时间过得真快就像一支离弦的箭一样,飞速离去 。转眼之间,我们已离开学校,在公司实习了很久了。当我们面试通过,进入公司实习时,就需要开始写实习报告。优秀的实习报告可以让我们不断提高实践能力。那么,应该从哪些方面来写实习报告呢?下面是76范文网(fw76.com)小编为大家整理的“推荐总结: 师范学生实习总结精选”,仅供参考,希望可以帮助到您。
作为一名教师,首先上好课是最基本的要求。在实习前也有过一些试教活动,但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师,这之间需要付诸很多的努力。首先在第一周,我们听了指导老师高惠仙老师和刘世恩老师的课。
在听课前,我认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,我则会事先认真把题目做一遍,想一下如果是我来讲我会怎么讲。到了听课时,我会认真做好听课笔记,听课的重点是注意任课老师讲解过程中与自己思路不同的部分,,以吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么会这样讲。每个老师各有特点,都有值得我学习的地方。尤其是能够把握课堂,随机应变。同时,我会注意学生的表情反应,而思考以后我要以怎样的形式方法去上课才能达到良好的效果,也就是“备学生”。我所带的是高二0606班,是我们七个人中第一个上讲台的,所以很紧张,在备课时,我花了很大心思设计“百年大计,教育为本”,作为即将步入教师行业的我们,准确认识“教育”的地位,以及价值是十分重要的。对于“教育”的认识,我们在以前通过《教育学》的学习,理论是略知一二,但对在实践中的“教育”,我们可以说是一片空白。呆在校园中,我们如何对每个学生进行正确地适合地教育?面对“教育”的途径和可行手段等问题,我们束手无策。面对“教育”实践中的各种难题更是手忙脚乱,无从下手。校园暴力现象是目前很普遍,也是最棘手解决的“教育”难题,而我们对这一难题,墨守陈规地采用教条式的训斥以及程序化的处理。大力地呵斥、激烈地批评以及“家校谈判”等,只能导致学生身心遭到二度创伤,对所犯的错误认识不到位。另外校方程序化的处理,在一定程度上浪费了学生的学习时间以及精力。学校不是派出所,是教育单位。因此,我们如何正确地“教育”犯错误的学生?采取那些“教育”的正确途径和可行手段是目前整治校园暴力现象的难题。我们必须得对学生在教育中倾注“爱”,贯穿“理性”,引导学生价值观的正确发展。“亲而不教,也有效;亲而又教,效果好;不亲而教,定无效”。不管是班主任,还是课任教师都要把握好在“教育”学生时“亲”的力度,这样我们有望能够找到“教育”的正确途径和可行手段。
“教育是太阳底下最为光辉的事业,教师是人类灵魂的工程师”,作为即将担任教师的我们,如何真正地成为人类灵魂的工程师?怎样作到“为人师表,身正为范”?在这次教育实习中,我经常思考到这样的问题,同时发现了自己与“为人师表,身正为范”的标准存在的差距很大。对“教师“有了更深的看法和理解。
第一,教师的言行,对学生有着最直接的影响。在平日的学习生活过程中,作为教师,切忌说脏话,忌做一些不雅的动作以及干一些与教师身份不相吻合的事情。学生一般对教师的一些不雅的“超常”行为进行议论,并且会进行模仿,造成一定的负面影响。
第二,教师的心态,对学生的教育有着客观的影响。教师的职业,的确很累,很苦。耐心在平时的工作当中,起着重要的作用。在实习期间,我班李文轩同学和郭锋同学经常到校迟到,开始时,我以批评为重要手段,甚至每次看到他们迟到,觉得是对自己脸上摸黑,是对自己实习工作顺利进行的抵抗,开始厌倦他们。得知他们经常迟到,原班主任李忠老师告诉我,“要用耐心,教育学生,切忌情绪教育”。后来我将批评改变为开导、劝服的方法,不久李文轩同学和郭锋同学再没有迟到的现象。经过这件事情,我了解到“耐心”对平时教育工作的重要性和必要性。只要教师“积极、全面、细致”,充满“耐心”,掌握好“感化”的原则,不要“情绪化”地教育学生,真的是“没有教不好的学生”。
第三,教师的思想,对学生的思想铸造有着垂范的作用。教师本人的思想好坏,健康与否,对正处于思想渐成的中学生,有着不可估摸的影响。一个平日对于工作敷衍了事、思想低趣、对工作中遇到的困难怨天尤人、叫苦连天,注定对学生有负面的影响。某些教师对社会的不满,以及对生活中的不理想对学生进行贯穿,无形中对学生的思想会造成黑暗牵引,会影响到学生思想是否健康发展。因此,教师思想的健全以及健康的发展,对于学生的思想铸造有着巨大引导的作用。
