物业工作总结怎么写。
一转眼,这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。能够更好地从容面对下一阶段的工作。在作工作汇报时,哪些需要重点讲呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[总结借鉴] 物业年终工作回顾怎么写(经典版)”,仅供您在工作和学习中参考。
20___年度工作在___家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20___年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。___家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使___家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。20___年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,___年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处以后工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20___年工作再上一个新台阶,现将___年工作总结如下:
一、积极开展各项经营活动,提高经济效益
___家园管理处在20___年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。20___年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据___家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
___家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。www.fW76.coM
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20___年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点
___家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在20___年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。___年公司整体思路做了调整,作为___家园管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在20___年上半年工作即将结束时,对___家园物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准,使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流,降低成本,提高效益
1、加强各项费用的收缴工作。鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本。今年管理处全体员工,继承发扬___年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月末费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,___家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,20___年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就___家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
一、巩固___年新增的利润增长点
___年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,___年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域
20___年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,20___年工作中,___家园将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展
人能创造一切,管理处在___年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获,___家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在20___年工作中我们虽然取得了一定的成绩但___年工作还不能松懈。我们相信___家园管理处在公司各级领导的正确带领下,将在___年工作中谱写出新的篇章。
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最新总结: 社会实践活动工作回顾(经典版)
时间弹指一挥间,蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。工作总结怎么写才好呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“最新总结: 社会实践活动工作回顾(经典版)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
这几天,汪校长给我们的任务是总结自己在社会实践中的一些成长和收获。我们分成了三个组,分别是图片组、视频组和文字组。我选择加入的是文字组,就是把自己在这次社会实践中的一些收获和成长记录下来。以下就是我在社会实践中的一些收获和成长,希望可以和大家一起分享。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
1、在前三天发门票时,我们要和许多陌生人交流,还要说服他们接受这些门票。刚开始我还是有一点点紧张的,可能会站在一家店门口徘徊一会儿才进去,但是经历了一两次之后,我感觉与陌生人交流其实也没有想象中的那么可怕、那么难,反而有些喜欢上了这种交流。因为在这期间,你无法预知到自己接下来会遇到什么样的人和事,充满了挑战性。通过与路人和店面老板交流,锻炼了我的人际交往能力,还使我学会了活在当下,全身心的投入到你现在正在做的那件事情中,积极的发现每一件事情的乐趣。
2、在发门票的第二天,我们进行了公交车演讲。当时坤哥说要先给我们示范一下,就先上去演讲了,我还自告奋勇的说我下一个上。当时坐在车上的时候我突然好紧张,一想到坤哥讲完了之后就该我上了,我就有种想溜下车的念头,完全没有了刚刚那副自信满满的样子。在我站上去之后,我发现“行动战胜一切恐惧”这句话是对的,刚开始有点紧张,还出了汗,但是讲了没一会儿,就没有原来那么紧张了,就像平常和同学聊天一样轻松。第一次演讲结束后,坤哥给我提出了一个可以改善的地方,声音还不够大,坐在后面的都没怎么听清。在第二次演讲的时候,我就改善了这一点。通过这次公交车演讲,锻炼了我的胆量,提升了自信,克服了自己的恐惧。
