实习调查报告。

时光荏苒,岁月蹉跎。每年都会有一大批的大学生离开学校，踏入职场，开始正式的实习生活。然而，在我们实习期间，学校都会要求我们写实习报告。写一份高质量的实习报告也是对自己的充分肯定。那么，写实习报告要从哪方面入手呢？下面是小编帮大家整理的《热门报告: 中学语文见习调查报告(篇七)》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

这是我认为比较成功的一处。虽然只是实习生，只带三个月的课程，但是通过与学生的交流，我认为，课后说反映的问题很关键。多与学生交流，一则询问课程的接受度，审视自我的课堂效率，二则加强与学生联系，让学生主动倾吐内心，向学生传递“我在关注你”的讯息，有助于学生课堂积极主动发言和自信心的培养。

另外，实习后期的沟通模式主要是课堂教学“你说，我听”和练习“我说，你听”。这种语言模式有利于强化学生的主体地位并提高学生的注意力。当然，在实践教学中，必须要根据实际情况出发，七五班由于有自发主动学习的班风，又因之表现欲和表达欲都强烈，故适合这种模式。

除去与学生的沟通外，与老师的交流也相当重要。教学过程中经常碰到棘手问题，这时候，要做一个虚心求教的学生。通过与经验丰富的老师交流，反馈问题，多方讨论，试行方案，总结经验等步骤后，明显感觉教学工作容易轻松不少。

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「报告分享」教育实习调查报告其一

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我于8月15日至23日在县中学进行了为期9天的实习，通过旁听高中语文课程，完成了教育见习。这次实习让我收获颇丰，感受颇丰。

语文教学是情感的教学。

语文课是一门焕发生命的光彩的学科，它本身就是有趣的，我还记得大一古代文学史的李乃龙老师曾经说过，把语文课上得生动精彩不是

你们的功劳，但上得枯燥无味就是你们的过错。

在课余时间我和任课老师黄老师讨论过这个问题，黄老师说，我们需要针对语文这一学科的特点，挖掘它的潜质，使人走进语文课堂，就好像推开了一扇美的门，能感觉到美的氛围。如何有利于学生学，提高他们的语文素养和思维品质?如何有利于老师教，教得轻松，教得科学，教得艺术?这些思考到位，就会把我们的课堂教学带入一种新的境界。作为教师首先应该让学生觉得极富激情 这样才能调动起他们的学习积极性;其次要尊重学生需要，注重学生激趣通过多种方式在教学过程中激发学生学习兴趣，或直观演示、或旁征博引、或巧设悬念激发他们的阅读欲望和动机。我觉得这就对我们提出了更高的要求，要提高学生的文学素养，老师的文学素养首先要提高，这就要我们重视在大学基础知识的掌握和各类文学作品的阅读和理解;要旁征博引，老师的知识面就要拓展，不仅仅局限在本专业的知识。黄老师一直在强调阅读对于一个中学语文教师重要性，他说，上课技巧是很容易掌握的，但如果真的要从事语文教学，必须多读书，充实自己的内心，这样上课才能有内涵有深度。话说的很朴实，却意义深刻。

在教学活动中体现的情感还在于注重置师生于课文、作者、情景之中，也就是溶情。登山则情满于山，观海则意溢于海，教学当中的情犹如教与学双边活动的催化剂，有了它，学生才会在教师的点拨下进入课文佳境。

语文教学是体验的教学。

教学不仅仅是一种告诉，更多的是学生的一种体验、探究和感悟。给学生多大的舞台，他就能跳出多美的舞蹈。课堂是什么?课堂是激情燃烧的动感地带，是他们求知、创造、展示自我、体验成功的平台。是学生健康成长的地方。学生的潜力是无限的，关键在于教师是否给了学生足够大的平台。体验就是要注重实践，多方面实践感悟语言。

叶圣陶先生曾说过:教材无非是例子。那么，利用好例子教给学生学习方法之后，接下来的应该是大量的实践，只有在实践中，学生的能力才能不断巩固、提高。在黄老师讲到语言的运用时，就让学生联系日常生活中常见的广告语，体验重复、谐音双关、情感色彩的作用，并让学生试着为商品做广告词。这样的实践，深化了学生的认识，也很好地将课本和实践联系起来。