作为即将毕业,步入教师行业的我们,思想的进一步完善与健全,势在必行。第四,教师的知识,是教学的主骨。一名合格的教师,专业知识的好坏,直接影响到教学的质量。“学高为师”,在实习期间,发现自己的专业知识欠缺尚多,弥留还谓欠缺和漏点多矣。在进行第一单元诗歌赏析时,发现自己对穆旦、舒婷等诗人的生平以及诗歌特色方面的知识掌握是甚之又少。在古代汉语知识方面,我对文言文常识以及讲解漏洞百出,造成了不少的笑话。当然欠缺的知识很多,这里不一一列举。只是发自内心地说说,我们在大学里,学的专业知识不是太令人满意。谈到这些,我们只能在有限的时间内,弥补自己在专业知识方面的欠缺和不足,培养我们“终身学习”的习惯。争取作到靠近“学高为师”的要求。
在教学方面,我们更是“初出茅庐”,经验欠缺到了极点。具体有下面几点:
第一,中教法的学习,只是教条式的理论学习,缺乏实践性的体验。我们对中教 法中的教学方法略知一二,可在实际操作上甚难。例如,分组讨论式的教学,我们缺乏对时间的把握能力,缺乏对学生讨论质量的正确评估等,一切显得很苛刻,很不自然。
第二,在教学设计时,我们被理论化的原理所套死,很难把握好“教学目标”、“教学重点”、“教学难点”以及“教学过程”的定位和开展,导致课堂教学难以达到课标的要求。另外在教学时间上,很难把握,常常导致拖堂和教学任务的顺利完成,留给学生许多的“教学剩饭”。
第三,教学过程中,难以掌握课堂主旋律,不能正确处理好课堂纪律和教学的主次地位。常常为处理某些学生的捣乱起哄,而耽搁正常教学,缺乏正确处理课堂突发事件的能力。第四,不能处理自己在教学时发生的口误以及其他的错误。例如,一个字的读音发错,缺乏正确改正读音的过渡语言,造成在学生面前的尴尬和紧张。在教学方面的,我们的缺点很多,当然教学经验是在长期教学过程中慢慢积累而得,我们应该在平时多注意教学的实践,以便使欠缺。首先我能较快的了解整个班级的情况特点。记得刚开始见习时,我和丽萍就急着找班主 任潭 老师了解班级情况。但潭老师并没有直接告诉我们,而是让我们自己去发现、去了解。可能当初我们有点不理解。但后来想一想潭老师并没有做错。我们应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生,毕竟我们面对的还是学生,这也是对我们工作的一个考验。接下来我就通过班委会议了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。
其次,我能较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解,我抓住一切肯能的机会和他们接触交流。除了上课时间,我一直是跟班的。刚开始几天,学生都不怎么和我说话,都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级,原因是彼此还不了解,这时我应该采取主动,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流,只有这样,你才能了解学生。
(2)在班级日常管理方面
我能在班主 任潭 老师的指导下,辅助她主持日常工作并组织了一次班级活动。在这短短的两个星期,我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。比如早自修的作业上交,很多同学每次过来不是说自己忘了做作业就是说不会做的理由来拖欠作业。通过自己对他们的监督及必要的思想教育,一部分同学能很好的改掉拖欠作业这不好的习惯。特别是我们班的张嘉迅,每次作业都是空白,到了后来都是他主动把作业本给我,看到上面写满满的,我非常高兴。我想他们还是比较懒,学习主动性不够,像此类学生就需要我们的监督和引导。除了作业,还有卫生打扫,女生普遍比较认真积极,而有部分男生就非常偷懒,总是推推拖拖。对与这类学生,就应该给他们明确的任务。我们班有太多调皮的学生,我发现自己很难对他们进行思想教育,你不能对他硬来,你越是态度强硬,他就越反抗。对于这类学生,应该在平时和他们多交流,能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。
(3)在班级活动方面
开展活动,学生是主体,因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。在一开始,我就在学生中展开一些调查,询问他们喜欢开展什么体育比赛,以及什么性质的班会。通过收集学生的意见,我组织了一场篮球友谊赛。我想通过这个比赛能够增强班级的凝聚力,为了更好的准备这场比赛,我还让学生展开了一些训练,这些训练非常有效果,最终以绝对优势赢得了胜利。在比赛过程中,女生可谓表现积极,能够很好的为队员加油助威。这就很好的体现了班级的凝聚力。而在班会方面,很多学生喜欢比赛性质的,又要结合知识方面的活动。但在我担任实习班主任期间已经安排了诚信班会。为此,我就跟丽萍商量在她担任班主任期间进行一次知识竞猜主题班会。那次班会下来,同学们的思维异常活跃,而且小组之间竞争非常激烈,这也很好的体现了我们班学生特点,好胜、好动。