3、第二天下午,我们去了学校门口演讲。主要是坤哥在演讲,我们在发票。刚开始我也一直在发,但是,后来我发现我们发的好多票都被扔在了地上,这还不算什么,还有些直接把票撕了。感觉好可惜,浪费了这么多纸。后来还有些小朋友来问我们要,因为他们拿去是去玩,所以我们没有给,结果他们直接过来抢了。这件事情让我无语了,不禁感叹中国人好没素质。但是我们改变不了他们,只能改变自己,所以要先从做好自己开始。
4、在这次活动之前,老师说过学习国学经典的人都是很有礼貌的,我们每次交流完最好都鞠一个躬。所以在这次活动中,我就特别有礼貌,一直都是微笑的对待陌生人。结束后我发现好像我对他们笑了,他们也会对我笑。想起了老师以前说过:“你想要别人怎么对你,就要怎么对别人。”
时光如白驹过隙,不知不觉法律诊所的结课悄然而至。到来的,除了岁末,还有我们的劳动法律诊所实习的剧终。有人说,曲终人散是一种凄凉,更是一种情调。
我就要走上社会了,离开生活四年的大学校园了,一时我有一点不舍,可是这又能怎么样呢,聚散总有时,只能期望自己将来的生活比现在还要好,那样的生活才是进步,才是更有意义的生活。
教你写总结: 家具销售年终工作回顾篇一
时间是不等人的,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。此时就可以做个总结,看看自己的成长。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。应该从哪些方面来写自己的工作总结呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《教你写总结: 家具销售年终工作回顾篇一》,仅供参考,大家一起来看看吧。
加入xx家具公司也有一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,从xx公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。现对这一年工作总结如下。
一、工作不足
不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的客户,拜访的客户多了总有需要我们的'产品,一开始做了不少的方案总是一次次的失败,不过在领导的多次单独谈话和会议中,经过相互讨论与仔细的听取讲解,针对具体细节问题找出解决方案。
二、培训与操作
通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,几乎每天拜访客户是陆续不断,虽然有时附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的,努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望,成功是给有准备的人。
三、建立工作中的优势
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
四、工作心得
勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。学会“进退战略”。
[精选总结]办公室工作回顾怎么写
时光荏苒,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。我们需要开始收集整理工作总结的相关素材了。以此总结工作的成绩和不足,经验和教训,您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[精选总结]办公室工作回顾怎么写”,仅供您在工作和学习中参考。
在这一年里,我有多数的时间在学习,学会了很多仅有在职场中才明白的东西。可是,作为一名员工,我也一向在努力的发挥自我的作用,让自我在工作中起到些许作用。虽然当时能做的事还是比不上老前辈们。可是我一向在努力让自我变得更好,更可靠。此刻对这一年来的工作做一个总结如下:
一、个人的学习方面
一开始,我的工作也十分的简单,只是跟在同事后面做一些打印、检查公司的环境、器材和统计数据等一些繁琐的小事。虽然是小事,但也正是在做这样琐碎的小工作的时候,我渐渐的了解了公司,也摸清了公司的布局,更加清楚了各部门的分布。
之后就是开始慢慢的从简单的工作提升自我了。在之后的工作中遇上什么事情的时候我总是会被第一个安排出去。一开始还好,可是当事情多了的时候难免有些不满。可是当我回顾自我这些天的成长的时候,我有感激这段时间的忙碌,至少自我的收获还是很多的。
除了基本的一些工作,我还学会了如何使用打印机、复印机、传真机等,在之后还学会了它们的保养和维护。
二、工作方面
在之后的工作中,我也开始渐渐步入正轨,从各种资料的收集和整理、各种通知的公布、各种数据的统计、考勤的记录以及每次的会议从准备到记录,都是我们在做。身为一名办公室员工,我也渐渐的看清了自我的职责。虽然做的大多是一些琐碎的工作,可是我们却是公司的枢纽,仅有我们在工作中做好,传递好各种消息,公司的才能准确运转!仅有我们做好了日常的这些事情,其他的同事们才能专心在工作上。
三、不足的方面
尽管已经工作了有一段时间了,可是在工作中我不足的地方依旧是很明显。首先是在人际交往上,作为一名办公室人员,我因该更加清楚的了解各位员工才对,尤其是在部门的管理人上。可是到目前为止我依旧算不上熟练,这一向都是我需要努力改善的地方。
其次,对工作中很多的事情我依旧无法主动的下确定,还是要请教过前辈后才能去做。为此我要更努力的去学习,去累积经验,去努力的提升自我,让自我成为一名独当一面的工作者。
四、总结
一年的工作尽管已经结束,可是不足的地方还是比比皆是,作为一名办公室的员工,我还有很多的地方需要学习和提升。在今后的一年中,我将更加专注在自我的提升上!
[精选总结]试验工作总结(经典版)
时间是一条金河,新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们需要开始收集整理工作总结的相关素材了。总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,应该从哪些方面来写自己的工作总结呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[精选总结]试验工作总结(经典版)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
回头望望,工作的足迹连绵不断,一步一个脚印,显现在眼前,也慢慢的消失并融入在一年的工作生活中。感叹时间过得飞快的同时,一年的辛勤工作也将暂告一段落。时光荏苒,岁月如梭,时间的指针指向了20xx年的年末,我来到公司也已经快要一年了,在这一年中接触了一个新的领域,丰富了自己,得到了更多的锻炼。
今年年初,4月份我来到了公司,加入到南水北调工程廊涿干渠工程施工中,在工程中,我主要负责原材料的各种检验,送检及材料整理工作。
在工作中,各种原材料进到厂区,是否符合工程技术要求,这一系列的检验工作一定要严检验,从源头把好关卡,保证生产的正常进行。在此关于试验工作自己做了一些总结。
在进场的原材料中用量比较大的是沙石及水泥,这些原材料在管道浇筑过程中消耗量很大,而且是管道质量的关键之一,要保证管道的强度达到要求必须保证原材料的合格,沙石进厂区后要检验含泥量、泥块含量等,检验工程要认真仔细,实验时材料尽量减少损失,减小误差。水泥送样检验时一定要保证水泥强度达到强度等级。
在管道生产中,还用到钢丝及各种钢板,同样的在检验中一样要认真仔细,在检验钢材中要用到万能拉力机,这是一种专门检验钢材强度的机器,因其操作有一定的危险性,在操作中一定要在遵守操作规程,防止发生意外,检验中所检样品要符合标准要求,遵守GB700和5223的标准要求,认真检验。
在管道浇筑中还要制作试块以检验管道的强度是否达标,试块制作的规格是100*100*100mm。