语文教学是生活的教学。

让语文走进生活，在生活中学习语文。一直以来，有意识地引导学生在生活中学习语文，使学生们深切地感受到:语文离他们很近很近。这样学生便会更加自信、更加主动地去学习。就像小学生在生活中识字的教学实验就很好的证明了这一点。大街上、电视上、车厢里 到处都成了孩子们识字的地方。在老师讲到《古诗十九首》中的《迢迢牵牛星》中的一句河汉清且浅，相去复几许时，除了解释男女之间那种微妙的感情外，还引导学生联系生活去理解，譬如:两个朋友吵架了，本来只要一个说一句对不起就可以冰释前嫌，可是就像面对着一弯清且浅的河水，迟迟没能跨出去。这样，抓住生活的点点滴滴，眼里有资源，心里有教育，课程资源就无处不在。

语文教学是情感的教学。

语文教学要把人家的情感变成自己的情感。比如《离骚》抒写了理想，抒发诗人屈原强烈的爱国志向，如何让学生去体验作者那种不同流合污的政治态度以及九死未悔的坚定信念，感受诗人修身洁行的高尚品质和嫉恶如仇的斗争精神呢?现在的有的中学生认为当今社会谈爱国好像已经过时了，从这样的背景作为切入点，在课堂导入时介绍屈原的身世，以及相关的历史军事背景，这样，让学生在结合当时社会背景的基础上对诗人的爱国主义有了大致的了解。随后，由屈原延伸至老舍、吴晗、傅雷，结合他们的经历，让学生领悟到他们身上闪耀着的孤独而又伟大的爱国情思，了解了这些，学生自然就感悟到了作者的情感，同时也将自己深深地感动。

在课后黄海华老师和我探讨过一个问题，就是师范生如何快速地进入教学状态，他说语文教学法的学习固然重要，但最重要的还是实践。现在西方教学理论认为把握教学的两个最好的途径是观摩和反思:在没有教学经验的基础上，学生观摩优秀的教学案例，先通过套用优秀的教学模式融入自己的教学思路;课后积极反思，与教师多多沟通，教学水平就能有显著的提高。黄老师的这番话给我的启发很大，也是我这次见习最大的收获，非常感谢黄老师无私的教导和帮助。

黄老师还给我提出了一个理念让我思考，就是如何优化高中语文的课堂教学。工具性和人文性统一，是语文这一学科的基本特点。但是在语文教学实践中，往往只有少数教师能引导学生进入一个意趣盎然，情思绵长，理韵悠远的境界，使学生得到人文精神的陶冶。更多的教师执着于语文是一门基础学科，理性的分析和阐释过多，造成了人文性的缺失。而且，在不同程度上还形成了一些固定的模式——对于不同的教学内容，采用相同或相近的教学语言和教学思路去讲解，长此以往，形成了教师厌教学生厌学的局面。优化课堂教学，要将课堂教学融知识性、人文性和创造性为一体。提高学生的语文素养，培养学生的语文能力是语文教学的根本任务，教师要传授语文知识，训练学生思维，拓宽学生视野是勿庸置疑的。在这个前提下，我们更应该关照语文学科的人文特点。黄老师还引导阅读一些关于中学语文语文教学改革的文章。史绍典先生说:语文，是情韵悠长、广博优雅、诗意盎然的;语文，是很本色、很清醇、很生活、很自然、很人性的`;语文，是生活的、生命的、生态的;语文，是诗意的、激情的、顾盼的、联想的;它有高山流水样的奔涌、一马平川式的倾诉，午夜黎明式的静寂、狂飚突进式的啸傲，语文，是励志、交锋、感悟、体验、畅谈、浅吟，是抑扬顿挫、回肠荡气、余音绕梁语文是独立思想的家园，是民族精神的居所语文以文学为主要对象，整个人类精神文明都是它的后盾，人文性必将引导我们的教育走向真正的人文教育，培养尊重生命，关注世界，情韵悠长、光明磊落的人。