时间过的非常快,当我真正了解学生特点,开始和他们建立起感情时,却结束了。虽然非常短暂,但觉得自己学到了很多,特别是认真负责,也尝到了当老师的酸甜苦辣,感受到学生的聪明可爱。在这次实习中,我从班主 任潭 老师身上学到很多,同时充分体会到“爱心”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实习中,我不能很好的做到“爱”跟“严”结合,可能我的他们的爱有点过度,以致于有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度,而且必须跟严结合。该严的时候就严,只有这样学生才能理解你的爱。
二、信息技术教学工作
教学更是实习的重点,以下是我实习的一点心得。
第一是预备阶段。通过指导老师先熟悉实习班级的信息技术上课情况,认识班上的每个学生以及了解他们对于信息技术课知识的掌握情况。然后,认真听指导老师以及其他同学上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师及其他同学的上课方式,上课的思想思路。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,自己在已有的基础上备课、试讲,做足了上讲台的准备。
在经过了前两周的听课、试讲后,第三周我正式走上讲台。作为一名教师,还有一个天职就是教书,无私地把知识传播给学生。这也是我们实习的重要内容——授课。我初次体会到当老师的辛苦。上一节课,要经过“备课(写教案)——试讲——上课——接受学生反馈的信息——评讲”这样一个流水线。看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节,最主要的是“上课”。这个环节,也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。
由于信息技术是在机房上课,游戏及其它等的因素对学生的引诱力比较大,因此很难控制学生的注意力。经过两个星期的听课,我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来,兴趣是学生最好的老师,只有在乐趣中学习才能使学生爱上学习,不再视学习为负担。这样才能更好的吸引学生的注意力。我听了两位老师的课,一位活泼,一位严谨,从效果来看,前者要好一些。因此要调动学生的积极性,就必须有好的教学设计。
在教学设计中,首先我能够注重情景的设计。
在所上的四节课中,有两节课我都创设了情景,而且情景设计的都比较贴切,一个是大话西游的后传,一个是梦幻西游人物榜,学生都很感兴趣。特别是在导入时引用情景能使学生在一开始就保持高的兴趣。
其次注重对任务的设计。
在设计情景的同时,我还在情景中设置了不同的任务。这些任务都是围绕情景展开,任务环环相扣,贯穿课堂的始终,不断激发学生的成就动机,更好的调动了学生的积极性。
最后注重对教学媒体的设计。
在教学媒体上,有两节课我选择了网站的形式。在网站设计时,融入了学生感兴趣的游戏人物图片及一些Flash动画,既引起了学生的兴趣而且很好的辅助了课堂的教学。
在教学过程中,我始终体现以学生为主体的教学模式,并努力探索在网络环境下学生的自主学习。网络环境下,教师与学生之间角色关系发生了本质的变化;其有利于学生自主的、个性化的学习,有利于培养学生解决问题的能力;同时为学生实现自主学习创造了更大的空间。在创设学生自主学习的环境方面,我采用了学习型网站的形式,学习型网站的一个主要特点和优势在于资源的整合,学生可以利用网站查找所需要的信息,进行自主学习,可以培养他们独立学习独立解决问题的能力。从上过的几节课中,应该说起到了一定的效果。当然我这个学习型网站还是存在一定的缺陷,还需要不断完善。但我认为最最重要的还是要引导学生树立自主学习的意识。
在教学过程中,自己还存在不少缺陷。
(1)、个人在讲授知识点时,没有突出重点、难点,过于追求学生的自主探索。
(2)、课堂的调控和应变能力还有欠缺,有待加强。在遇到突发事件时,自己往往还不够清醒,不能很好的处理。我认为一个教师最主要的基本功还是体现在课堂的控制上,我应该朝着这个目标不断努力。
三、其他方面
除了教学和班主任工作,我还完成了学科整合语文资料的查找、自然科学图表复习专题网站的制作、教育调查问卷的设计、统计以及研究性学习的指导。其中学科整合和研究性学习是我们专业独有的实习任务。
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实习,是对我们专业能力的考验,但同时,也是对我们在独立生活能力上的测试。所谓雏鸟都必然会有离巢的那一天。作为一名在学校和家长保护下的学生,我也终于能通过这次面向社会的学习来证明自己已经有能力飞出大学的“象牙塔”,并能在社会的环境中追求更高的进步!