在原材检验完成后要及时做好试验过程及结果的记录及整理,以保证检验结果准确性及可追溯性。
这一年当中虽然我也取得了一些小小的成绩,但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力作出更大的贡献。
总结范本: 美术教师工作回顾怎么写
时间快速流逝,这一阶段的工作即将结束,画上句点。我们应该对这一阶段的工作做个总结了。通过总结还可以从中吸取经验教训,那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?小编特地为大家精心收集和整理了“总结范本: 美术教师工作回顾怎么写”,仅供参考,大家一起来看看吧。
时光荏苒,岁月如梭,转眼一个学期过去了,初中美术教学工作总结。回顾这学期所从事的初二美术教学工作,基本上是比较顺利地完成任务。当然在工作中我享受到成功的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中,我所碰到的问题我要认真反思改善。现作一番总结,以便教学水平更上层楼。
一、教学计划贯彻状况
按照本学期工作的目标和任务,结合本新科标的现状和特点,按照《初中美术教学大纲》的要求制定了周密详尽的教学计划。教学中认真遵照教学大纲要求,认真贯彻党的教育方针,坚持思想教育和技能教育,大力推广素质教育,按时按质地完成了本期的教育教学工作。
二、教学状况:
1、按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。除了备好课、写好教案外,还透过上网以及制定一些美术书刊查找相关材料。同时,利用美术学科特点,和自身条件,组织部分学生参加绘画比赛,在校科技文化节术节举办了作品展览,取得了较好的影响。
2、激发学生学习美术的兴趣
兴趣是学习美术的基本动力。教师应充分发挥美术教学特有魅力,使课程资料呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程资料与学生的生活经验紧密联系在一齐,强调了知识和技能在帮忙学生美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特价值
3、在美术课教学中有的放矢,有重点有难点,注意美术课资料的调整,教学中注意体现民族特点,充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统,增强学生的民族自豪感。美术教学中体现时代精神,适应社会发展的趋势。我个性注重面向全体学生,以学生发展为本,培养他们的人文精神和审美潜力,为促进学生健全人格的构成,促进他们全面发展奠定良好的基础。因此,我选取了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能,结合过程和方法,组成课程的基本资料。同时,要课程资料的层次性,适应不同素质的学生,使他们在美术学习过程中,逐步体会美术学习的特征,构成基本的美术素养和学习潜力,为终身学习奠定基础。充分利用本地区的美术资源,查找课外的资料,丰富美术教学的资料。美术教学中注意适合学生的心理和生理特点,注意循序渐进和趣味性。透过美术教学,培养学生对美术的兴趣与爱好;学习美术的基础知识和基本技能,培养学生健康的审美情趣、初步的审美潜力和良好的品德情操,提高学生的观察潜力,想像力、形象思维潜力和创造潜力。
4、在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课,评课,参加教研组教研活动外,还用心到兄弟学校参加开展的一些公开课的听课,评课,我还注意到要自学,提高自身的专业素质。在生活上注意形象,为人师表。作为教师教学工作是主要的,但除了教学工作外,我也用心参加学校组织其它活动。
三、经验和教训
1、要充分发挥美术教学情感陶冶的功能,努力培养学生健康的审美情趣,提高中生的审美潜力。
2、要贯彻启发式原则,采取多种教学形式,充分调动学生的学习用心性,使他们生动活泼地学习,大胆地进行艺术表现和创造。
3、教师应加强示范,并充分利用展示图片、美术作品、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。
4、要关心美术教学的改革和发展,用心进行教学改革实验,努力提高教学质量。
总之,本学期工作顺利圆满完成,不足之处也是在所难免的,透过总结反思,我将在下一学期的工作中,戒骄戒躁,以饱满的热情,取长补短,再接再厉、
总结收藏: 超市年终工作回顾范例
时间在不知不觉间流逝,转眼间这一阶段的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。我们需要制定个人工作总结。写好工作总结,可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。工作总结怎么写才比较好呢?小编特地为大家精心收集和整理了“总结收藏: 超市年终工作回顾范例”,希望对您的工作和生活有所帮助。
20xx年的工作即将结束,转眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作,对于我来说感触很多。
20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。
在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下,分店于20xx年10月1日正式开业。至今已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额43。63万元。其中食品区26。36万元,洗化区14。13万元,百货区3。14万元
在这期间,我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项商品准入制度,保证所售商品的质量,定期组织员工进行市场调查,及时调整敏感商品价格。组织员工学习商品知识和服务技巧,使员工素质和服务水平得到提高。
坚持品牌商品,扩大品牌商品的影响力。努力做到以高质量的商品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。
在开业高峰期过后,销售一度出现不稳定和下滑现象,及时与总店超市部门沟通后,相应对商品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下,通过引进新供应商和总店调配的方式,新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品。百货和洗化区还增添了部分适季商品,增加了商品种类和品牌数量,扩大了顾客的选购范围,提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。
在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动,组织了一批特价商品和买赠活动,以集市定点和入村入户的方式,发放宣传海报,从而扩大了宣传的力度和广度,达到增加客流量的目的。
明年的工作计划
一:收集顾客反馈信息,根据当地市场和顾客需求,及时调整商品结构。
二:按月推出促销宣传活动,及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象。
三:加大员工培训力度,组织员工参加多种商品的销售技巧培训,丰富员工商品知识,提高员工的整体素质和服务水平。
四:根据当地顾客消费规律,组织定期参加当地及周边集市活动。