实用报告: 实习调查报告如何写

时光看不到也摸不着，在我们不注意时悄然逝去。每年全国各地都会有一批大学生离校，进入企业实习。而按照以往的惯例，我们在进入公司实习时，是需要写实习报告的。撰写一份好的实习报告可以促使我们不断进步。那么，对于你来说怎样的实习报告算得上是优秀的呢？小编收集整理了一些“实用报告: 实习调查报告如何写”，欢迎您参考，希望对您有所助益。

·放假了，经过半个月的充分准备7月20日—7月24日，我对三亚市城市社区建设和发展进行调查问卷，对三亚城市建设、社区设施、城市社区服务、城市社区工作等进行了全面而客观的调查，更加深刻地了解和认识三亚城市社区的建设和发展．

(教育)

·一．实习目的:进一步了解三亚城市社区建设和发展,充分利用专业基础知识,把理论知识与实践相结合,提高实践能力,锻炼自己.

·二．调查地点：三亚市河东区月川社区

·三．月川社区简介

·月川社区位于三亚市河东区，是一个典型的半城市化社区，本社区面积最大，共分成十二片，人口较多，共有一万多户，暑假社区实习调查报告。社区人口主要由外来人口，本地人口和老退休干部组成。三亚市主要由河东区和河西区组成，由于河西区开发较早，经济发展水平相对高于河东区。河东区的大部分地区还属于农村，调查报告《暑假社区实习调查报告》。

·四.实习内容

·通过四天对市区居名的调查问卷，了解到一些现实情况如下：

·总体而言：三亚市是一个正处于发展中的城市，由于该市居于祖国最南端，与内陆交通不便，加之开发较晚，整个三亚市的发展与内陆的一些城市（如株州、绵阳）还有较大的差距，城市社区的建设和发展比较落后，社区服务（如医疗保健服务）、社区硬件设施（如交通，物业管理）等存在着较大的不足，从调查中我发现社区建设主要存在以下问题：

（1）流动人口管理混乱（外来人口多）

（2）人文环境差

（3）交通不便

（4）教育观念低

·居委会态度：在调查期间，我与月川社区林世耀书记进行了一次谈话。他说：“目前阻挠社区发展的最主要因素是经费不足，政府领导不够重视，加之社区工作经费开支较大，这些都严重影响了社区的发展。

·受访者态度：在调查期间，我不难发现本社区的人口流动性大，而且外来人口居多，造成了居委会管理混乱，当地居民很排斥外来人口，他们认为外来人口占有了自己的房屋，而且造成了社区治安混乱，管理混乱，环境卫生差。

·外地居民态度：一些外地居民认为三亚环境优美，空气清新，居住环境不错，由于市区房价较高，加之工作的需要，就来到了较为落后的居民社区。

·五.调查分析

·三亚市正处于发展中，我们有理由相信三亚市明天的发展会更好，但是对于一个城市尤其是社区发展中存在的问题，我们不能逃避，必须正确面对，提出问题，分析问题，并解决问题。

热门报告: 中学数学见习报告

岁月不居，时节如流。每年大学生毕业时，学校都会要求我们进入公司进行实习。当我们需要对自己的工作进行一个总结时，就可以写一份实习报告。撰写实习报告可以正确认识全面、系统的理论知识。那么，优秀的实习报告应该如何书写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《热门报告: 中学数学见习报告》，仅供您在工作和学习中参考。

我们在11月30日的班会课上到所带的班介绍了自己。接下来积极听相关数学老师的课，其中一位经验丰富蔡老师课讲得很好。12月2号小组两位成员进行正式讲课，我们的组长能够很好地把握教学内容，思路清晰，目标明确，基本功扎实，很好地把握课堂时间，表现出色。而另一位成员由于有点紧张，思路有点乱，讲课速度过快，佘下时间过多。但是总体还可以的，毕竟是第一次踏上讲台的。12月4日，早上另一位组员讲课，感觉还不错，下午我进行我的第一节课，这一小节的内容对于这里的学生来说是有难度的。加上课堂纪律不理想，自律不高，不善于思考。学院指导王老师没空前来听课，我有点紧张，细节问题不能够详细讲解。声音有点小。课后与科任指导老师进行交流，探讨讲课的优缺点。听取老师的指导，下次改正。

