施工任务重,时间紧,而且各种维修、大修工程点多面广而且相对分散、偏远。面对这种状况,我积极配合公司领导工作,转变观念,立志作为,牢牢掌握安全生产和进度控制的主动权,结合基建“三提升三强化”安全生产主题活动,加强现场安全安全监督力度和细化进度合约即时管控,特别是对施工现场危险源的正确辨识并积极采取预控措施,把违章当作事故,宁听骂声,不听哭声,有力推进施工进度的同时确保公司的安全工作万无一失。
二是不折不扣地将公司的各项要求落到实处,执行力再进一步强化。以积极的心态和强烈的责任意识,发挥自身优势,对待工作不推诿,困难面前不低头,逆境里面不叫苦,努力工作,特别是电网ERP基建模块上线操作、工程资料收集汇总和网络传递,对330KV顺正变、福成变等往返奔波信息协作圆满完成了任务,以部门每月月度任务为目标的努力完成保证公司大目标的实现,把公司领导提出的各项工作落到实处。
三是在工作中不断提高自身素质,模范带头作用突出。敬业爱岗,干一行爱一行专一行,勤于学习,善于思考和业余学习,在工作中掌握新知识,学习新技术,积累新经验,不断提高业务技术水平。
本人作为公司职能部室管理人员,大量和项目部打交道,为了使基建工作优质高效完成,我以党员的身份郑重承诺:能为项目部办的事,立即办;该为项目部办的事,坚决办;难为项目部办的事,想法办。
工作中存在的主要问题及本人的不足:
工作中存在的问题,主要是工作标准还不够高,要求不严,能过就过,只要完成任务,不受批评就行。对此,我的整改措施是:转变观念,转变作风,把自己思维方式、工作方法尽快转变到局领导对我们提出的各项要求上来,提高工作热情,增强工作信心,加大工作力度,用无私的心,奉献的情继续带领职工为企业的发展做出更大的贡献。
自评格次:良好。
谢谢大家!
2022总结推荐医保个人年终工作回顾如何写
时光荏苒,这一阶段的工作很快就要过去了。我们需要把工作总结纳入计划中了。做好工作总结可以帮助自己少走弯路,少犯错误。您是不是正在寻找工作总结的模板呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“2022总结推荐医保个人年终工作回顾如何写”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
一年来在县委、县政府的领导下,在市医疗保障部门的正确指导与帮助下,在局领导班子的高度重视与大力支持下,全所同志紧紧围绕我局年初制定的继续实施八四四工程和具体工作目标的要求,以学、转、促活动为契机,以服务于广大的参保患者为宗旨,团结协作共同努力,我县的医疗保险工作健康平稳的运行,现就一年来的工作总结如下:
一、转变工作作风、树立服务观念
医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者,为广大的参保人员服务,不应成为一句空洞的口号,在具体工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务,热爱医疗保险事业的工作人员,因此,根据县委要求,按照我局开展学、转、促活动的实施方案精神,全所同志积极参加每次局里安排的集体学习活动,通过学习,结合医疗保险工作的实际,在思想观念,工作作风,工作方法上力争实现三个转变,树立三个观念,即转变思想观念,树立大局观念,识大体、顾大局,紧跟时代步伐。医疗保险工作的目的就是要切实让广大的参保患者有病及时得到治疗,发生的医疗费用按照政策规定及时的得到报销,通过工作人员的辛勤工作,让广大参保人员满意,促进我县社会稳定;转变工作作风,树立服务观念。医疗保险工作的宗旨是:服务于广大的参保患者,因此,我们以为参保患者服务为中心,把如何为参保患者提供优质服务贯穿于工作的始终,工作中坚持公平、公正、公开的原则,客观公正,耐心细致,经常加班加点是很平常的事了,有时为了工作加班到深夜两、三点钟;转变工作方法,树立责任观念,医疗保险改革是一项全新的工作,没有成功的经验可直接借鉴,而且直接关系到广大参保患者的切身利益,因此,我们在认真学习政策理论的同时,努力学习业务知识以便能熟练掌握医疗保险工作的有关政策,提高业务水平,以对事业对参保人员负责的精神,本着既救人治病又让参保患者的利益最大化,同时,又不浪费医疗保险基金,节省医疗费用开支,努力使医疗保险基金的风险损失降为零。
二、突出经营意识,认真做好医疗保险基金的收缴和管理工作。
在基金收缴工作中,我们坚持应收尽收,减少流失的原则。征缴工作确定工资基数是关键,征缴医疗保险费是难点。因此,我们首先把参保单位上报的参保人员基本情况,特别是月工资基数进行认真核对,要求参保单位把本人签字的工资表报上来,经我们审核确定后,参保单位再按政策规定比例缴纳医疗保险费,有的单位为了少缴纳费用,借口找出各种理由不如实上报工资基数,但我们很耐心,他们跟我们磨,我们不厌其烦地讲政策,讲原则,我们认为,既然领导和同志们信任我们,让我们从事医疗保险工作,我们就应尽职尽责,克服各种困难,如果造成基金损失是我们的责任。由于参保单位特别是非县财政拨款的企事业单位,经济实力参差不齐,有的单位缴纳一个月或一个季度以后,迟迟不再续缴,针对这种情况,我们一是不怕丢面子,不怕磨破嘴,积极追缴直到单位缴纳了费用为止;二是不定期召开催缴医疗保险费会议,要求欠费单位主要负责人和会计参加,组织他们一起学习《社会保险费征缴暂行条例》并以事实说明医疗保险改革给单位和参保职工带来的诸多益处,通过我们耐心细致的工作,经济效益较差的单位也能克服困难,想办法缴纳了应缴的医疗保险费。到年底,参保单位个,占应参保单位的,参保职工人,占应参保人数的,其中在职人,退休人,超额完成覆盖人数人的目标。共收缴基本医疗保险金万元,其中单位缴费万元,个人缴费万元,共收缴大病统筹基金万元,其中单位缴纳万元,个人缴纳万元。
三、稳步扩面,解决困难企业的医疗保障问题。