回顾此次的顶岗实习的工作,我作为一名学前教育专业的毕业生,有幸在xx市的xxx幼儿园得到录用,成为了一名实习幼师。在过去的三个月里,我个跟随着前辈,不断学习和锻炼,提高了自己在幼教上的能力和经验,并积极发挥了自身的专长,为幼儿园的发展建设贡献了一些力量。在此,我将总结自己实习阶段的工作情况如下:
一、思想态度
在实习的工作体会中,我的思想也得到了很多的进步。我在开始实习后认识到,自己已经不再是一名的普通的学生了。生活在社会中,我已经成为了一名社会的工作者。要以更加严谨和自律的思想来管理自己。
此外,在开始工作后,我又进一步认识到自己还是一名实习的教师,这不仅让我在内心中又多出了一份责任,一份读对学生培养的责任。
在工作期间,我学习了很多老师的思想方式,适应了幼儿园的工作环境。且也通过自己对师德师风的了解,加强了自己的责任意识,能在思想上管理自己,在行动上积极的做好幼儿榜样。
二、工作情况
在工作上,作为一名实习的新手,我不仅没有什么教育的经验,连走上讲台的时候都会感到十分的紧张,尽管台下的都不过是一些小朋友,但他们清澈的眼神反而让我不能原谅自己的出错。可也正是一开始这样的想法,导致我在的教育工作中过于生硬。没能在达到良好的效果。
但在后来的工作中,我一边学习老教师的方法,提升自己的胆量和能力。一边也在书写自己的教案,提升课堂的规划能力。渐渐的我也已经适应了自己的幼教工作,并能在课堂上积极热情的引导幼儿,甚至大方的面对各位家长的交流。
三、自我反思
回顾自己的工作,我在实习的时间里确实大大的提升了自己的能力,但毕竟只是初出茅庐,很多方面依旧不够熟练,也不能很好的处理自己的一些问题。为此,我还要更多的在实际上锻炼自己,扩展自己的视野,让自己能成长为一名真正合格的幼儿教师!