在12月10日星期四下午第三节课，我开展了“学会感恩”主题班会。班会的形式多种多样：唱歌，朗诵，讲故事，现场发表个人感受等。学生们积极配合，班会取得很好的成绩，这也让学生们学会了感恩。唯一的不足的是学校设备较差，开展主题班会受到了许多约束。

在实习期间每天早上7点十分到实习学校跟班早读，课间监督学生做眼保健操，午写时间跟班午写。课间时间争取时间了解学生，跟学生形成良好的师生关系。实习期间我们小组成员始终一起集中出发，在整个过程中，我们团队团结合作。互相帮助，互相关心。形成良好的团队精神。

12月15日，我们的实习学校副校长与我们开展了一个实习交流会议，他教会我们年轻人应努力进取，多锻练，提升个人自身素质。争取做一名优秀的教师。

12月16日下午，我们带着各自的心得体会和收获向xx中学的领导和老师道谢和辞别。在临别前，班主任张老师还教会我如何做好班主任工作，真是很感谢他。两周多的实习体验虽然很短，但我们都能够以热情的态度投身于实习工作之中并从中学到很多教育教学与做人等方面的相关知识。个人收获很大。并受到学校领导老师的好评。离开学校之前与校长进行了合照。校长的平易近人令我深深感动。带着不舍离开了xx中学，在此我深深感谢领导老师对我们实习工作的支持与帮助，也感谢王老师对我们的指导。谢谢你们。谢谢！！！

金融客服类大学生实习调查报告四篇

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。又要到分别的时刻，客服实习工作即将结束，我猜您正在准备将这段工作经历写成实习报告，书写客服实习报告是实习工作中十分重要的一件事情。那您知道怎么写客服实习报告吗？考虑到您的需要，76范文网小编特地编辑了“金融客服类大学生实习调查报告”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

金融客服类大学生实习调查报告【篇一】

一、实习基本情况

实习时间:20xx年2月20日-20xx年5月31日

实习地点:

实习目的:熟悉网站功能;了解客服工作内容及注意事项;将学习理论与实践相结合，更好的体会了解网站功能及企业邮箱、无线网址等;了解网络的发展史，增加对专业范围的认识。

实习方法：在企业相关负责人培训带领下，以维护老客户为主，日常发布行业信息。

实习成果：巩固了学习的专业知识，拓展了实践认知，，掌握了网站的大致的实际制作流程，认识并大致掌握相关网站的基本操作。

二、实习内容

1企业简介

2网络客服工作内容

2.1维护老客户，为客户及时解决问题。

2.2更新我公司网站可信网站认证及企业邮箱内容，填充新内容，提高网络关注度。向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。

2.3在赶集网、58同城、慧聪网、阿里巴巴等门户网站注册并发布信息，开发新客户。

2.4做简单网站，如模板网站。

2.5做海商网，同时做网站、店铺及800个关键词搜索引擎优化。

2.6优化词查询，分析网站行业时期，为客户提供有效建议。

2.7每天5个电话，销售公司产品，网站建设、网络推广、网络优化、企业邮箱、无线网址、可信网站认证等，开发新客户。

3网站制作流程

3.1记录客户的要求与意向如：确定网站的颜色、风格、框架等等。

3.2向客户索取网站必要文字图片素材，如：LOGO、公司介绍、产品图片、联系方式。

3.3根据素材、客户意向及客户同行类的网站首页，设计出首页效果图。给客户确认，不满意则耐心听取客户的要求，看哪里不满意具体的在进行修改。满意之后则进行内页的设计。

3.4首页通过后设计内页，每页都要用图做出来，类似的可以不用。

3.5将效果图切割成静态的HTML网页

3.6写一个客户要求及网站哪里需要注意的列表(能附图说明的要附图)及以上所做材料与资料交与程序员。

3.7保持与程序员沟通，及了解网站的进度。

3.8程序员完成后，后期的需要网站美化下长传空间交与客户看下。

3.9客户看过之后如有意见则让他用文本列表一一的列出。根据客户的列表进行修改。

4实习感想及经验

一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

三、总结

通过三个月的实习，我对网络有了更为深刻的认识和了解，尤其是网站的制作过程，并体会到生活和工作的态度，无论是生活还是工作都要踏实、细心、能吃苦耐劳，对我以后工作有很大的帮助。