让广大职工都能参加医疗保险,使他们能够病有所医,享受医疗保险待遇,是医疗保险工作十分重要的任务,是最为实在有效的为广大职工办实事,办好事。为此,自去年以来,我们狠抓扩面工作,参保单位从年初的家扩展到家,参保人员由人扩大到人,覆盖单位和人数均达到应覆盖的以上。在工作中我们本着处理好医疗保险扩面工作中当前利益与长远利益,局部利益与全局利益,职工利益与企业利益的关系,首先把经济利益好有能力缴费的单位收进来,这样可以增加基金规模,提高医疗保险基金抵御风险的能力。其次,在扩面工作中,为了解决有些经济效益差的企业,难以解决单位职工医疗费用的困难,主动深入到企业,倾听企业及职工有什么苦处,有什么想法,有什么疑问,对他们提出的问题详细解答,欢迎他们参加医疗保险。如县社系统共有职工人,其中在职人员人,退休人员人,退休人员与在职职工的比例为:,并且职工工资基数很低,一半以上人员工资在我县平均工资的以下,并且县社企业经济形势逐年走下坡路,在职参保人员逐年减少,而退休人员逐年增加,面对这种情况,为解决县社系统在职、退休人员的基本医疗需求,保持我县的社会稳定,满足这些企业和职工的要求,将县社系统全部职工吸收进来,使县社企业难以解决职工医疗费用,造成领导工作压力大,职工有意见的老大难问题得以妥善的解决,受到了县社企业领导职工的普遍欢迎和赞誉,这充分体现了城镇职工基本医疗保险社会统筹互助共济的优越性。
四、规范管理程序,加强两定点管理,严格监督审查,确保基金收支平衡。
医疗保险工作成功与否,一看是否能保障参保患者的基本医疗需求;二看是否能确保基本医疗保险基金收支平衡。因此,我们紧紧围绕管理抓预防,为了加强对定点医疗机构和定点药店的管理,我们制定出台了定点医疗机构和定点药店管理暂行办法,并与他们签定了协议,明确责任,严格执行。在工作中严把两个关口,第一关是把住参保患者住院审核巡查关,实行证、卡、人三核对,医疗部门在认真负责的为参保患者治疗的基础上积极协调医疗保险所审核参保患者住院病历登记、各种检查、治疗及医药费用开支等情况,医疗保险所对每个申请住院的参保患者到医院进行核实,核实参保患者的疾病是否属于基本医疗保险规定的范畴,有没有挂名住院,杜绝冒名顶替,张冠李戴,开人情方,堵塞漏洞,随时掌握参保患者住院动态,不定期到医院进行巡查,及时掌握住院患者和医疗提供单位的医疗服务情况,抓住行使管理监督的主动权,发现问题及时解决。据统计年申请住院的参保患者人,其中县内住院人,转诊转院人,一年来,我们到县内定点医院审核住院患者人次,到北京、天津、廊坊、顺义等地县外医院审核转院患者人次,做到了证与人、人与病、病与药、药与量、量与钱五相符。第二是把住参保患者住院费用审核结算关,对每一位出院患者的住院费用、清单、处方等进行认真细致的审核,看有没有不按处方剂量开药,所用药品是否为疾病所需用药,所用药品哪些是基本医疗保险药品目录规定的甲类、乙类,哪些是自费药品。这些工作做的如果不够细致,就会造成医疗保险基金的错误流失,所造成的损失无法挽回,因此,我们感到自己的责任重大,不敢有丝毫的懈怠。一年来疾病发生率,大病发生人数占参保人员的%,大病占疾病发生率的;住院医疗费用发生额为万元,报销金额为万元,其中基本医疗保险统筹基金报销万元,基金支出占基金收入的,大病统筹基金报销万元,支出占大病统筹基金收入的。经过一年的努力工作,做到了既能保障参保人员的基本医疗需求,使他们患病得到了及时的治疗,发生的医疗费用能够报销,既赢得了广大参保人员的拥护,满意,又实现了基本医疗保险基金的收支平衡,略有节余的目标。
五、周密安排,圆满完成门诊特殊疾病申报鉴定工作。
根据我县《门诊特殊疾病管理暂行办法》的通知精神,开展了对门诊特殊疾病患者进行申报的通知,并分系统分部门召开了次专题会议,认真细致地安排了此项工作,对享受门诊特殊疾病待遇人员的申报范围、条件、申报标准进行了详尽的说明,要求各单位把精神传达给每个参保人员,特别是给退休的老同志讲清楚,讲明白。在申报鉴定过程中我们坚持标准,严格筛选,层层把关。一是对名申报人员的病种、病历、诊断证明等材料进行认真的初审,确定了符合申报条件的人员名,不符合申报条件人员人(其中不符合十种慢性疾病种类人,无诊断证明或其他材料的人)。二是组织专家监定组对符合申报坚定的人员进行检查鉴定,专家组由县医院名副主任医师,名主治医师和北京友谊医院名心内科专家组成。鉴定分二步进行:第一步专家鉴定组对申报人员的病历、检查资料齐全,完全符合门诊特殊疾病标准的人员进行直接确定,经审核有名患者直接确定为门诊特殊疾病的患者。第二步,对其他资料病历不齐全的不能直接确定患有门诊特殊疾病人员,在xx月xx日,利用两天时间在县医院进行医学检查、鉴定,通过专家组门诊检查鉴定,被确定为门诊特殊疾病患者,不符合门诊特殊疾病患者标准的有人(其中检查不合格者人,未参加检查者人)。经检查鉴定确定为门诊特殊疾病患者的共人,核发了门诊特殊疾病专用证及医疗手册,从年一月起享受有关待遇。由于我们在这次门诊特殊疾病坚定工作中坚持公平、公正、公开、的原则和仔细的工作,得到了参加门诊特殊疾病鉴定人员的理解和支持,被确定为门诊特殊疾病的人员对政府的关心非常满意,没有被确定为门诊特殊疾病的人员也表示理解。
六、个人账户管理规范化、现代化。
在个人账户管理工作中,本着简捷、易行、快速、准确的原则,实行微机化管理,避免了手工操作造成的费时、费力、不准确,从而实现了个人账户管理的规范化、现代化,提高了工作效率。经统计年共向个人账户划入资金万元,其中个人缴费全部划入个人账户,金额为万元,单位缴费中按单位向个人账户划入金额为万元。为方便广大参保患者门诊就医,在个点点医院及门诊部分别装备了刷卡机,满足了广大参保患者能够就近门诊看病拿药、刷卡结算。经统计个人账户共支出金额为xx元,划卡人次为xx人次,个人账户余额为xx万元。
由于有局领导班子的正确领导,其他各股室同志们的协助配合,年我县医疗保险工作取得了一定成绩,得到了各级领导和参保人员的充分肯定,但是我们的工作还有一定的差距,在以后的工作中我们决心以实实在在的工作搞好服务,对以前的工作进行认真总结,分析原因找出差距,制定措施,把医疗保险工作提高到一个新的水平。