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收到学校的通知,说我们这次的学生有可能比往年早去医院实习。以前就听说我们的护理专业学生需要实习,突然的实习也让我们忙不过来。
但是我该怎么办?听说毕业以后迟早要学习,实习的时候很辛苦,但限制少,自由度高不是我们所期待的,所以,好好过滤自己的想法,开始准备和同学们一起去实习。
刚和其他三个同学一起来医院,我们在哪里实习生活4个月以上的医院。茫然不知去哪里的门诊部去吧。我们不是病人。我们去住院部的卧室可能不能一直住在那个地方吧。因此,最后几个人还是模糊地打了指导员的电话,从指导员那里得到了这家医院负责我们实习生的医生的电话,从第一天开始实习时就感觉到没有发生这样详细的问题。
实习是以实践的形式巩固和强化我们在学校学到的基础课文知识的过程,因此大多数护士专业的学生毕业前应该想办法去医院实习一会儿,放弃自己的护理技能。起初,学校领导把我们分配给指导我们静脉注射的指导老师,其实叫老师是好的,但是坏的是比我们年长很多的老护士。我们几个人几乎认为这种注射应该是护理技能中最简单的,教科书内容也很少,而且实践性操作在实验室只操作过一次,我们对这位指导教师也只有单纯的尊敬,没有崇拜的心情。
我们几个人有信心,通过在学校的实践,自由地制作模型就能简单把握,所以指导老师说我们几个人要求患者实践操作时,也很难选择,最后给我们四个人选择静脉输液水平最高的人,指导说给她机会
在大家的推荐下,我跟着指导老师去了患者的输液区,拿着看起来很熟悉的针管,但是并不熟悉。传来患者的骂声时,面无表情的我的脸突然变得通红,玻璃窗的同学们也不觉得奇怪。如果没有赶到指导老师那里继续处理的话,我想实习的第一周和实习医院拜拜,将来也没有医院。
从那以后,我们每个人都努力向指导老师学习,然后包括导管、插管等基本的护理技能,我们都能熟练地操作了。因此,在这里你应该感谢我们的第一位指导老师。那位老师是她让我们端正了学习的心态,我们将来能学到这么多护理知识。
总结借鉴: 毕业生实习工作回顾
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转眼间在公司的二十多天就过去了,作为一名应届生,刚从校门走出来,能得到这样一份工作,我感到很庆幸。这是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽我最大努力去适应这一工作。经过这段时间的不断学习,以及领导们的帮助,我从一个只有理论知识而缺乏社会经验的学生逐渐地对很多事情都有初步的了解,从不了解家具到不知不觉对家具产生了兴趣,这些都得益于我有个很好的团队。 说实话,我很喜欢在这样一个集体工作,虽然不大,但很温馨,工作时很认真,平时都像朋友一样,有不懂的地方领导们都很热情的帮助我教我,我对这个集体心存感激。一开始我在公司处于比较紧张的状态,现在已经渐渐放松了,因为我想融入这样一个团队,我会继续努力。
我知道我还有太多的不足之处,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,造成了工作上的被动。
未来期望:
公司以环保为出发点,关注的是人们的健康,在这个工业高度发展的时代足以让我相信公司的前景广阔。接下来的工作,将会面临更多的挑战,我将继续努力,全力以赴,我知道自己现在能力、经验等都还十分有限,工作方面还有很大的差距,工作中有很多地方做的还不够好。以后我会努力多学习,不断提高自己的工作能力,全力以赴地做好自己的本职工作,不辜负各位领导对我的期望,使自己成为一个积极、向上、乐观的凰道人!
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光阴似箭,日月如梭。悄然间,大学里面已经有一批学生离校,开始进行实习。当我们在工作时,都是需要写实习报告的。写一份高质量的实习报告也是对自己的充分肯定。那么,写实习报告时要注意些什么呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家精心整理的“[精选总结]大学生顶岗工作见习回顾最新模板”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
我进行实习,在我们公司来工作的这段日子里,各位同事也是对我这个新人是真的有很多的关照,我的问题,我的一些错误,都是在同事们的一个帮助下得到了解决,让我变得是有经验,更加的能去把岗位工作去做好,而对于实习期的工作,我也是要来做一个总结。
一、学习成长实习,除了工作,也是一种学习,为更好的来适应岗位的工作,我们刚来公司,领导也是没有让我们马上下到岗位做事情,我也是知道此刻的我是并没有那个能力做好工作,可能还是会犯挺多的错误的,所以在培训学习之中,我也是认真的去把教我们的同事所说的都认真听好,同时也是做好了笔记,实操的时候,我也是积极主动的去尝试,犯错并不可怕,最主要是能学会,把流程给搞懂,那到时候下到岗位,也是能更从容的做好事情,培训期间,我也是对于公司有哪些的产品,又是我工作上该去掌握的知识我都是认真的去记好,要学的东西也很多,要去掌握的也是让我感觉到,工作比在学校学习难多了,但也是更加的有挑战性,我也是会到时做好的。
二、工作收获每一份工作,都是有它的不同之处,要去掌握,并不简单,同时我也是感受得到在自己的岗位上刚开始做的时候,我也是很生涩,一天下来,基本没做多少的事情,我自己也是感觉到懊恼,怎么能力那么的差,但同事也是给予了我安慰,让我慢慢的也是坚定了信心,渐渐做好了之后,效率提升了,我也是在工作里头收获了经验,自己熟练了,事情也是做得做了起来,同事们也是说我的进步很快,不过我也是知道,努力是没有白费的,并且也是还要付出更多的才行。工作的经验都是需要靠我们一点点的努力,在做好了之后才有的收获,而在实习里面,我也是感受到自己的付出,让我和同事之间做事的能力差距在逐渐的变小,自己身上的一些问题,也是突出来了,我也是知道,这也是需要靠自己以后的努力,渐渐的把这些是解决掉,来让我能把工作去做得更好。实习而今是结束了,我也是收获了经验,并且也是会在以后更多的把自己的工作去做好,同时我也是感谢公司给予的机会,这次的实习,也是让我体会到社会工作的艰辛,不过我也是有信心,能去做好,相信自己的一个能力也是还会有很大的提升空间的。