金融客服类大学生实习调查报告【篇二】

在大学课堂上，我们学到了很多东西，但是那个太理论化了，要想运用于实践，就要在工作上好好历练一下，为以后的工作打下基础。所以，我们就有将近50天的实习时间，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上，不懂的人会觉得它是个很容易的工作，一开始我也是这样认为的，但是，经过一段时间的工作，让我觉得这不仅是一个脑力活，还是一个体力活。

一、实习的内容

职位：物流客服

实习的时间：20xx年7月10号到20xx年8月25号

实习的地点：XX物流信息科技有限公司

实习的目的：了解xx的物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际能力，培养团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。

岗位的职责：了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。

公司的简介：XX物流科技有限公司成立于1995年，是一家横跨电子商务和现代物流两个领域，并专注于物流行业公共信息服务系统建设及互联网增值业务开发的高科技企业，也是xx省唯一一家专业从事物流公共服务系统的龙头企业。目前公司开发的主要产品有：xx物流电子名片网，xx物流诚信服务网，VOIP网络电话系统等多项业务。至今已承担起xx省物流行业信息化建设的重任。公司的企业文化是以倡导以客户为中心，以成果为导向的核心价值观；营造着尊重、学习、融合、快乐的文化氛围。公司还会其人才需求或员工个人职业生涯规划，设计各类课程或与国内相关培训公司签订协议，定期对公司员工开展培训。公司觉得进入xx公司的员工，走出xx公司后一定是行业内的精英人才。xx公司的卓越经理人培训计划是公司企业文化的一部分，并与国内有名的管理团队。

培训公司签订了定向培训协议，为公司的发展提供了有效地管理支持，也为公司发展提供了源动力。要打造中国物流公共服务第一品牌！

二、实习的过程

在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多，我们要学的东西很多，而且又要懂得很透彻，也要熟练操作一些系统，基本上不能准时上班，又是会宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习，还有就是要学习怎么说话，学会保持良好的声线，还要做药要客户满意。

正式工作的时候，还是会觉得有点力不从心的，所以还是有很多的东西是需要学习的。不过，不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张，不敢讲话，口语化得词语也很多，而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉，系统的操作也不熟练，这回导致有许多的客户不满意，这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼，自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责，自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中，主要内容有一下的工作内容：

1、回访电话：

根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况，对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度，也可以针对一些产品进行合理使用的建议，做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备，要有针对性，不能漫无主题，要简明扼要，发生潜在性的服务消费需求的时候，及时向领导汇报。

2、客户的咨询解答与投诉处理

客户电话咨询有关的维修业务问题，并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以便以后的联系。在此过程中，我们要认真听客户的意见，并做好记录，听完意见后，立即给与答复，如不能立即处理的，应先向客户致意，表示歉意并明确表示下次的答复时间，处理投诉时，不能主观臆断，要冷静的处理。

金融客服类大学生实习调查报告【篇三】

20xx年6月26日我进入思远IT学院，开始了我的暑假实习生活。思远IT学院，中国第一家全国性的专业IT技术教育学院，我在学院的网络开发中心担任一名客服人员，为全国的各地需要咨询的学生提供服务。

一. 实习单位简介

思远IT学院是98年成立的，是以前思远双N的升级版，面向高中毕业生提供IT实用技术教育和就业服务,学员统一住校，全日制强化学习，大学化的校园环境，使学生获得更好的教学质量。

二．实习内容

我实习的部门是网络开发中心，在里面担任的是一名在线咨询人员。我们的工作就是通过53KF系统，为想了解思远的学生和家长提供帮助，通过我们的讲解和介绍解答他们心中的疑惑，让他们对学校有个全面的认知。

刚来这里上班的第一天，我没有实际上的工作，只是跟着这里的同事熟悉业务，跟她们学习与客户交流的技巧和方法，了解我们在工作当中应该注意的事项，清楚我们在工作中应当注意的各个方面。