热搜总结: 经营部个人工作总结如何写
时间一晃而过,这一阶段的工作已经快接近尾声。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。通过回顾,将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来,优秀的人是怎么写工作总结的呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“热搜总结: 经营部个人工作总结如何写”供您参考,希望能够帮助到大家。
计划经营部:__
紧张忙碌的20__年即将过去了。回顾20__年度,经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各部门的大力支持和密切配合下,认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务,积极拓展业务,各项工作有计划有步骤进行,呈现出较强的发展局面,完成了公司年度28亿的工作目标,现将个人20__年度经营部主要工作汇报如下:
1.项目投标介绍信开具113份;
2.完成报名和资审资料75份;
3.完成每月公司资质,人员证件、社保和业绩等资料的入库和更新;
4.转退保证金项目403个,其中__公司项目273个,__分公司项目126个,__分公司项目4个;
5.公司资质、新到人员证件和投标所需资料扫描和归类;
6.查询公司人员证件在建情况;
7.检察院办理无行贿犯罪证明45份,其中__分公司39份,__公司6份;
8.公证处开具公证书21份,其中__分公司开具公证书18份,__公司3份;
9.完成了领导交办的成都、重庆和佛山分公司部分备案资料准备等其他事项。
工作中发现的问题和解决方案:
1.保证金转退繁多不便查询,制作了保证金一览表分月进行统计;
2.为防止报名资料和招标文件混乱分月进行了归纳,方便查阅;
3.入库资质、业绩、人员、社保和在建情况不明了,整理并制作一览表;
4.投标证件使用审批表需办公室签字查询证件是否留存公司,办公室签字周期为开标前十天内,建议办公室适当延长至招标文件同步,增加标书制作时间;
5.个人工作事项多和杂,用便签纸记录第二天工作事项防止遗漏。工作中的一些建议:
目前投标过程中,对公司资质、人员证件、业绩、社保等要求越来越严,经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作,不仅仅是投标作标书的工作,而是全体人员的任务,是做好每一件工作的任务。如资质证件的借用在办公室,保证金的办理需财务部配合等。部门间衔接要更加紧密。实现全员经营模式,充分发挥企业每一名员工的积极性,以增强公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营,靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考,保证施工工程质量,为业主提供满意的服务,强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识,发展和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友,得到一批新的经营信息。
经过了一年的忙碌和充实,我在工作上、思想上学到了很多,有了很大的进步。新的一年,完成好交易中心的入库,完善公司交易中心库里的资料及时更新。转退保证金时和财务室及时、准时衔接,第一时间通知项目经理保证金退还情况。介绍信和报名资料准备的更快更细,仔细检查谨防出错。积极留意投标网站信息更新,发现可报名参与项目及时通知领导。已参与项目跟进是否有答疑等。努力完成领导交付的各项职责任务,不拖拉、不推迟。未来的一年我会做得更好!雄新给了我们平台,我们当奋勇向前!
总结参考: 电工个人工作回顾如何写
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我叫刘桂平,是大连建工机电安装工程有限公司设备七处的弱电工程师。自20xx年3月26日进入大连建工集团至今已经一年多了,在这段时间里,在公司以及项目部领导的指导、关心和培养下,在同事的支持帮助下,我各方面的技术,经验有了很大提升,能胜任领导安排的各项工作。受公司领导赏识,指派我到华晨宝马铁西新工厂临建项目进行弱电工程施工技术管理,给了我学习安防、IT、消防、BAS施工技术的机会,在公司其他工程是没有这种机会的。对此,非常感谢公司,感谢领导们的赏识与栽培,也感谢同事们的无私指导与帮助。
在此工程中,虽然我经验尚缺,但是在项目经理马震的信任和带领下,同事们的帮助下,加强与各职能部门的协调配合,在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。同时我努力学习,刻苦钻研,在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平;要严格把控施工质量,就必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求;要保证工程进度,就要经常与甲方沟通,协调,及时解决问题以保证工程正常进行。 在管理工人施工的时候,他们也很配合,不会因为我年轻、经验不足就肆意的否定,遇到问题,他们也会提出自己的看法和更好的解决的办法,从他们身上我也学到了不少知识,这些都是很可贵的。同时在和同事的相处过程中,我也学到了很多,比如扎实的专业施工技术、爱岗敬业的精神、耐心和韧性。
同时在工作中我也存在很多不足:
1、自身方面,有时对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了出现管理失控,也就形成安排工作难,现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。
2、在施工技术方面,由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病,没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用,使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况,即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂,从而增加了施工成本,这给我的'教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲,必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。
这些都值得我去好好深思和吸收,也有那么一些人教会了我如何懂得防范别人,保护自己,保护公司的利益。这些也是我一生的财富,是什么都换不来的。 最后非常感谢公司给了我学习弱电工程施工技术的机会,提高了自身综合素质,树立了自觉的学习意识,知道了循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去感谢领导们的赏识与栽培,也感谢同事们的无私指导与帮助,在接下来的工作中我会再接再厉,为公司做出我应有的贡献,不辜负大家对我的期望。
对于以后,我所努力的方向是通过在施工现场的工作,学习更多的施工方面的技术知识;通过去现场多看多了解多做,提高自己在现场施工的能力,以要求高标准、高起点要求每一个施工项目。施工前期,重视对班组的技巧交底,给班组人员在思想上给予重视,在技巧上懂得本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。通过与领导及同事们的交往,学习大家的待人接物的方法,增强交际能力;总之,努力提高自己的专业水平,不断的提高自己的综合素质,为以后的工作打下坚实的基础。同时我也在努力的学习理论知识,我希望经过几年的工作积累,最终能考取一级建造师证、注册安全工程师证。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长。
总结示范: 个人培训工作回顾如何写
时间是一条金河,新的工作即将到来。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。不能作好工作报告,意味着对过去的工作不能全面认识。工作总结到底要怎么写呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“总结示范: 个人培训工作回顾如何写”欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
回顾20xx年培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型氛围、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是公司发展的最大后劲,是员工的一项福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,对于培训工作做如下总结:
一、培训工作情况
今年举行的岗前培训,大致划分为:产品质量意识培训占x%,专业技能培训(焊接、整机组装、故障分析维修)占x%,规章制度与职业道德培训占x%,共计约x课时,参训人数多达x余人次。
培训课程主要集中为以下几类:
二、主要培训内容
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:新员工动手能力,问题的分析与处理,团队合作精神;
3、新员工基础技能岗前培训。
三、培训工作效果分析
(一)取得的成绩
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,有大幅度的增长。
2、建立了制度性培训体系以及规范的培训操作流程。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训流程无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难;今年公司派专人负责管理,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善培训流程;重点加强了培训岗位需求和岗位针对性(最合适岗位)分析,在多次征求各级领导意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式,以期望达到培训的合理化和有效化。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核偏少,造成培训工作中有一些新人学习消极的局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新,只是一味的采用“上面讲、下面听”,以及乏味的焊接练习形式;呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学习时注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。考虑到近期招工难,未严格执行培训纪律和相关规定,对违反者不能及时有效地采取处罚措施,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所作培训中我们还发现,一部分新到人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应适合发展的培训,这是一个不容回避的问题。而在培训中的不均衡情况,更是需要20xx年去思考和大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,备课准备能力有所欠缺;所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师资格评定,真正组成一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,对新员工整体素质培训也有较高要求;后期如果有良好的培训效果和质量的不断提高,将会越来越得到公司领导的认可和赞赏。