范文模板: 师范生实习证明(篇二)
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兹有_______________学校/学院_______________专业_________同学于_____年_____月_____日至_____年_____月_____于我校进行实习,该同学的`实习职位是_____________。
该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取,能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成教学任务,与其一同工作的教师都对该学生的表现予以充分肯定。此为本校在实习结束后关于该学生在实习期间的综合表现评价,供学校以及就业单位参考。
情况属实,特此证明!
证明人:_________
(实习单位盖章)
_________年____月____日
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实习证明
谨证明_xxx_先生/小姐在_20xx_年_xx_月_xx_日至_20xx_年_xx_月_xx_日期间于xx传媒公司担任_记者_职位.
该实习生实习期间认真负责,能独立处理和完成各项工作,遇到问题应变能力强,并能根据不同工作要求创新技术,具备了一定工作经验和素质。 该生踏实肯干,吃苦耐劳,有创造性、建设性地独立开展工作的思维,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,有自己的理想和目标。望再接再厉。
公司负责人姓名_____及公司盖印
日期
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学 院:河北旅游职业学院
专 业:旅游管理
姓 名:张亚南
提交日期:xx-9-5
[实习目的]
通过在酒店客房部的实习,能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度,学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况,进一步熟悉理论和实践不可分割的关系,并认知当前酒店业客房部的发展现状何发展趋势。
[实习时间]
xx.1.23-xx.03.27
[实习地点]
北京文津国际酒店
[实习岗位]
北京文津国际酒店客房部服务员
[实习单位介绍]
海景湾国际大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨,力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的最大满足。酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争,酒店将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训,从而使每个员工实现自己的发展愿望。“让所有客人满意”是酒店一直都在追求的理想目标,通过有效的管理使每位员工都能在自己的岗位上尽心尽力地为客人提供优质服务是酒店一贯的希望和努力的方向。通过酒店全体员工的努力,实现“为顾客创造更大的价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标。
[实习内容]
在酒店客房部实习,上岗之前是要经过培训的。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门主管刘小姐。
在铺床时每一步都有要求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这个过程必须在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言,首先的甩单就显得很艰难。一般的,这个步骤是要一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角,即把床单划一地包进高低两个床垫之中,这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子,这个步骤很讲究,也很显技巧性,操作时需把被子和被套的角相对应,然后用力向里甩几下,使被子在被套里均匀分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中,这是很有讲究的。
通过培训后,我正式加入了客房部。经过几天的工作后,我发现客房部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已。客房服务员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。实习时我了解到,服务员进客房进行服务要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后拾掇渣滓,倒掉,接下来就要更换床上用品,首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等,按照铺床次序一一换上。
这一切结束之后开始打扫客房的卫生,要注意的是,手上的湿布一般用于擦木制家具,干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具,客房内每一个角落的卫生都不能马虎,整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位,另外还要检查房间里耗费了的日常用品,并且补足到客房物品要求提供的数量。至于细节的地方,如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等,在整个清洁进程中都需要细心对待。