在以后的实际工作中，我发现其实这项工作看似很平常，但是不很简单。我们要通过前面的两三句对客服身份的了解去揣测客户的心理状态，看他是属于哪一类的客户，我们好有个时间上的把握，提高自己的工作效率，保证工作的及时有效的完成。

三. 实习总结

这次为期两个月的实习过程，对我步入社会起到了一个桥梁的作用，是一个过渡的阶段，是我人生中一段重要的经历，也是重要的一个步骤。

实习的这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。

在工作方面，我要学习的还有很多，在跟客户交流的过程中，我刚开始的时候显得很急躁，没有掌握好客户的心理，没有清晰的思路来(！)引导客户对我们学校各个方面进行了解。经过了一段时间的工作后，我发现在跟客服交流的时候要把握好一个“度”，太过急躁会把客户给“吓”，太过舒缓就会给自己带来压力，想要每天完成任务就有些危险了。

当我们渐渐了解了工作的过程和技之后，接下来的工作就会是一下重复的了，但还是需要我们的细心和耐心来给我们的客户正确的信息和引导。

虽然实习的时间不长，但是自己还是学到了很多的东西，知道以后应该怎样去对待生活和学习中的人和事，还有很关键的就是应该多去实践，发现自己的不足，加以改进。

金融客服类大学生实习调查报告【篇四】

我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习，在8个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。

跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

20xx年7月15日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日，我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。

初到xx公司

20xx年x月x日，我们来到xx公司的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天，我参加了一个特别的开学典礼;这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

早在7月7日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。

初到xx，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。

感受xx公司文化

来到xx公司后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉xx，这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。

来到xx公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字：软件即服务 平台即服务 一切皆服务;学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方，还有：真诚向善 服务永远 这8个字，简单的39个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

对于公司的文化，我这样去理解：

1、软件即服务平台即服务 一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。

2、融入客户 团队工作 理性探索 坦诚 主动 专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。

在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造102年的感动 今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。

[优质报告] 物流类见习报告(篇七)

一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。每年都会有一大批的大学生离开学校，踏入职场，开始正式的实习生活。因为是实习阶段，是学习和锻炼技能的阶段，所以我们就可以写一份实习报告。实习报告可以使从我们感性认识上升为理性认识。那么，你是否会在写实习报告时而感到烦恼呢？下面是小编精心整理的“[优质报告] 物流类见习报告(篇七)”，仅供参考，希望可以帮助到您。

一。 研究动机：经过一学期物流专业的学习，对物流的定义，基本功能，各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。

二。 研究目的：了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。

三。 公司简介：

1。 基本情况：舒兰市起重机配件有限责任公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内，地处舒兰市中心，横贯全镜的省一级公路五桦线与吉长，吉珲高速公路相交，铁路连接哈尔滨市，吉林市，公路，铁路四通八达，地理位置优越。

公司建于1954年，已有50多年的机械加工历史，1998年改组为有限责任公司，吉林省重点中型企业，是载重汽车后桥齿轮，半轴的专业生产厂家。

公司占地面积83000平方米。现拥有固定资产净值2992万元。已形成年产60万件各种汽车后桥齿轮的 生产能力。公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务。拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备。

2。 （物流）主要设施：

机床，厂房拥有1。5吨至3吨的汽，柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。

手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m*1。2m地台板。

运输车辆，公司拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。

铁路专用线，拥有1条共计长度为1654米铁路专用线，是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业，具有10万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。

4。 仓库类型：

高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米，可利用空间高度为7—8米， 1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛，防潮，隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。

高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6。5米，该类型的仓库的优点是防汛，防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

楼层恒温库。拥有楼层恒温库8100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。

铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库4700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。

[热搜报告] 金工见习报告(篇七)

时间如流水一般，悄然而逝。转眼间，我们已经离校实习好几个月了，对自己所做的工作也有了一定的了解。而实习报告对于我们大学生来说非常重要，它是我们在实习时必定要写的书面文章。优秀的实习报告可以让我们不断提高实践能力。那么，你知道怎样才能写一份优秀的实习报告吗？小编收集整理了一些“[热搜报告] 金工见习报告(篇七)”，仅供参考，希望可以帮助到您。