2、随着公司薪酬制度和绩效考核的实施,必将越来越提高员工的积极性和工作能动性;完善的体制保障会吸引更多的人才加入到公司发展壮大的队伍中,这也会为后期人员储备提供良好契机,在培训过程中不断加强考核,输送到适合发展岗位。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
培训计划和培训流程制定虽然完成,但是在具体执行过程中一定还会遇到各种不合适的地方,要不断总结和及时调整;在具体工作流程上作进一步细化,在平常管理工作中上做多方面改进,加强培训资料的收集和培训器材的需求配置。
2、加强培训人员自身学习,进一步丰富企业培训资源。
公司各部门的岗位不同也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司的不同需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训人员队伍;积极学习,不断提高自身培训水平,加强提高相关培训参与人员的专业素养(通过公司更有能力的技术人员指导来提高)。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉实际需求内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部优秀技工或者工程师讲课的新员工都感觉企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率;重点加强对新员工各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度,打造一支优秀的技能和素质都过硬的团队。
总结阅读: 护理个人工作总结之三
时间在悄然飞逝,蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。我们需要开始书写工作总结了。人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“总结阅读: 护理个人工作总结之三”,希望对您的工作和生活有所帮助。
时光荏苒,半年的工作时间已经悄然而过,回首过去的半年,我的内心不禁感慨万千,在这半年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在ICU、内科科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的半年里,我主要在内科工作,而这是是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,工作非常的琐碎。记得刚到内科时我还不是很适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了内科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
2022总结推荐跟单员年终个人工作总结1篇
岁月横流,这一阶段的工作已经暂时告一段落了。我们需要开始收集整理工作总结的相关素材了。写好工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。我们怎样才能让自己写好一篇工作总结呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2022总结推荐跟单员年终个人工作总结1篇》,但愿对您的学习工作带来帮助。
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:
1.工作内容,对公司的贡献
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
20xx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户corail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单,在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
(二)审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。
(三)与客户的联系和沟通,处理客户下订单时所遇到的问题,跟踪货物的生产和发货,以及是货物在运输过程中的情况。
(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。
(五)客户的货款,在货物生产完成以后,及时通知客户准备货款,当货款到位以后,及时安排发货。
(六)接到客户的订单,及时下生产单,跟踪生产的情况,做好记录,及时安排订单的发出。
二、工作完成情况
三、存在不足的问题
回顾一年以来的工作,在以后的工作提高个人技能,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!