打扫过之后要用吸尘器清算地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗费掉的物品补上,假如有丧失的物品,则要记载并上报主管。实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,当时客人在离店之际返回客房,服务员向客人阐明情况,最终客人的方巾失而复得,并对服务员大加赞许。客房部服务员的职责还包括,每个员工都要熟悉一定的安全知识,服务员至少要了解普通的的消防常识。另外,服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉,这样才能为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。
[实习体会与小结]
经过在酒店客房部实习,我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。此外,我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的,他们对基层员工很理解,也很热情,比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且,每当酒店接待重要的客人时,一般由主管甚至经理亲身打扫客房,一丝不妥也绝不忽视。由此可知,注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能。
在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的,但是在实习中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。在实习中学到的都基层服务员的工作技能,在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。另外,我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系,而要做到这点,最重要的是需求务实,一个成功的治理者必定是这样发为的,成功的治理者能把一切员工联合起来,这样完成的是整个企业的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是经验丰厚的,而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是很有操作技能,极为注重细节的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服务员的角色,但我的服务也绝不是可以忽略的。在实习期间,我发觉要能自如的做好一项服务,就必须正视自己的服务态度,用乐观的心态去面对每一天的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因为抱怨是毫无作用的。我在工作中也曾存在失误,是同事们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热诚。米尔兰德教师曾说过:年轻人天生就需求鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关,不时地进步。
[精选报告] 大学生个人实习报告篇二
时光看不到也摸不着,在我们不注意时悄然逝去。每年的十二月份都会有一部分大学生正式踏入职场生活,开始实习。当我们在工作时,都是需要写实习报告的。撰写实习报告可以正确认识全面、系统的理论知识。那么,你知道怎样才能写一份优秀的实习报告吗?小编收集整理了一些[精选报告] 大学生个人实习报告篇二,仅供参考,欢迎大家来阅读。
今年春节之后我便踏入了自己的顶岗实习之中,这份工作是我去年在校园应聘上的,今年的二月份我便已经踏入了岗位工作之中。这段时间对我的改变非常大,我第一次认识到了实践最基本的意义,我也认识到了在社会上生存的真正意义。拥有一份自己喜欢的工作,过着自由且舒适的生活,我想这是每个人都最期望的生活。但我觉得,在这份安逸之中还需要添加一些新的元素,比如说创新、坚持、理想。这些东西都是我们需要的,因为有了这些事物的存在,我们各自的生活应当更加的美好。
真正走进自己的实习生活,对我来说确实是一件比较难以接受的事情。这次我是在市中心一家银行实习,这家银行是四大银行之一。为了能够进这家银行我也花费了非常多的时间和精力,甚至是在初进大学就开始谋划了。我选的金融专业,而对于我来说,最合适的工作就是进入银行工作了。我认为自己相对而言会是一个比较安于现状的人,大学几年,除了凭借着自己对份事业的向往,我也没有太多其他的爱好。我想从事这份工作也仅仅是因为其可以满足我的现需。但这份工作却不是那么容易,它需要我们足够的优秀,也需要我们对它有一定的热情。也是在这个过程中,我明白了坚持的重要性。随着实习中的慢慢深入,我也知道了坚持和创新的重要性。
我们这个时代是崭新的一个时代,家家户户过上了温饱且富裕的生活,汽车等交通工具也是普及了每家每户。在这样繁荣的时代,是什么让我们更加坚定自己的向往。我想是自己心中的一个愿望,也是我们常说的理想。我在高中的时候就非常喜欢金融这方面,所以在大学便毫不犹豫的就选择了这个专业。
我虽是一个好于安逸的人,但我也深深的明白,如若一个人连小难关都不敢去闯,那他注定会被这个时代所淘汰,也会被这个社会所欺压。我们跟着这个时代进步,同时也少不了创新,更少不了坚持。无论是一份怎样的工作,我们如若没有一份创新的精神,如若不能再这份事业上坚持下去。那么迎接我们的注定也会是失败,成功不会原地等待,它一直都在往前走,而我们能做的,就是不断追赶它,奋力向它靠拢。
时间真的非常快,一恍惚间已经过去了五个月了,这次实习也到了一个尽头,这也代表着我的新生活即将开启。在银行实习的这五个月里我有了非常大的成长,而银行也愿意为我保留一个位置,让我在接下来的时间里继续奋斗。我会调整好自己的状态,向理想、向未来出发!