为期四个星期的金工实习已宣告结束，回首那段日子，才发觉那是大学生活一段难能可贵的经历。付出与收获并存，汗水与笑颜同在，确实受益匪浅。“金工实习”是一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识，了解了机械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和动手能力，而且加强了理论联系实际的锻炼，提高了工程实践能力，培养了工程素质。对我们来说，金工实习是一次很好的学习、锻炼的机会，甚至是我们生活态度的教育的一次机会！

时光如流水，四周时间转眼即逝，为期四周的金工实习给我们的体会是：

①通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。

②在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。

③在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。

④这次实习，让我们明白做事要认真小心细致，不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质，不到最后一秒决不放弃的毅力！

⑤培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。

⑥在整个实习过程中，老师对我们的纪律要求非常严格，制订了学生实习守则，同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。

很快我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。三周的金工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。

热门报告: 学生见习报告(篇一)

时间就这样一步一步,永不返回。每年的十二月份都会有一部分大学生正式踏入职场生活，开始实习。那么在实习工作完成之后，我们都需要撰写实习报告，写好实习报告对自己以后的工作有很大帮助。那么，你知道怎样写一份实习报告吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“热门报告: 学生见习报告(篇一)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、实习基本情况

实习时间：20xx年12月20xx年4月。

实习地点：南京市水一方网络传媒有限公司。

实习内容：我在学校期间学的是广告专业，在工作室实习期间，我学到了很多实际的工作经验，学到了很多以前在书本上学不到的东西，主要工作包括对各种绘图软件的运用，以及排版设计方面的工作。实习指导教师：梁小进

实习成果：学习到了书本上没有的知识，实际操作能力提高，接触了更多的事物，积累了一定的经验。了解了更多关于广告的知识，及一些基本操作。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

工作能力：在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

实习方式：实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

实习收获：主要有四个方面。

一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。

二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。总结交流。我们在实习期间，和以前的同学保持着联系，我们总结交流着各自的经验，共同学习，共同进步。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

实习总结：这次实习时间不算短，作为广告专业的学生，大家工作的内容也不尽相同，在实习期间，所涉及的与在学校的侧重点也不同。关键是要找准自己的定位，对自己的未来做一个规划。确定了整体方向，才能在某一方面有所成就。广告是一个需要经验积累与创新的行业，深入其中，方知其中的不简单。有很多的东西值得我们去研究体会，需要我们不断的学习新鲜的知识，不断的开阔眼界，不能太过于死板硬套，专业知识的扎实牢固对工作是一个很大的保证。总之，要不断的学习，不能停止不前。

热门报告: 施工见习报告篇二

时间像一闪而过的流星，稍纵即逝。每年都会有一大批的大学生离开学校，踏入职场，开始正式的实习生活。而实习报告对于我们大学生来说非常重要，它是我们在实习时必定要写的书面文章。撰写实习报告可以帮助我们总结经验。那么，应该从哪些方面来写实习报告呢？以下是小编收集整理的“热门报告: 施工见习报告篇二”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一、实习地点：

二、实习要求：

根据《设计院综合实习手册》的教学任务书要求，我参与完成了绥中中科拜客生物工程有限公司新建厂区办公楼的施工图绘制。

三、实习意义：

三个月的实习，使我了解了建筑设计从前期准备到施工图设计各阶段内容、要求及相互关系；熟悉了建筑师工作的基本方法；理解并亲自体验了各工种之间相互配合的重要性及建筑师的综合协调作用。方案设计与施工图绘制，让我进一步了解了建筑设计的相关标准和规范，并且对学好建筑结构、建筑技术、建筑设备、建筑材料和建筑经济的重要性有了更深刻的认识。实习中，我还涉及城市规划及城市设计的领域，对城市设计有了进一步的认识。将书本知识灵活运用到实际工作中，为以后走上工作岗位积累了一定的知识与经验。

四、实习内容：

建筑为多层框架结构，建筑位于华龙道与新广路交口处，临城市主要道路，消防车可以通过。该工程地上分为三部分，包括三层商业裙房、28层办公及24层住宅（其中一、二层为商铺）。三部分相对独立，裙房部分用室外连廊连接。建筑地上部分为高层办公及住宅，商业裙房，地下部分为汽车库及设备用房。

建筑高度98m（最高处），地上办公部分28层，住宅部分24层，裙房3层，地下1层。

本工程的结构类型采用框架剪力墙结构、建筑耐火等级一级、抗震设防烈度7度。建筑面积为：

总建筑面积： 52234.53㎡

办公部分建筑面积： 22260.43㎡

商业部分建筑面积： 8780.3㎡

连廊建筑面积： 390.28㎡

地下室建筑面积： 6685㎡

防火设计

在建筑施工图的设计中，防火设计是很重要的一部分。

防火分区：

该工程地上分为三部分（包括三层商业裙房、28层办公及24层住宅）。三部分相对独立，裙房部分用室外连廊连接，各部分之间间距满足防火规范要求。建筑消防车道距高层建筑外墙大于5米。

裙房每层分为三个防火分区，每个防火分区都小于2500平米，办公及住宅部分每层为一个防火分区，每个防火分区都小于2500平米，地下部分面积为6685平米，分为两个防火分区，每个防火分区面积小于4000平米，满足《高规》防火规范要求。

防火墙：

两防火分区间采用耐火极限>3小时的钢筋混凝土墙及轻集料混凝土砌块墙作为防火墙，紧靠防火墙两侧的门、窗、洞口之间最近边缘的水平距离不小于2米。防火墙上开门为甲级防火门。

[报告范文] 小学语文老师见习报告

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。每年大学校园里，都会有一批学生离校实习。当我们面试通过，进入公司实习时，就需要开始写实习报告。撰写实习报告可以帮助我们总结经验。那么，你是否会在写实习报告时而感到烦恼呢？小编收集整理了一些“[报告范文] 小学语文老师见习报告”，仅供参考，希望能为您提供参考！

我能成为一个老师其实是受到很多因素影响的，首先我的妈妈就是一个初中的班主任，我还在她手里读过一年，家庭的影响让我比较了解教师这个岗位，我也没有丝毫对这个职位有反感，反而感觉这是一份十分神圣的工作，它能得到帮人的尊重。然后就是，我在读大学的时候，兴趣老师对我们进行了一次职业生涯评估，他认为我非常适合去当老师，或者说我在那个时候就有一点老师的架子了。我现在也就如愿以偿的从师范学校毕业了，实习的这个过程对我影响非常大，以下就是我对自己本次实习的一个报告：

因为基本对自己能力的一个保险措施，我选择的实习学校仅仅是小学，因为我刚毕业我是不知道自己的真实工作水平的，我需要一份相对而言简单点的工作，现在认识自己，熟悉自己目前的教学水平。并且我最为自信的授课方向还是语文，我应聘的也是语文教师。来到学校第一天我就被安排到了三年级（x）班上语文课，整节课是非常流畅的完成的，没有丝毫的尴尬，整个过程都是在班主任的监督下完成的，因为怕我会紧张到说不出话，作为我的强心剂，一直坐在教室后面听课。但是我得到的评价是，直接对我竖起了大拇指。以下是他的原话：“按理说第一节课都会看到实习教师会有明显的紧张，但是并没有，甚至有的老师只会在上面他说他的，学生在下面说自己的，眼睛都不敢离开黑板，你在这方面的天赋可以啊，比我以前强多了。”这真的就相当于让我悬着的心放了下来，一开始我根本就不知道自己这样是否可以。

我之所以能能做到这么的顺畅，会适当的停顿，激发学生的求知欲；会在合适的时候提问，带动堂课的氛围；还能精准的在黑板上写出本堂课的重点，丝毫不拖泥带水……这些都是因为我在平时上课耳濡目染跟各位老师学的，更大的原因是在我确定了自己的目标后，就开始不断的向母亲请教，所以我才看起来基础功那么的扎实。

这一个学期的实习可以说是从来都没遇到过任何的问题，我也可以很好的配合班主任的工作，让班主任以及班上的学生一下子就认可了我，现在的我也是在他们的心目中留下了极好的印象，我觉得我这段实习经历是非常成功的，我也是对自己各方面的能力有了一个清晰的认识，这样我也就知道了，自己那些方面还有待加强。我今后也一定要成为一个像我妈妈那样的优秀教师，带一届又一届的学生毕业。